Mazorini, десертне кафе
Обслуговування
4.2
Ціна
4.2
Якість
4.2
Є резервне живлення
info
-
placeЛьвів, Великого, 123Б
Адреси
- Поділитись
-
-
-
-
-
Послуги компанії Mazorini
У кафе "Mazorini" подають смачні авторські десерти, торти, тістечка та морозиво. Є також кава, чай і гарячий шоколад. Замовити десерти можна онлайн, а кафе вражає своїм інтер'єром і атмосферою.
У кафе "Mazorini" подають смачні авторські десерти, торти, тістечка та морозиво. Є також кава, чай і гарячий шоколад. Замовити десерти можна онлайн, а кафе вражає своїм інтер'єром і атмосферою.
Оновіть інформацію про компанію
Це ваша компанія?
Оновіть інформацію про компанію, відповідайте на відгуки та інше
Це ваша компанія?
Короткий зміст відгуків
Стислий огляд, сформований штучним інтелектом на основі останніх 50 відгуків про послуги компанії.
Переваги
- Смачні десерти/торти. Багато клієнтів відзначають чудовий смак продукції, описуючи її як "неймовірну", "вишукану" та "справжній шедевр".
- Привітний персонал. Кілька відгуків згадують про ввічливе та уважне ставлення працівників, що створює приємну атмосферу.
- Затишна атмосфера. Атмосферу в закладі часто характеризують як "затишну" та "теплу", що сприяє комфортному перебуванню.
- Якість випічки/торти, як домашня випічка.
- Смачні різдвяні пампухи.
Недоліки
- Невідповідність ціни та якості. Деякі клієнти вважають, що ціни завищені, а якість продукції не завжди відповідає очікуванням.
- Непривітне обслуговування/поганий сервіс. Є скарги на некваліфікований персонал, відсутність привітання та відсутність бажання допомогти клієнту.
- Зіпсована продукція. Згадується про випадки придбання зіпсованих тістечок і тортів, що викликає обурення та розчарування.
- Проблеми з замовленням/доставкою. Є згадки про привезення іншого замовлення, відсутність зворотного зв'язку та важкість додзвонитися.
- Несмачні десерти, наприклад "як резина".
- Згорілі коржі в тортах. Кілька клієнтів скаржилися на згорілі коржі в тортах та відмову визнавати це персоналом.
- Несвіжа продукція. Кілька клієнтів скаржились на несвіжу продукцію.
Demyan Kopachko
05 вересня 2025
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
На жаль, кондитерська зіпсувалась. Попередні рази не було проблем ні з замовленням, ні з тортиками - все було дуже добре.
А тепер ні смаку, ні відповідності рецепту. Крім того, вам ще повідомлять після виставленого рахунку і оплати, що топер забули... Показати повністю
А тепер ні смаку, ні відповідності рецепту. Крім того, вам ще повідомлять після виставленого рахунку і оплати, що топер забули... Показати повністю
Demyan Kopachko
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Великого, 123Б
05 вересня 2025
На жаль, кондитерська зіпсувалась. Попередні рази не було проблем ні з замовленням, ні з тортиками - все було дуже добре.
А тепер ні смаку, ні відповідності рецепту. Крім того, вам ще повідомлять після виставленого рахунку і оплати, що топер забули... Показати повністю
А тепер ні смаку, ні відповідності рецепту. Крім того, вам ще повідомлять після виставленого рахунку і оплати, що топер забули... Показати повністю
Khrystyna Smaha
19 липня 2025
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Дякую за смачненький тортік 🎂…
Khrystyna Smaha
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Великого, 123Б
19 липня 2025
Дякую за смачненький тортік 🎂…
Юліана Горбовська
17 травня 2025
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Враження від обслуговування персоналом жахливі, працівник Софія зіпсувала весь настрій та бажання повертатись у даний заклад, прошу переглянути даного працівника чи може така неприємна особа зустрічати гостей Вашого закладу!
Представник компанії Mazorini
17 травня 2025
Дякуємо за ваш відгук. Нам дуже шкода, що у вас склалося таке враження. Ми завжди відкриті до конструктивної критики і уважно ставимося до кожного звернення, яке стосується обслуговування в нашому закладі.… Докладніше
Юліана Горбовська
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Великого, 123Б
17 травня 2025
Враження від обслуговування персоналом жахливі, працівник Софія зіпсувала весь настрій та бажання повертатись у даний заклад, прошу переглянути даного працівника чи може така неприємна особа зустрічати гостей Вашого закладу!
Представник компанії Mazorini
17 травня 2025
Дякуємо за ваш відгук. Нам дуже шкода, що у вас склалося таке враження. Ми завжди відкриті до конструктивної критики і уважно ставимося до кожного звернення, яке стосується обслуговування в нашому закладі.… Докладніше
Pavlo Somko
26 грудня 2024
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Круте місце, дуже добра команда, мені на жаль впали тістечка біля входу, команда безкоштовно замінила на нові, що дуже приємно, дякую!
Pavlo Somko
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Великого, 123Б
26 грудня 2024
Круте місце, дуже добра команда, мені на жаль впали тістечка біля входу, команда безкоштовно замінила на нові, що дуже приємно, дякую!
1santana
09 серпня 2024
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Терміново був потрібен торт, дівчина швидко зорієнтувала по меню та протягом 15 хвилин все доставили по вказаній адресі. Сам торт надзвичайно смачний та ніжний, обов'язково замовлятиму ще раз !
1santana
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Великого, 123Б
09 серпня 2024
Терміново був потрібен торт, дівчина швидко зорієнтувала по меню та протягом 15 хвилин все доставили по вказаній адресі. Сам торт надзвичайно смачний та ніжний, обов'язково замовлятиму ще раз !
Марина Вільшанська
06 серпня 2024
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Вже вдруге за тиждень купую в цьому закладі зіпсовані тістечка. Розумію, що можуть бути проблеми зі світлом, але це не має зробити мені проблеми зі здоровʼям.
Щодо обслуговування теж є питання, бо попросивши відрізати шматочок від свіжого пирога, отр... Показати повністю
Щодо обслуговування теж є питання, бо попросивши відрізати шматочок від свіжого пирога, отр... Показати повністю
Марина Вільшанська
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Великого, 123Б
06 серпня 2024
Вже вдруге за тиждень купую в цьому закладі зіпсовані тістечка. Розумію, що можуть бути проблеми зі світлом, але це не має зробити мені проблеми зі здоровʼям.
Щодо обслуговування теж є питання, бо попросивши відрізати шматочок від свіжого пирога, отр... Показати повністю
Щодо обслуговування теж є питання, бо попросивши відрізати шматочок від свіжого пирога, отр... Показати повністю
Ярина Воробець
06 серпня 2024
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Якщо хочете зіпсувати собі настрій то вам сюди.
Обслуговування на нулі
Вирішила, замовити бенто торт, сказали, що скинуть варіанти, так і не скинули.
Приїхали в заклад, шоб уточнити всі деталі, так як відповіді не було.
Мало того, шо чекали більше 15... Показати повністю
Обслуговування на нулі
Вирішила, замовити бенто торт, сказали, що скинуть варіанти, так і не скинули.
Приїхали в заклад, шоб уточнити всі деталі, так як відповіді не було.
Мало того, шо чекали більше 15... Показати повністю
Ярина Воробець
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Великого, 123Б
06 серпня 2024
Якщо хочете зіпсувати собі настрій то вам сюди.
Обслуговування на нулі
Вирішила, замовити бенто торт, сказали, що скинуть варіанти, так і не скинули.
Приїхали в заклад, шоб уточнити всі деталі, так як відповіді не було.
Мало того, шо чекали більше 15... Показати повністю
Обслуговування на нулі
Вирішила, замовити бенто торт, сказали, що скинуть варіанти, так і не скинули.
Приїхали в заклад, шоб уточнити всі деталі, так як відповіді не було.
Мало того, шо чекали більше 15... Показати повністю
Люда Корецька
06 серпня 2024
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Отримала зіпсований торт, замість того щоб владнати проблему, отримала екскурсію по всьому персоналу, спілкувалась зі всіма і таки виявляється не торт зіпсований, а в мене не такі смакові рецептори( очевидно не вмію відрізняти плісняву і згорівші кор...
Показати повністю
Люда Корецька
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Великого, 123Б
06 серпня 2024
Отримала зіпсований торт, замість того щоб владнати проблему, отримала екскурсію по всьому персоналу, спілкувалась зі всіма і таки виявляється не торт зіпсований, а в мене не такі смакові рецептори( очевидно не вмію відрізняти плісняву і згорівші кор...
Показати повністю
Andrew Kuchemba
06 серпня 2024
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Торт, який ми замовили робив однорукий сліпий папуас, інакше я не знаю як можна спекти такий несмачний торт зі спаленими коржами і кремом з прокисшої сметани.
Сервіс теж на 0. Ігнорили ситуацію до самого кінця
Регламенту розгляду таких випадків в них... Показати повністю
Сервіс теж на 0. Ігнорили ситуацію до самого кінця
Регламенту розгляду таких випадків в них... Показати повністю
Andrew Kuchemba
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Великого, 123Б
06 серпня 2024
Торт, який ми замовили робив однорукий сліпий папуас, інакше я не знаю як можна спекти такий несмачний торт зі спаленими коржами і кремом з прокисшої сметани.
Сервіс теж на 0. Ігнорили ситуацію до самого кінця
Регламенту розгляду таких випадків в них... Показати повністю
Сервіс теж на 0. Ігнорили ситуацію до самого кінця
Регламенту розгляду таких випадків в них... Показати повністю
Софія Корецька
06 серпня 2024
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Глибоко розчарована в даній кондитерській, починаючи від персоналу закінчуючи якістю виробів.
Вперше замовляла торт в Mazorini( обираючи дану кондитерську по хороших відгуках)
Тортик був красивий, але їсти його просто неможливо. Коржі згорілі, з дано... Показати повністю
Вперше замовляла торт в Mazorini( обираючи дану кондитерську по хороших відгуках)
Тортик був красивий, але їсти його просто неможливо. Коржі згорілі, з дано... Показати повністю
Софія Корецька
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Великого, 123Б
06 серпня 2024
Глибоко розчарована в даній кондитерській, починаючи від персоналу закінчуючи якістю виробів.
Вперше замовляла торт в Mazorini( обираючи дану кондитерську по хороших відгуках)
Тортик був красивий, але їсти його просто неможливо. Коржі згорілі, з дано... Показати повністю
Вперше замовляла торт в Mazorini( обираючи дану кондитерську по хороших відгуках)
Тортик був красивий, але їсти його просто неможливо. Коржі згорілі, з дано... Показати повністю
replay
Читати ще 74 відгука
replay
Читати ще 74 відгука
Шукають ще:
Контакти Mazorini, десертне кафе
Адреса:
Великого, 123Б
Телефон:
(097) 770
XX XX
Телефонувати
Отримуйте більше дзвінків
від клієнтів
Як це працює?
від клієнтів
Відгуки про Mazorini, десертне кафе (84)