-
placeЗахарівка,, Озерна, 1
Гостинний комплекс Парк Готель «Скіфія» на Кіровоградщині справедливо вважається перлиною серед українських парк готелів. Розташований у затишному місці, далеко від доріг, біля озера, у неймовірному за своїми природними ландшафтами місці, Парк Готель «Скіфія» дарує своїм гостям не тільки комфортний відпочинок, а й різноманітне дозвілля. Ставши нашим гостем, ви потрапите в дивовижне місце, що знахо ... Читати далі
Гостинний комплекс Парк Готель «Скіфія» на Кіровоградщині справедливо вважається перлиною серед українських парк готелів. Розташований у затишному місці, далеко від доріг, біля озера, у неймовірному за своїми природними ландшафтами місці, Парк Готель «Скіфія» дарує своїм гостям не тільки комфортний відпочинок, а й різноманітне дозвілля. Ставши нашим гостем, ви потрапите в дивовижне місце, що знаходиться всього за п'ятдесят кілометрів від м. Кропивницький. Ми щиро вдячні вам, що обираєте наш комплекс, щоб відпочити та розділити важливі моменти свого життя! Цінуємо кожен ваш відгук, адже це важливо для нас. Завдяки відгукам ми удосконалюємося та працюємо над покращенням надання якісного рівня сервісу. Маємо надію, що перебування в Парк Готелі «Скіфія» залишить у вашій пам’яті тільки найпозитивніші та світлі враження.
Стислий огляд, сформований штучним інтелектом на основі останніх 50 відгуків про послуги компанії.
Позитивні моменти
Клієнти високо оцінюють великий мальовничий парк та доглянуту територію, що створює сприятливу атмосферу для прогулянок. Природа, басейни та наявність розваг, таких як зоопарк і катамарани, залишають позитивні емоції. У деяких відгуках підкреслюють ввічливість окремих працівників, особливо персоналу бару та ресторану, де ціни адекватні, а їжа зазвичай смачна.
Основні недоліки
Найбільше скарг стосується чистоти в номерах: пил, павутиння, неприємний запах і навіть клопи. Багато відвідувачів незадоволені рівнем обслуговування – недоступність рецепції, низька якість прибирання та затримки з виконанням запитів. Часто згадуються високі ціни, які, за словами клієнтів, не відповідають якості послуг. Технічні проблеми – слабкий інтернет, вимкнення світла, незручності з кондиціонерами – додатково впливають на загальний комфорт.
Рекомендації для покращення
Щоб відповідати заявленому рівню, "Скіфії" варто приділити більше уваги клієнтоорієнтованості та контролю якості сервісу. Регулярне навчання персоналу та активна робота із негативними відгуками допоможуть уникнути таких проблем у майбутньому.
Дуже гарна територія, фонтани, дерева, квіти.
Багато басейнів на будь який смак, глибину, з горками, без, більш людні, де мало людей.
Є р... Показати повністю Скіфія - це готель з нереально крутим потенціалом, який розвивається і дуже неорганізованою системою управління.
Дуже гарна територія, фонтани, дерева, квіти.
Багато басейнів на будь який смак, глибину, з горками, без, більш людні, де мало людей.
Є розваги для діток, були на мастер класі в пекарні, дуже сподобалось, діткам було цікаво, ціна досить доступна. (Ми були у вівторок на майстер класі по булочкам - 250грн)
Також були на безкоштовному майстер класі від аніматорів, робили поробку.
Їжа в ресторані Табі була досить смачна, бульйон с фрикадельками діти їли з задоволенням, піца з ковбасками та окрошка також. В Сазані також, рекомендую жульєн з коропа та сібас але майте на увазі, що столик треба бронювати заздалегідь і бажано одразу робити замовлення щоб не сидіти годинами в очікуванні.
Є зарядка для електроавто.
Зоопарк - невеличкий але діти в захваті, ми ходили декілька разів.
АЛЕ всі ці плюси перекреслює неорганізованість. Ми прийшли на бар Папай, замовили Апероль (420грн ), оплатили, чекаємо, подрузі винесли напівпрозорий коктейль віддалено схожий на Апероль шпріц, ще три коктейлі ми чекали хвилин 10 і нам кажуть що він закінчився. Ми попросили повернути кошти на що бармен запропонував нам взяти замість коктейлю Пиво Бранш 🫠 з горем пополам отримали свої кошти
Той самий бармен послав нас в караоке, яке працює до 1:00, як я розумію це те саме караоке яке ще навіть недобудували.
На басейні підійшли щоб замовити бургер біля 19:00, ми спитали чи є все в наявності, нам відповіли так і дали меню, коли ми почали замовляти нам вирішили повідомити що Кухня вже зачинена! Чому це не сказали одразу невідомо.
Дуже круті дитячі площадки, але чому там немає світла, принаймні на найбільшій біля Пекарні. Також не помітили там смітників, по периметру скрізь приткнуті використані серветки і пусті бляшки.
Номери вже максимально уставші, ми проживали в котеджі (ціна 4900), москітна сітка була майже вирвана, йоршику мабуть вже років 10, ковдри треба заправляти самому, деякі нормального розміру, деякі якісь дитячі довжиною в метра півтори, павутиння скрізь і пліснява в душі. Немає рушника для ніг, є якийсь коврик-сіточка на який страшно ставати голими ногами.
Покоївки подзвонили і спитали чи можуть вони зайти і прибрати номер, замінити рушники, я дозволила. Коли ми прийшли єдине що було вони зробили це забрали сміття з туалету. Рушники ніхто не міняв, постіль не застелена.
Трохи більше уваги до деталей і це було б топове місце для відпочинку куди хочеться повертатись.
Дякуємо Вам за такий детальний і змістовний відгук. Нам дуже приємно, що Ви відзначили територію, басейни, дитячі активності, майстер-класи та нашу кухню. 💚
Водночас щиро перепрошуємо за ситуації, які вплинули на комфорт Вашого відпочинку. Особливо шкода, що виникли труднощі з обслуговуванням у барі та ресторані, прибиранням номера, станом сантехніки й окремими побутовими моментами. Це точно не той рівень сервісу, до якого ми прагнемо.
Ваші зауваження передамо керівникам відповідних підрозділів і обов’язково опрацюємо. Для нас важливо не лише розвивати територію та інфраструктуру, а й приділяти достатньо уваги деталям та якості сервісу.
Дякуємо, що допомагаєте нам бачити, над чим ще потрібно працювати. Сподіваємося, що наступний Ваш візит подарує значно приємніші враження та дозволить побачити позитивні зміни. Будемо раді зустріти Вас знову! 🌿
Мария Леонова
Дуже гарна територія, фонтани, дерева, квіти.
Багато басейнів на будь який смак, глибину, з горками, без, більш людні, де мало людей.
Є р... Показати повністю Скіфія - це готель з нереально крутим потенціалом, який розвивається і дуже неорганізованою системою управління.
Дуже гарна територія, фонтани, дерева, квіти.
Багато басейнів на будь який смак, глибину, з горками, без, більш людні, де мало людей.
Є розваги для діток, були на мастер класі в пекарні, дуже сподобалось, діткам було цікаво, ціна досить доступна. (Ми були у вівторок на майстер класі по булочкам - 250грн)
Також були на безкоштовному майстер класі від аніматорів, робили поробку.
Їжа в ресторані Табі була досить смачна, бульйон с фрикадельками діти їли з задоволенням, піца з ковбасками та окрошка також. В Сазані також, рекомендую жульєн з коропа та сібас але майте на увазі, що столик треба бронювати заздалегідь і бажано одразу робити замовлення щоб не сидіти годинами в очікуванні.
Є зарядка для електроавто.
Зоопарк - невеличкий але діти в захваті, ми ходили декілька разів.
АЛЕ всі ці плюси перекреслює неорганізованість. Ми прийшли на бар Папай, замовили Апероль (420грн ), оплатили, чекаємо, подрузі винесли напівпрозорий коктейль віддалено схожий на Апероль шпріц, ще три коктейлі ми чекали хвилин 10 і нам кажуть що він закінчився. Ми попросили повернути кошти на що бармен запропонував нам взяти замість коктейлю Пиво Бранш 🫠 з горем пополам отримали свої кошти
Той самий бармен послав нас в караоке, яке працює до 1:00, як я розумію це те саме караоке яке ще навіть недобудували.
На басейні підійшли щоб замовити бургер біля 19:00, ми спитали чи є все в наявності, нам відповіли так і дали меню, коли ми почали замовляти нам вирішили повідомити що Кухня вже зачинена! Чому це не сказали одразу невідомо.
Дуже круті дитячі площадки, але чому там немає світла, принаймні на найбільшій біля Пекарні. Також не помітили там смітників, по периметру скрізь приткнуті використані серветки і пусті бляшки.
Номери вже максимально уставші, ми проживали в котеджі (ціна 4900), москітна сітка була майже вирвана, йоршику мабуть вже років 10, ковдри треба заправляти самому, деякі нормального розміру, деякі якісь дитячі довжиною в метра півтори, павутиння скрізь і пліснява в душі. Немає рушника для ніг, є якийсь коврик-сіточка на який страшно ставати голими ногами.
Покоївки подзвонили і спитали чи можуть вони зайти і прибрати номер, замінити рушники, я дозволила. Коли ми прийшли єдине що було вони зробили це забрали сміття з туалету. Рушники ніхто не міняв, постіль не застелена.
Трохи більше уваги до деталей і це було б топове місце для відпочинку куди хочеться повертатись.
Дякуємо Вам за такий детальний і змістовний відгук. Нам дуже приємно, що Ви відзначили територію, басейни, дитячі активності, майстер-класи та нашу кухню. 💚
Водночас щиро перепрошуємо за ситуації, які вплинули на комфорт Вашого відпочинку. Особливо шкода, що виникли труднощі з обслуговуванням у барі та ресторані, прибиранням номера, станом сантехніки й окремими побутовими моментами. Це точно не той рівень сервісу, до якого ми прагнемо.
Ваші зауваження передамо керівникам відповідних підрозділів і обов’язково опрацюємо. Для нас важливо не лише розвивати територію та інфраструктуру, а й приділяти достатньо уваги деталям та якості сервісу.
Дякуємо, що допомагаєте нам бачити, над чим ще потрібно працювати. Сподіваємося, що наступний Ваш візит подарує значно приємніші враження та дозволить побачити позитивні зміни. Будемо раді зустріти Вас знову! 🌿
Александра Дорнер
Евгений Калашник
Серёжа Андреев
Влад Иванченко
gam
Дочекатися відповіді персоналу ще той квест.
Дозвонитися важко, не гостинно!!!
Старі дивани й ліжка.
На пляжі пісок ніхто не чистить, брудно(окурки, кришки, залишки їжі ...)
Так прикро !
Гарне місце ,терит... Показати повністю Прибирання номерів на дуже низькому рівні!!!
Дочекатися відповіді персоналу ще той квест.
Дозвонитися важко, не гостинно!!!
Старі дивани й ліжка.
На пляжі пісок ніхто не чистить, брудно(окурки, кришки, залишки їжі ...)
Так прикро !
Гарне місце ,територія величезна.
Ресторан "Сазан" , величезні молодці
Божествено смачно, оперативно, привітно!
Прохання усунути недоліки!
І Ви справді будете кращим Парком -готелем.
АННА Смайл
Дочекатися відповіді персоналу ще той квест.
Дозвонитися важко, не гостинно!!!
Старі дивани й ліжка.
На пляжі пісок ніхто не чистить, брудно(окурки, кришки, залишки їжі ...)
Так прикро !
Гарне місце ,терит... Показати повністю Прибирання номерів на дуже низькому рівні!!!
Дочекатися відповіді персоналу ще той квест.
Дозвонитися важко, не гостинно!!!
Старі дивани й ліжка.
На пляжі пісок ніхто не чистить, брудно(окурки, кришки, залишки їжі ...)
Так прикро !
Гарне місце ,територія величезна.
Ресторан "Сазан" , величезні молодці
Божествено смачно, оперативно, привітно!
Прохання усунути недоліки!
І Ви справді будете кращим Парком -готелем.
Дмитрий Буряк
- жодної москітки на вікнах і дверях в зоні Паркового готелю, в Сонячному вітрі були
- 2 шезлонга на 5 гостей
- на шезлонгах в Сонячному вітрі були матраци, в Парковому - цитата: "не передбачені комплектацією"
- несправна підсвітка басейну, яку неможливо вимкнути, вона не м'яка, а як сварка "б'є" по очах! З'ясувалося це, як стемніло. Дитина проплакала і не спала всю ніч.
- номер у Парковому суттєво менший, ніж у Сонячному вітрі. Також затасканий та брудний.
За виправленням ситуації з басейном звернулися до адміністрації: "вибачте, але допомогти не можемо"
Якщо дуже хочеться - денне перебування, навіть не думайте залишитись з ночівлею!
Андрей Лось
- жодної москітки на вікнах і дверях в зоні Паркового готелю, в Сонячному вітрі були
- 2 шезлонга на 5 гостей
- на шезлонгах в Сонячному вітрі були матраци, в Парковому - цитата: "не передбачені комплектацією"
- несправна підсвітка басейну, яку неможливо вимкнути, вона не м'яка, а як сварка "б'є" по очах! З'ясувалося це, як стемніло. Дитина проплакала і не спала всю ніч.
- номер у Парковому суттєво менший, ніж у Сонячному вітрі. Також затасканий та брудний.
За виправленням ситуації з басейном звернулися до адміністрації: "вибачте, але допомогти не можемо"
Якщо дуже хочеться - денне перебування, навіть не думайте залишитись з ночівлею!
Діана Швець
Контакти Скіфія, парк-готель
Посилання для входу надіслано на вказаний email
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
(050) 495 96 90
Дякуємо, ми перевіримо(0800) 40 19 99
Дякуємо, ми перевіримо
Відгуки про Скіфія, парк-готель (696)