- ТОП 20
- Компанії Львову
- Дозвілля, розваги у Львові
- Ігрові комплекси у Львові
- Планета мрії, дитячий розважальний центр
-
placeЛьвів, Газова, 30а
Стислий огляд, сформований штучним інтелектом на основі останніх 50 відгуків про послуги компанії.
Позитивні аспекти
-
Розваги для дітей Багато відвідувачів відзначають великий вибір розваг: лабіринти, батути, ігрові кімнати, майстер-класи, анімаційні шоу, VR-кімнати та лазертаг. Діти задоволені програмами та активностями.
-
Святкування днів народження Організація свят отримує високу оцінку. Хвалять аніматорів, декорації, цікаві програми, а також смачні торти. Багато клієнтів зазначають, що дітям було цікаво та весело.
-
Ціни та меню Ціни на вхід і страви називають доступними. Особливо виділяють великі порції картоплі фрі, салати та вино з фруктами.
-
Зручності Просторі приміщення з великою кількістю іграшок і зон відпочинку для дітей різного віку. Деякі відвідувачі відзначають чистоту підлоги та окремі куточки для святкувань.
Негативні аспекти
-
Стан інвентарю та безпека Багато скарг на зношеність батутів, поламані іграшки, недостатньо м’яке покриття у зоні для спуску з гірок, що створює ризики для дітей. Є зауваження до вентиляції, особливо у жарку пору.
-
Чистота Часто згадують бруд у зоні батутів, туалетах і дитячих кімнатах. Деякі зони залишаються неохайними навіть одразу після відкриття.
-
Обслуговування Клієнти відзначають непривітний персонал, хамство з боку адміністраторів і охоронців, а також повільне обслуговування офіціантів. Замовлення іноді доводиться чекати годинами, а страви бувають холодними чи несмачними.
-
Недоліки в організації Скарги на відсутність фена для сушіння волосся, нерівне ставлення до відвідувачів, некоректний підхід до вирішення проблем із гардеробом або рахунками.
-
Санітарні умови та контроль Антисанітарія в туалетах, порушення норм приготування їжі, відсутність дезінфекторів. Деякі батьки наголошують на необхідності перевірки закладу відповідними службами.
На вході ніхто, нічого не пояснив, адміністраторів немає я так розумію.
Правила закладу довелося вивчати по ходу.
Купили шльопки у касира (у кого більше 45 не влізете)
Сіли за стіл, офіціантів немає, підійшли до стійки теж не розбериха.
На так... Показати повністю Вітаю!
На вході ніхто, нічого не пояснив, адміністраторів немає я так розумію.
Правила закладу довелося вивчати по ходу.
Купили шльопки у касира (у кого більше 45 не влізете)
Сіли за стіл, офіціантів немає, підійшли до стійки теж не розбериха.
На такий заклад дуже мало атракціонів, більше дитяча їдальня.
Аніматорів нема.
Фотографи зайняті банкетами.
Працює кондиціонер
Загалом пробули близько 45 хв і поїхали до іншого закладу.
Рівень обслуговування на нулі, таке відчуття, що тут не раді бачити!
Максим Кириченко
На вході ніхто, нічого не пояснив, адміністраторів немає я так розумію.
Правила закладу довелося вивчати по ходу.
Купили шльопки у касира (у кого більше 45 не влізете)
Сіли за стіл, офіціантів немає, підійшли до стійки теж не розбериха.
На так... Показати повністю Вітаю!
На вході ніхто, нічого не пояснив, адміністраторів немає я так розумію.
Правила закладу довелося вивчати по ходу.
Купили шльопки у касира (у кого більше 45 не влізете)
Сіли за стіл, офіціантів немає, підійшли до стійки теж не розбериха.
На такий заклад дуже мало атракціонів, більше дитяча їдальня.
Аніматорів нема.
Фотографи зайняті банкетами.
Працює кондиціонер
Загалом пробули близько 45 хв і поїхали до іншого закладу.
Рівень обслуговування на нулі, таке відчуття, що тут не раді бачити!
На вході ніхто, нічого не пояснив, адміністраторів немає я так розумію.
Правила закладу довелося вивчати по ходу.
Купили шльопки у касира (у кого більше 45 не влізете)
Сіли за стіл, офіціантів немає, підійшли до стійки теж не розбериха.
На та... Показати повністю Привіт!
На вході ніхто, нічого не пояснив, адміністраторів немає я так розумію.
Правила закладу довелося вивчати по ходу.
Купили шльопки у касира (у кого більше 45 не влізете)
Сіли за стіл, офіціантів немає, підійшли до стійки теж не розбериха.
На такий заклад дуже мало атракціонів, більше дитяча їдальня.
Аніматорів нема.
Фотографи зайняті банкетами.
Працює кондиціонер
Загалом пробули близько 45 хв і поїхали до іншого закладу.
Рівень обслуговування на нулі, таке відчуття, що тут не раді бачити!
Максим Кириченко
На вході ніхто, нічого не пояснив, адміністраторів немає я так розумію.
Правила закладу довелося вивчати по ходу.
Купили шльопки у касира (у кого більше 45 не влізете)
Сіли за стіл, офіціантів немає, підійшли до стійки теж не розбериха.
На та... Показати повністю Привіт!
На вході ніхто, нічого не пояснив, адміністраторів немає я так розумію.
Правила закладу довелося вивчати по ходу.
Купили шльопки у касира (у кого більше 45 не влізете)
Сіли за стіл, офіціантів немає, підійшли до стійки теж не розбериха.
На такий заклад дуже мало атракціонів, більше дитяча їдальня.
Аніматорів нема.
Фотографи зайняті банкетами.
Працює кондиціонер
Загалом пробули близько 45 хв і поїхали до іншого закладу.
Рівень обслуговування на нулі, таке відчуття, що тут не раді бачити!
Почну з величезного мінусу !
Адміністратор ( з борідкою) хамовитий і наглий.
Замовила на святі салат , спочатку його принесли бе... Показати повністю Це був перший і останній раз , що ми там святкували свято. ( наші друзі також, буди шоковані поведінкою адміністратора)
Почну з величезного мінусу !
Адміністратор ( з борідкою) хамовитий і наглий.
Замовила на святі салат , спочатку його принесли без помідорів , які вказані в описі , потім під листям салату на листок салату була намотана довга волосина.
Я відмовилась від салату . Прийшов через хв 15 адміністратор і без вибачень без жодного відчуття провини почав мені розповідати , що це могла бути і моя волосина і що салат не треба було істи і що якщо я не оплачу салат , то офіціантка , яка обслуговувала наш стіл буде платити за цей салат зі своєї кишені і родзинка на торті «зрозумів , то ви через таку дрібницю хочете влаштувати скандал».
Я дуже сподіваюсь , що клієнтоорієнтованість буде у вас кращою !
На замітку свято закрили майже в 10к.
Також з мінусі погана вентиляція в кімнаті лазертагу ( стоїть сильний запах шкарпеток)
З + дівчина офіціант враховуючи усю завантаженість була привітна і дійсно намагалась зробити усе в міру своїх сил.
+ здивована , хоч сам простір вже не виглядає достатньо привабливим , білі шкарпетки ледь забруднились . Тому чистота тут ок.
Оля Галущак
Почну з величезного мінусу !
Адміністратор ( з борідкою) хамовитий і наглий.
Замовила на святі салат , спочатку його принесли бе... Показати повністю Це був перший і останній раз , що ми там святкували свято. ( наші друзі також, буди шоковані поведінкою адміністратора)
Почну з величезного мінусу !
Адміністратор ( з борідкою) хамовитий і наглий.
Замовила на святі салат , спочатку його принесли без помідорів , які вказані в описі , потім під листям салату на листок салату була намотана довга волосина.
Я відмовилась від салату . Прийшов через хв 15 адміністратор і без вибачень без жодного відчуття провини почав мені розповідати , що це могла бути і моя волосина і що салат не треба було істи і що якщо я не оплачу салат , то офіціантка , яка обслуговувала наш стіл буде платити за цей салат зі своєї кишені і родзинка на торті «зрозумів , то ви через таку дрібницю хочете влаштувати скандал».
Я дуже сподіваюсь , що клієнтоорієнтованість буде у вас кращою !
На замітку свято закрили майже в 10к.
Також з мінусі погана вентиляція в кімнаті лазертагу ( стоїть сильний запах шкарпеток)
З + дівчина офіціант враховуючи усю завантаженість була привітна і дійсно намагалась зробити усе в міру своїх сил.
+ здивована , хоч сам простір вже не виглядає достатньо привабливим , білі шкарпетки ледь забруднились . Тому чистота тут ок.
Halyna Seniuta
- Достаточно просторно
- Много развлечений
- Цена на пребывание
- Разнообразное меню
МИНУСЫ
-Музыка, либо её отсутствие, либо орет закладывая уши(и это мы сидели достаточно далеко, что там прямо возле, можно только представить...ужас
- Слишко... Показати повністю Плюсы
- Достаточно просторно
- Много развлечений
- Цена на пребывание
- Разнообразное меню
МИНУСЫ
-Музыка, либо её отсутствие, либо орет закладывая уши(и это мы сидели достаточно далеко, что там прямо возле, можно только представить...ужас
- Слишком мало официантов, их всего несколько на такое огромное количество столов (15+), поэтому дозаказ или чек ждать будете вечно, точно так же как и свободный стол, который стоит грязный и ждёт уборки
- Официанты все уставшие, к каждому гостю приходят с гримасой "Как вы достали"
- Дни рождения... Когда выходят с аниматорами многие дети бегут думая что это для всех и как же тяжело объяснять, что это не так...раз уж есть комнаты для др то нужно там оставлять аниматоров
-Цена на меню как по мне выше чем в других подобных заведениях
Анастасия Челомбитько
- Достаточно просторно
- Много развлечений
- Цена на пребывание
- Разнообразное меню
МИНУСЫ
-Музыка, либо её отсутствие, либо орет закладывая уши(и это мы сидели достаточно далеко, что там прямо возле, можно только представить...ужас
- Слишко... Показати повністю Плюсы
- Достаточно просторно
- Много развлечений
- Цена на пребывание
- Разнообразное меню
МИНУСЫ
-Музыка, либо её отсутствие, либо орет закладывая уши(и это мы сидели достаточно далеко, что там прямо возле, можно только представить...ужас
- Слишком мало официантов, их всего несколько на такое огромное количество столов (15+), поэтому дозаказ или чек ждать будете вечно, точно так же как и свободный стол, который стоит грязный и ждёт уборки
- Официанты все уставшие, к каждому гостю приходят с гримасой "Как вы достали"
- Дни рождения... Когда выходят с аниматорами многие дети бегут думая что это для всех и как же тяжело объяснять, что это не так...раз уж есть комнаты для др то нужно там оставлять аниматоров
-Цена на меню как по мне выше чем в других подобных заведениях
Daria Ostapenko
Ася Бигун
1. Приємна адміністратор Уляна.
2. Смачно (але не торт).
З поганого:
1. Персонал і обслуговування. Починаючи з стійки реєстрації при вході: вираз обличчя в дівчинки таке, ніби я до неї додому чогось припхалась! Потім при людях, які вже х... Показати повністю З хорошого:
1. Приємна адміністратор Уляна.
2. Смачно (але не торт).
З поганого:
1. Персонал і обслуговування. Починаючи з стійки реєстрації при вході: вираз обличчя в дівчинки таке, ніби я до неї додому чогось припхалась! Потім при людях, які вже хв.5 чекають працівника гардеробу (при чому без претензій), починають між собою вирішувати кому більш ліньки прийняти одяг🤷(дівчина каже хлопцю-іди прийми взуття, хлопець скривлено - не хочу, іди ти)
Це такий сервіс?
Щоб щось дозамовити по меню, офіціантку треба було шукати по всій території.
2. Салат з грушею груші Не містив.
3. Стіл був не повністю сервірований. Всі напої і вода стояли з одного боку столу, хоч стіл великий, на 14 ос. (якщо б ми не спізнилися на 10 хв., я б подумала, що просто не встигли). Але
в подальшому офіціантка так і ставила все на край столу (дві великі тарілки фрі, нагетси) і йшла.
Одним словом- ціна абсолютно не відповідає сервісу і якості, шкода.
Kasunya Marych
1. Приємна адміністратор Уляна.
2. Смачно (але не торт).
З поганого:
1. Персонал і обслуговування. Починаючи з стійки реєстрації при вході: вираз обличчя в дівчинки таке, ніби я до неї додому чогось припхалась! Потім при людях, які вже х... Показати повністю З хорошого:
1. Приємна адміністратор Уляна.
2. Смачно (але не торт).
З поганого:
1. Персонал і обслуговування. Починаючи з стійки реєстрації при вході: вираз обличчя в дівчинки таке, ніби я до неї додому чогось припхалась! Потім при людях, які вже хв.5 чекають працівника гардеробу (при чому без претензій), починають між собою вирішувати кому більш ліньки прийняти одяг🤷(дівчина каже хлопцю-іди прийми взуття, хлопець скривлено - не хочу, іди ти)
Це такий сервіс?
Щоб щось дозамовити по меню, офіціантку треба було шукати по всій території.
2. Салат з грушею груші Не містив.
3. Стіл був не повністю сервірований. Всі напої і вода стояли з одного боку столу, хоч стіл великий, на 14 ос. (якщо б ми не спізнилися на 10 хв., я б подумала, що просто не встигли). Але
в подальшому офіціантка так і ставила все на край столу (дві великі тарілки фрі, нагетси) і йшла.
Одним словом- ціна абсолютно не відповідає сервісу і якості, шкода.
Контакти Планета мрії, дитячий розважальний центр
від клієнтів
Посилання для входу надіслано на вказаний email
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
(067) 185 33 99
Дякуємо, ми перевіримо(067) 184 33 99
Дякуємо, ми перевіримо
Відгуки про Планета мрії, дитячий розважальний центр (145)