Новус, торговий центр

Позитивні аспекти:

• Широкий асортимент товарів: Клієнти відзначають великий вибір продуктів харчування, побутової хімії, товарів для дому та ін.
• Зручне розташування: Багато магазинів мережі розташовані в зручних для доступу місцях, часто поблизу житлових масивів або транспортних розв'язок.
• Наявність кас самообслуговування: Ця опція економить час покупців і спрощує процес оплати.
• Регулярні акції та знижки: Клієнти зазначають, що в магазині часто проводяться акції, що дозволяє купувати товари за більш вигідними цінами.
• Власна випічка: Багатьом покупцям подобається свіжа випічка, яку готують прямо в магазині.

Негативні аспекти:

• Якість продуктів: Клієнти неодноразово скаржаться на низьку якість продуктів, зокрема на наявність прострочених товарів, глистів у рибі, неприємний запах та смак готових страв.
• Обслуговування: Багато відгуків містять скарги на некваліфікований та недружній персонал, довгі черги на касах, а також на відсутність необхідної кількості товарів на полицях.
• Ціни: Клієнти вважають, що ціни в магазині досить високі порівняно з іншими супермаркетами.
• Бруд та антисанітарія: Деякі відвідувачі відзначають, що в магазині не завжди чисто, а на деяких товарах присутні сліди бруду або пилу.
• Проблеми з паркуванням: В деяких магазинах мережі спостерігаються проблеми з паркуванням, що створює незручності для клієнтів.