- ТОП 20
- Компанії Дніпра
- Туризм, подорожі у Дніпрі
- Бази відпочинку у Дніпрі
- Маяк, база відпочинку
-
placeНовоселівка, Лісова, 10А
База відпочинку «Маяк» пропонує відпочинок серед соснового лісу і річки. Тут є все для активного відпочинку: спортмайданчики, кінні прогулянки, риболовля, сауна і басейн. На території працює ресторан і банкетний зал для проведення заходів. Це ідеальне місце для відпочинку з родиною, друзями або організації різноманітних подій.
База відпочинку «Маяк» пропонує відпочинок серед соснового лісу і річки. Тут є все для активного відпочинку: спортмайданчики, кінні прогулянки, риболовля, сауна і басейн. На території працює ресторан і банкетний зал для проведення заходів. Це ідеальне місце для відпочинку з родиною, друзями або організації різноманітних подій.
Стислий огляд, сформований штучним інтелектом на основі останніх 50 відгуків про послуги компанії.
Позитивні аспекти
- Природа та територія: База розташована у мальовничому сосновому лісі з чудовим пляжем та чистим повітрям, що створює гарну атмосферу для відпочинку.
- Широка територія: Просторі зони для відпочинку, доступ до пляжу, мангали та бесідки отримали позитивні відгуки.
- Дружелюбний персонал: У деяких відгуках зазначено, що персонал допомагав із вирішенням проблем і був привітним.
- Додаткові послуги: Можливість риболовлі, наявність дитячих майданчиків і кафе з гарним вибором страв отримали високу оцінку.
Негативні аспекти
- Погані умови проживання: Брудні номери, зламані меблі, несправні унітази, старі холодильники та відсутність гарячої води створюють незручності.
- Недоліки сервісу: Персонал часто ігнорує скарги, хамовито спілкується, а деякі послуги, як-от басейн або кафе, не працюють.
- Завищені ціни: Висока вартість проживання та додаткових послуг не відповідає заявленій якості умов.
- Відсутність води: Часті перебої з водопостачанням створюють значні незручності для гостей.
- Низький рівень обслуговування: Скарги на повільне реагування персоналу на проблеми гостей і загальний хаос в організації.
Телефоном говорять одне, а за фактом виходить інше.
По телефону кажуть що додаткові розкладачки безкоштовно, а за фактом з подивом кажуть, що такого бути не може і потрібно доплатити.
Відро для сміття не прибрали перед нашим з... Показати повністю Не вартує своїх грошей.
Телефоном говорять одне, а за фактом виходить інше.
По телефону кажуть що додаткові розкладачки безкоштовно, а за фактом з подивом кажуть, що такого бути не може і потрібно доплатити.
Відро для сміття не прибрали перед нашим заїздом.
Дверні ручки в будинок зламані і без ключа не закривається, в будинку так само ручка була зламана.
Під тумбочкою валялися чіпси після минулих мешканців.
Ліжка не зручні, вбиті.
Басейн ніхто не чистить, все в листі та голках.
Сходи для підйому з басейну в аварійному стані.
Артем Панченко
Телефоном говорять одне, а за фактом виходить інше.
По телефону кажуть що додаткові розкладачки безкоштовно, а за фактом з подивом кажуть, що такого бути не може і потрібно доплатити.
Відро для сміття не прибрали перед нашим з... Показати повністю Не вартує своїх грошей.
Телефоном говорять одне, а за фактом виходить інше.
По телефону кажуть що додаткові розкладачки безкоштовно, а за фактом з подивом кажуть, що такого бути не може і потрібно доплатити.
Відро для сміття не прибрали перед нашим заїздом.
Дверні ручки в будинок зламані і без ключа не закривається, в будинку так само ручка була зламана.
Під тумбочкою валялися чіпси після минулих мешканців.
Ліжка не зручні, вбиті.
Басейн ніхто не чистить, все в листі та голках.
Сходи для підйому з басейну в аварійному стані.
Виктория Иванова
Написано что после 22:00 нужно включать режим тишины , в итоге орала музыка , к тому же на русском языке , в вечернее время нет освещения , возле беседок ни одного умывальника , мангалы все дырявые ..
Написано что после 22:00 нужно включать режим тишины , в итоге орала музыка , к тому же на русском языке , в вечернее время нет освещения , возле беседок ни одного умывальника , мангалы все дырявые ..
Також на жаль кафе не працювало і сніданок прийшлось шукати власноруч
Двох місний на 3 поверсі трохи краще
Були в п'ятницю, людей не мало, дуже прям шумно якщо їхати з дітьми
Андрій Забігайло
Також на жаль кафе не працювало і сніданок прийшлось шукати власноруч
Двох місний на 3 поверсі трохи краще
Були в п'ятницю, людей не мало, дуже прям шумно якщо їхати з дітьми
Fox69xof
Виолетта Гончарова
Из плюсов — хорошая природа и красивое место.
Но, к сожалению, минусов гораздо больше. В домике было очень грязно и неприятно пахло. Душ в плохом состоянии: грязь, плесень и ржавчина. Матрасы старые и неудобные, после сна на... Показати повністю Отзыв о турбазе «Маяк»
Из плюсов — хорошая природа и красивое место.
Но, к сожалению, минусов гораздо больше. В домике было очень грязно и неприятно пахло. Душ в плохом состоянии: грязь, плесень и ржавчина. Матрасы старые и неудобные, после сна на них болела спина. Обслуживание практически отсутствует.
За стандартный домик мы заплатили 2200 грн в сутки. За такую цену хотелось бы хотя бы элементарной чистоты. Вместо отдыха нам пришлось самим убирать домик, чтобы сделать его чистым и приятным для проживания. Считаю, что при такой стоимости уборка перед заселением должна быть обязательной.
Цена за домик совершенно не соответствует условиям и качеству обслуживания. Остались очень неприятные впечатления. Не рекомендую эту базу отдыха.
Из плюсов — хорошая природа и красивое место.
Но, к сожалению, минусов гораздо больше. В домике было очень грязно и неприятно пахло. Душ в плохом состоянии: грязь, плесень и ржавчина. Матрасы старые и неудобные, после сна на... Показати повністю Отзыв о турбазе «Маяк»
Из плюсов — хорошая природа и красивое место.
Но, к сожалению, минусов гораздо больше. В домике было очень грязно и неприятно пахло. Душ в плохом состоянии: грязь, плесень и ржавчина. Матрасы старые и неудобные, после сна на них болела спина. Обслуживание практически отсутствует.
За стандартный домик мы заплатили 2200 грн в сутки. За такую цену хотелось бы хотя бы элементарной чистоты. Вместо отдыха нам пришлось самим убирать домик, чтобы сделать его чистым и приятным для проживания. Считаю, что при такой стоимости уборка перед заселением должна быть обязательной.
Цена за домик совершенно не соответствует условиям и качеству обслуживания. Остались очень неприятные впечатления. Не рекомендую эту базу отдыха.
Заранее забронировали домик и рассчитывали на нормальные условия, но на деле столкнулись с большим количеством неприятных моментов. В домике грязно, кровати старые и с неприятным, затхлым запахом. Отды... Показати повністю Очень разочарованы отдыхом на турбазе «Маяк».
Заранее забронировали домик и рассчитывали на нормальные условия, но на деле столкнулись с большим количеством неприятных моментов. В домике грязно, кровати старые и с неприятным, затхлым запахом. Отдыхать и спать в таких условиях совершенно некомфортно.
Самое возмутительное — мы заранее предупредили и забронировали домик, но в итоге даже не смогли нормально решить вопрос с дополнительной раскладушкой. Персонал долго не мог её найти, хотя всё было оговорено заранее. В итоге принесли нам заместь 2 раскладушек 1 вонючий матрас.
Администраторы неприветливые, никакого желания помочь или нормально решить вопрос не видно.
Впечатление осталось крайне негативное. За такие деньги ожидаешь хотя бы чистоты, нормального обслуживания и элементарного внимания к гостям. К сожалению, «Маяк» этого не дал. Больше сюда не поедем и рекомендовать эту базу отдыха не будем.
Заранее забронировали домик и рассчитывали на нормальные условия, но на деле столкнулись с большим количеством неприятных моментов. В домике грязно, кровати старые и с неприятным, затхлым запахом. Отды... Показати повністю Очень разочарованы отдыхом на турбазе «Маяк».
Заранее забронировали домик и рассчитывали на нормальные условия, но на деле столкнулись с большим количеством неприятных моментов. В домике грязно, кровати старые и с неприятным, затхлым запахом. Отдыхать и спать в таких условиях совершенно некомфортно.
Самое возмутительное — мы заранее предупредили и забронировали домик, но в итоге даже не смогли нормально решить вопрос с дополнительной раскладушкой. Персонал долго не мог её найти, хотя всё было оговорено заранее. В итоге принесли нам заместь 2 раскладушек 1 вонючий матрас.
Администраторы неприветливые, никакого желания помочь или нормально решить вопрос не видно.
Впечатление осталось крайне негативное. За такие деньги ожидаешь хотя бы чистоты, нормального обслуживания и элементарного внимания к гостям. К сожалению, «Маяк» этого не дал. Больше сюда не поедем и рекомендовать эту базу отдыха не будем.
Александра Луценко
Хочу залишити відгук насамперед щодо роботи керуючого Євгена.
На мою думку, Вам варто звернути увагу на підхід до роботи зі скаргами та вирішення конфліктних ситуацій із клієнтами. На жаль, у нашому випадку реакція на зауваження була дал... Показати повністю Добрий день!
Хочу залишити відгук насамперед щодо роботи керуючого Євгена.
На мою думку, Вам варто звернути увагу на підхід до роботи зі скаргами та вирішення конфліктних ситуацій із клієнтами. На жаль, у нашому випадку реакція на зауваження була далекою від клієнтоорієнтованого сервісу.
При бронюванні нам показали номер і запевнили, що заселення буде в аналогічні умови. Саме на підставі цієї інформації ми приймали рішення про відпочинок. Проте після заселення зіткнулися з низкою проблем:
1. Невідповідність між умовами, показаними під час бронювання, та фактичним номером.
2. Відсутність батарейок у пультах керування кондиціонером.
3. Відсутність москітних сіток на вікнах.
4. Відсутність гарячої води.
5. Незадовільний санітарний стан ванної кімнати.
6. Із чотирьох номерів холодильник справно працював лише в одному.
Найбільше розчарувала не сама наявність цих недоліків, а реакція керуючого на наші зауваження. Замість спроби вирішити ситуацію або хоча б вибачитися ми почули: «Ну, не приїжджайте більше».
Підсумовуючи, можу сказати, що природа, сосновий ліс, ліхтарики та загальна атмосфера залишили дуже приємні враження. Однак рівень сервісу та ставлення до гостей, на жаль, створюють відчуття, що підхід до обслуговування залишився в далекому минулому.
Окремо зазначу, як просив керуючий Євген, що вартість двомісного номера становила 1500 грн за добу. Проте питання не у ціні. Питання в тому, що під час бронювання гостям демонструють одні умови та дають одні обіцянки, а фактично заселяють у номер, який цим обіцянкам не відповідає.
Сподіваюся, адміністрація зверне увагу на ці зауваження та зробить висновки для покращення сервісу.
Igor Bielikov
Хочу залишити відгук насамперед щодо роботи керуючого Євгена.
На мою думку, Вам варто звернути увагу на підхід до роботи зі скаргами та вирішення конфліктних ситуацій із клієнтами. На жаль, у нашому випадку реакція на зауваження була дал... Показати повністю Добрий день!
Хочу залишити відгук насамперед щодо роботи керуючого Євгена.
На мою думку, Вам варто звернути увагу на підхід до роботи зі скаргами та вирішення конфліктних ситуацій із клієнтами. На жаль, у нашому випадку реакція на зауваження була далекою від клієнтоорієнтованого сервісу.
При бронюванні нам показали номер і запевнили, що заселення буде в аналогічні умови. Саме на підставі цієї інформації ми приймали рішення про відпочинок. Проте після заселення зіткнулися з низкою проблем:
1. Невідповідність між умовами, показаними під час бронювання, та фактичним номером.
2. Відсутність батарейок у пультах керування кондиціонером.
3. Відсутність москітних сіток на вікнах.
4. Відсутність гарячої води.
5. Незадовільний санітарний стан ванної кімнати.
6. Із чотирьох номерів холодильник справно працював лише в одному.
Найбільше розчарувала не сама наявність цих недоліків, а реакція керуючого на наші зауваження. Замість спроби вирішити ситуацію або хоча б вибачитися ми почули: «Ну, не приїжджайте більше».
Підсумовуючи, можу сказати, що природа, сосновий ліс, ліхтарики та загальна атмосфера залишили дуже приємні враження. Однак рівень сервісу та ставлення до гостей, на жаль, створюють відчуття, що підхід до обслуговування залишився в далекому минулому.
Окремо зазначу, як просив керуючий Євген, що вартість двомісного номера становила 1500 грн за добу. Проте питання не у ціні. Питання в тому, що під час бронювання гостям демонструють одні умови та дають одні обіцянки, а фактично заселяють у номер, який цим обіцянкам не відповідає.
Сподіваюся, адміністрація зверне увагу на ці зауваження та зробить висновки для покращення сервісу.
Контакти Маяк, база відпочинку
Посилання для входу надіслано на вказаний email
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
(067) 633 77 76
Дякуємо, ми перевіримо
Відгуки про Маяк, база відпочинку (295)