Райффайзен банк
Обслуговування
3.4
Ціна
3.4
Якість
3.4
Послуги компанії Райффайзен банк
Це ваша компанія?
Оновіть інформацію про компанію, відповідайте на відгуки та інше
Це ваша компанія?
Оля Ляшик
26 лютого 2026
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Неввічливий менеджер з клієнтами.
Представник компанії Райффайзен банк
26 лютого 2026
Добрий день. Щиро шкода, що спілкування з менеджером залишило у Вас негативне враження. Це зовсім не той рівень сервісу, який ми прагнемо забезпечувати. Ваш відгук уже передано команді, щоб уважно розібратися в ситуації та покращити якість комунікації.
Будемо дуже вдячні, якщо Ви зможете надіслати лист на [email protected] з темою "Запит для Алевтини. GoogleMaps" та описати деталі Вашого візиту. Це допоможе нам глибше зрозуміти ситуацію та зробити все можливе, щоб Ваші подальші візити у відділення дарували лише позитивні враження.
Будемо дуже вдячні, якщо Ви зможете надіслати лист на [email protected] з темою "Запит для Алевтини. GoogleMaps" та описати деталі Вашого візиту. Це допоможе нам глибше зрозуміти ситуацію та зробити все можливе, щоб Ваші подальші візити у відділення дарували лише позитивні враження.
Оля Ляшик
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Петлюри, 35
26 лютого 2026
Неввічливий менеджер з клієнтами.
Представник компанії Райффайзен банк
26 лютого 2026
Добрий день. Щиро шкода, що спілкування з менеджером залишило у Вас негативне враження. Це зовсім не той рівень сервісу, який ми прагнемо забезпечувати. Ваш відгук уже передано команді, щоб уважно розібратися в ситуації та покращити якість комунікації.
Будемо дуже вдячні, якщо Ви зможете надіслати лист на [email protected] з темою "Запит для Алевтини. GoogleMaps" та описати деталі Вашого візиту. Це допоможе нам глибше зрозуміти ситуацію та зробити все можливе, щоб Ваші подальші візити у відділення дарували лише позитивні враження.
Будемо дуже вдячні, якщо Ви зможете надіслати лист на [email protected] з темою "Запит для Алевтини. GoogleMaps" та описати деталі Вашого візиту. Це допоможе нам глибше зрозуміти ситуацію та зробити все можливе, щоб Ваші подальші візити у відділення дарували лише позитивні враження.
Максим Кидун
26 лютого 2026
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Сервісне обслуговування на нулі.
Представник компанії Райффайзен банк
26 лютого 2026
Добрий день!
Нам прикро, що сервіс не виправдав Ваших очікувань. Ми прагнемо, щоб кожен клієнт отримував якісне та уважне обслуговування, тому такі коментарі є дуже важливими для нас - вони допомагають побачити, де потрібно посилити роботу та що можна зробити краще.
Завжди відкриті до діалогу. Будь ласка, поділіться, що саме Вас засмутило. Обов’язково проаналізуємо ситуацію і продовжимо працювати над покращенням сервісу.
Нам прикро, що сервіс не виправдав Ваших очікувань. Ми прагнемо, щоб кожен клієнт отримував якісне та уважне обслуговування, тому такі коментарі є дуже важливими для нас - вони допомагають побачити, де потрібно посилити роботу та що можна зробити краще.
Завжди відкриті до діалогу. Будь ласка, поділіться, що саме Вас засмутило. Обов’язково проаналізуємо ситуацію і продовжимо працювати над покращенням сервісу.
Максим Кидун
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Петлюри, 35
26 лютого 2026
Сервісне обслуговування на нулі.
Представник компанії Райффайзен банк
26 лютого 2026
Добрий день!
Нам прикро, що сервіс не виправдав Ваших очікувань. Ми прагнемо, щоб кожен клієнт отримував якісне та уважне обслуговування, тому такі коментарі є дуже важливими для нас - вони допомагають побачити, де потрібно посилити роботу та що можна зробити краще.
Завжди відкриті до діалогу. Будь ласка, поділіться, що саме Вас засмутило. Обов’язково проаналізуємо ситуацію і продовжимо працювати над покращенням сервісу.
Нам прикро, що сервіс не виправдав Ваших очікувань. Ми прагнемо, щоб кожен клієнт отримував якісне та уважне обслуговування, тому такі коментарі є дуже важливими для нас - вони допомагають побачити, де потрібно посилити роботу та що можна зробити краще.
Завжди відкриті до діалогу. Будь ласка, поділіться, що саме Вас засмутило. Обов’язково проаналізуємо ситуацію і продовжимо працювати над покращенням сервісу.
Дарья Набока
05 серпня 2025
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Потрібно було зробити 2 платежі через касу банку вчора. Реквізити дали в РАГС та попросили оплатили саме через касу,оскільки їм потрібні були одразу платіжки. В касі банку наполягали оплатити через додаток,не чуючи,що нам потрібні платіжні доручення...
Показати повністю
Представник компанії Райффайзен банк
05 серпня 2025
Добрий день! Нам надзвичайно прикро, що у Вас склалось таке враження про Райф. Хочемо запевнити, що ми завжди працюємо над вдосконаленням сервісів адже задоволення наших клієнтів є пріоритетом.… Докладніше
Дарья Набока
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Петлюри, 35
05 серпня 2025
Потрібно було зробити 2 платежі через касу банку вчора. Реквізити дали в РАГС та попросили оплатили саме через касу,оскільки їм потрібні були одразу платіжки. В касі банку наполягали оплатити через додаток,не чуючи,що нам потрібні платіжні доручення...
Показати повністю
Представник компанії Райффайзен банк
05 серпня 2025
Добрий день! Нам надзвичайно прикро, що у Вас склалось таке враження про Райф. Хочемо запевнити, що ми завжди працюємо над вдосконаленням сервісів адже задоволення наших клієнтів є пріоритетом.… Докладніше
Ruslan Romanovych
05 серпня 2025
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Кочубей Ю.В. Якісно, швидко і професійно вирішила моє питання. Дуже їй вдячний!
Представник компанії Райффайзен банк
05 серпня 2025
Вдячні за Ваш відгук!
Ruslan Romanovych
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Петлюри, 35
05 серпня 2025
Кочубей Ю.В. Якісно, швидко і професійно вирішила моє питання. Дуже їй вдячний!
Представник компанії Райффайзен банк
05 серпня 2025
Вдячні за Ваш відгук!
Ivan
05 червня 2025
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Це не банк а якись жах.Через те що не було копійок не видали грошовий переказ.Відразу запитали чи є карта банку сказав що є,сказали то ми на карту відправимо і через 3 години кошти зайдуть на карту,пройшло 3 години перепитав в підтримці де кошти?,ска...
Показати повністю
Представник компанії Райффайзен банк
05 червня 2025
Добрий день!
Чесно кажучи, нам дуже прикро, що у Вас виникли складнощі під час отримання переказу. При зверненні до відділення Банку для отримання переказу Райффайзен… Докладніше
Чесно кажучи, нам дуже прикро, що у Вас виникли складнощі під час отримання переказу. При зверненні до відділення Банку для отримання переказу Райффайзен… Докладніше
Ivan
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Петлюри, 35
05 червня 2025
Це не банк а якись жах.Через те що не було копійок не видали грошовий переказ.Відразу запитали чи є карта банку сказав що є,сказали то ми на карту відправимо і через 3 години кошти зайдуть на карту,пройшло 3 години перепитав в підтримці де кошти?,ска...
Показати повністю
Представник компанії Райффайзен банк
05 червня 2025
Добрий день!
Чесно кажучи, нам дуже прикро, що у Вас виникли складнощі під час отримання переказу. При зверненні до відділення Банку для отримання переказу Райффайзен… Докладніше
Чесно кажучи, нам дуже прикро, що у Вас виникли складнощі під час отримання переказу. При зверненні до відділення Банку для отримання переказу Райффайзен… Докладніше
Olga Rohmanyk
09 березня 2025
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Крутий додаток "Myraif", в якому за перекази коштів на карти інших банків не знімається оплата. Кешбек теж приємна дрібничка.
Представник компанії Райффайзен банк
09 березня 2025
Вдячні за Ваш відгук!
Olga Rohmanyk
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Петлюри, 35
09 березня 2025
Крутий додаток "Myraif", в якому за перекази коштів на карти інших банків не знімається оплата. Кешбек теж приємна дрібничка.
Представник компанії Райффайзен банк
09 березня 2025
Вдячні за Ваш відгук!
Serhii Kupets
13 грудня 2023
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Австрійські посіпаки не можуть виділити коштів на мішок піску чи солі, щоб посипати лід на тротуарах біля свого банку?
Представник компанії Райффайзен банк
13 грудня 2023
Добрий день! Ми цінуємо думку кожного нашого клієнта, у тому числі й критичні зауваження.
Вдячні за сигнал та за те, що залишились небайдужі. Маємо інформацію, що при… Докладніше
Вдячні за сигнал та за те, що залишились небайдужі. Маємо інформацію, що при… Докладніше
Serhii Kupets
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Петлюри, 35
13 грудня 2023
Австрійські посіпаки не можуть виділити коштів на мішок піску чи солі, щоб посипати лід на тротуарах біля свого банку?
Представник компанії Райффайзен банк
13 грудня 2023
Добрий день! Ми цінуємо думку кожного нашого клієнта, у тому числі й критичні зауваження.
Вдячні за сигнал та за те, що залишились небайдужі. Маємо інформацію, що при… Докладніше
Вдячні за сигнал та за те, що залишились небайдужі. Маємо інформацію, що при… Докладніше
Svitaho
07 жовтня 2023
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Найгірший банк! Картку не можу отримати 20 днів. Не рекомендую!
Представник компанії Райффайзен банк
07 жовтня 2023
Добрий день! Ми дуже засмучені, що досвід відвідування відділення Райфу призвело до таких емоцій, і ми вдячні, що Ви звернулись до нас та залишили зворотній зв'язок - це надає можливість аналізувати ситуацію, щоб надалі надавати лише якісний сервіс та компетентну консультацію. Хочемо зазначити, що термін виготовлення та доставки іменної картки - протягом 10 робочих днів, також є можливість у відділенні одразу отримати неіменну картку.
Ми обов'язково перевіримо інформацію по запиту для подальшого вдосконалення та покращення роботи в цілому. Будемо вдячні, якщо Ви надішлете нам на пошту [email protected] лист з темою «Запит для Алевтини. GoogleMaps», де вкажете Ваші дані (ідентифікаційний код або номер телефону, до якого прив'язано рахунок) для детальної перевірки ситуації.
Ми обов'язково перевіримо інформацію по запиту для подальшого вдосконалення та покращення роботи в цілому. Будемо вдячні, якщо Ви надішлете нам на пошту [email protected] лист з темою «Запит для Алевтини. GoogleMaps», де вкажете Ваші дані (ідентифікаційний код або номер телефону, до якого прив'язано рахунок) для детальної перевірки ситуації.
Svitaho
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Петлюри, 35
07 жовтня 2023
Найгірший банк! Картку не можу отримати 20 днів. Не рекомендую!
Представник компанії Райффайзен банк
07 жовтня 2023
Добрий день! Ми дуже засмучені, що досвід відвідування відділення Райфу призвело до таких емоцій, і ми вдячні, що Ви звернулись до нас та залишили зворотній зв'язок - це надає можливість аналізувати ситуацію, щоб надалі надавати лише якісний сервіс та компетентну консультацію. Хочемо зазначити, що термін виготовлення та доставки іменної картки - протягом 10 робочих днів, також є можливість у відділенні одразу отримати неіменну картку.
Ми обов'язково перевіримо інформацію по запиту для подальшого вдосконалення та покращення роботи в цілому. Будемо вдячні, якщо Ви надішлете нам на пошту [email protected] лист з темою «Запит для Алевтини. GoogleMaps», де вкажете Ваші дані (ідентифікаційний код або номер телефону, до якого прив'язано рахунок) для детальної перевірки ситуації.
Ми обов'язково перевіримо інформацію по запиту для подальшого вдосконалення та покращення роботи в цілому. Будемо вдячні, якщо Ви надішлете нам на пошту [email protected] лист з темою «Запит для Алевтини. GoogleMaps», де вкажете Ваші дані (ідентифікаційний код або номер телефону, до якого прив'язано рахунок) для детальної перевірки ситуації.
Юля Целинська
02 серпня 2022
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Кассир не компетентна, не ввічлива, не володіє в повній мірі інформацією щодо своєї роботи.
Низька якісь обслуговування та недопустимі репліки з її боку
Оновлення від 3.08.2021
Мій відгук залишається негативним, оськильки в коментарі від банку я н... Показати повністю
Низька якісь обслуговування та недопустимі репліки з її боку
Оновлення від 3.08.2021
Мій відгук залишається негативним, оськильки в коментарі від банку я н... Показати повністю
Представник компанії Райффайзен банк
02 серпня 2022
Добрий день! Нам дуже прикро, що у Вас сформувалося саме таке враження про роботу нашого банку.
Нами було розглянуто Ваше звернення та проведено внутрішнє розслідування.
Касир обслуговувала клієнта, на момент Вашого звернення. Касир повідомила, де можна подивитися курси і попросила дочекатися завершення обслуговування поточного клієнта, для надання повної консультації Вам. Однак касир не проявляла нахабства у жодному вигляді.
Нами було розглянуто Ваше звернення та проведено внутрішнє розслідування.
Касир обслуговувала клієнта, на момент Вашого звернення. Касир повідомила, де можна подивитися курси і попросила дочекатися завершення обслуговування поточного клієнта, для надання повної консультації Вам. Однак касир не проявляла нахабства у жодному вигляді.
Юля Целинська
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Петлюри, 35
02 серпня 2022
Кассир не компетентна, не ввічлива, не володіє в повній мірі інформацією щодо своєї роботи.
Низька якісь обслуговування та недопустимі репліки з її боку
Оновлення від 3.08.2021
Мій відгук залишається негативним, оськильки в коментарі від банку я н... Показати повністю
Низька якісь обслуговування та недопустимі репліки з її боку
Оновлення від 3.08.2021
Мій відгук залишається негативним, оськильки в коментарі від банку я н... Показати повністю
Представник компанії Райффайзен банк
02 серпня 2022
Добрий день! Нам дуже прикро, що у Вас сформувалося саме таке враження про роботу нашого банку.
Нами було розглянуто Ваше звернення та проведено внутрішнє розслідування.
Касир обслуговувала клієнта, на момент Вашого звернення. Касир повідомила, де можна подивитися курси і попросила дочекатися завершення обслуговування поточного клієнта, для надання повної консультації Вам. Однак касир не проявляла нахабства у жодному вигляді.
Нами було розглянуто Ваше звернення та проведено внутрішнє розслідування.
Касир обслуговувала клієнта, на момент Вашого звернення. Касир повідомила, де можна подивитися курси і попросила дочекатися завершення обслуговування поточного клієнта, для надання повної консультації Вам. Однак касир не проявляла нахабства у жодному вигляді.
Олександр Хомич
02 серпня 2022
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Дуже хороші, ввічливі та компетентні працівники.
Представник компанії Райффайзен банк
02 серпня 2022
Вдячні за Ваш відгук!
Олександр Хомич
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Петлюри, 35
02 серпня 2022
Дуже хороші, ввічливі та компетентні працівники.
Представник компанії Райффайзен банк
02 серпня 2022
Вдячні за Ваш відгук!
replay
Читати ще 5 відгуків
replay
Читати ще 5 відгуків
Шукають ще:
Контакти Райффайзен банк
Адреса:
Петлюри, 35
Телефон:
(044) 490
XX XX
Телефонувати
Відгуки про Райффайзен банк (15)