Brain, магазин комп'ютерної техніки та електроніки
Обслуговування
4
Ціна
4
Якість
4
Послуги компанії Brain
«Brain» - надійний магазин для покупки комп'ютерної техніки, гаджетів і побутової електроніки. У асортименті – комп'ютери, смартфони, телевізори, побутова техніка та товари для спорту. Усі товари офіційні, з гарантією та сервісним обслуговуванням.
«Brain» - надійний магазин для покупки комп'ютерної техніки, гаджетів і побутової електроніки. У асортименті – комп'ютери, смартфони, телевізори, побутова техніка та товари для спорту. Усі товари офіційні, з гарантією та сервісним обслуговуванням.
Оновіть інформацію про компанію
Це ваша компанія?
Оновіть інформацію про компанію, відповідайте на відгуки та інше
Це ваша компанія?
Короткий зміст відгуків
Стислий огляд, сформований штучним інтелектом на основі останніх 50 відгуків про послуги компанії.
Ось аналіз клієнтських відгуків, з виділенням переваг і недоліків, що згадуються щонайменше двічі:
Переваги
- Зручне розташування.
- Великий асортимент.
- Приємний персонал.
- Швидка доставка.
- Якісне обслуговування.
- Професійна консультація.
Недоліки
- Некомпетентні продавці.
- Погане ставлення до клієнтів.
- Тривалий термін ремонту/обслуговування.
- Проблеми з гарантійним обслуговуванням.
- Не завжди відповідає заявленому графіку роботи.
- Товар з вітрини видають за новий.
- Некомпетентні консультації.
- Відкрита упаковка товару.
- Відсутність товару при замовленні.
Володимир Кухар
27 березня 2026
2.0
Обслуговування
2.0
Ціна
2.0
Якість
2.0
Загальна оцінка
2.0
Маю негативний досвід взаємодії з інтернет-магазином Брейн. Купив принтер, він виявився несправним, після друку одного файла переставав реагувати на команди. Підтримка порадила надіслати принтер на ремонт Новою поштою. з дня отримання принтера предст...
Показати повністю
Представник компанії Brain
27 березня 2026
Добрий день! Нам дуже прикро, що ви зіткнулися з такою затримкою та браком інформації. Це зовсім не той рівень сервісу, до якого ми прагнемо.
Будь ласка, напишіть нам на [email protected], вказавши номер вашого замовлення… Більше
Будь ласка, напишіть нам на [email protected], вказавши номер вашого замовлення… Більше
Володимир Кухар
2.0
Обслуговування
2.0
Ціна
2.0
Якість
2.0
Загальна оцінка
2.0
Щирецька, 36
27 березня 2026
Маю негативний досвід взаємодії з інтернет-магазином Брейн. Купив принтер, він виявився несправним, після друку одного файла переставав реагувати на команди. Підтримка порадила надіслати принтер на ремонт Новою поштою. з дня отримання принтера предст...
Показати повністю
Представник компанії Brain
27 березня 2026
Добрий день! Нам дуже прикро, що ви зіткнулися з такою затримкою та браком інформації. Це зовсім не той рівень сервісу, до якого ми прагнемо.
Будь ласка, напишіть нам на [email protected], вказавши номер вашого замовлення… Більше
Будь ласка, напишіть нам на [email protected], вказавши номер вашого замовлення… Більше
Pascha Pascha
13 березня 2026
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
У листопаді 2025 року придбав в інтернет магазині акумулятор для ноутбука, у березні 2026 року цей акумулятор почав вимикатись на 30% заряду. Звернувся у чат підтримки клієнтів на сайті магазину з цією проблемою, запропонували далі звернутись в серві...
Показати повністю
Представник компанії Brain
13 березня 2026
Дякуємо, що поділилися своїм досвідом. Нам прикро, що виникла така ситуація та Ви зіткнулися з незручностями під час звернення щодо перевірки акумулятора. У випадках можливих несправностей товар передається до авторизованого сервісного… Більше
Pascha Pascha
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Щирецька, 36
13 березня 2026
У листопаді 2025 року придбав в інтернет магазині акумулятор для ноутбука, у березні 2026 року цей акумулятор почав вимикатись на 30% заряду. Звернувся у чат підтримки клієнтів на сайті магазину з цією проблемою, запропонували далі звернутись в серві...
Показати повністю
Представник компанії Brain
13 березня 2026
Дякуємо, що поділилися своїм досвідом. Нам прикро, що виникла така ситуація та Ви зіткнулися з незручностями під час звернення щодо перевірки акумулятора. У випадках можливих несправностей товар передається до авторизованого сервісного… Більше
Віктор
10 березня 2026
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Контора Brain ще та контора((((( Приніс материнську плату на гарантію пройшло три тижні відповіді 0! Кожен день дзвоню вам передзвонять і ніхто не передзвонює.
Представник компанії Brain
10 березня 2026
Шкода, за описану ситуацію. Будь ласка, надішліть нам листа на [email protected] із зазначенням номера замовлення, про яке йде мова. Ми передали Ваше зауваження у відповідний відділ для покращення процесу. Прагнемо, по можливості, швидко вирішувати подібні питання.
Віктор
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Щирецька, 36
10 березня 2026
Контора Brain ще та контора((((( Приніс материнську плату на гарантію пройшло три тижні відповіді 0! Кожен день дзвоню вам передзвонять і ніхто не передзвонює.
Представник компанії Brain
10 березня 2026
Шкода, за описану ситуацію. Будь ласка, надішліть нам листа на [email protected] із зазначенням номера замовлення, про яке йде мова. Ми передали Ваше зауваження у відповідний відділ для покращення процесу. Прагнемо, по можливості, швидко вирішувати подібні питання.
Олександр Білик
10 лютого 2026
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Системні недоліки в обслуговуванні та логістиці
На жаль, досвід взаємодії з компанією виявився незадовільним через низку причин:
Відсутність ЕДО: У 2026 році компанія досі не підтримує електронний документообіг, що значно ускладнює співпрацю та упо... Показати повністю
На жаль, досвід взаємодії з компанією виявився незадовільним через низку причин:
Відсутність ЕДО: У 2026 році компанія досі не підтримує електронний документообіг, що значно ускладнює співпрацю та упо... Показати повністю
Представник компанії Brain
10 лютого 2026
Дякуємо за Ваш відгук та детальний опис ситуації. Нам щиро шкода, що Ваш досвід співпраці з нашою компанією не відповідав очікуванням. Ми цінуємо всі зауваження щодо сервісу, наявності товару та цифровізації процесів. Ваші коментарі… Більше
Олександр Білик
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Зелена, 147
10 лютого 2026
Системні недоліки в обслуговуванні та логістиці
На жаль, досвід взаємодії з компанією виявився незадовільним через низку причин:
Відсутність ЕДО: У 2026 році компанія досі не підтримує електронний документообіг, що значно ускладнює співпрацю та упо... Показати повністю
На жаль, досвід взаємодії з компанією виявився незадовільним через низку причин:
Відсутність ЕДО: У 2026 році компанія досі не підтримує електронний документообіг, що значно ускладнює співпрацю та упо... Показати повністю
Представник компанії Brain
10 лютого 2026
Дякуємо за Ваш відгук та детальний опис ситуації. Нам щиро шкода, що Ваш досвід співпраці з нашою компанією не відповідав очікуванням. Ми цінуємо всі зауваження щодо сервісу, наявності товару та цифровізації процесів. Ваші коментарі… Більше
Василь Степанович
10 лютого 2026
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Нормальний магазин, персонал привітний. Крім комп'ютерного залізяччя ще й якісні автолампи на вибір. Шкода, що"німецькі сантехніки" думають, що вони ще й "автоелектрики", купують "не ті" лампи, а звинувачують продавців))
Представник компанії Brain
10 березня 2026
Дякуємо за Ваш щирий відгук! Завжди чекаємо на Вас знову, стараємось й надалі тішити якістю та сервісом в Брейн.
Василь Степанович
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Щирецька, 36
10 лютого 2026
Нормальний магазин, персонал привітний. Крім комп'ютерного залізяччя ще й якісні автолампи на вибір. Шкода, що"німецькі сантехніки" думають, що вони ще й "автоелектрики", купують "не ті" лампи, а звинувачують продавців))
Представник компанії Brain
10 березня 2026
Дякуємо за Ваш щирий відгук! Завжди чекаємо на Вас знову, стараємось й надалі тішити якістю та сервісом в Брейн.
Володимир Шведа
10 лютого 2026
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Потішила наявність товару і швидкість доставки:) бо як виявилось в деяких місцях навіть почекавши 5 днів ( типу комплектування ) можеш не отримати товару почувши вибачте немає в наявності….
Представник компанії Brain
10 лютого 2026
Щиро вдячні за довіру та позитивну оцінку! Приємно, що Ви залишились задоволені сервісом Brain.
Володимир Шведа
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Щирецька, 36
10 лютого 2026
Потішила наявність товару і швидкість доставки:) бо як виявилось в деяких місцях навіть почекавши 5 днів ( типу комплектування ) можеш не отримати товару почувши вибачте немає в наявності….
Представник компанії Brain
10 лютого 2026
Щиро вдячні за довіру та позитивну оцінку! Приємно, що Ви залишились задоволені сервісом Brain.
Володимр Павлюх
10 лютого 2026
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Замовив процесор у цьому «інтернет магазині» але довелося скасувати замовлення одразу після оплати по певним причинам . Після підтвердження скасування та заповнення необхідних документів на повернення коштів, обіцяли повернути протягом трьох днів, ал...
Показати повністю
Представник компанії Brain
10 лютого 2026
Шкода за такий досвід покупки. Напишіть, будь ласка, нам листа на [email protected] щодо Вашого досвіду із зазначенням номеру замовлення. Прагнемо з'ясувати всі обставини, прийняти відповідні рішення.
Володимр Павлюх
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Щирецька, 36
10 лютого 2026
Замовив процесор у цьому «інтернет магазині» але довелося скасувати замовлення одразу після оплати по певним причинам . Після підтвердження скасування та заповнення необхідних документів на повернення коштів, обіцяли повернути протягом трьох днів, ал...
Показати повністю
Представник компанії Brain
10 лютого 2026
Шкода за такий досвід покупки. Напишіть, будь ласка, нам листа на [email protected] щодо Вашого досвіду із зазначенням номеру замовлення. Прагнемо з'ясувати всі обставини, прийняти відповідні рішення.
Марія Личаківська
10 лютого 2026
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Brain - найкращий інтернет магазин щодо цінової політики і якості надання послуг. Всім рекомендую магазин по вул. Бузковій, 2. А найкращий продавець в цьому магазині - Вуглевич Андрій. Завжди вислухає і все пояснить.
Представник компанії Brain
10 лютого 2026
Дякуємо Вам за такий теплий відгук і рекомендацію! 😊
Нам дуже приємно, що Ви задоволені цінами, сервісом та обслуговуванням. Чекаємо Вас знову!…
Нам дуже приємно, що Ви задоволені цінами, сервісом та обслуговуванням. Чекаємо Вас знову!…
Марія Личаківська
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Зелена, 147
10 лютого 2026
Brain - найкращий інтернет магазин щодо цінової політики і якості надання послуг. Всім рекомендую магазин по вул. Бузковій, 2. А найкращий продавець в цьому магазині - Вуглевич Андрій. Завжди вислухає і все пояснить.
Представник компанії Brain
10 лютого 2026
Дякуємо Вам за такий теплий відгук і рекомендацію! 😊
Нам дуже приємно, що Ви задоволені цінами, сервісом та обслуговуванням. Чекаємо Вас знову!…
Нам дуже приємно, що Ви задоволені цінами, сервісом та обслуговуванням. Чекаємо Вас знову!…
Yaroslav Blendonogiy
10 січня 2026
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
11.11.2025 надав у ремонт Ноутбук HP Victus 16-s1028ua (B83CFEA) у магазині Brain у місті Тернополі.
Ноутбук всього навсього після декількох разів роботи зламався (не запускався, не засвічувався екран). Ремонт тривав 49 днів, а не максимум 21 день, я... Показати повністю
Ноутбук всього навсього після декількох разів роботи зламався (не запускався, не засвічувався екран). Ремонт тривав 49 днів, а не максимум 21 день, я... Показати повністю
Представник компанії Brain
10 січня 2026
Вибачте за такий випадок. Будемо вдячні за номер замовлення нам на пошту [email protected] . Прагнемо визначити обставини описаної ситуації й вжити відповідних заходів для покращення нашого обслуговування.
Yaroslav Blendonogiy
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Зелена, 147
10 січня 2026
11.11.2025 надав у ремонт Ноутбук HP Victus 16-s1028ua (B83CFEA) у магазині Brain у місті Тернополі.
Ноутбук всього навсього після декількох разів роботи зламався (не запускався, не засвічувався екран). Ремонт тривав 49 днів, а не максимум 21 день, я... Показати повністю
Ноутбук всього навсього після декількох разів роботи зламався (не запускався, не засвічувався екран). Ремонт тривав 49 днів, а не максимум 21 день, я... Показати повністю
Представник компанії Brain
10 січня 2026
Вибачте за такий випадок. Будемо вдячні за номер замовлення нам на пошту [email protected] . Прагнемо визначити обставини описаної ситуації й вжити відповідних заходів для покращення нашого обслуговування.
Valeri Valeri
10 січня 2026
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Мені сподобався цей магазин. Товар замовила вдень , а ввечері вже замовлення моє було готове. Продавець перевірив товар на справність. Рекомендую цей магазин
Представник компанії Brain
10 січня 2026
Щиро вдячні за довіру та позитивну оцінку! Приємно, що Ви залишились задоволені сервісом Brain.
Valeri Valeri
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Зелена, 147
10 січня 2026
Мені сподобався цей магазин. Товар замовила вдень , а ввечері вже замовлення моє було готове. Продавець перевірив товар на справність. Рекомендую цей магазин
Представник компанії Brain
10 січня 2026
Щиро вдячні за довіру та позитивну оцінку! Приємно, що Ви залишились задоволені сервісом Brain.
replay
Читати ще 202 відгука
replay
Читати ще 202 відгука
Шукають ще:
Контакти Brain, магазин комп'ютерної техніки та електроніки
Адреса:
Тимошенко, 23 / 1
Телефон:
(093) 512
XX XX
Телефонувати
Отримуйте більше дзвінків
від клієнтів
Як це працює?
від клієнтів
Відгуки про Brain, магазин комп'ютерної техніки та електроніки (212)