Балканський Дворик, ресторан

Позитивні аспекти

• Атмосфера та затишок: Багато гостей високо оцінюють затишну атмосферу, інтер'єр та естетичність закладу. Відчувається увага до деталей, що створює приємне враження.
• Смачна кухня: Часто відзначають високу якість страв, особливо такі позиції, як тар-тар, плескавиці, копчена свиняча шия та T-боун.
• Обслуговування: Гості хвалять професіоналізм персоналу, зокрема офіціантів Лесю, Тамару, Владиславу, а також керуючого Богдана, за тепле ставлення, майстер-класи зі страв і турботу.
• Організація заходів: Заклад отримує похвали за професійну організацію свят, включаючи весілля та дні народження, з увагою до деталей і комфорту гостей.
• Швидка доставка: Замовлення через доставку хвалять за своєчасність та збереження якості їжі.
• Жива музика: Деякі відгуки згадують приємний музичний супровід, що додає святкової атмосфери.

Негативні аспекти

• Проблеми з якістю їжі: У кількох випадках гості скаржилися на несвіже м’ясо, сирий кляр або погане самопочуття після страв.
• Запах у залі: Гості відзначають неприємний запах смаження, що іноді залишався на одязі.
• Проблеми з персоналом: Деякі офіціанти поводилися хамовито, ігнорували зауваження або були надмірно контролюючими.
• Цінова політика: Окремі клієнти вважають ціни завищеними відносно якості їжі та сервісу.
• Організаційні моменти: Незадоволення викликає скупченість столиків у залі та загальна тіснота.
• Отруєння: Були зафіксовані випадки скарг на отруєння після вживання їжі в ресторані.