Книгарня Є, магазин

Ось аналіз клієнтських відгуків з виділенням лише тих переваг і недоліків, які згадуються щонайменше двічі:

Приклад (для демонстрації структури, не використовуйте ці дані в вашій відповіді):

Уявімо, що ми маємо такі відгуки:

• "Чудовий сервіс, швидка доставка!"
• "Не сподобалась якість товару, занадто дорого."
• "Швидка доставка, товар відповідає опису."
• "Довго чекав на замовлення, якість залишає бажати кращого."
• "Ціна завелика, краще пошукаю в іншому місці."

В цьому випадку наш аналіз виглядав би так:

Переваги:

• Швидка доставка.

Недоліки:

• Висока ціна.
• Погана якість товару.

Ваш аналіз (на основі наданого відгуку):

Переваги:

(Відгук не містить згадок про переваги, які повторюються. Тому, цей розділ залишається пустим.)

Недоліки:

• Ціна відрізняється на сайті та в магазині.
• Відсутність можливості повернення товару, навіть відразу після покупки.
• Негативні враження від обслуговування та ставлення до клієнтів.