Преміум Шина, шиномонтаж

Дякуємо за відгук. Але вважаємо за необхідне уточнити декілька важливих деталей цієї ситуації. Шина, з якою ви звернулися, зимова шина бюджетного сегменту, яка використовувалася влітку та мала значний знос. Крім того, через неправильний розвал був суттєво зношений край шини. Пошкодження довжиною 7мм знаходилося не просто «на рівній площині», як зазначеного у відгуку, а в зоні переходу між біговою доріжкою та боковиною - одному найбільш навантаженому і вразливому місць шин.
Саме тому наші майстри відмовилися виконувати даний ремонт .
Ми не вважаємо професійним принцип «заклеїти будь-якою ціною». Якщо майстер бачить, що стан шини та місце пошкодження не дозволяють йому бути впевненим у надійності подальшої експлуатації, він має право і, на нашу думку, зобов’язаний відмовитися від такого ремонту.

Те, що інший шиномонтаж погодився виконати цю роботу, — відповідальність того сервісу і не є підтвердженням того, що ремонт був правильним або безпечним.

Окремо хочемо відповісти на неодноразовий акцент у вашому відгуку щодо кваліфікації наших працівників і висловлювання про «трьох дітей». У нашій команді працюють спеціалісти, частина з яких має понад 10 років практичного досвіду та проходила професійне навчання у школі шиномонтажу. Вік або зовнішність працівника не визначають його кваліфікацію.

Ми поважаємо думку кожного клієнта, але не будемо виконувати ремонт, який наші спеціалісти вважають ненадійним, лише для того, щоб уникнути негативного відгуку.

Для нас професіоналізм — це не погоджуватися на будь-яку роботу за гроші, а вміти сказати «ні», коли йдеться про безпеку автомобіля та його власника.

Щиро дякуємо за довіру та такий детальний відгук! 😊
Раді, що ви оцінили і шини, і безкоштовний монтаж — стараємось робити більше, ніж очікують 😉
Передамо ваші слова команді, їм буде дуже приємно!
Чекаємо вас ще !

Дякуємо за відгук! Раді, що змогли швидко допомогти з підбором шин та запропонувати актуальну ціну. Будемо раді бачити вас у Преміум шина знову!

Дякуємо за довіру і рекомендацію!

Дякуємо за довіру та приємні слова!
Раді, що змогли підібрати саме те, що потрібно, і що ви залишились задоволені сервісом.
Чекаємо знову у Преміум Шина — завжди раді постійним клієнтам! 🚗

Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук і шкода, що у вас склалося таке враження.
Нам дуже прикро, що не змогли приділити вам достатньо уваги в момент дзвінка — у той час менеджери дійсно обслуговували клієнтів на місці. Ми завжди стараємось відповісти кожному якнайшвидше.
Дякуємо за розуміння!

Дякуємо за відгук! Радий чути, що вам сподобався сервіс і вибір. Завжди раді бачити вас знову в Преміум Шина!

Щиро дякуємо за ваш відгук! Раді, що оцінили оперативність та якість роботи. Для нас головне — результат і задоволений клієнт. Завжди раді бачити вас знову у “Преміум Шина”

Дякуємо за гарний відгук! Завжди раді допомогти 🙌…

Дякуємо за довіру! Нам приємно, що ви залишились задоволені. Будемо раді бачити вас знову — восени або раніше 😊…