Apple People, мобільна техніка

Ми перевірили базу замовлень та звернень до сервісного центру за останні 10 місяців — клієнта з вашим іменем або подібною історією ремонту не знайдено. Будь ласка, вкажіть номер вашого замовлення або серійний номер пристрою для перевірки.У нашій базі відсутня інформація про звернення з описом таких проблем від імені "Вікторія".

Ми надаємо офіційну гарантію та документальний супровід кожного ремонту, про які ви не згадали.

Твердження про "пальонику" легко спростовуються перевіркою серійного номера на офіційному сайті Apple, що ми рекомендуємо зробити кожному покупцеві.

Якщо ви дійсно купували пристрій у нас — напишіть номер замовлення. Якщо ні — просимо не вводити в оману інших користувачів емоційними висновками, що не мають під собою фактів.

Здравствуйте!

Благодарим вас за доверие и за то, что выбрали Apple People среди множества других предложений. Нам невероятно приятно знать, что вы остались довольны покупкой.

Обязательно передадим вашу благодарность менеджеру Александру — для нашей команды это лучшая мотивация. Мы всегда стремимся, чтобы процесс покупки был максимально комфортным и быстрым.

Пользуйтесь техникой с удовольствием! Будем рады видеть вас снова.

Вітаємо!

Дякуємо, що поділилися своїми враженнями від покупки iPhone 15 у нашому магазині. Зелений колір — чудовий вибір, він виглядає дійсно стильно та сучасно.

Ми в Apple People докладаємо максимум зусиль, щоб пропонувати нашим клієнтам не лише вигідні ціни, а й приємні бонуси та оперативну доставку кур'єром. Раді, що ви оцінили відповідність усіх характеристик та наш сервіс.

Нехай новий гаджет приносить лише позитивні емоції! До нових зустрічей.

Добрий день!

Дякуємо за ваш детальний відгук. Нам прикро дізнатися, що досвід користування пристроєм, придбаним у нашому магазині, викликав у вас негативні емоції.

Ми відповідально ставимося до якості товарів, які реалізуємо, та до надання сервісної підтримки. Щоб ми могли об’єктивно розібратися у цій ситуації, нам необхідно уточнити кілька моментів:

Технічний стан пристрою: Оскільки з моменту покупки минув рік, на роботу акумулятора та загальне функціонування телефона впливає безліч факторів (інтенсивність використання, цикли зарядки, умови експлуатації). Твердження про те, що пристрій є "відновленим", є серйозним звинуваченням, яке потребує офіційного підтвердження від авторизованого сервісного центру (а не лише припущень).

Історія звернень: Ми обов'язково перевіримо ваші попередні звернення до нашого сервісного центру. Для цього нам необхідно ідентифікувати ваше замовлення.

Для подальшого вирішення питання просимо вас:

Надати номер вашого замовлення або номер телефону, на який воно оформлювалося.

Надіслати копію висновку сервісного центру, де зафіксовано невідповідність стану пристрою заявленому при продажу.

Ми готові до діалогу та детальної перевірки інформації. Як тільки ми отримаємо ці дані, ми зможемо надати вам конкретну відповідь та запропонувати варіанти вирішення ситуації в межах чинного законодавства.

З повагою, Адміністрація магазину.

«Дякуємо за вашу довіру протягом року та за такий теплий відгук! Раді, що допомогли з оновленням після того випадку. Передамо подяку хлопцям — їм буде дуже приємно. Нехай техніка тільки радує!»