- ТОП 20
- Компанії Дніпра
- Туризм, подорожі у Дніпрі
- Туристичні агентства, екскурсії у Дніпрі
- Itravel, туристична компанія
-
placeДніпро, Староказацкая Комсомольская, 21 / 1
Туристична компанія організовує автобусні тури по Україні та Європі, включаючи відпочинок на морі та горящі тури, а також пропонує послуги екскурсоводів і туристичного страхування.
Туристична компанія організовує автобусні тури по Україні та Європі, включаючи відпочинок на морі та горящі тури, а також пропонує послуги екскурсоводів і туристичного страхування.
Стислий огляд, сформований штучним інтелектом на основі останніх 50 відгуків про послуги компанії.
Позитивні враження
Більшість відгуків відзначає високий рівень обслуговування та професіоналізм гідів і водіїв. Туристи отримують задоволення від екскурсій, цікавих локацій і комфортних умов перебування. Гіди, такі як Ірина, Олена, та Анастасія, зазвичай отримують похвалу за свою уважність та допомогу, що додає вражень від подорожей. Особливо оцінено насичене проведення часу в Стамбулі, Греції та Італії, де вдалося поєднати культурні прогулянки з комфортними умовами.
Негативні моменти
Крім позитивних відгуків, є кілька зауважень щодо організації подорожей. Деякі клієнти відзначають затримки, проблеми з місцями в автобусах і погані умови в готелях, зокрема, виявлену нечистоту та проблеми з сантехнікою. Бюджетні тури не завжди відповідають вимогам, особливо стосовно якості розміщення та харчування. Критика також стосується недостатньої уваги з боку супроводжуючих у деяких ситуаціях, що впливає на загальне враження від подорожі.
4o mini
Окрема подяка супроводжуючій Світлані за її високий професіоналізм, турботу, гар... Показати повністю Щиро дякую iTravel за чудово організований тур до Іспанії і залишити її в своєму ❤️ назавжди. Все було продумано до дрібниць, а подорож подарувала море яскравих емоцій.
Окрема подяка супроводжуючій Світлані за її високий професіоналізм, турботу, гарний настрій і підтримку протягом усієї поїздки. Завдяки вам ця подорож стала ще комфортнішою та приємнішою, а доиога перенеслась легко.
Це не перша моя подорож з itravel, але впевнено Із задоволенням подорожуватиму з вами ще! Моя щира рекомендація тим, хто ще вагається
Наташа Петровська
Окрема подяка супроводжуючій Світлані за її високий професіоналізм, турботу, гар... Показати повністю Щиро дякую iTravel за чудово організований тур до Іспанії і залишити її в своєму ❤️ назавжди. Все було продумано до дрібниць, а подорож подарувала море яскравих емоцій.
Окрема подяка супроводжуючій Світлані за її високий професіоналізм, турботу, гарний настрій і підтримку протягом усієї поїздки. Завдяки вам ця подорож стала ще комфортнішою та приємнішою, а доиога перенеслась легко.
Це не перша моя подорож з itravel, але впевнено Із задоволенням подорожуватиму з вами ще! Моя щира рекомендація тим, хто ще вагається
Їздили до Болгарії на початку червня .
Під час бронювання квитків мене ніхто не попередив, що місця в автобусі будуть на останньому ряду (№51 та №52). Для тривалої подорожі вони виявилися абс... Показати повністю На жаль, поїздка залишила виключно негативні враження.
Їздили до Болгарії на початку червня .
Під час бронювання квитків мене ніхто не попередив, що місця в автобусі будуть на останньому ряду (№51 та №52). Для тривалої подорожі вони виявилися абсолютно непридатними: спинки майже не відкидалися, під сидіннями знаходився мотор, через який стояла нестерпна спека.
Кондиціонер фактично не працював. У салоні була дуже висока температура, а з вентиляції не просто капала, а текла вода прямо на пасажирів. При цьому люк для провітрювання так і не відкрили, незважаючи на сильну спеку.
Окреме обурення викликала ситуація зі зворотною дорогою. За день до виїзду мені повідомили наші місця,але вже під час посадки їх без пояснень змінили . Найгірше те, що мене та мою 4-річну дитину посадили окремо один від одного. Вважаю це неприпустимим, адже малолітня дитина повинна подорожувати поруч із супроводжуючим дорослим.
Також не працював Wi-Fi, хоча ця послуга була заявлена перевізником.
На завершення, під час зворотної поїздки автобус зламався прямо в дорозі. Пасажирам довелося чекати та пересідати в інший автобус, що призвело до затримки та ще більшого дискомфорту. Це викликає серйозні сумніви щодо технічного стану транспорту, який використовує перевізник.
Складається враження, що комфорт і безпека пасажирів для компанії не є пріоритетом. За вартість квитків очікуєш якісного сервісу, а натомість отримуєш спеку, постійні незручності, зміну місць без попередження та несправний автобус. Не рекомендую цього перевізника.
Їздили до Болгарії на початку червня .
Під час бронювання квитків мене ніхто не попередив, що місця в автобусі будуть на останньому ряду (№51 та №52). Для тривалої подорожі вони виявилися абс... Показати повністю На жаль, поїздка залишила виключно негативні враження.
Їздили до Болгарії на початку червня .
Під час бронювання квитків мене ніхто не попередив, що місця в автобусі будуть на останньому ряду (№51 та №52). Для тривалої подорожі вони виявилися абсолютно непридатними: спинки майже не відкидалися, під сидіннями знаходився мотор, через який стояла нестерпна спека.
Кондиціонер фактично не працював. У салоні була дуже висока температура, а з вентиляції не просто капала, а текла вода прямо на пасажирів. При цьому люк для провітрювання так і не відкрили, незважаючи на сильну спеку.
Окреме обурення викликала ситуація зі зворотною дорогою. За день до виїзду мені повідомили наші місця,але вже під час посадки їх без пояснень змінили . Найгірше те, що мене та мою 4-річну дитину посадили окремо один від одного. Вважаю це неприпустимим, адже малолітня дитина повинна подорожувати поруч із супроводжуючим дорослим.
Також не працював Wi-Fi, хоча ця послуга була заявлена перевізником.
На завершення, під час зворотної поїздки автобус зламався прямо в дорозі. Пасажирам довелося чекати та пересідати в інший автобус, що призвело до затримки та ще більшого дискомфорту. Це викликає серйозні сумніви щодо технічного стану транспорту, який використовує перевізник.
Складається враження, що комфорт і безпека пасажирів для компанії не є пріоритетом. За вартість квитків очікуєш якісного сервісу, а натомість отримуєш спеку, постійні незручності, зміну місць без попередження та несправний автобус. Не рекомендую цього перевізника.
Греція початок червня 2026
Греція початок червня 2026
Дорога туди була просто чудовою!
Велика подяка водіям автобусу АЕ 3173ХС Андрію та Олександру – охайні, у формі, ввічливі та уважні до пасажирів. Протягом поїздки на зупинках пропонували гаряч... Показати повністю Хочу поділитися своїм досвідом поїздки з ITravel.
Дорога туди була просто чудовою!
Велика подяка водіям автобусу АЕ 3173ХС Андрію та Олександру – охайні, у формі, ввічливі та уважні до пасажирів. Протягом поїздки на зупинках пропонували гарячий чай, підтримували комфортну атмосферу. Ми навіть і подумати не могли, що так може бути!
Супроводжуюча Олена Хворостова також була дуже професійною: відповідала на всі запитання, чітко організовувала процес і допомагала пасажирам. Часто підходила до кожного, цікавилась самопочуттям та настроєм.
Ми їхали вперше. Переживали за кордон. Але, завдяки команді все пройшло швидко та без зайвих нервувань.
На жаль, дорога назад повністю зіпсувала враження.
Водії автобусу ВХ 0244 НН Микола та Юрій поводилися максимально непрофесійно: все почалось з запізнення автобусу, про яке ніхто не попередив...
Але потім ми і самі все зрозуміли, бо водії зупинялися на перекур кожні 1–1,5 години, через що поїздка затягувалася. Були грубими у спілкуванні, відповідали пасажирам у хамській манері, від них постійно відчувався неприємний запах табаку.
Під час водіння автобусу!!! лузали насіння... Прийшлось згадати молитви, щоб не сталось аварії...
Особливо неприємно, що вони голосно обговорювали з супроводжуючою теми з нецензурним та недоречним змістом у присутності дітей.
Супроводжуюча Олена Головатая, на жаль, також не впоралася зі своїми обов'язками: постійно плутала паспорти, не попереджала пасажирів у задній частині автобуса про перевірку документів, через що виникала плутанина і затримка. Перекладала свої обов'язки на пасажирів.
Окремо хочу звернути увагу на стан автобуса: салон був брудний і липкий, у багатьох пасажирів не працювали столики та підставки для ніг, які водій ремонтував ножем, а не викруткою під час руху.
Туалет під час поїздки навмисно не відкривали, а про можливість отримати гарячу воду для чаю навіть не йшлося.
Дуже шкода, що рівень сервісу в одній компанії може настільки відрізнятися залежно від екіпажу.
Сподіваюся, керівництво зверне увагу на ці проблеми, адже перша поїздка довела, що компанія здатна надавати справді якісний сервіс.
Але друга не викликає бажання користуватись послугами цього перевізника.
Дорога туди була просто чудовою!
Велика подяка водіям автобусу АЕ 3173ХС Андрію та Олександру – охайні, у формі, ввічливі та уважні до пасажирів. Протягом поїздки на зупинках пропонували гаряч... Показати повністю Хочу поділитися своїм досвідом поїздки з ITravel.
Дорога туди була просто чудовою!
Велика подяка водіям автобусу АЕ 3173ХС Андрію та Олександру – охайні, у формі, ввічливі та уважні до пасажирів. Протягом поїздки на зупинках пропонували гарячий чай, підтримували комфортну атмосферу. Ми навіть і подумати не могли, що так може бути!
Супроводжуюча Олена Хворостова також була дуже професійною: відповідала на всі запитання, чітко організовувала процес і допомагала пасажирам. Часто підходила до кожного, цікавилась самопочуттям та настроєм.
Ми їхали вперше. Переживали за кордон. Але, завдяки команді все пройшло швидко та без зайвих нервувань.
На жаль, дорога назад повністю зіпсувала враження.
Водії автобусу ВХ 0244 НН Микола та Юрій поводилися максимально непрофесійно: все почалось з запізнення автобусу, про яке ніхто не попередив...
Але потім ми і самі все зрозуміли, бо водії зупинялися на перекур кожні 1–1,5 години, через що поїздка затягувалася. Були грубими у спілкуванні, відповідали пасажирам у хамській манері, від них постійно відчувався неприємний запах табаку.
Під час водіння автобусу!!! лузали насіння... Прийшлось згадати молитви, щоб не сталось аварії...
Особливо неприємно, що вони голосно обговорювали з супроводжуючою теми з нецензурним та недоречним змістом у присутності дітей.
Супроводжуюча Олена Головатая, на жаль, також не впоралася зі своїми обов'язками: постійно плутала паспорти, не попереджала пасажирів у задній частині автобуса про перевірку документів, через що виникала плутанина і затримка. Перекладала свої обов'язки на пасажирів.
Окремо хочу звернути увагу на стан автобуса: салон був брудний і липкий, у багатьох пасажирів не працювали столики та підставки для ніг, які водій ремонтував ножем, а не викруткою під час руху.
Туалет під час поїздки навмисно не відкривали, а про можливість отримати гарячу воду для чаю навіть не йшлося.
Дуже шкода, що рівень сервісу в одній компанії може настільки відрізнятися залежно від екіпажу.
Сподіваюся, керівництво зверне увагу на ці проблеми, адже перша поїздка довела, що компанія здатна надавати справді якісний сервіс.
Але друга не викликає бажання користуватись послугами цього перевізника.
Galka Miroshnik
Контакти Itravel, туристична компанія
Посилання для входу надіслано на вказаний email
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
(050) 414 28 24
Дякуємо, ми перевіримо
Відгуки про Itravel, туристична компанія (1764)