Джерман-Центр, дилер Volkswagen
Обслуговування
3.6
Ціна
3.5
Якість
3.6
Послуги компанії Джерман-Центр
Автозапчастини:
Джерман-Центр — офіційний дилер Volkswagen у Вінницькій області. Тут здійснюється продаж автомобілів Volkswagen, а також пропонуються послуги СТО для Audi, Seat, Skoda. В наявності є оригінальні запчастини, які можна замовити зі складу з асортиментом понад 8 тисяч найменувань. Професійний підхід до обслуговування забезпечує якісний ремонт та догляд за авто.
Джерман-Центр — офіційний дилер Volkswagen у Вінницькій області. Тут здійснюється продаж автомобілів Volkswagen, а також пропонуються послуги СТО для Audi, Seat, Skoda. В наявності є оригінальні запчастини, які можна замовити зі складу з асортиментом понад 8 тисяч найменувань. Професійний підхід до обслуговування забезпечує якісний ремонт та догляд за авто.
Це ваша компанія?
Оновіть інформацію про компанію, відповідайте на відгуки та інше
Це ваша компанія?
Короткий зміст відгуків
Стислий огляд, сформований штучним інтелектом на основі останніх 50 відгуків про послуги компанії.
Позитивні аспекти
- Професіоналізм персоналу: Багато клієнтів зазначають високий рівень обслуговування, кваліфікованість фахівців і їхню готовність допомогти. Особливо відзначають менеджерів продажу за знання автомобілів і вміння підібрати найкращі варіанти.
- Привітність і уважність: Персонал часто описують як привітний, доброзичливий, готовий до співпраці. Клієнтам пропонують комфорт, зокрема каву під час очікування.
- Якість робіт: Більшість клієнтів задоволені виконаними ремонтними роботами, швидкістю обслуговування та можливістю купівлі оригінальних запчастин.
- Лояльність і гнучкість: Клієнти відзначають індивідуальний підхід, зокрема швидке реагування на складні ситуації (наприклад, усунення підтікань після робочого дня).
Негативні аспекти
- Затримки та організаційні проблеми: Часті скарги на затримки ремонту та відсутність оперативної комунікації між клієнтом і сервісним центром.
- Недоліки в обслуговуванні: Деякі клієнти повідомляють про низьку якість ремонту (наприклад, неправильне фарбування, невиправлені поломки) та небажання виконувати гарантійні зобов’язання.
- Відчуття витискання коштів: Скарги на непотрібну заміну деталей, недостовірність у розрахунках та приховані витрати.
- Інфраструктурні проблеми: Незручний заїзд та недостатня увага до деталей, таких як використання пластикових стаканчиків.
Максим Курилович
19 жовтня 2025
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Жахливо провели діагностику перед покупкою. Ні слова про фарбовані бампера. При зірці через 2000 на сто поміряли диски гальмові. Вже менше мінімуму на мм. Взагалі дуже не задоволений.
Представник компанії Джерман-Центр
26 жовтня 2025
Пане Максиме, нам шкода, що ви залишилися незадоволені візитом до нашого сервісного центру. У нас в базі немає імені Максим Курилович, тож без Вашої допомоги ми не можемо вияснити всі обставини. Просимо Вас надати нам акт виконаних робіт, для перевірки даної ситуації у зручний Вам спосіб. Дякуємо!
Максим Курилович
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Лебединського, 19
19 жовтня 2025
Жахливо провели діагностику перед покупкою. Ні слова про фарбовані бампера. При зірці через 2000 на сто поміряли диски гальмові. Вже менше мінімуму на мм. Взагалі дуже не задоволений.
Представник компанії Джерман-Центр
26 жовтня 2025
Пане Максиме, нам шкода, що ви залишилися незадоволені візитом до нашого сервісного центру. У нас в базі немає імені Максим Курилович, тож без Вашої допомоги ми не можемо вияснити всі обставини. Просимо Вас надати нам акт виконаних робіт, для перевірки даної ситуації у зручний Вам спосіб. Дякуємо!
Vitalii Rurenko
12 жовтня 2025
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Не раджу туди їхати. Ціль - заробити грошей, але не вирішити проблему.
Приїхав з проблемою, що під коврами переднього пасажира вода. Мені запропонували провести процедуру обслуговування дренажів і змазки механізму панорами. (3000 грн на вересень 2025... Показати повністю
Приїхав з проблемою, що під коврами переднього пасажира вода. Мені запропонували провести процедуру обслуговування дренажів і змазки механізму панорами. (3000 грн на вересень 2025... Показати повністю
Представник компанії Джерман-Центр
19 жовтня 2025
Пане Віталію, нам щиро прикро, що після візиту у вас залишилися такі враження. Ми точно не ставимо за мету «просто заробити» — для нас важливо, щоб клієнт поїхав із вирішеною проблемою.
На жаль, причини потрапляння води в салон можуть бути різними, і без повної діагностики іноді складно визначити її джерело одразу. Процедура очищення дренажів — це стандартний перший крок, якщо є підозра саме на цю ділянку.
Ми дуже хочемо розібратися у вашій ситуації та допомогти. Будь ласка, зв’яжіться з нами у зручний для вас час за номером - +380677339911, для вирішення даної ситуації.
Дякуємо, що поділилися своїм досвідом — такі відгуки допомагають нам ставати кращими.
З повагою,
Команда ТОВ «Джерман-Центр».
На жаль, причини потрапляння води в салон можуть бути різними, і без повної діагностики іноді складно визначити її джерело одразу. Процедура очищення дренажів — це стандартний перший крок, якщо є підозра саме на цю ділянку.
Ми дуже хочемо розібратися у вашій ситуації та допомогти. Будь ласка, зв’яжіться з нами у зручний для вас час за номером - +380677339911, для вирішення даної ситуації.
Дякуємо, що поділилися своїм досвідом — такі відгуки допомагають нам ставати кращими.
З повагою,
Команда ТОВ «Джерман-Центр».
Vitalii Rurenko
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Лебединського, 19
12 жовтня 2025
Не раджу туди їхати. Ціль - заробити грошей, але не вирішити проблему.
Приїхав з проблемою, що під коврами переднього пасажира вода. Мені запропонували провести процедуру обслуговування дренажів і змазки механізму панорами. (3000 грн на вересень 2025... Показати повністю
Приїхав з проблемою, що під коврами переднього пасажира вода. Мені запропонували провести процедуру обслуговування дренажів і змазки механізму панорами. (3000 грн на вересень 2025... Показати повністю
Представник компанії Джерман-Центр
19 жовтня 2025
Пане Віталію, нам щиро прикро, що після візиту у вас залишилися такі враження. Ми точно не ставимо за мету «просто заробити» — для нас важливо, щоб клієнт поїхав із вирішеною проблемою.
На жаль, причини потрапляння води в салон можуть бути різними, і без повної діагностики іноді складно визначити її джерело одразу. Процедура очищення дренажів — це стандартний перший крок, якщо є підозра саме на цю ділянку.
Ми дуже хочемо розібратися у вашій ситуації та допомогти. Будь ласка, зв’яжіться з нами у зручний для вас час за номером - +380677339911, для вирішення даної ситуації.
Дякуємо, що поділилися своїм досвідом — такі відгуки допомагають нам ставати кращими.
З повагою,
Команда ТОВ «Джерман-Центр».
На жаль, причини потрапляння води в салон можуть бути різними, і без повної діагностики іноді складно визначити її джерело одразу. Процедура очищення дренажів — це стандартний перший крок, якщо є підозра саме на цю ділянку.
Ми дуже хочемо розібратися у вашій ситуації та допомогти. Будь ласка, зв’яжіться з нами у зручний для вас час за номером - +380677339911, для вирішення даної ситуації.
Дякуємо, що поділилися своїм досвідом — такі відгуки допомагають нам ставати кращими.
З повагою,
Команда ТОВ «Джерман-Центр».
Myroslav Vasylevskyi
12 жовтня 2025
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Купував авто влітку. Обслуговування бездоганне! Менеджер Дар'я дуже уважна і педантична во всіх питаннях. Рекомендую.
Представник компанії Джерман-Центр
19 жовтня 2025
Пане Мирославе, щиро дякуємо за ваш відгук і довіру!
Нам дуже приємно, що ви залишилися задоволені. Дякуємо за теплі слова на адресу Дар’ї, обов’язково передамо їй ваш відгук — такі слова надихають нашу команду працювати ще краще!
Гарних вам поїздок і тільки позитивних емоцій від авто! 🚗✨
З повагою,
Команда ТОВ «Джерман-Центр».
Нам дуже приємно, що ви залишилися задоволені. Дякуємо за теплі слова на адресу Дар’ї, обов’язково передамо їй ваш відгук — такі слова надихають нашу команду працювати ще краще!
Гарних вам поїздок і тільки позитивних емоцій від авто! 🚗✨
З повагою,
Команда ТОВ «Джерман-Центр».
Myroslav Vasylevskyi
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Лебединського, 19
12 жовтня 2025
Купував авто влітку. Обслуговування бездоганне! Менеджер Дар'я дуже уважна і педантична во всіх питаннях. Рекомендую.
Представник компанії Джерман-Центр
19 жовтня 2025
Пане Мирославе, щиро дякуємо за ваш відгук і довіру!
Нам дуже приємно, що ви залишилися задоволені. Дякуємо за теплі слова на адресу Дар’ї, обов’язково передамо їй ваш відгук — такі слова надихають нашу команду працювати ще краще!
Гарних вам поїздок і тільки позитивних емоцій від авто! 🚗✨
З повагою,
Команда ТОВ «Джерман-Центр».
Нам дуже приємно, що ви залишилися задоволені. Дякуємо за теплі слова на адресу Дар’ї, обов’язково передамо їй ваш відгук — такі слова надихають нашу команду працювати ще краще!
Гарних вам поїздок і тільки позитивних емоцій від авто! 🚗✨
З повагою,
Команда ТОВ «Джерман-Центр».
Olga Bezverkha
11 травня 2025
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Жахливий сервіс — уникайте. Не тільки не починили, але я створили додаткові поломки. Вносили в рахунок послугу, які не були надані. Після їхнього «сервісу» довелось ремонтувати відразу декілька речей, з якими проблем до сервісу не було.
Некомпетентн... Показати повністю
Некомпетентн... Показати повністю
Представник компанії Джерман-Центр
11 травня 2025
Шановна Ольга!
Нам важливо з яким настроєм клієнт залишає наш сервісний центр, тому описана Вами ситуація нас неабияк засмутила. Надайте, будь ласка, акт виконаних робіт, щоб… Докладніше
Нам важливо з яким настроєм клієнт залишає наш сервісний центр, тому описана Вами ситуація нас неабияк засмутила. Надайте, будь ласка, акт виконаних робіт, щоб… Докладніше
Olga Bezverkha
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Лебединського, 19
11 травня 2025
Жахливий сервіс — уникайте. Не тільки не починили, але я створили додаткові поломки. Вносили в рахунок послугу, які не були надані. Після їхнього «сервісу» довелось ремонтувати відразу декілька речей, з якими проблем до сервісу не було.
Некомпетентн... Показати повністю
Некомпетентн... Показати повністю
Представник компанії Джерман-Центр
11 травня 2025
Шановна Ольга!
Нам важливо з яким настроєм клієнт залишає наш сервісний центр, тому описана Вами ситуація нас неабияк засмутила. Надайте, будь ласка, акт виконаних робіт, щоб… Докладніше
Нам важливо з яким настроєм клієнт залишає наш сервісний центр, тому описана Вами ситуація нас неабияк засмутила. Надайте, будь ласка, акт виконаних робіт, щоб… Докладніше
y bond
11 травня 2025
2.0
Обслуговування
2.0
Ціна
2.0
Якість
2.0
Загальна оцінка
2.0
Підтікало масло в двигуні з лівої сторони На сервісі запевнили, що це прокладка під кришкою ланцюга і замінили її. Масло текти не перестало. Не змогли замінити сайлентблоки задніх важелів, оскільки не було болтів. Нащо в такий сервіс звертатись?
Представник компанії Джерман-Центр
11 травня 2025
Нам шкода, що трапилася така ситуація, але ми не можемо вияснити всі обставини без акту виконаних робіт. Просимо Вас надати нам його, для перевірки даної ситуації у зручний Вам спосіб. Дякуємо!
y bond
2.0
Обслуговування
2.0
Ціна
2.0
Якість
2.0
Загальна оцінка
2.0
Лебединського, 19
11 травня 2025
Підтікало масло в двигуні з лівої сторони На сервісі запевнили, що це прокладка під кришкою ланцюга і замінили її. Масло текти не перестало. Не змогли замінити сайлентблоки задніх важелів, оскільки не було болтів. Нащо в такий сервіс звертатись?
Представник компанії Джерман-Центр
11 травня 2025
Нам шкода, що трапилася така ситуація, але ми не можемо вияснити всі обставини без акту виконаних робіт. Просимо Вас надати нам його, для перевірки даної ситуації у зручний Вам спосіб. Дякуємо!
Vitaliy Korobko
02 лютого 2025
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
В любий хороший сервіс подзвониш - візьмуть трубку, або передзвонять, тут все навпаки
Представник компанії Джерман-Центр
23 березня 2025
Нам щиро шкода, що склалася така ситуація, коли адміністратор за певних обставин не прийняла Ваш дзвінок. Думка наших клієнтів для нас насправді дуже важлива, тому ми чекатимемо Вашого наступного дзвінка, щоб змінити Ваше враження про нас в… Докладніше
Vitaliy Korobko
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Лебединського, 19
02 лютого 2025
В любий хороший сервіс подзвониш - візьмуть трубку, або передзвонять, тут все навпаки
Представник компанії Джерман-Центр
23 березня 2025
Нам щиро шкода, що склалася така ситуація, коли адміністратор за певних обставин не прийняла Ваш дзвінок. Думка наших клієнтів для нас насправді дуже важлива, тому ми чекатимемо Вашого наступного дзвінка, щоб змінити Ваше враження про нас в… Докладніше
Юрій Коломієць
16 листопада 2024
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Вирішив замінити свій Прадо на Туарег. Відвідавши салон Джерман-Центр відразу відчув чудову та привітну атмосферу в салоні. Звернувшись до менеджера з продажів Даші, яка була привітна, уважна, доброзичлива та ввічлива, отримав професійну консультаці...
Показати повністю
Юрій Коломієць
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Лебединського, 19
16 листопада 2024
Вирішив замінити свій Прадо на Туарег. Відвідавши салон Джерман-Центр відразу відчув чудову та привітну атмосферу в салоні. Звернувшись до менеджера з продажів Даші, яка була привітна, уважна, доброзичлива та ввічлива, отримав професійну консультаці...
Показати повністю
Сергій Жук
16 листопада 2024
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Гарний автосалон, чудовий сервіс, прекрасна робота менеджерів яка проявляється лояльністю і індивідуальним підходом до кожного клієнта. Рекомендую!
Сергій Жук
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Лебединського, 19
16 листопада 2024
Гарний автосалон, чудовий сервіс, прекрасна робота менеджерів яка проявляється лояльністю і індивідуальним підходом до кожного клієнта. Рекомендую!
Vad Ars
16 листопада 2024
2.0
Обслуговування
2.0
Ціна
2.0
Якість
2.0
Загальна оцінка
2.0
Я прикріпив докази того, що придбав автомобіль у Джерман-Центрі та обслуговував його саме у цього дилера.
Все почалося з того, що я замовив автомобіль у Джерман-Центрі на початку осені. Першим, на що я звернув увагу, були приховані оплати. До вартост... Показати повністю
Все почалося з того, що я замовив автомобіль у Джерман-Центрі на початку осені. Першим, на що я звернув увагу, були приховані оплати. До вартост... Показати повністю
Vitaliy Korobko
01 лютого 2025
Цікавий відгук, дякую Вам
Vad Ars
2.0
Обслуговування
2.0
Ціна
2.0
Якість
2.0
Загальна оцінка
2.0
Лебединського, 19
16 листопада 2024
Я прикріпив докази того, що придбав автомобіль у Джерман-Центрі та обслуговував його саме у цього дилера.
Все почалося з того, що я замовив автомобіль у Джерман-Центрі на початку осені. Першим, на що я звернув увагу, були приховані оплати. До вартост... Показати повністю
Все почалося з того, що я замовив автомобіль у Джерман-Центрі на початку осені. Першим, на що я звернув увагу, були приховані оплати. До вартост... Показати повністю
Vitaliy Korobko
01 лютого 2025
Цікавий відгук, дякую Вам
Elena Grabik
16 листопада 2024
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Обслуговування і спілкування працівників жахливе.
Elena Grabik
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Лебединського, 19
16 листопада 2024
Обслуговування і спілкування працівників жахливе.
replay
Читати ще 117 відгуків
replay
Читати ще 117 відгуків
Шукають ще:
Контакти Джерман-Центр, дилер Volkswagen
Адреса:
Лебединського, 19
Телефон:
(067) 733
XX XX
Телефонувати
Отримуйте більше дзвінків
від клієнтів
Як це працює?
від клієнтів
Відгуки про Джерман-Центр, дилер Volkswagen (127)