- ТОП 20
- Компанії Дніпра
- Магазини, супермаркети у Дніпрі
- Меблеві магазини у Дніпрі
- Сіріус, меблевий магазин
(097) 776 XX XX
-
placeДніпро, Херсонская, 9А
Адреси
Це ваша компанія?
Оновіть інформацію про компанію, відповідайте на відгуки та інше
Це ваша компанія?
Відмінно
45 %
Добре
5 %
Непогано
15 %
Погано
5 %
Жахливо
30 %
Короткий зміст відгуків
Стислий огляд, сформований штучним інтелектом на основі останніх 50 відгуків про послуги компанії.
Переваги
- Великий вибір фурнітури.
- Якісні товари.
- Грамотні спеціалісти/компетентні співробітники.
Недоліки
- Повільна обробка замовлень/тривалий термін очікування.
- Погана комунікація з клієнтами (важко додзвонитися, не передзвонюють, ігнорують у вайбері).
- Непрофесійні продавці/якість обслуговування на низькому рівні.
- Відправка не на те відділення.
dmitriy samko
21 січня 2022
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Качественная мебельная фурнитура
dmitriy samko
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Херсонская, 9А
21 січня 2022
Качественная мебельная фурнитура
Андрей Харитонов
21 грудня 2021
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Давно не приходилось сталкиваться с такой непорядочностью и мелочностью!!! Не могли понять какая розетка для острова нам подходит и продавец предложил взять 2 разных, чтобы мы приложили к столешнице и выбрали, а та что не подойдёт вернули по чеку на...
Показати повністю
Давно не приходилось сталкиваться с такой непорядочностью и мелочностью!!! Не могли понять какая розетка для острова нам подходит и продавец предложил взять 2 разных, чтобы мы приложили к столешнице и выбрали, а та что не подойдёт вернули по чеку назад. Товар вынесли упакованный со склада и мы его не осматривая забрали. После попытки вернуть по чеку товар, мне начали рассказывать басни, что они мне отдали ещё какие-то ручки по чужому заказу и сейчас покажут видео, где я их забираю вместе с розетками, я так понимаю, данная схема сделана, чтобы сместить акценты и не принимать возврат товара. В итоге видео, где я забираю какие-то ручки показать мне не смогли:), ни возврата за розетку, которая нам не подошла, я не получил, т.к. на товаре они обнаружили какой-то практически незаметный скол ( 100% он был уже когда нам дали эту розетку). В этой ситуации не в деньгах вопрос, а в порядочности продавцов и работников склада.
Ответ владельцу, по поводу забранного товара.
НИКАКИХ дверных ручек я не забирал!!! Ваш продавец, когда мне сказал за них, то сразу начал с того, что есть видеозапись этого инцидента, я сразу попросил мне её показать, на что услышал ответ, что её нужно искать. Покажите мне её и я возмещу стоимость ручек в 10-ти кратном размере, если её нет, то извинитесь.
А Вы так и не поняли смысл претензии, она даже не в том, что не был принят товар. А в том, что разговор сразу начался с ничем не обоснованного обвинения, после чего сразу складывается впечатление, что тебя разводят. Лучшая защита, это нападение, я правильно понимаю???
Ответ владельцу, по поводу забранного товара.
НИКАКИХ дверных ручек я не забирал!!! Ваш продавец, когда мне сказал за них, то сразу начал с того, что есть видеозапись этого инцидента, я сразу попросил мне её показать, на что услышал ответ, что её нужно искать. Покажите мне её и я возмещу стоимость ручек в 10-ти кратном размере, если её нет, то извинитесь.
А Вы так и не поняли смысл претензии, она даже не в том, что не был принят товар. А в том, что разговор сразу начался с ничем не обоснованного обвинения, после чего сразу складывается впечатление, что тебя разводят. Лучшая защита, это нападение, я правильно понимаю???
Представник компанії Сіріус
21 грудня 2021
Добрый день! Спасибо за ваше мнение, но странно говорить о порядочности в данном случае. Вы приобрели товар, который планировали вернуть, поэтому нужно было хотя бы побеспокоиться о сохранении товарного вида (товар - розеточный блок вы принесли в помятой коробке, без внутренней упаковки, на самом блоке повреждения, с заметным сколом на наружной поверхности в том месте где помята коробка ) в таком виде мы товар не отгружаем и за то что вы не проверяете товар при покупке, мы не несём ответственность. Поэтому вам и отказали в возврате. Помимо своего заказа Вы также забрали случайно или осознанно, чужой заказ. Стоимость его незначительна, но не в этом дело, хотя вы называете это "схемой". Если бы Вы обеспечили сохранность товарного вида товара, Вам никто бы не отказал в возврате. Спасибо за понимание.
Андрей Харитонов
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Херсонская, 9А
21 грудня 2021
Давно не приходилось сталкиваться с такой непорядочностью и мелочностью!!! Не могли понять какая розетка для острова нам подходит и продавец предложил взять 2 разных, чтобы мы приложили к столешнице и выбрали, а та что не подойдёт вернули по чеку на...
Показати повністю
Давно не приходилось сталкиваться с такой непорядочностью и мелочностью!!! Не могли понять какая розетка для острова нам подходит и продавец предложил взять 2 разных, чтобы мы приложили к столешнице и выбрали, а та что не подойдёт вернули по чеку назад. Товар вынесли упакованный со склада и мы его не осматривая забрали. После попытки вернуть по чеку товар, мне начали рассказывать басни, что они мне отдали ещё какие-то ручки по чужому заказу и сейчас покажут видео, где я их забираю вместе с розетками, я так понимаю, данная схема сделана, чтобы сместить акценты и не принимать возврат товара. В итоге видео, где я забираю какие-то ручки показать мне не смогли:), ни возврата за розетку, которая нам не подошла, я не получил, т.к. на товаре они обнаружили какой-то практически незаметный скол ( 100% он был уже когда нам дали эту розетку). В этой ситуации не в деньгах вопрос, а в порядочности продавцов и работников склада.
Ответ владельцу, по поводу забранного товара.
НИКАКИХ дверных ручек я не забирал!!! Ваш продавец, когда мне сказал за них, то сразу начал с того, что есть видеозапись этого инцидента, я сразу попросил мне её показать, на что услышал ответ, что её нужно искать. Покажите мне её и я возмещу стоимость ручек в 10-ти кратном размере, если её нет, то извинитесь.
А Вы так и не поняли смысл претензии, она даже не в том, что не был принят товар. А в том, что разговор сразу начался с ничем не обоснованного обвинения, после чего сразу складывается впечатление, что тебя разводят. Лучшая защита, это нападение, я правильно понимаю???
Ответ владельцу, по поводу забранного товара.
НИКАКИХ дверных ручек я не забирал!!! Ваш продавец, когда мне сказал за них, то сразу начал с того, что есть видеозапись этого инцидента, я сразу попросил мне её показать, на что услышал ответ, что её нужно искать. Покажите мне её и я возмещу стоимость ручек в 10-ти кратном размере, если её нет, то извинитесь.
А Вы так и не поняли смысл претензии, она даже не в том, что не был принят товар. А в том, что разговор сразу начался с ничем не обоснованного обвинения, после чего сразу складывается впечатление, что тебя разводят. Лучшая защита, это нападение, я правильно понимаю???
Представник компанії Сіріус
21 грудня 2021
Добрый день! Спасибо за ваше мнение, но странно говорить о порядочности в данном случае. Вы приобрели товар, который планировали вернуть, поэтому нужно было хотя бы побеспокоиться о сохранении товарного вида (товар - розеточный блок вы принесли в помятой коробке, без внутренней упаковки, на самом блоке повреждения, с заметным сколом на наружной поверхности в том месте где помята коробка ) в таком виде мы товар не отгружаем и за то что вы не проверяете товар при покупке, мы не несём ответственность. Поэтому вам и отказали в возврате. Помимо своего заказа Вы также забрали случайно или осознанно, чужой заказ. Стоимость его незначительна, но не в этом дело, хотя вы называете это "схемой". Если бы Вы обеспечили сохранность товарного вида товара, Вам никто бы не отказал в возврате. Спасибо за понимание.
Accent Wall
04 грудня 2021
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Якість обслуговування на 0.
Пишуть замовлення 24/7 замовив вдень, відписали що мені оформлено якесь повернення коштів хоча товар в наявності... Бред сивої кобили не консультанти
Пишуть замовлення 24/7 замовив вдень, відписали що мені оформлено якесь повернення коштів хоча товар в наявності... Бред сивої кобили не консультанти
Представник компанії Сіріус
04 грудня 2021
Сожалеем о сложившейся ситуации, для выяснения причин, будьте добры, пришлите Ваш номер заказа на почту [email protected] постараемся помочь Вам.
Accent Wall
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Херсонская, 9А
04 грудня 2021
Якість обслуговування на 0.
Пишуть замовлення 24/7 замовив вдень, відписали що мені оформлено якесь повернення коштів хоча товар в наявності... Бред сивої кобили не консультанти
Пишуть замовлення 24/7 замовив вдень, відписали що мені оформлено якесь повернення коштів хоча товар в наявності... Бред сивої кобили не консультанти
Представник компанії Сіріус
04 грудня 2021
Сожалеем о сложившейся ситуации, для выяснения причин, будьте добры, пришлите Ваш номер заказа на почту [email protected] постараемся помочь Вам.
Navrotskaya_tatochka Nav
29 жовтня 2021
2.0
Обслуговування
2.0
Ціна
2.0
Якість
2.0
Загальна оцінка
2.0
Не обращусь больше в этот магазин, заехали кое что купить для проекта, из трёх продавцов из-за прилавка никто не поднял даже головы.. затем на вопрос обслужат меня или нет мне ткнули пальцем в каталог ... Поехала в Глорию на Поля, там скупилась и все...
Показати повністю
Не обращусь больше в этот магазин, заехали кое что купить для проекта, из трёх продавцов из-за прилавка никто не поднял даже головы.. затем на вопрос обслужат меня или нет мне ткнули пальцем в каталог ... Поехала в Глорию на Поля, там скупилась и всех клиентов туда отправляю. Учите персонал общению с людьми
Navrotskaya_tatochka Nav
2.0
Обслуговування
2.0
Ціна
2.0
Якість
2.0
Загальна оцінка
2.0
Херсонская, 9А
29 жовтня 2021
Не обращусь больше в этот магазин, заехали кое что купить для проекта, из трёх продавцов из-за прилавка никто не поднял даже головы.. затем на вопрос обслужат меня или нет мне ткнули пальцем в каталог ... Поехала в Глорию на Поля, там скупилась и все...
Показати повністю
Не обращусь больше в этот магазин, заехали кое что купить для проекта, из трёх продавцов из-за прилавка никто не поднял даже головы.. затем на вопрос обслужат меня или нет мне ткнули пальцем в каталог ... Поехала в Глорию на Поля, там скупилась и всех клиентов туда отправляю. Учите персонал общению с людьми
Igor Basko
26 жовтня 2021
4.0
Обслуговування
4.0
Ціна
4.0
Якість
4.0
Загальна оцінка
4.0
В магазине не большой выбор товаров , но впрочем качество товаров на уровне .
Мебельная фурнитура…
Мебельная фурнитура…
Igor Basko
4.0
Обслуговування
4.0
Ціна
4.0
Якість
4.0
Загальна оцінка
4.0
Херсонская, 9А
26 жовтня 2021
В магазине не большой выбор товаров , но впрочем качество товаров на уровне .
Мебельная фурнитура…
Мебельная фурнитура…
Наталья Калина
23 жовтня 2021
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Никому не советую заказывать в этой компании что-либо !! Мы заказали карго , привезли через 6 месяцев и с бракованной корзиной, корзину отправили обратно, привезли обмен корзины , НО СОВСЕМ ДРУГОГО РАЗМЕРА. Уже прошел год корзину мы так и не дождали...
Показати повністю
Никому не советую заказывать в этой компании что-либо !! Мы заказали карго , привезли через 6 месяцев и с бракованной корзиной, корзину отправили обратно, привезли обмен корзины , НО СОВСЕМ ДРУГОГО РАЗМЕРА. Уже прошел год корзину мы так и не дождались. А теперь они вообще забыли какая должна быть корзина и заказать ее не могут.
Наталья Калина
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Херсонская, 9А
23 жовтня 2021
Никому не советую заказывать в этой компании что-либо !! Мы заказали карго , привезли через 6 месяцев и с бракованной корзиной, корзину отправили обратно, привезли обмен корзины , НО СОВСЕМ ДРУГОГО РАЗМЕРА. Уже прошел год корзину мы так и не дождали...
Показати повністю
Никому не советую заказывать в этой компании что-либо !! Мы заказали карго , привезли через 6 месяцев и с бракованной корзиной, корзину отправили обратно, привезли обмен корзины , НО СОВСЕМ ДРУГОГО РАЗМЕРА. Уже прошел год корзину мы так и не дождались. А теперь они вообще забыли какая должна быть корзина и заказать ее не могут.
Александр Леухин
19 серпня 2021
3.0
Обслуговування
3.0
Ціна
3.0
Якість
3.0
Загальна оцінка
3.0
Большой выбор . Адекватные цены.
Обещали выполнить заказ от 7 до 10 дней. По итогу жду уже 3 недели. Еще не сделали
Обещали выполнить заказ от 7 до 10 дней. По итогу жду уже 3 недели. Еще не сделали
Александр Леухин
3.0
Обслуговування
3.0
Ціна
3.0
Якість
3.0
Загальна оцінка
3.0
Херсонская, 9А
19 серпня 2021
Большой выбор . Адекватные цены.
Обещали выполнить заказ от 7 до 10 дней. По итогу жду уже 3 недели. Еще не сделали
Обещали выполнить заказ от 7 до 10 дней. По итогу жду уже 3 недели. Еще не сделали
Nastia Samofalova
23 липня 2021
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Нужно было ведро в количестве всего одна штука. На сайте не могла заказать, так как был минимальный лимит по сумме заказа, до которого я не дотягивала)) написала в вайбере. Ответили очень быстро. Быстро все уточнили, приняли заказ, выставили счет. Де...
Показати повністю
Нужно было ведро в количестве всего одна штука. На сайте не могла заказать, так как был минимальный лимит по сумме заказа, до которого я не дотягивала)) написала в вайбере. Ответили очень быстро. Быстро все уточнили, приняли заказ, выставили счет. Дело было в пятницу в районе пяти вечера. В понедельник мне уже все отправили. Во вторник ведро уже было у меня. Упаковано было очень хорошо. Мне понравилось, что ребята не зажравшиеся и «не брезгуют» клиентом, который заказывает всего одно ведро и не самое дорогое. Вот, реально, респектушечка им за это.
Nastia Samofalova
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Херсонская, 9А
23 липня 2021
Нужно было ведро в количестве всего одна штука. На сайте не могла заказать, так как был минимальный лимит по сумме заказа, до которого я не дотягивала)) написала в вайбере. Ответили очень быстро. Быстро все уточнили, приняли заказ, выставили счет. Де...
Показати повністю
Нужно было ведро в количестве всего одна штука. На сайте не могла заказать, так как был минимальный лимит по сумме заказа, до которого я не дотягивала)) написала в вайбере. Ответили очень быстро. Быстро все уточнили, приняли заказ, выставили счет. Дело было в пятницу в районе пяти вечера. В понедельник мне уже все отправили. Во вторник ведро уже было у меня. Упаковано было очень хорошо. Мне понравилось, что ребята не зажравшиеся и «не брезгуют» клиентом, который заказывает всего одно ведро и не самое дорогое. Вот, реально, респектушечка им за это.
Николай Иващенко
22 липня 2021
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Заказываю уже не первый раз необходимую фурнитуру, всегда помогают с выбором, ребята - молодцы! Первый раз заказывал ручки для мебели, заказ немного задержали, но получил ручки без брака. Подход к клиенту у менеджеров на высоте.
Николай Иващенко
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Херсонская, 9А
22 липня 2021
Заказываю уже не первый раз необходимую фурнитуру, всегда помогают с выбором, ребята - молодцы! Первый раз заказывал ручки для мебели, заказ немного задержали, но получил ручки без брака. Подход к клиенту у менеджеров на высоте.
Тамара Смирнова
13 липня 2021
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Заказ разместила 08.07.2021 № 20070812509. По сегодня пытаюсь дозвониться. Сам же поставщик игнорирует и заказ и мои звонки. Категорически не рекомендую!
P.S. Связались. Аргументировали перегрузкой на линии...
P.S. Связались. Аргументировали перегрузкой на линии...
Представник компанії Сіріус
17 липня 2021
Сожалеем о сложившейся ситуации, мы перезваниваем на неотвеченные вызовы в порядке очереди, Ваш заказ был обработан, товар который не был в наличии уже заказан и в качестве компенсации за неудобства и сглаживания негативного опыта мы готовы оформить Ваш Следующий заказ на особых условиях.
Тамара Смирнова
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Херсонская, 9А
13 липня 2021
Заказ разместила 08.07.2021 № 20070812509. По сегодня пытаюсь дозвониться. Сам же поставщик игнорирует и заказ и мои звонки. Категорически не рекомендую!
P.S. Связались. Аргументировали перегрузкой на линии...
P.S. Связались. Аргументировали перегрузкой на линии...
Представник компанії Сіріус
17 липня 2021
Сожалеем о сложившейся ситуации, мы перезваниваем на неотвеченные вызовы в порядке очереди, Ваш заказ был обработан, товар который не был в наличии уже заказан и в качестве компенсации за неудобства и сглаживания негативного опыта мы готовы оформить Ваш Следующий заказ на особых условиях.
replay
Читати ще 10 відгуків
replay
Читати ще 10 відгуків
Шукають ще:
Контакти Сіріус, меблевий магазин
Адреса:
Херсонская, 9А
Телефон:
Отримуйте більше дзвінків
від клієнтів
Як це працює?
від клієнтів
Якщо ви представник компанії - оберіть “Керувати сторінкою” для редагування інформації.
Якщо ви клієнт компанії - оберіть “Запропонувати зміни”
або
Якщо ви представник компанії - оберіть “Керувати сторінкою” для редагування інформації.
Будь ласка, підтвердіть за допомогою е-мейлу або телефону, який вказано для компанії на Топ20, що ви є представником компанії
Сіріус
check_circle
Посилання для входу надіслано на вказаний email
Вхід до ТОП20
Для підтвердження входу прийміть дзвінок і введіть код перевірки
При вході або реєстрації,я підтверджую згоду
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
Вхід до ТОП20
Увійти за номером телефона
або
При вході або реєстрації,я підтверджую згоду
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
Вхід до ТОП20
Код висланий на +38 (067) 112 33 44
Отримати новий код через 1:36
При вході або реєстрації,я підтверджую згоду
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
done
(097) 776 98 88
Дякуємо, ми перевіримо
Карта
Відгуки про Сіріус, меблевий магазин (20)