- ТОП 20
- Компанії Львову
- Магазини, супермаркети у Львові
- Магазини одягу та взуття у Львові
- Answear, магазин одягу
(080) 021 XX XX
-
placeЛьвів, Пасічна, 11 / 4
Адреси
Магазин Answear пропонує широкий вибір одягу відомих брендів для чоловіків та жінок, а також взуття та аксесуари. Безкоштовна доставка на замовлення від 1000 грн, можливість повернення товару протягом 14 днів і примірка перед покупкою роблять шопінг зручним. У магазині також діє програма лояльності, що дозволяє накопичувати бонуси для подальших знижок.
Магазин Answear пропонує широкий вибір одягу відомих брендів для чоловіків та жінок, а також взуття та аксесуари. Безкоштовна доставка на замовлення від 1000 грн, можливість повернення товару протягом 14 днів і примірка перед покупкою роблять шопінг зручним. У магазині також діє програма лояльності, що дозволяє накопичувати бонуси для подальших знижок.
Оновіть інформацію про компанію
Це ваша компанія?
Оновіть інформацію про компанію, відповідайте на відгуки та інше
Це ваша компанія?
Відмінно
30 %
Добре
0 %
Непогано
0 %
Погано
0 %
Жахливо
70 %
Короткий зміст відгуків
Стислий огляд, сформований штучним інтелектом на основі останніх 50 відгуків про послуги компанії.
Переваги
- Продукція оригінальна.
- Демократичні ціни.
- Є можливість примірки на пошті.
Недоліки
- Жахливий сервіс підтримки, відсутність зворотного зв'язку.
- Неможливо додзвонитися на гарячу лінію.
- Дуже повільна відповідь в месенджерах/соцмережах.
- Дуже довгий процес повернення коштів.
- Товар з браком.
- Іноді приходить не той товар, що замовляли.
- Відсутність можливості оглянути товар перед оплатою.
- Розмірна сітка не відповідає дійсності.
- Дуже довга доставка.
Максим Л.
15 січня 2025
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Нікому не рекомендую мати справу з магазином
Замовляв шапку. Щоб отримати знижку, додав в кошик рукавички. Шапка виявилась браковою, за неї гроші повертають. Гроші за рукавички, які не відкривались, не повертають
Також натикався на відгук, де ж... Показати повністю Нікому не рекомендую мати справу з магазином
Замовляв шапку. Щоб отримати знижку, додав в кошик рукавички. Шапка виявилась браковою, за неї гроші повертають. Гроші за рукавички, які не відкривались, не повертають
Також натикався на відгук, де жінці прислали чоловічі рукавички замість жіночих. Їй теж гроші ніхто не повернув
Замовляв шапку. Щоб отримати знижку, додав в кошик рукавички. Шапка виявилась браковою, за неї гроші повертають. Гроші за рукавички, які не відкривались, не повертають
Також натикався на відгук, де ж... Показати повністю Нікому не рекомендую мати справу з магазином
Замовляв шапку. Щоб отримати знижку, додав в кошик рукавички. Шапка виявилась браковою, за неї гроші повертають. Гроші за рукавички, які не відкривались, не повертають
Також натикався на відгук, де жінці прислали чоловічі рукавички замість жіночих. Їй теж гроші ніхто не повернув
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Пасічна, 11 / 4
15 січня 2025
Нікому не рекомендую мати справу з магазином
Замовляв шапку. Щоб отримати знижку, додав в кошик рукавички. Шапка виявилась браковою, за неї гроші повертають. Гроші за рукавички, які не відкривались, не повертають
Також натикався на відгук, де ж... Показати повністю Нікому не рекомендую мати справу з магазином
Замовляв шапку. Щоб отримати знижку, додав в кошик рукавички. Шапка виявилась браковою, за неї гроші повертають. Гроші за рукавички, які не відкривались, не повертають
Також натикався на відгук, де жінці прислали чоловічі рукавички замість жіночих. Їй теж гроші ніхто не повернув
Замовляв шапку. Щоб отримати знижку, додав в кошик рукавички. Шапка виявилась браковою, за неї гроші повертають. Гроші за рукавички, які не відкривались, не повертають
Також натикався на відгук, де ж... Показати повністю Нікому не рекомендую мати справу з магазином
Замовляв шапку. Щоб отримати знижку, додав в кошик рукавички. Шапка виявилась браковою, за неї гроші повертають. Гроші за рукавички, які не відкривались, не повертають
Також натикався на відгук, де жінці прислали чоловічі рукавички замість жіночих. Їй теж гроші ніхто не повернув
Rostyk Melnyk
02 грудня 2023
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Жахливий сервіс підтримки !
Працівник який займається перепискою в інстаграм максимально халатно відноситься до своєї роботи
Вимагаю його звільнити і замінити на кваліфікованого працівника
Працівник який займається перепискою в інстаграм максимально халатно відноситься до своєї роботи
Вимагаю його звільнити і замінити на кваліфікованого працівника
Rostyk Melnyk
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Пасічна, 11 / 4
02 грудня 2023
Жахливий сервіс підтримки !
Працівник який займається перепискою в інстаграм максимально халатно відноситься до своєї роботи
Вимагаю його звільнити і замінити на кваліфікованого працівника
Працівник який займається перепискою в інстаграм максимально халатно відноситься до своєї роботи
Вимагаю його звільнити і замінити на кваліфікованого працівника
Алексей Мороз
30 листопада 2023
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Заказав куртку, другу неділю кормлять казками. Люди перед замовленням читайте коментарі
Алексей Мороз
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Пасічна, 11 / 4
30 листопада 2023
Заказав куртку, другу неділю кормлять казками. Люди перед замовленням читайте коментарі
Inna Ovcharenko
07 листопада 2023
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Найгірший сервіс з усіх інтернет магазинів. Не раджу нікому цей жах! Клієнтів ігнорують , не поважають. Отримала бракований товар. Оглядати забороняють без стягнення попередньо оплати. Кошти за товар не повертають! На сайті пишуть про повернення пр...
Показати повністю
Найгірший сервіс з усіх інтернет магазинів. Не раджу нікому цей жах! Клієнтів ігнорують , не поважають. Отримала бракований товар. Оглядати забороняють без стягнення попередньо оплати. Кошти за товар не повертають! На сайті пишуть про повернення протягом 14 днів, а протягом майже 2 місяців Не повертають кошти! З кол центром звʼязатись неможливо , на листи в пошті не відповідають. В месенджері стандартні відписки - «очікуйте…, розглянемо …, і т.д.»Майже 2 місяці очікую і досі не отримала повернення коштів.
Inna Ovcharenko
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Пасічна, 11 / 4
07 листопада 2023
Найгірший сервіс з усіх інтернет магазинів. Не раджу нікому цей жах! Клієнтів ігнорують , не поважають. Отримала бракований товар. Оглядати забороняють без стягнення попередньо оплати. Кошти за товар не повертають! На сайті пишуть про повернення пр...
Показати повністю
Найгірший сервіс з усіх інтернет магазинів. Не раджу нікому цей жах! Клієнтів ігнорують , не поважають. Отримала бракований товар. Оглядати забороняють без стягнення попередньо оплати. Кошти за товар не повертають! На сайті пишуть про повернення протягом 14 днів, а протягом майже 2 місяців Не повертають кошти! З кол центром звʼязатись неможливо , на листи в пошті не відповідають. В месенджері стандартні відписки - «очікуйте…, розглянемо …, і т.д.»Майже 2 місяці очікую і досі не отримала повернення коштів.
Олена Чемерис
12 жовтня 2023
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Постійно в них замовляю,продукція оригінальна,все гарно запаковано.
Декілька разів повертала товар,через прогаданий мною розмір.Кошти повертали в повному обсязі до 21 дня. Незнаю,хто пише ці всі жахливі відгуки. Я задоволена!
Єдиний мінус,тех підтрим... Показати повністю Постійно в них замовляю,продукція оригінальна,все гарно запаковано.
Декілька разів повертала товар,через прогаданий мною розмір.Кошти повертали в повному обсязі до 21 дня. Незнаю,хто пише ці всі жахливі відгуки. Я задоволена!
Єдиний мінус,тех підтримка жахлива,з ними можна зв’язатися лише через Месенджер або інстаграм. Відповідають повільно,але відповідь завжди отримувала.
Декілька разів повертала товар,через прогаданий мною розмір.Кошти повертали в повному обсязі до 21 дня. Незнаю,хто пише ці всі жахливі відгуки. Я задоволена!
Єдиний мінус,тех підтрим... Показати повністю Постійно в них замовляю,продукція оригінальна,все гарно запаковано.
Декілька разів повертала товар,через прогаданий мною розмір.Кошти повертали в повному обсязі до 21 дня. Незнаю,хто пише ці всі жахливі відгуки. Я задоволена!
Єдиний мінус,тех підтримка жахлива,з ними можна зв’язатися лише через Месенджер або інстаграм. Відповідають повільно,але відповідь завжди отримувала.
Олена Чемерис
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Пасічна, 11 / 4
12 жовтня 2023
Постійно в них замовляю,продукція оригінальна,все гарно запаковано.
Декілька разів повертала товар,через прогаданий мною розмір.Кошти повертали в повному обсязі до 21 дня. Незнаю,хто пише ці всі жахливі відгуки. Я задоволена!
Єдиний мінус,тех підтрим... Показати повністю Постійно в них замовляю,продукція оригінальна,все гарно запаковано.
Декілька разів повертала товар,через прогаданий мною розмір.Кошти повертали в повному обсязі до 21 дня. Незнаю,хто пише ці всі жахливі відгуки. Я задоволена!
Єдиний мінус,тех підтримка жахлива,з ними можна зв’язатися лише через Месенджер або інстаграм. Відповідають повільно,але відповідь завжди отримувала.
Декілька разів повертала товар,через прогаданий мною розмір.Кошти повертали в повному обсязі до 21 дня. Незнаю,хто пише ці всі жахливі відгуки. Я задоволена!
Єдиний мінус,тех підтрим... Показати повністю Постійно в них замовляю,продукція оригінальна,все гарно запаковано.
Декілька разів повертала товар,через прогаданий мною розмір.Кошти повертали в повному обсязі до 21 дня. Незнаю,хто пише ці всі жахливі відгуки. Я задоволена!
Єдиний мінус,тех підтримка жахлива,з ними можна зв’язатися лише через Месенджер або інстаграм. Відповідають повільно,але відповідь завжди отримувала.
Business Sumy
26 вересня 2023
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Повністю не відповідають своїм же правилам
Business Sumy
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Пасічна, 11 / 4
26 вересня 2023
Повністю не відповідають своїм же правилам
Liudmyla Sb
17 вересня 2023
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Декілька разів довелося звернутись в службу підтримки. Склалось негативне враження, яке псує для мене репутацію магазину
На гарячій лінії оператори увесь час зайняті.
В інстаграмі відповідають односкладно, ніби неохоче. Не зацікавлені в тому щоб доп... Показати повністю Декілька разів довелося звернутись в службу підтримки. Склалось негативне враження, яке псує для мене репутацію магазину
На гарячій лінії оператори увесь час зайняті.
В інстаграмі відповідають односкладно, ніби неохоче. Не зацікавлені в тому щоб допомогти. Від покупок відмовилась.
Сподіваюсь, що відгуки читають. Хочеться якісного сервісу і орієнтації на покупця. Адже сам магазин хороший - великий асортимент, цікаві акції.
На гарячій лінії оператори увесь час зайняті.
В інстаграмі відповідають односкладно, ніби неохоче. Не зацікавлені в тому щоб доп... Показати повністю Декілька разів довелося звернутись в службу підтримки. Склалось негативне враження, яке псує для мене репутацію магазину
На гарячій лінії оператори увесь час зайняті.
В інстаграмі відповідають односкладно, ніби неохоче. Не зацікавлені в тому щоб допомогти. Від покупок відмовилась.
Сподіваюсь, що відгуки читають. Хочеться якісного сервісу і орієнтації на покупця. Адже сам магазин хороший - великий асортимент, цікаві акції.
Liudmyla Sb
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Пасічна, 11 / 4
17 вересня 2023
Декілька разів довелося звернутись в службу підтримки. Склалось негативне враження, яке псує для мене репутацію магазину
На гарячій лінії оператори увесь час зайняті.
В інстаграмі відповідають односкладно, ніби неохоче. Не зацікавлені в тому щоб доп... Показати повністю Декілька разів довелося звернутись в службу підтримки. Склалось негативне враження, яке псує для мене репутацію магазину
На гарячій лінії оператори увесь час зайняті.
В інстаграмі відповідають односкладно, ніби неохоче. Не зацікавлені в тому щоб допомогти. Від покупок відмовилась.
Сподіваюсь, що відгуки читають. Хочеться якісного сервісу і орієнтації на покупця. Адже сам магазин хороший - великий асортимент, цікаві акції.
На гарячій лінії оператори увесь час зайняті.
В інстаграмі відповідають односкладно, ніби неохоче. Не зацікавлені в тому щоб доп... Показати повністю Декілька разів довелося звернутись в службу підтримки. Склалось негативне враження, яке псує для мене репутацію магазину
На гарячій лінії оператори увесь час зайняті.
В інстаграмі відповідають односкладно, ніби неохоче. Не зацікавлені в тому щоб допомогти. Від покупок відмовилась.
Сподіваюсь, що відгуки читають. Хочеться якісного сервісу і орієнтації на покупця. Адже сам магазин хороший - великий асортимент, цікаві акції.
Артур Колесников
17 вересня 2023
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Шарашкина контора! Не вздумайте тут что либо заказывать ! Чревато последствиями!
Артур Колесников
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Пасічна, 11 / 4
17 вересня 2023
Шарашкина контора! Не вздумайте тут что либо заказывать ! Чревато последствиями!
Олена Ощипко
23 серпня 2023
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
20 червня зробила повернення, два товари за один кошти повернули , за інший мовчать
Телефон не працює у них! В інстаграм тільки пишуть, що чекають відповідь зі складу
Два місяці вони чекають відповідь !
Телефон не працює у них! В інстаграм тільки пишуть, що чекають відповідь зі складу
Два місяці вони чекають відповідь !
Олена Ощипко
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Пасічна, 11 / 4
23 серпня 2023
20 червня зробила повернення, два товари за один кошти повернули , за інший мовчать
Телефон не працює у них! В інстаграм тільки пишуть, що чекають відповідь зі складу
Два місяці вони чекають відповідь !
Телефон не працює у них! В інстаграм тільки пишуть, що чекають відповідь зі складу
Два місяці вони чекають відповідь !
Katya Krayton
17 серпня 2023
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Первый раз заказала тут две брендовых футболки одна пришла нормальная на подарок , а черная точно такая же с браком на рисунке , считаю , что это непозволительно для такого магазина , служба проверки качества не проверяет заказы . В итоге , я потрати...
Показати повністю
Первый раз заказала тут две брендовых футболки одна пришла нормальная на подарок , а черная точно такая же с браком на рисунке , считаю , что это непозволительно для такого магазина , служба проверки качества не проверяет заказы . В итоге , я потратила время и осталась недовольна покупкой, больше заказывать не буду , этого можно было избежать если бы была возможность сначала осмотреть товар , а потом оплатить , такого у них нет, мне запретили осмотреть товар на почте мист перед оплатой , на новой почте ты сначала оплачиваешь , а потом можешь осмотреть товар , смысла в этом нет. Также очень долгий возврат , я отправила брак им в конце июня , только спустя месяц мне одобрили возврат , видимо чтобы осмотреть товар для этого нужен почти месяц , вернут деньги еще через 2 недели . Такое ощущение, что делают все, чтобы клиенты делали возвраты, ведь товар ты не проверишь на элементарный брак перед оплатой товара , что например в ансвер без проблем делается . На моей футболке, к сожалению , рисунок с какими-то точками и краска на цифрах и боковых буквах блёклая. Я заказала 2 футболки и доставка была бесплатной , но возврат мне никто не компенсировал доставку , хотя это не моя вина , что они прислали брак, дали промокод на скидку 50 грн, что даже не окупает доставку , желания заказывать у них снова нет , соответственно в промокоде тоже нет толку .
Katya Krayton
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Пасічна, 11 / 4
17 серпня 2023
Первый раз заказала тут две брендовых футболки одна пришла нормальная на подарок , а черная точно такая же с браком на рисунке , считаю , что это непозволительно для такого магазина , служба проверки качества не проверяет заказы . В итоге , я потрати...
Показати повністю
Первый раз заказала тут две брендовых футболки одна пришла нормальная на подарок , а черная точно такая же с браком на рисунке , считаю , что это непозволительно для такого магазина , служба проверки качества не проверяет заказы . В итоге , я потратила время и осталась недовольна покупкой, больше заказывать не буду , этого можно было избежать если бы была возможность сначала осмотреть товар , а потом оплатить , такого у них нет, мне запретили осмотреть товар на почте мист перед оплатой , на новой почте ты сначала оплачиваешь , а потом можешь осмотреть товар , смысла в этом нет. Также очень долгий возврат , я отправила брак им в конце июня , только спустя месяц мне одобрили возврат , видимо чтобы осмотреть товар для этого нужен почти месяц , вернут деньги еще через 2 недели . Такое ощущение, что делают все, чтобы клиенты делали возвраты, ведь товар ты не проверишь на элементарный брак перед оплатой товара , что например в ансвер без проблем делается . На моей футболке, к сожалению , рисунок с какими-то точками и краска на цифрах и боковых буквах блёклая. Я заказала 2 футболки и доставка была бесплатной , но возврат мне никто не компенсировал доставку , хотя это не моя вина , что они прислали брак, дали промокод на скидку 50 грн, что даже не окупает доставку , желания заказывать у них снова нет , соответственно в промокоде тоже нет толку .
replay
Читати ще 50 відгуків
replay
Читати ще 50 відгуків
Шукають ще:
Контакти Answear, магазин одягу
Адреса:
Пасічна, 11 / 4
Телефон:
Отримуйте більше дзвінків
від клієнтів
Як це працює?
від клієнтів
Якщо ви представник компанії - оберіть “Керувати сторінкою” для редагування інформації.
Якщо ви клієнт компанії - оберіть “Запропонувати зміни”
або
Якщо ви представник компанії - оберіть “Керувати сторінкою” для редагування інформації.
Будь ласка, підтвердіть за допомогою е-мейлу або телефону, який вказано для компанії на Топ20, що ви є представником компанії
Answear
check_circle
Посилання для входу надіслано на вказаний email
Вхід до ТОП20
Для підтвердження входу прийміть дзвінок і введіть код перевірки
При вході або реєстрації,я підтверджую згоду
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
Вхід до ТОП20
Увійти за номером телефона
або
При вході або реєстрації,я підтверджую згоду
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
Вхід до ТОП20
Код висланий на +38 (067) 112 33 44
Отримати новий код через 1:36
При вході або реєстрації,я підтверджую згоду
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
done
(080) 021 42 34
Дякуємо, ми перевіримо
Карта
Відгуки про Answear, магазин одягу (60)