- ТОП 20
- Компанії Львову
- Магазини, супермаркети у Львові
- Канцтовари у Львові
- Свічадо, книгарня
-
placeЛьвів, Лисенка, 2
У книгарні Свічадо можна знайти великий асортимент книг українською та іншими мовами. Пропонуються ікони, церковна література та сувеніри. Окрім цього, доступна клубна програма з бонусами і знижками. У книгарні проводяться зустрічі з релігійними діячами, лекції та презентації. Для дітей є спеціальний простір з християнськими іграми.
У книгарні Свічадо можна знайти великий асортимент книг українською та іншими мовами. Пропонуються ікони, церковна література та сувеніри. Окрім цього, доступна клубна програма з бонусами і знижками. У книгарні проводяться зустрічі з релігійними діячами, лекції та презентації. Для дітей є спеціальний простір з християнськими іграми.
Стислий огляд, сформований штучним інтелектом на основі останніх 50 відгуків про послуги компанії.
Переваги
- Великий вибір книг на християнську тематику, зокрема для дітей.
- Ввічливий та привітний персонал.
- Якісна християнська література.
Недоліки
- Відсутність комунікації з клієнтами щодо замовлень.
- Ігнорування повідомлень клієнтів.
Andrii R.
Andrii Kozak
Michael Babiychuk
filip dzuzo
Ситуація наступна:... Показати повністю Попри те, що видавництво пропонує своїй цільовій аудиторії доволі непогані видання, його методи комунікації, сервіс та розмова із клієнтами не відображають ймовірних цінностей, трансльованих у їхніх же книгах і залишились у 2000х.
Ситуація наступна: 1 січня створюю і оплачую замовлення, звісно не очікую, що у період святкових і вихідних днів воно буде відправлено вчасно, втім до 8 січня жодної комунікації від видавництва не було, як і сповіщення, коли очікується відправка, а також про можливі затримки у доставці теж.
В той же день замовляю аналогічну книгу (ще й дешевше) і зразу отримую (!) у іншій книгарні, паралельно пишу про те, щоб моє замовлення у Свічаді скасували та повернули кошти.
Моє повідомлення ігнорується декілька годин, і впродовж цього часу магічним способом з'являється створена ТТН на вже непотрібне замовлення.
Додаю спілкування із представником, аби ви могли сповна оцінити всю культуру спілкування :) Про "Добрий день", та "Перепрошуємо за ситуацію, що склалась" там не чули – вочевидь, в Біблії про таке не пише.
Пройшло 19 днів від дати створення замовлення та 9 днів від "уточнення в бухгалтерії", але жодної подальшої комунікації від видавництва немає, ані про те, що мені повернуть кошти, ані ж про їхнє небажання ці кошти повертати (що, в цілому, теж можна від них очікувати).
Підсумок: харківські виробники, котрі не знають ні спокійних днів, ні ночей – друкують, відправляють замовлення, доставка відпрацьовується за 2 дні; галицька "еліта" – не здатна адекватно опрацювати та прокомунікувати елементарі речі, а також порушує мої права, як споживача. Та й таке :)
iryna sahaidak
Ситуація наступна:... Показати повністю Попри те, що видавництво пропонує своїй цільовій аудиторії доволі непогані видання, його методи комунікації, сервіс та розмова із клієнтами не відображають ймовірних цінностей, трансльованих у їхніх же книгах і залишились у 2000х.
Ситуація наступна: 1 січня створюю і оплачую замовлення, звісно не очікую, що у період святкових і вихідних днів воно буде відправлено вчасно, втім до 8 січня жодної комунікації від видавництва не було, як і сповіщення, коли очікується відправка, а також про можливі затримки у доставці теж.
В той же день замовляю аналогічну книгу (ще й дешевше) і зразу отримую (!) у іншій книгарні, паралельно пишу про те, щоб моє замовлення у Свічаді скасували та повернули кошти.
Моє повідомлення ігнорується декілька годин, і впродовж цього часу магічним способом з'являється створена ТТН на вже непотрібне замовлення.
Додаю спілкування із представником, аби ви могли сповна оцінити всю культуру спілкування :) Про "Добрий день", та "Перепрошуємо за ситуацію, що склалась" там не чули – вочевидь, в Біблії про таке не пише.
Пройшло 19 днів від дати створення замовлення та 9 днів від "уточнення в бухгалтерії", але жодної подальшої комунікації від видавництва немає, ані про те, що мені повернуть кошти, ані ж про їхнє небажання ці кошти повертати (що, в цілому, теж можна від них очікувати).
Підсумок: харківські виробники, котрі не знають ні спокійних днів, ні ночей – друкують, відправляють замовлення, доставка відпрацьовується за 2 дні; галицька "еліта" – не здатна адекватно опрацювати та прокомунікувати елементарі речі, а також порушує мої права, як споживача. Та й таке :)
Oksana Melnychuk
Робин Флип
Євген Аврамчук
Світлана Малюк
Нестор Баран
Контакти Свічадо, книгарня
від клієнтів
Посилання для входу надіслано на вказаний email
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
(067) 370 04 52
Дякуємо, ми перевіримо(093) 407 15 84
Дякуємо, ми перевіримо
Відгуки про Свічадо, книгарня (31)