Aroma Kava, кофейня
Обслуживание
3.6
Цена
3.6
Качество
3.6
Услуги компании Aroma Kava
Кофейня Aroma Kava поражает широким выбором кофейных напитков, десертов и сэндвичей. Здесь можно всегда рассчитывать на быстрое обслуживание и уютную атмосферу, что делает каждый визит особенным.
Кофейня Aroma Kava поражает широким выбором кофейных напитков, десертов и сэндвичей. Здесь можно всегда рассчитывать на быстрое обслуживание и уютную атмосферу, что делает каждый визит особенным.
Обновите информацию о компании
Это ваша компания?
Обновите информацию о компании, отвечайте на отзывы и прочее
Это ваша компания?
Краткое содержание отзывов
Краткий обзор, сформированный искусственным интеллектом на основании последних 50 отзывов об услугах компании.
Преимущества
- Вкусная и качественная кофе. Многие отмечали приятный вкус различных кофейных напитков, включая капучино, эспрессо и авторские варианты.
- Приветливый и вежливый персонал. Клиенты неоднократно хвалили доброжелательность и профессионализм баристов, отмечая их готовность помочь и обеспечить качественное обслуживание.
- Уютная и приятная атмосфера. Многие клиенты описывали заведение как затишное и комфортное место для отдыха и общения, отмечая приятный интерьер и удобства.
- Разнообразие меню и наличие дополнительных услуг. В заведении предлагается широкий выбор напитков, десертов и закусок, а также есть возможность воспользоваться Wi-Fi. Кроме того, отмечена возможность выбора крепости кофе.
- Круглосуточная работа заведения. Клиенты положительно оценили возможность посетить кафе в любое время суток.
Недостатки
- Медленное и неорганизованное обслуживание. Многие отзывы указывают на длительное ожидание заказов, особенно в пиковые часы, что связывается с нехваткой персонала.
- Проблемы с качеством обслуживания и отношением персонала. Некоторые клиенты жаловались на некомпетентность сотрудников, их невнимательность к деталям, грубость, а также на нежелание решать проблемы клиентов. Отмечались ситуации, когда не соблюдались стандарты обслуживания.
- Несоответствие качества и цены. Некоторые клиенты указывали на завышенные цены при несоответствующем качестве продукции или обслуживания.
- Нестабильность качества обслуживания в зависимости от смены. Клиенты отмечали значительные колебания качества работы в зависимости от того, какая смена сотрудников работает.
Наталия Петренко
30 марта 2025
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Жах🤬
Ви зіпсувались на всі 10000%
Поміняйте свій персонал
Або надайте їм навчання з темою стандартів обслуговування та адекватного відношення до клієнтів !!!
Ви зіпсувались на всі 10000%
Поміняйте свій персонал
Або надайте їм навчання з темою стандартів обслуговування та адекватного відношення до клієнтів !!!
Наталия Петренко
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Театральная, 11
30 марта 2025
Жах🤬
Ви зіпсувались на всі 10000%
Поміняйте свій персонал
Або надайте їм навчання з темою стандартів обслуговування та адекватного відношення до клієнтів !!!
Ви зіпсувались на всі 10000%
Поміняйте свій персонал
Або надайте їм навчання з темою стандартів обслуговування та адекватного відношення до клієнтів !!!
Aaa
01 ноября 2024
1.7
Обслуживание
1.0
Цена
2.0
Качество
2.0
Общая оценка
1.7
Вінниця Келецька 57
Жахливе ставлення до клієнтів.
Замовили каву в якій зверху на взбиті вершки кладуть 5 желейні цукерки. Дві з них рожева/жовті у формі ягід.
Перед тим ми бачили як двом кліентам видали напої саме з 5 прикрасами. І в них нічого... Показать полностью
Жахливе ставлення до клієнтів.
Замовили каву в якій зверху на взбиті вершки кладуть 5 желейні цукерки. Дві з них рожева/жовті у формі ягід.
Перед тим ми бачили як двом кліентам видали напої саме з 5 прикрасами. І в них нічого... Показать полностью
Aaa
1.7
Обслуживание
1.0
Цена
2.0
Качество
2.0
Общая оценка
1.7
Театральная, 11
01 ноября 2024
Вінниця Келецька 57
Жахливе ставлення до клієнтів.
Замовили каву в якій зверху на взбиті вершки кладуть 5 желейні цукерки. Дві з них рожева/жовті у формі ягід.
Перед тим ми бачили як двом кліентам видали напої саме з 5 прикрасами. І в них нічого... Показать полностью
Жахливе ставлення до клієнтів.
Замовили каву в якій зверху на взбиті вершки кладуть 5 желейні цукерки. Дві з них рожева/жовті у формі ягід.
Перед тим ми бачили як двом кліентам видали напої саме з 5 прикрасами. І в них нічого... Показать полностью
Dariia Hnoieva
16 февраля 2022
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Смачне меню, затишна атмосфера.
Представитель компании Aroma Kava
16 февраля 2022
Даріє, дуже раді та щасливі! Щиро дякуємо за теплий відгук та вибір AROMA KAVA!
Dariia Hnoieva
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Театральная, 11
16 февраля 2022
Смачне меню, затишна атмосфера.
Представитель компании Aroma Kava
16 февраля 2022
Даріє, дуже раді та щасливі! Щиро дякуємо за теплий відгук та вибір AROMA KAVA!
Andrew K
13 февраля 2022
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Затишно, спокійно. Бариста приємна і ввічлива. Атмосфера, музика, напої сподобались.
Представитель компании Aroma Kava
15 февраля 2022
Андрію, щиро дякуємо за теплий відгук. Неодмінно приходьте до нас ще. Завжди чекаємо Вас в гості на чашку кави й не тільки!
Andrew K
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Театральная, 11
13 февраля 2022
Затишно, спокійно. Бариста приємна і ввічлива. Атмосфера, музика, напої сподобались.
Представитель компании Aroma Kava
15 февраля 2022
Андрію, щиро дякуємо за теплий відгук. Неодмінно приходьте до нас ще. Завжди чекаємо Вас в гості на чашку кави й не тільки!
Evgenii O
07 февраля 2022
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Все чудово 👍
Представитель компании Aroma Kava
07 февраля 2022
Дякуємо Вам за зворотний зв'язок. Нам важливо знати, що наші гості задоволені!
Evgenii O
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Театральная, 11
07 февраля 2022
Все чудово 👍
Представитель компании Aroma Kava
07 февраля 2022
Дякуємо Вам за зворотний зв'язок. Нам важливо знати, що наші гості задоволені!
Юрий Кучерявый
05 февраля 2022
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Дівчина продавець не розбирається в бонусній програмі, не працює зчитувач коду. Купити нічого не вдалось!
Представитель компании Aroma Kava
05 февраля 2022
Юрію, нам прикро отримувати такий зворотний зв'язок. Прийміть наші щирі вибачення за доставлені незручності. Будемо вдячні, якщо Ви напишете нам на [email protected]: адресу кав'ярні, дату, приблизний час візиту, контактний номер телефону, щоб ми могли перевірити інформацію, розібратися в тому, що сталося, та вжити відповідних заходів. До листа прикріпіть, будь ласка, посилання на Ваш відгук!
Юрий Кучерявый
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Театральная, 11
05 февраля 2022
Дівчина продавець не розбирається в бонусній програмі, не працює зчитувач коду. Купити нічого не вдалось!
Представитель компании Aroma Kava
05 февраля 2022
Юрію, нам прикро отримувати такий зворотний зв'язок. Прийміть наші щирі вибачення за доставлені незручності. Будемо вдячні, якщо Ви напишете нам на [email protected]: адресу кав'ярні, дату, приблизний час візиту, контактний номер телефону, щоб ми могли перевірити інформацію, розібратися в тому, що сталося, та вжити відповідних заходів. До листа прикріпіть, будь ласка, посилання на Ваш відгук!
Заріна Степанова
22 декабря 2021
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Обслуговування на відмінно , кава смачна , довго чекати не довелося , дівчина зробила все бистро та якісно , ще й побажала гарного дня з посмішкою 😌
Представитель компании Aroma Kava
22 декабря 2021
Заріно, дякуємо Вам за теплий відгук. Нам приємно, що Ви відзначили смак напою, доброзичливу атмосферу та бездоганне обслуговування. Приходьте, Ви завжди будете для нас бажаною гостею!
Заріна Степанова
5.0
Обслуживание
5.0
Цена
5.0
Качество
5.0
Общая оценка
5.0
Театральная, 11
22 декабря 2021
Обслуговування на відмінно , кава смачна , довго чекати не довелося , дівчина зробила все бистро та якісно , ще й побажала гарного дня з посмішкою 😌
Представитель компании Aroma Kava
22 декабря 2021
Заріно, дякуємо Вам за теплий відгук. Нам приємно, що Ви відзначили смак напою, доброзичливу атмосферу та бездоганне обслуговування. Приходьте, Ви завжди будете для нас бажаною гостею!
Sun Light
21 декабря 2021
2.0
Обслуживание
2.0
Цена
2.0
Качество
2.0
Общая оценка
2.0
Обновление: 12 и 20 декабря 2021 обслуживание никакое, от апельсинового капучино человеку было плохо. Очень сильно зависит от смены то, как вас здесь обслужат. Еще чуть чуть и будет 1 звезда(
Старый отзыв: Вежливое приятное обслуживание было 4 октябр... Показать полностью
Старый отзыв: Вежливое приятное обслуживание было 4 октябр... Показать полностью
Sun Light
2.0
Обслуживание
2.0
Цена
2.0
Качество
2.0
Общая оценка
2.0
Театральная, 11
21 декабря 2021
Обновление: 12 и 20 декабря 2021 обслуживание никакое, от апельсинового капучино человеку было плохо. Очень сильно зависит от смены то, как вас здесь обслужат. Еще чуть чуть и будет 1 звезда(
Старый отзыв: Вежливое приятное обслуживание было 4 октябр... Показать полностью
Старый отзыв: Вежливое приятное обслуживание было 4 октябр... Показать полностью
Shms Nur
21 декабря 2021
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Обслуживание очень зависит от смены, иногда -супер, иногда - кисслые мины девушек, которым не дали пообщаться со своим кавалером, околачивающимся вокруг стойки. Как будто домой приходишь и просишь об услуге, а не платишь.
Представитель компании Aroma Kava
21 декабря 2021
Нам дуже шкода, що Вам довелося залишити такий відгук. Подібне обслуговування неприпустиме в закладах нашої мережі. Будемо вдячні, якщо Ви напишете нам на [email protected]: адресу кав'ярні, дату, приблизний час візиту, контактний номер телефону. До листа прикріпіть, будь ласка, посилання на Ваш відгук. Обов'язково перевіримо інформацію, вживемо відповідних заходів, щоб наступного разу порадувати Вас своєю гостинністю!
Shms Nur
1.0
Обслуживание
1.0
Цена
1.0
Качество
1.0
Общая оценка
1.0
Театральная, 11
21 декабря 2021
Обслуживание очень зависит от смены, иногда -супер, иногда - кисслые мины девушек, которым не дали пообщаться со своим кавалером, околачивающимся вокруг стойки. Как будто домой приходишь и просишь об услуге, а не платишь.
Представитель компании Aroma Kava
21 декабря 2021
Нам дуже шкода, що Вам довелося залишити такий відгук. Подібне обслуговування неприпустиме в закладах нашої мережі. Будемо вдячні, якщо Ви напишете нам на [email protected]: адресу кав'ярні, дату, приблизний час візиту, контактний номер телефону. До листа прикріпіть, будь ласка, посилання на Ваш відгук. Обов'язково перевіримо інформацію, вживемо відповідних заходів, щоб наступного разу порадувати Вас своєю гостинністю!
Andrey Gudz
08 декабря 2021
3.0
Обслуживание
3.0
Цена
3.0
Качество
3.0
Общая оценка
3.0
Брав капучіно, а отримав просто рідке молоко. Таке враження, шо його навіть не намагалися збити.
Представитель компании Aroma Kava
08 декабря 2021
Андрію, нам дуже шкода, що Вам довелося залишити такий відгук. Будемо вдячні, якщо Ви напишете нам на [email protected]: адресу кав'ярні, дату та час візиту, а також контактний номер телефону. До листа прикріпіть, будь ласка, посилання на Ваш відгук. Обов'язково перевіримо технологію і рецептуру напою та зможемо надати Вам зворотній зв'язок по ситуації!
Andrey Gudz
3.0
Обслуживание
3.0
Цена
3.0
Качество
3.0
Общая оценка
3.0
Театральная, 11
08 декабря 2021
Брав капучіно, а отримав просто рідке молоко. Таке враження, шо його навіть не намагалися збити.
Представитель компании Aroma Kava
08 декабря 2021
Андрію, нам дуже шкода, що Вам довелося залишити такий відгук. Будемо вдячні, якщо Ви напишете нам на [email protected]: адресу кав'ярні, дату та час візиту, а також контактний номер телефону. До листа прикріпіть, будь ласка, посилання на Ваш відгук. Обов'язково перевіримо технологію і рецептуру напою та зможемо надати Вам зворотній зв'язок по ситуації!
replay
Читать еще 54 отзыва
replay
Читать еще 54 отзыва
Ищут еще:
Контакты Aroma Kava, кофейня
Адрес:
Театральная, 11
Телефон:
(098) 09 2
XX XX
Звонить
Получайте больше звонков
от клиентов
Как это работает?
от клиентов
Отзывы о Aroma Kava, кофейня (64)