Приватна садиба Бабина стодола

Дякуємо ❤️

Дякуємо за відгук! Нам дуже шкода, що у Вас виникли проблеми під час відпочинку у нашому комплексі. Хочемо прояснити кілька моментів: 1. Фен, стакани й кружки не входять в інвентар номеру. Вони тут не передбачені, хоча на Ваше прохання ми принесли одразу. 2. Рушник, який Ви назвали «рушником для ніг» призначений для того, щоб вставати на нього після душу, а не витирати ноги. Також хочемо зазначити, що банні рушники не є «підрожевленими».Вони від початку придбані в окремому кремовому-бежевому кольорі, який є особливістю моделі, а не наслідком зношування чи зміни забарвлення. 3. Ваш номер двоспальний і з холодильником, якого немає в номерах і з роздільними ліжками. Тому вартість дорожча.4. Нам щиро шкода, що кухня нашої бази відпочинку не виправдала Ваших очікувань.Ми завжди дуже прискіпливо ставимося до якості страв, і досі отримували від наших гостей лише позитивні відгуки і компліменти. Ваша думка важлива для нас, тому ми обов’язково передамо зауваження на кухню, щоб ставати ще краще.5. Нам дуже прикро за неприємну ситуацію з шумом. На жаль, ми не можемо повністю вимкнути людський фактор і поведінку окремих гостей. Територія нашої стодоли цілодобово перебуває під охороною «Управління поліції охорони Тернопільської області».6. Наша база відпочинку розташована у мальовничій та затишній сільській місцевості, подалі від міського шуму та метушні. Через особливості ландшафту та віддаленість від міста, мобільний зв’язок тут може бути нестабільним. Ми ніяк не можемо вплинути на вишки операторів, але вважаємо це чудовою нагодою для справжнього «інфодетоксу» та повного перезавантаження.Водночас мусимо додати, що обставини у Вашому відгуку викладені не зовсім так, як це відбувалося насправді. Ми відкриті до конструктивного діалогу та готові детально розібрати кожну .Дякуємо за Ваш відгук, адже він допомагає покращити якість наших послуг!

Добрий день.

Дякую, що поділилися своїми враженнями. Нам прикро, що деякі моменти під час вашого перебування залишили неприємне враження.
Щодо ситуації з кухнею - справді, у ті дні сталася «форс-мажорна»ситуація із відключенням світла, і, на жаль, ми не могли на це вплинути. Ми розуміємо, що це створило незручності для наших гостей і докладемо максимум зусиль, щоб у майбутньому подібне не повторювалося.
Ваші зауваження щодо умов проживання та сервісу вже передані адміністрації, щоб зробити відпочинок більш комфортним.
Сподіваємося, що ви все ж збережете приємні спогади і завітаєте ще раз.

Доброго дня, Максиме.
Ваш відгук не містить конкретики чи аргументів, які допомогли б зрозуміти суть проблеми та виправити її.
Ми відкриті до конструктивної критики, тому якщо бажаєте поділитися деталями, будемо готові розглянути їх.