- ТОП 20
- Компанії Дніпра
- Туризм, подорожі у Дніпрі
- Бази відпочинку у Дніпрі
- Заїмка, база відпочинку
-
placeДніпро, Центральна, 1
База відпочинку «Zaimka» біля блакитних озер ідеально підходить для сімейного відпочинку. Тут є сучасні номери з технікою, комфортабельні котеджі з панорамними видами. Для гостей доступні альтанки для оренди, фудзона, дитячі майданчики та зелена територія. Всі умови для комфортного перебування та активного відпочинку.
База відпочинку «Zaimka» біля блакитних озер ідеально підходить для сімейного відпочинку. Тут є сучасні номери з технікою, комфортабельні котеджі з панорамними видами. Для гостей доступні альтанки для оренди, фудзона, дитячі майданчики та зелена територія. Всі умови для комфортного перебування та активного відпочинку.
Стислий огляд, сформований штучним інтелектом на основі останніх 50 відгуків про послуги компанії.
Позитивні аспекти відпочинку
Клієнти відзначають красу природи, чисту воду озера та доглянуту територію. Зручності в номерах, дитячі майданчики, водні атракціони та затишні альтанки створюють приємні умови для відпочинку. Деякі гості високо оцінили якість кухні, різноманіття розваг та фотозон. Гойдалка на воді, бар із коктейлями та приємна атмосфера стали приємними доповненнями до відпочинку.
Основні проблеми у сервісі
Часті скарги на роботу адміністрації та персоналу, включаючи грубість, некомпетентність і недостатню клієнтоорієнтованість, псують загальне враження. Затримки із заселенням, плутанина в бронюванні альтанок і зон, черги до туалетів та душів свідчать про слабку організацію процесів. Також відзначають завищені ціни за додаткові послуги, якість яких не відповідає вартості.
Технічні та інфраструктурні недоліки
Частина відвідувачів залишилася незадоволена відсутністю нормального інтернету, проблемами з електропостачанням у деяких номерах і поганою комунікацією з адміністраторами. Обмежена кількість туалетів і місць для переодягання створює дискомфорт під час пікових періодів. Відсутність браслетів для гостей ускладнює пересування територією бази.
Загальне враження
База "Заїмка" пропонує гарні природні умови для відпочинку, але недоліки у роботі персоналу та організації сервісу впливають на комфорт гостей. Увага до деталей, покращення сервісу та клієнтоорієнтованість могли б значно підвищити рівень задоволення відвідувачів.
Ирина Владыкина
Клининг
Максим Пархом
Вика Пархоменко
грубого,неввічливого обслуговування з боку працівників адміністрації,
нас змусили покинути альтанку у 22.00, а в правилах чітко вказаний час
до 22.30, аргументи співробітників прозвуча... Показати повністю Під час нашого перебування на цій базі мали місце численні факти
грубого,неввічливого обслуговування з боку працівників адміністрації,
нас змусили покинути альтанку у 22.00, а в правилах чітко вказаний час
до 22.30, аргументи співробітників прозвучали, «що їм потрібно вже
їхати додому» , також звучали численні мати в присутності дітей( відео
мається) Також на протязі всього відпочинку з нас вимагали якісь
незрозумілі штрафи , та жоного чеку на наше прохання надано не було.
Коментарі, які не влаштовують адміністрацію закладу, видаляють!
Така поведінка персоналу є неприйнятною та грубо порушує:
· Закон України "Про захист прав споживачів", зокрема, право на
належну якість послуг та поважне ставлення.
· Правила надання готельних послуг.
· Етичні норми ділового спілкування.
Денис Бижко
грубого,неввічливого обслуговування з боку працівників адміністрації,
нас змусили покинути альтанку у 22.00, а в правилах чітко вказаний час
до 22.30, аргументи співробітників прозвуча... Показати повністю Під час нашого перебування на цій базі мали місце численні факти
грубого,неввічливого обслуговування з боку працівників адміністрації,
нас змусили покинути альтанку у 22.00, а в правилах чітко вказаний час
до 22.30, аргументи співробітників прозвучали, «що їм потрібно вже
їхати додому» , також звучали численні мати в присутності дітей( відео
мається) Також на протязі всього відпочинку з нас вимагали якісь
незрозумілі штрафи , та жоного чеку на наше прохання надано не було.
Коментарі, які не влаштовують адміністрацію закладу, видаляють!
Така поведінка персоналу є неприйнятною та грубо порушує:
· Закон України "Про захист прав споживачів", зокрема, право на
належну якість послуг та поважне ставлення.
· Правила надання готельних послуг.
· Етичні норми ділового спілкування.
Ад... Показати повністю Відпочинок виявився суцільним розчаруванням. За все доводиться доплачувати окремо: за авто, шезлонг, альтанку, будинок, навіть дитячий майданчик! У результаті сума виходить така, що спокійно можна поїхати за кордон і отримати сервіс у рази кращий.
Адміністрація дозволяє собі хамство, жодної відповідальності не несе навіть тоді, коли псується майно відпочиваючих. Озеро незаконно обгородили парканом, що теж викликає великі питання. Є питання і щодо прозорості їхньої фінансової діяльності. Абсолютно не рекомендую!
Jfbd Hxtxy
Ад... Показати повністю Відпочинок виявився суцільним розчаруванням. За все доводиться доплачувати окремо: за авто, шезлонг, альтанку, будинок, навіть дитячий майданчик! У результаті сума виходить така, що спокійно можна поїхати за кордон і отримати сервіс у рази кращий.
Адміністрація дозволяє собі хамство, жодної відповідальності не несе навіть тоді, коли псується майно відпочиваючих. Озеро незаконно обгородили парканом, що теж викликає великі питання. Є питання і щодо прозорості їхньої фінансової діяльності. Абсолютно не рекомендую!
Jdvgch Jehhhf
Враження вкрай негативні:
• Хамське ставлення адміністрації до відпочиваючих, розмовляють зверхньо, на зауваження реагують грубо.
• Правила змінюють прямо під час відпочинку, а негативні коментарі видаляють або випра... Показати повністю Не рекомендую цю базу відпочинку.
Враження вкрай негативні:
• Хамське ставлення адміністрації до відпочиваючих, розмовляють зверхньо, на зауваження реагують грубо.
• Правила змінюють прямо під час відпочинку, а негативні коментарі видаляють або виправдовуються тим, що гість «порушив правила». Більше того — коли негативних відгуків стає забагато, коментарі взагалі закривають та блокують клієнтів, які пишуть свої ВРАЖЕННЯ після відпочинку, не за малі кошти.
• Ціна абсолютно не відповідає якості умов: за кожен крок додатково вимагають оплату, обмежують, де можна стояти чи відпочивати.
• На всю базу — лише один туалет, у вихідні черги по 20 хвилин.
• Номери в жахливому стані: брудні, зі слідами грибка.
• Навіть охорона зізнається, що постійно отримує безглузді виклики від адміністрації й радить «не звертати уваги».
Замість того, щоб записувати відео на сторінках в соц.мережах з «правилами», штрафами і залякувати чи погрожувати відпочиваючим за кошти яких вони існують, адміністрації варто було б зробити висновки та виправити свої УМОВИ та СЕРВІС !!! А для АДМІНІСТРАЦІЇ та СПІВРОБІТНИКІВ організувати тренінг з клієнтоорієнтованості та культури спілкування з клієнтами.
Не дивно, що подібні заклади один за одним закриваються. З хамством і зневагою до клієнтів ви не протримаєтесь ні під однією вивіскою. Як би не міняли назви й адреси, люди все одно знають правду і поширюють її далі. Репутацію не сховаєш і не видалиш, навіть якщо закрити всі коментарі.
Marina
Враження вкрай негативні:
• Хамське ставлення адміністрації до відпочиваючих, розмовляють зверхньо, на зауваження реагують грубо.
• Правила змінюють прямо під час відпочинку, а негативні коментарі видаляють або випра... Показати повністю Не рекомендую цю базу відпочинку.
Враження вкрай негативні:
• Хамське ставлення адміністрації до відпочиваючих, розмовляють зверхньо, на зауваження реагують грубо.
• Правила змінюють прямо під час відпочинку, а негативні коментарі видаляють або виправдовуються тим, що гість «порушив правила». Більше того — коли негативних відгуків стає забагато, коментарі взагалі закривають та блокують клієнтів, які пишуть свої ВРАЖЕННЯ після відпочинку, не за малі кошти.
• Ціна абсолютно не відповідає якості умов: за кожен крок додатково вимагають оплату, обмежують, де можна стояти чи відпочивати.
• На всю базу — лише один туалет, у вихідні черги по 20 хвилин.
• Номери в жахливому стані: брудні, зі слідами грибка.
• Навіть охорона зізнається, що постійно отримує безглузді виклики від адміністрації й радить «не звертати уваги».
Замість того, щоб записувати відео на сторінках в соц.мережах з «правилами», штрафами і залякувати чи погрожувати відпочиваючим за кошти яких вони існують, адміністрації варто було б зробити висновки та виправити свої УМОВИ та СЕРВІС !!! А для АДМІНІСТРАЦІЇ та СПІВРОБІТНИКІВ організувати тренінг з клієнтоорієнтованості та культури спілкування з клієнтами.
Не дивно, що подібні заклади один за одним закриваються. З хамством і зневагою до клієнтів ви не протримаєтесь ні під однією вивіскою. Як би не міняли назви й адреси, люди все одно знають правду і поширюють її далі. Репутацію не сховаєш і не видалиш, навіть якщо закрити всі коментарі.
Не розумію, Ви що не бачите, що база працює до 22:00, Ви забули, що у селах коменданська година з 23:00???
Була також одного разу у альтанці і так бачила, що там написано до 22:30, але послухали адміністратора і зрозуміла, що це враховується ще час збору на виїзд, тому не розумію Ваших висловлювань! І так, до мене також підійшли в 21:30 і чемно попередили на всяк випадок, як це має бути, бо я відпочиваюча і можу не слідкувати за часом, а адміністратор виконала свою роботу!
Люди, Ви всі також працюєте, так є сфери де ми затримуємось через ті чи інші обставини, але у кожного з вас є графік роботи. Не повірю, що Ви всі такі поступливі і залишається ще на годину або дві бо так комусь захотілось😏
Дякую🥰 всім тим людям які є "обслуговуючим персоналом" і роблять все для Вас - VIP-персон, клієнтів, попри те, що Ви вічно не вдоволені!
User User
Не розумію, Ви що не бачите, що база працює до 22:00, Ви забули, що у селах коменданська година з 23:00???
Була також одного разу у альтанці і так бачила, що там написано до 22:30, але послухали адміністратора і зрозуміла, що це враховується ще час збору на виїзд, тому не розумію Ваших висловлювань! І так, до мене також підійшли в 21:30 і чемно попередили на всяк випадок, як це має бути, бо я відпочиваюча і можу не слідкувати за часом, а адміністратор виконала свою роботу!
Люди, Ви всі також працюєте, так є сфери де ми затримуємось через ті чи інші обставини, але у кожного з вас є графік роботи. Не повірю, що Ви всі такі поступливі і залишається ще на годину або дві бо так комусь захотілось😏
Дякую🥰 всім тим людям які є "обслуговуючим персоналом" і роблять все для Вас - VIP-персон, клієнтів, попри те, що Ви вічно не вдоволені!
Контакти Заїмка, база відпочинку
від клієнтів
Посилання для входу надіслано на вказаний email
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
(098) 015 31 18
Дякуємо, ми перевіримо
Відгуки про Заїмка, база відпочинку (392)