- ТОП 20
- Компанії Вінниці
- Ресторани, кафе, бари у Вінниці
- Кав'ярні та кондитерські у Вінниці
- Aroma Kava, кав'ярня
Переглянути всі 4
(098) 09 2 XX XX
-
placeВінниця, Театральна, 11
Адреси
Кав'ярня Aroma Kava вражає широким вибором кавових напоїв, десертів і сендвічів. Тут завжди можна розраховувати на швидке обслуговування та затишну атмосферу, що робить кожен візит особливим.
Кав'ярня Aroma Kava вражає широким вибором кавових напоїв, десертів і сендвічів. Тут завжди можна розраховувати на швидке обслуговування та затишну атмосферу, що робить кожен візит особливим.
Оновіть інформацію про компанію
Це ваша компанія?
Оновіть інформацію про компанію, відповідайте на відгуки та інше
Це ваша компанія?
Відмінно
45 %
Добре
16 %
Непогано
13 %
Погано
9 %
Жахливо
17 %
Короткий зміст відгуків
Стислий огляд, сформований штучним інтелектом на основі останніх 50 відгуків про послуги компанії.
Переваги:
- Смачна кава;
- Приємне обслуговування;
- Затишна атмосфера;
- Привітний персонал;
- Швидке обслуговування.
Недоліки:
- Повільне обслуговування;
- Недостатньо кваліфікований персонал;
- Залежність якості обслуговування від зміни;
- Високі ціни.
Наталия Петренко
30 березня 2025
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Жах🤬
Ви зіпсувались на всі 10000%
Поміняйте свій персонал
Або надайте їм навчання з темою стандартів обслуговування та адекватного відношення до клієнтів !!!
Ви зіпсувались на всі 10000%
Поміняйте свій персонал
Або надайте їм навчання з темою стандартів обслуговування та адекватного відношення до клієнтів !!!
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Театральна, 11
30 березня 2025
Жах🤬
Ви зіпсувались на всі 10000%
Поміняйте свій персонал
Або надайте їм навчання з темою стандартів обслуговування та адекватного відношення до клієнтів !!!
Ви зіпсувались на всі 10000%
Поміняйте свій персонал
Або надайте їм навчання з темою стандартів обслуговування та адекватного відношення до клієнтів !!!
Aaa
01 листопада 2024
1.7
Обслуговування
1.0
Ціна
2.0
Якість
2.0
Загальна оцінка
1.7
Вінниця Келецька 57
Жахливе ставлення до клієнтів.
Замовили каву в якій зверху на взбиті вершки кладуть 5 желейні цукерки. Дві з них рожева/жовті у формі ягід.
Перед тим ми бачили як двом кліентам видали напої саме з 5 прикрасами. І в них нічого... Показати повністю Вінниця Келецька 57
Жахливе ставлення до клієнтів.
Замовили каву в якій зверху на взбиті вершки кладуть 5 желейні цукерки. Дві з них рожева/жовті у формі ягід.
Перед тим ми бачили як двом кліентам видали напої саме з 5 прикрасами. І в них нічого не втопилося у каві. Всі вони були зверху на вершках. В нашому напої зверху були лише 3 цукерки коричневого кольору. Одразу за стійкою спитали у робітників де ще дві кольорові цукерки. На що нам відповіли, що вони ніби втопилися (в двох попередніх не втопилися, а саме в нашому напої втопилися). Взяли ложку на барі пішли до столику. Знайти на дні кави ці "втоплені" за словами працівника 2 цукерки яскравого кьолору так і не змогли. Там було лише 3 коричневі. Про що сказали знову працівнику за стійкою. Він довго сперечався і доказував, що він кладе завжди 5 штук. Потім всеж таки добавив нам цукерки яких не було (а ми за напій заплатили в повному обсязі, і сервіс повинен бути відповідним). Потім перед уходом знов виникло бажання уточнити, що це провина працівників. І вияснилося, що цей робітник навіть не робив власноруч цей напій, а робила інша працівниця. Тому він не міг стверджувати, що напій приготовлений як слід. Потім почав розказувати про якісь історії з іншими клієнтами (переклалаючи проблеми з хворої голови на здорову). Чому ми повинні страждати за якісь негаразди закладу з іншими клієнтам? Хто їх і як дурив. Це інфантилізм і підозрілість до всіх клієнтів є принаймні не здоровими. Він так і не вибачився за помилку робитниці закладу. За свої гроші я маю право отримати послугу чи товар належної якості, і не повинна відповідати за поведінку інших клієнтів закладу. Це мабуть гірше обслуговування яке трапилося
Жахливе ставлення до клієнтів.
Замовили каву в якій зверху на взбиті вершки кладуть 5 желейні цукерки. Дві з них рожева/жовті у формі ягід.
Перед тим ми бачили як двом кліентам видали напої саме з 5 прикрасами. І в них нічого... Показати повністю Вінниця Келецька 57
Жахливе ставлення до клієнтів.
Замовили каву в якій зверху на взбиті вершки кладуть 5 желейні цукерки. Дві з них рожева/жовті у формі ягід.
Перед тим ми бачили як двом кліентам видали напої саме з 5 прикрасами. І в них нічого не втопилося у каві. Всі вони були зверху на вершках. В нашому напої зверху були лише 3 цукерки коричневого кольору. Одразу за стійкою спитали у робітників де ще дві кольорові цукерки. На що нам відповіли, що вони ніби втопилися (в двох попередніх не втопилися, а саме в нашому напої втопилися). Взяли ложку на барі пішли до столику. Знайти на дні кави ці "втоплені" за словами працівника 2 цукерки яскравого кьолору так і не змогли. Там було лише 3 коричневі. Про що сказали знову працівнику за стійкою. Він довго сперечався і доказував, що він кладе завжди 5 штук. Потім всеж таки добавив нам цукерки яких не було (а ми за напій заплатили в повному обсязі, і сервіс повинен бути відповідним). Потім перед уходом знов виникло бажання уточнити, що це провина працівників. І вияснилося, що цей робітник навіть не робив власноруч цей напій, а робила інша працівниця. Тому він не міг стверджувати, що напій приготовлений як слід. Потім почав розказувати про якісь історії з іншими клієнтами (переклалаючи проблеми з хворої голови на здорову). Чому ми повинні страждати за якісь негаразди закладу з іншими клієнтам? Хто їх і як дурив. Це інфантилізм і підозрілість до всіх клієнтів є принаймні не здоровими. Він так і не вибачився за помилку робитниці закладу. За свої гроші я маю право отримати послугу чи товар належної якості, і не повинна відповідати за поведінку інших клієнтів закладу. Це мабуть гірше обслуговування яке трапилося
1.7
Обслуговування
1.0
Ціна
2.0
Якість
2.0
Загальна оцінка
1.7
Театральна, 11
01 листопада 2024
Вінниця Келецька 57
Жахливе ставлення до клієнтів.
Замовили каву в якій зверху на взбиті вершки кладуть 5 желейні цукерки. Дві з них рожева/жовті у формі ягід.
Перед тим ми бачили як двом кліентам видали напої саме з 5 прикрасами. І в них нічого... Показати повністю Вінниця Келецька 57
Жахливе ставлення до клієнтів.
Замовили каву в якій зверху на взбиті вершки кладуть 5 желейні цукерки. Дві з них рожева/жовті у формі ягід.
Перед тим ми бачили як двом кліентам видали напої саме з 5 прикрасами. І в них нічого не втопилося у каві. Всі вони були зверху на вершках. В нашому напої зверху були лише 3 цукерки коричневого кольору. Одразу за стійкою спитали у робітників де ще дві кольорові цукерки. На що нам відповіли, що вони ніби втопилися (в двох попередніх не втопилися, а саме в нашому напої втопилися). Взяли ложку на барі пішли до столику. Знайти на дні кави ці "втоплені" за словами працівника 2 цукерки яскравого кьолору так і не змогли. Там було лише 3 коричневі. Про що сказали знову працівнику за стійкою. Він довго сперечався і доказував, що він кладе завжди 5 штук. Потім всеж таки добавив нам цукерки яких не було (а ми за напій заплатили в повному обсязі, і сервіс повинен бути відповідним). Потім перед уходом знов виникло бажання уточнити, що це провина працівників. І вияснилося, що цей робітник навіть не робив власноруч цей напій, а робила інша працівниця. Тому він не міг стверджувати, що напій приготовлений як слід. Потім почав розказувати про якісь історії з іншими клієнтами (переклалаючи проблеми з хворої голови на здорову). Чому ми повинні страждати за якісь негаразди закладу з іншими клієнтам? Хто їх і як дурив. Це інфантилізм і підозрілість до всіх клієнтів є принаймні не здоровими. Він так і не вибачився за помилку робитниці закладу. За свої гроші я маю право отримати послугу чи товар належної якості, і не повинна відповідати за поведінку інших клієнтів закладу. Це мабуть гірше обслуговування яке трапилося
Жахливе ставлення до клієнтів.
Замовили каву в якій зверху на взбиті вершки кладуть 5 желейні цукерки. Дві з них рожева/жовті у формі ягід.
Перед тим ми бачили як двом кліентам видали напої саме з 5 прикрасами. І в них нічого... Показати повністю Вінниця Келецька 57
Жахливе ставлення до клієнтів.
Замовили каву в якій зверху на взбиті вершки кладуть 5 желейні цукерки. Дві з них рожева/жовті у формі ягід.
Перед тим ми бачили як двом кліентам видали напої саме з 5 прикрасами. І в них нічого не втопилося у каві. Всі вони були зверху на вершках. В нашому напої зверху були лише 3 цукерки коричневого кольору. Одразу за стійкою спитали у робітників де ще дві кольорові цукерки. На що нам відповіли, що вони ніби втопилися (в двох попередніх не втопилися, а саме в нашому напої втопилися). Взяли ложку на барі пішли до столику. Знайти на дні кави ці "втоплені" за словами працівника 2 цукерки яскравого кьолору так і не змогли. Там було лише 3 коричневі. Про що сказали знову працівнику за стійкою. Він довго сперечався і доказував, що він кладе завжди 5 штук. Потім всеж таки добавив нам цукерки яких не було (а ми за напій заплатили в повному обсязі, і сервіс повинен бути відповідним). Потім перед уходом знов виникло бажання уточнити, що це провина працівників. І вияснилося, що цей робітник навіть не робив власноруч цей напій, а робила інша працівниця. Тому він не міг стверджувати, що напій приготовлений як слід. Потім почав розказувати про якісь історії з іншими клієнтами (переклалаючи проблеми з хворої голови на здорову). Чому ми повинні страждати за якісь негаразди закладу з іншими клієнтам? Хто їх і як дурив. Це інфантилізм і підозрілість до всіх клієнтів є принаймні не здоровими. Він так і не вибачився за помилку робитниці закладу. За свої гроші я маю право отримати послугу чи товар належної якості, і не повинна відповідати за поведінку інших клієнтів закладу. Це мабуть гірше обслуговування яке трапилося
Dariia Hnoieva
16 лютого 2022
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Смачне меню, затишна атмосфера.
Dariia Hnoieva
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Театральна, 11
16 лютого 2022
Смачне меню, затишна атмосфера.
Andrew K
13 лютого 2022
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Затишно, спокійно. Бариста приємна і ввічлива. Атмосфера, музика, напої сподобались.
Andrew K
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Театральна, 11
13 лютого 2022
Затишно, спокійно. Бариста приємна і ввічлива. Атмосфера, музика, напої сподобались.
Evgenii O
07 лютого 2022
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Все чудово 👍
Evgenii O
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Театральна, 11
07 лютого 2022
Все чудово 👍
Юрий Кучерявый
05 лютого 2022
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Дівчина продавець не розбирається в бонусній програмі, не працює зчитувач коду. Купити нічого не вдалось!
Представник компанії Aroma Kava
05 лютого 2022
Юрію, нам прикро отримувати такий зворотний зв'язок. Прийміть наші щирі вибачення за доставлені незручності. Будемо вдячні, якщо Ви напишете нам на [email protected]: адресу кав'ярні, дату, приблизний час візиту, контактний номер телефону, щоб ми могли перевірити інформацію, розібратися в тому, що сталося, та вжити відповідних заходів. До листа прикріпіть, будь ласка, посилання на Ваш відгук!
Юрий Кучерявый
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Театральна, 11
05 лютого 2022
Дівчина продавець не розбирається в бонусній програмі, не працює зчитувач коду. Купити нічого не вдалось!
Представник компанії Aroma Kava
05 лютого 2022
Юрію, нам прикро отримувати такий зворотний зв'язок. Прийміть наші щирі вибачення за доставлені незручності. Будемо вдячні, якщо Ви напишете нам на [email protected]: адресу кав'ярні, дату, приблизний час візиту, контактний номер телефону, щоб ми могли перевірити інформацію, розібратися в тому, що сталося, та вжити відповідних заходів. До листа прикріпіть, будь ласка, посилання на Ваш відгук!
Заріна Степанова
22 грудня 2021
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Обслуговування на відмінно , кава смачна , довго чекати не довелося , дівчина зробила все бистро та якісно , ще й побажала гарного дня з посмішкою 😌
Заріна Степанова
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Театральна, 11
22 грудня 2021
Обслуговування на відмінно , кава смачна , довго чекати не довелося , дівчина зробила все бистро та якісно , ще й побажала гарного дня з посмішкою 😌
Sun Light
21 грудня 2021
2.0
Обслуговування
2.0
Ціна
2.0
Якість
2.0
Загальна оцінка
2.0
Обновление: 12 и 20 декабря 2021 обслуживание никакое, от апельсинового капучино человеку было плохо. Очень сильно зависит от смены то, как вас здесь обслужат. Еще чуть чуть и будет 1 звезда(
Старый отзыв: Вежливое приятное обслуживание было 4 октябр... Показати повністю Обновление: 12 и 20 декабря 2021 обслуживание никакое, от апельсинового капучино человеку было плохо. Очень сильно зависит от смены то, как вас здесь обслужат. Еще чуть чуть и будет 1 звезда(
Старый отзыв: Вежливое приятное обслуживание было 4 октября 2021, нам сделали очень вкусный каппучино и флет уайт. Сэндвич с курицей вкусный, макаруны тоже.
28 октября обслуживание совсем не понравилось, еще было неуютно от женщин, которые были не в форме заведения. Они обсуждали за стойкой наличие продуктов и т.д. Это вроде как должно делаться в подсобке, а не в зале с посетителями.
Старый отзыв: Вежливое приятное обслуживание было 4 октябр... Показати повністю Обновление: 12 и 20 декабря 2021 обслуживание никакое, от апельсинового капучино человеку было плохо. Очень сильно зависит от смены то, как вас здесь обслужат. Еще чуть чуть и будет 1 звезда(
Старый отзыв: Вежливое приятное обслуживание было 4 октября 2021, нам сделали очень вкусный каппучино и флет уайт. Сэндвич с курицей вкусный, макаруны тоже.
28 октября обслуживание совсем не понравилось, еще было неуютно от женщин, которые были не в форме заведения. Они обсуждали за стойкой наличие продуктов и т.д. Это вроде как должно делаться в подсобке, а не в зале с посетителями.
Sun Light
2.0
Обслуговування
2.0
Ціна
2.0
Якість
2.0
Загальна оцінка
2.0
Театральна, 11
21 грудня 2021
Обновление: 12 и 20 декабря 2021 обслуживание никакое, от апельсинового капучино человеку было плохо. Очень сильно зависит от смены то, как вас здесь обслужат. Еще чуть чуть и будет 1 звезда(
Старый отзыв: Вежливое приятное обслуживание было 4 октябр... Показати повністю Обновление: 12 и 20 декабря 2021 обслуживание никакое, от апельсинового капучино человеку было плохо. Очень сильно зависит от смены то, как вас здесь обслужат. Еще чуть чуть и будет 1 звезда(
Старый отзыв: Вежливое приятное обслуживание было 4 октября 2021, нам сделали очень вкусный каппучино и флет уайт. Сэндвич с курицей вкусный, макаруны тоже.
28 октября обслуживание совсем не понравилось, еще было неуютно от женщин, которые были не в форме заведения. Они обсуждали за стойкой наличие продуктов и т.д. Это вроде как должно делаться в подсобке, а не в зале с посетителями.
Старый отзыв: Вежливое приятное обслуживание было 4 октябр... Показати повністю Обновление: 12 и 20 декабря 2021 обслуживание никакое, от апельсинового капучино человеку было плохо. Очень сильно зависит от смены то, как вас здесь обслужат. Еще чуть чуть и будет 1 звезда(
Старый отзыв: Вежливое приятное обслуживание было 4 октября 2021, нам сделали очень вкусный каппучино и флет уайт. Сэндвич с курицей вкусный, макаруны тоже.
28 октября обслуживание совсем не понравилось, еще было неуютно от женщин, которые были не в форме заведения. Они обсуждали за стойкой наличие продуктов и т.д. Это вроде как должно делаться в подсобке, а не в зале с посетителями.
Shms Nur
21 грудня 2021
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Обслуживание очень зависит от смены, иногда -супер, иногда - кисслые мины девушек, которым не дали пообщаться со своим кавалером, околачивающимся вокруг стойки. Как будто домой приходишь и просишь об услуге, а не платишь.
Представник компанії Aroma Kava
21 грудня 2021
Нам дуже шкода, що Вам довелося залишити такий відгук. Подібне обслуговування неприпустиме в закладах нашої мережі. Будемо вдячні, якщо Ви напишете нам на [email protected]: адресу кав'ярні, дату, приблизний час візиту, контактний номер телефону. До листа прикріпіть, будь ласка, посилання на Ваш відгук. Обов'язково перевіримо інформацію, вживемо відповідних заходів, щоб наступного разу порадувати Вас своєю гостинністю!
Shms Nur
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Театральна, 11
21 грудня 2021
Обслуживание очень зависит от смены, иногда -супер, иногда - кисслые мины девушек, которым не дали пообщаться со своим кавалером, околачивающимся вокруг стойки. Как будто домой приходишь и просишь об услуге, а не платишь.
Представник компанії Aroma Kava
21 грудня 2021
Нам дуже шкода, що Вам довелося залишити такий відгук. Подібне обслуговування неприпустиме в закладах нашої мережі. Будемо вдячні, якщо Ви напишете нам на [email protected]: адресу кав'ярні, дату, приблизний час візиту, контактний номер телефону. До листа прикріпіть, будь ласка, посилання на Ваш відгук. Обов'язково перевіримо інформацію, вживемо відповідних заходів, щоб наступного разу порадувати Вас своєю гостинністю!
Andrey Gudz
08 грудня 2021
3.0
Обслуговування
3.0
Ціна
3.0
Якість
3.0
Загальна оцінка
3.0
Брав капучіно, а отримав просто рідке молоко. Таке враження, шо його навіть не намагалися збити.
Представник компанії Aroma Kava
08 грудня 2021
Андрію, нам дуже шкода, що Вам довелося залишити такий відгук. Будемо вдячні, якщо Ви напишете нам на [email protected]: адресу кав'ярні, дату та час візиту, а також контактний номер телефону. До листа прикріпіть, будь ласка, посилання на Ваш відгук. Обов'язково перевіримо технологію і рецептуру напою та зможемо надати Вам зворотній зв'язок по ситуації!
Andrey Gudz
3.0
Обслуговування
3.0
Ціна
3.0
Якість
3.0
Загальна оцінка
3.0
Театральна, 11
08 грудня 2021
Брав капучіно, а отримав просто рідке молоко. Таке враження, шо його навіть не намагалися збити.
Представник компанії Aroma Kava
08 грудня 2021
Андрію, нам дуже шкода, що Вам довелося залишити такий відгук. Будемо вдячні, якщо Ви напишете нам на [email protected]: адресу кав'ярні, дату та час візиту, а також контактний номер телефону. До листа прикріпіть, будь ласка, посилання на Ваш відгук. Обов'язково перевіримо технологію і рецептуру напою та зможемо надати Вам зворотній зв'язок по ситуації!
replay
Читати ще 54 відгука
replay
Читати ще 54 відгука
Шукають ще:
Контакти Aroma Kava, кав'ярня
Адреса:
Театральна, 11
Телефон:
Отримуйте більше дзвінків
від клієнтів
Як це працює?
від клієнтів
Якщо ви представник компанії - оберіть “Керувати сторінкою” для редагування інформації.
Якщо ви клієнт компанії - оберіть “Запропонувати зміни”
або
Якщо ви представник компанії - оберіть “Керувати сторінкою” для редагування інформації.
Будь ласка, підтвердіть за допомогою е-мейлу або телефону, який вказано для компанії на Топ20, що ви є представником компанії
Aroma Kava
check_circle
Посилання для входу надіслано на вказаний email
Вхід до ТОП20
Для підтвердження входу прийміть дзвінок і введіть код перевірки
При вході або реєстрації,я підтверджую згоду
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
Вхід до ТОП20
Увійти за номером телефона
або
При вході або реєстрації,я підтверджую згоду
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
Вхід до ТОП20
Код висланий на +38 (067) 112 33 44
Отримати новий код через 1:36
При вході або реєстрації,я підтверджую згоду
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
done
(098) 09 26 65 5
Дякуємо, ми перевіримо
Карта
Відгуки про Aroma Kava, кав'ярня (64)