Черепаха, ресторан японської кухні
Обслуговування
4
Ціна
4
Якість
4
Послуги компанії Черепаха
У Житомирі суші-бар Черепаха відкриває нові горизонти японської кухні. Величезний асортимент страв, включаючи роли, сашимі, удон і японські десерти, задовольнить будь-які смаки. Гості можуть насолодитися бізнес-ланчами або сезонними новинками у затишному середовищі. У меню є дитячі страви та смачні молочні напої. Доставка улюблених страв додає зручності.
У Житомирі суші-бар Черепаха відкриває нові горизонти японської кухні. Величезний асортимент страв, включаючи роли, сашимі, удон і японські десерти, задовольнить будь-які смаки. Гості можуть насолодитися бізнес-ланчами або сезонними новинками у затишному середовищі. У меню є дитячі страви та смачні молочні напої. Доставка улюблених страв додає зручності.
Це ваша компанія?
Оновіть інформацію про компанію, відповідайте на відгуки та інше
Це ваша компанія?
Короткий зміст відгуків
Стислий огляд, сформований штучним інтелектом на основі останніх 50 відгуків про послуги компанії.
Позитивні аспекти
- Смачна їжа: Багато клієнтів хвалять суші, роли (Каліфорнія, Філадельфія), спрінг-роли, боули з креветками та інші страви за свіжість і смак.
- Швидка подача: У більшості випадків замовлення готують та подають швидко.
- Позитивний сервіс у деяких ситуаціях: Деякі відвідувачі відзначають приємний і уважний персонал, а також нестандартний підхід до сюрпризів (наприклад, зроблена вручну квітка з серветки на День матері).
- Додаткові бонуси: Заклад іноді пригощає кавою військових, що викликає позитивні емоції.
Негативні аспекти
- Обслуговування: Часті скарги на неввічливість персоналу, тривале очікування (до 49 хвилин), неуважність до замовлень та недотримання базових етичних стандартів.
- Якість страв: Критика стосується сухих і розвалених ролів, риби з неприємним запахом, жирної локшини та мінімальної кількості основних інгредієнтів (наприклад, креветок у стравах).
- Проблеми з меню: Відсутність паперового меню та обов'язковість використання QR-коду викликає незручності для людей без смартфона чи інтернету. У деяких випадках QR-коди перенаправляли на шахрайські сайти.
- Доставка: Скарги на некомплектність замовлень, відсутність приборів та серветок, а також невідповідність порцій описам у меню.
- Зовнішній вигляд персоналу: Є побажання до більш доглянутого зовнішнього вигляду працівників та підвищення стандартів обслуговування.
Маргарита Касʼян
30 березня 2026
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Все супер, дякую і рекомендую!!! Швидко і смачно))) і ціни норм)
Представник компанії Черепаха
30 березня 2026
Дякуємо за довіру! Ви — наш гість із бездоганним смаком 😉
…
…
Маргарита Касʼян
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Київська, 77
30 березня 2026
Все супер, дякую і рекомендую!!! Швидко і смачно))) і ціни норм)
Представник компанії Черепаха
30 березня 2026
Дякуємо за довіру! Ви — наш гість із бездоганним смаком 😉
…
…
Анастасія Кушнірська
30 березня 2026
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Чудовий сервіс, дуже смачні страви! Дякую!❤️
Представник компанії Черепаха
30 березня 2026
Дякуємо, що поділились настроєм — ми його дуже цінуємо 💛
…
…
Анастасія Кушнірська
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Київська, 77
30 березня 2026
Чудовий сервіс, дуже смачні страви! Дякую!❤️
Представник компанії Черепаха
30 березня 2026
Дякуємо, що поділились настроєм — ми його дуже цінуємо 💛
…
…
Андреа Федорчук
21 березня 2026
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Були з другом сьогодні 19 березня 2026 року.
Сервіс приємний, обслуговування швидке і ввічливе. Їжа смачна.
Обов'язково прийдемо ще☺️👍
Сервіс приємний, обслуговування швидке і ввічливе. Їжа смачна.
Обов'язково прийдемо ще☺️👍
Представник компанії Черепаха
21 березня 2026
Ваш відгук — як соус до ролів: без нього ніяк 😌
…
…
Андреа Федорчук
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Київська, 77
21 березня 2026
Були з другом сьогодні 19 березня 2026 року.
Сервіс приємний, обслуговування швидке і ввічливе. Їжа смачна.
Обов'язково прийдемо ще☺️👍
Сервіс приємний, обслуговування швидке і ввічливе. Їжа смачна.
Обов'язково прийдемо ще☺️👍
Представник компанії Черепаха
21 березня 2026
Ваш відгук — як соус до ролів: без нього ніяк 😌
…
…
Uliana Kravchuck
07 березня 2026
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Моє враження таке! Хотіли з чоловіком військовим і дитиною замовити суші відпочити!Дитина 8 років суші не їсть,замовили її нагенси окремо уже сіли ,вибрали роли на 900 грн сет ,підійшла офіціант і сказала покинути заклад БО У НИХ НЕ МОЖНА ЗІ СВОЇМИ Н...
Показати повністю
Представник компанії Черепаха
14 березня 2026
Доброго вечора! Дякуємо, що поділилися своїм відгуком. Нам щиро прикро, що у вас склалося таке враження після візиту до нашого закладу.
Ми обов’язково розберемося в цій ситуації, адже для нас важливо, щоб кожному гостю було комфортно. За нашими правилами дійсно не дозволяється перебувати в закладі зі своєю їжею, проте ми завжди намагаємося максимально коректно та лояльно пояснювати це гостям, особливо коли мова йде про дітей.
Будемо дуже вдячні, якщо ви залишите контактний номер телефону для зворотного зв’язку. Можете надіслати власні контакти за цим номером - (067)-443-38-18 - в Telegram.Ми хотіли б особисто зв’язатися з вами, детальніше розібратися в ситуації та знайти правильне рішення.
Дякуємо вам за небайдужість та зворотний зв’язок.
Ми обов’язково розберемося в цій ситуації, адже для нас важливо, щоб кожному гостю було комфортно. За нашими правилами дійсно не дозволяється перебувати в закладі зі своєю їжею, проте ми завжди намагаємося максимально коректно та лояльно пояснювати це гостям, особливо коли мова йде про дітей.
Будемо дуже вдячні, якщо ви залишите контактний номер телефону для зворотного зв’язку. Можете надіслати власні контакти за цим номером - (067)-443-38-18 - в Telegram.Ми хотіли б особисто зв’язатися з вами, детальніше розібратися в ситуації та знайти правильне рішення.
Дякуємо вам за небайдужість та зворотний зв’язок.
Uliana Kravchuck
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Київська, 77
07 березня 2026
Моє враження таке! Хотіли з чоловіком військовим і дитиною замовити суші відпочити!Дитина 8 років суші не їсть,замовили її нагенси окремо уже сіли ,вибрали роли на 900 грн сет ,підійшла офіціант і сказала покинути заклад БО У НИХ НЕ МОЖНА ЗІ СВОЇМИ Н...
Показати повністю
Представник компанії Черепаха
14 березня 2026
Доброго вечора! Дякуємо, що поділилися своїм відгуком. Нам щиро прикро, що у вас склалося таке враження після візиту до нашого закладу.
Ми обов’язково розберемося в цій ситуації, адже для нас важливо, щоб кожному гостю було комфортно. За нашими правилами дійсно не дозволяється перебувати в закладі зі своєю їжею, проте ми завжди намагаємося максимально коректно та лояльно пояснювати це гостям, особливо коли мова йде про дітей.
Будемо дуже вдячні, якщо ви залишите контактний номер телефону для зворотного зв’язку. Можете надіслати власні контакти за цим номером - (067)-443-38-18 - в Telegram.Ми хотіли б особисто зв’язатися з вами, детальніше розібратися в ситуації та знайти правильне рішення.
Дякуємо вам за небайдужість та зворотний зв’язок.
Ми обов’язково розберемося в цій ситуації, адже для нас важливо, щоб кожному гостю було комфортно. За нашими правилами дійсно не дозволяється перебувати в закладі зі своєю їжею, проте ми завжди намагаємося максимально коректно та лояльно пояснювати це гостям, особливо коли мова йде про дітей.
Будемо дуже вдячні, якщо ви залишите контактний номер телефону для зворотного зв’язку. Можете надіслати власні контакти за цим номером - (067)-443-38-18 - в Telegram.Ми хотіли б особисто зв’язатися з вами, детальніше розібратися в ситуації та знайти правильне рішення.
Дякуємо вам за небайдужість та зворотний зв’язок.
Сергей Лосинский
04 березня 2026
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Холодний рис в суші та ралах з запахом холодильника.
Представник компанії Черепаха
04 березня 2026
Дякуємо за ваш відгук! Нам дуже прикро що у вас склалося таке враження. Повідомляємо вам, що у нас працює система контролю якості та рис ми не можемо зберігати у холодильнику. Будь ласка, наступного разу повідомляйте офіціанта відразу якщо щось не так зі стравою.
Сергей Лосинский
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Київська, 77
04 березня 2026
Холодний рис в суші та ралах з запахом холодильника.
Представник компанії Черепаха
04 березня 2026
Дякуємо за ваш відгук! Нам дуже прикро що у вас склалося таке враження. Повідомляємо вам, що у нас працює система контролю якості та рис ми не можемо зберігати у холодильнику. Будь ласка, наступного разу повідомляйте офіціанта відразу якщо щось не так зі стравою.
Olga
04 березня 2026
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
У закладі бігають таракани, тобто їжу виносять з кухні з тараканами
Офіціантка принесла суп і вилила цей кип'яток на ногу, в результаті опік напівноги
Офіціантка принесла суп і вилила цей кип'яток на ногу, в результаті опік напівноги
Представник компанії Черепаха
04 березня 2026
Дякуємо Вам за відгук і за те, що не залишили цю ситуацію без уваги. Нам щиро прикро, що під час візиту виникла така неприємна ситуація.
Хочемо повідомити, що інцидент був вирішений безпосередньо в закладі в момент його виникнення. Ми одразу відреагували та вжили необхідних заходів.
Для нас дуже важлива безпека та комфорт гостей, тому подібні випадки детально розбираються всередині команди. Дякуємо за зворотний зв’язок.
Хочемо повідомити, що інцидент був вирішений безпосередньо в закладі в момент його виникнення. Ми одразу відреагували та вжили необхідних заходів.
Для нас дуже важлива безпека та комфорт гостей, тому подібні випадки детально розбираються всередині команди. Дякуємо за зворотний зв’язок.
Olga
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Київська, 77
04 березня 2026
У закладі бігають таракани, тобто їжу виносять з кухні з тараканами
Офіціантка принесла суп і вилила цей кип'яток на ногу, в результаті опік напівноги
Офіціантка принесла суп і вилила цей кип'яток на ногу, в результаті опік напівноги
Представник компанії Черепаха
04 березня 2026
Дякуємо Вам за відгук і за те, що не залишили цю ситуацію без уваги. Нам щиро прикро, що під час візиту виникла така неприємна ситуація.
Хочемо повідомити, що інцидент був вирішений безпосередньо в закладі в момент його виникнення. Ми одразу відреагували та вжили необхідних заходів.
Для нас дуже важлива безпека та комфорт гостей, тому подібні випадки детально розбираються всередині команди. Дякуємо за зворотний зв’язок.
Хочемо повідомити, що інцидент був вирішений безпосередньо в закладі в момент його виникнення. Ми одразу відреагували та вжили необхідних заходів.
Для нас дуже важлива безпека та комфорт гостей, тому подібні випадки детально розбираються всередині команди. Дякуємо за зворотний зв’язок.
Молодико Юрентий (Martell666)
04 березня 2026
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Гарне місце ,привітні офіціанти ,смачна їжа
Представник компанії Черепаха
04 березня 2026
Такий відгук — справжній хіт, як улюблений рол у замовленні 💫
…
…
Молодико Юрентий (Martell666)
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Київська, 77
04 березня 2026
Гарне місце ,привітні офіціанти ,смачна їжа
Представник компанії Черепаха
04 березня 2026
Такий відгук — справжній хіт, як улюблений рол у замовленні 💫
…
…
Lara Skalska
04 березня 2026
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Патату Ля Рома принесли холодною, ньокі фунгі ледь теплими. Коли робили замовлення, то попросили каву подали разом із стравами, але дівчина, яка приймала заказ, такі вирішила, що ми спочатку маємо скуштувати каву, а за 10 хвилин їсти ньокі. Надалі об...
Показати повністю
Представник компанії Черепаха
04 березня 2026
Дякуємо за Ваш відгук. Нам щиро прикро, що страви були подані неналежної температури, а сервіс не виправдав Ваших очікувань. Перепрошуємо за непорозуміння з подачею кави та затримку з приборами — це не той рівень обслуговування, який ми прагнемо надавати. Хотілося б виправити цю ситуацію, яка склалася. Надайте будь ласка ваші контактні дані за цим номером - (067)-443-38-18 в Telegram і ми з Вами обовʼязково звʼяжемося.
Lara Skalska
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Київська, 77
04 березня 2026
Патату Ля Рома принесли холодною, ньокі фунгі ледь теплими. Коли робили замовлення, то попросили каву подали разом із стравами, але дівчина, яка приймала заказ, такі вирішила, що ми спочатку маємо скуштувати каву, а за 10 хвилин їсти ньокі. Надалі об...
Показати повністю
Представник компанії Черепаха
04 березня 2026
Дякуємо за Ваш відгук. Нам щиро прикро, що страви були подані неналежної температури, а сервіс не виправдав Ваших очікувань. Перепрошуємо за непорозуміння з подачею кави та затримку з приборами — це не той рівень обслуговування, який ми прагнемо надавати. Хотілося б виправити цю ситуацію, яка склалася. Надайте будь ласка ваші контактні дані за цим номером - (067)-443-38-18 в Telegram і ми з Вами обовʼязково звʼяжемося.
Маргарита Овчар
04 березня 2026
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Дякую за смачні страви, та дуже вдячні за гарне обслуговування ♥️
Представник компанії Черепаха
04 грудня 2025
Ваші слова — як розплавлений сир: тягнуться прямо в серце 🧀❤️
…
…
Маргарита Овчар
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Київська, 77
04 березня 2026
Дякую за смачні страви, та дуже вдячні за гарне обслуговування ♥️
Представник компанії Черепаха
04 грудня 2025
Ваші слова — як розплавлений сир: тягнуться прямо в серце 🧀❤️
…
…
Нина Нина
04 березня 2026
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Дуже все сподобалося
Відвідала заклад вперше.
Особливо сподобалась офіціант Вікторія
Така молодь робить світ добрішим
Дякую
Відвідала заклад вперше.
Особливо сподобалась офіціант Вікторія
Така молодь робить світ добрішим
Дякую
Представник компанії Черепаха
04 березня 2026
• Дякуємо за такий щирий відгук — він точно з настроєм «ще один рол» 🤍
…
…
Нина Нина
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Київська, 77
04 березня 2026
Дуже все сподобалося
Відвідала заклад вперше.
Особливо сподобалась офіціант Вікторія
Така молодь робить світ добрішим
Дякую
Відвідала заклад вперше.
Особливо сподобалась офіціант Вікторія
Така молодь робить світ добрішим
Дякую
Представник компанії Черепаха
04 березня 2026
• Дякуємо за такий щирий відгук — він точно з настроєм «ще один рол» 🤍
…
…
replay
Читати ще 359 відгуків
replay
Читати ще 359 відгуків
Шукають ще:
Контакти Черепаха, ресторан японської кухні
Адреса:
Київська, 77
Телефон:
(067) 443
XX XX
Телефонувати
Отримуйте більше дзвінків
від клієнтів
Як це працює?
від клієнтів
Відгуки про Черепаха, ресторан японської кухні (369)