Львівський обласний клінічний лікувально-діагностичний кардіологічний центр

Позитивні аспекти

• Кваліфіковані лікарі: Відгуки відзначають високий професіоналізм лікарів, таких як Бурковський Сергій Олександрович, Перепилиця О.Я., Чернопинський Степан Романович, які успішно проводять операції та рятують життя пацієнтів.
• Безкоштовні послуги: Пацієнти високо цінують можливість безкоштовного встановлення кардіостимуляторів та інших послуг за електронним направленням.
• Турботливий персонал: Медсестри та санітарки згадуються як уважні та доброзичливі, готові допомогти навіть у складних умовах.
• Гарне харчування: Пацієнти задоволені якістю харчування та його відповідністю дієтичним нормам.
• Чистота: Деякі відділення відзначені як охайні та добре організовані.

Негативні аспекти

• Хамство та байдужість: Часті скарги на грубе ставлення персоналу, включаючи адміністраторів, реєстраторів та окремих лікарів.
• Проблеми з організацією: Затримки під час прийому, довге очікування, плутанина з записами та відсутність належної комунікації.
• Корупція та здирництво: У відгуках згадується вимагання грошей за безкоштовні послуги, некоректне ціноутворення та відсутність чіткої інформації щодо вартості процедур.
• Антисанітарія: У деяких випадках пацієнти згадують недостатній рівень гігієни та ризик зараження інфекціями, зокрема COVID-19.
• Поганий сервіс: Низька клієнтоорієнтованість, включаючи неможливість додзвонитися до реєстратури та байдужість до пацієнтів з важкими станами.