Metabo, магазин інструментів
Обслуговування
1.8
Ціна
1.8
Якість
1.8
Послуги компанії Metabo
"Метабо Львів" пропонує перспективні, інноваційні системні рішення – від інструментів і приладдя до сервісу – ефективні сьогодні і в майбутньому. Ми пропонуємо професіоналам широкий асортимент продукції у сфері ручної і промислової металообробки, а також будівництва й ремонту.
"Метабо Львів" пропонує перспективні, інноваційні системні рішення – від інструментів і приладдя до сервісу – ефективні сьогодні і в майбутньому. Ми пропонуємо професіоналам широкий асортимент продукції у сфері ручної і промислової металообробки, а також будівництва й ремонту.
Це ваша компанія?
Оновіть інформацію про компанію, відповідайте на відгуки та інше
Це ваша компанія?
Короткий зміст відгуків
Стислий огляд, сформований штучним інтелектом на основі останніх 50 відгуків про послуги компанії.
Проаналізувавши відгуки клієнтів, можна виділити наступні переваги та недоліки, які згадуються щонайменше двічі:
Переваги
- Великий вибір професійного інструменту в наявності, що дозволяє задовольнити потреби різних клієнтів.
- Наявність сервісного центру, який клієнти характеризують як швидкий і недорогий (хоча є і протилежні відгуки, які будуть наведені нижче).
- Клієнти відзначають можливість отримати консультацію щодо продукції, що допомагає їм зробити правильний вибір і навчитися користуватися інструментом.
- Клієнти відзначають якість інструменту.
- Професійність працівників магазину.
Недоліки
- Повільний сервіс: ремонт інструменту займає надмірно багато часу (більше місяця, а іноді й кілька місяців).
- Відсутність зворотного зв'язку від сервісного центру: клієнти не отримують інформацію про стан ремонту і змушені самостійно телефонувати, щоб дізнатися про прогрес.
- Непунктуальність: магазин не завжди відкривається в заявлений час, що створює незручності для клієнтів.
- Незадовільне обслуговування: деякі клієнти скаржаться на грубе ставлення і низький рівень сервісу в магазині.
- Відсутність можливості оплати карткою/частинами: лише готівка або перерахунок.
Volodimir Sidorak
30 липня 2025
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Купив не одну одиницю товару в цьому магазині, 3 місяці тому приніс 2 болгарки в ремонт, одну зремонтували через місяць, другу вже 3 місяці не можуть зремонтувати, мало того, вони її навіть знайти не можуть, одному з працівників не помішало б повчити...
Показати повністю
Volodimir Sidorak
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Генерала Чупринки, 58а
30 липня 2025
Купив не одну одиницю товару в цьому магазині, 3 місяці тому приніс 2 болгарки в ремонт, одну зремонтували через місяць, другу вже 3 місяці не можуть зремонтувати, мало того, вони її навіть знайти не можуть, одному з працівників не помішало б повчити...
Показати повністю
Андрій Андрій
30 серпня 2024
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Я ще не зустрічав такого конченого сервісу!Інструмент який я здав на ремонт, ремонтують три місяці. Телефоную до них і нічого конкретного сказати не можуть.Нікому не раджу туди звертатись. Для чого Metabo дає гарантію на свою продукцію якщо її нема...
Показати повністю
Андрій Андрій
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Генерала Чупринки, 58а
30 серпня 2024
Я ще не зустрічав такого конченого сервісу!Інструмент який я здав на ремонт, ремонтують три місяці. Телефоную до них і нічого конкретного сказати не можуть.Нікому не раджу туди звертатись. Для чого Metabo дає гарантію на свою продукцію якщо її нема...
Показати повністю
Protsyk Stepan
20 травня 2024
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Жахливий сервіс! Шуруповерт ремонтують вже 2,5 місяці. Хоч би щось на підміну давали якщо так довго ремонтують. Не раджу до них звертатися!
Protsyk Stepan
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Генерала Чупринки, 58а
20 травня 2024
Жахливий сервіс! Шуруповерт ремонтують вже 2,5 місяці. Хоч би щось на підміну давали якщо так довго ремонтують. Не раджу до них звертатися!
Виталий Дорожон
07 грудня 2023
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Проїхав через весь Львів,а він зачинений,телефон не відповідає.
Виталий Дорожон
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Генерала Чупринки, 58а
07 грудня 2023
Проїхав через весь Львів,а він зачинений,телефон не відповідає.
Любко Блюк
18 вересня 2023
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Обслуговування в магазині противне сервіс те ж саме півторимісяці тримають інструмент замість обіцяних 2 тижні
Спілкування на рівні « шо треба»
Спілкування на рівні « шо треба»
Любко Блюк
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Генерала Чупринки, 58а
18 вересня 2023
Обслуговування в магазині противне сервіс те ж саме півторимісяці тримають інструмент замість обіцяних 2 тижні
Спілкування на рівні « шо треба»
Спілкування на рівні « шо треба»
Alex Samus
24 серпня 2023
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Пунктуальність нуль, сервіс відстій. Не раджу, відчуття що власнику все одно.
Alex Samus
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Генерала Чупринки, 58а
24 серпня 2023
Пунктуальність нуль, сервіс відстій. Не раджу, відчуття що власнику все одно.
Vova Tanker
25 липня 2022
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Швидко, якісно професійно, великий вибір проф. інструменту.
Представник компанії Metabo
25 липня 2022
Володимир, дякуємо Вам за високу оцінку! Завжди Вам раді у "Метабо Львів"!
Vova Tanker
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Генерала Чупринки, 58а
25 липня 2022
Швидко, якісно професійно, великий вибір проф. інструменту.
Представник компанії Metabo
25 липня 2022
Володимир, дякуємо Вам за високу оцінку! Завжди Вам раді у "Метабо Львів"!
Костянтин Ковела
25 липня 2022
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Магазин супер давно тут купую якісний німецький інструмент і розхідники до нього, також є швидкий і не дорогий сервісний центер. Готові розповісти про продукцію і показати як користуватися для тих хто не любить читати інструкції. Не вистачає лише тер...
Показати повністю
Представник компанії Metabo
25 липня 2022
Костянтин, щиро дякуємо за приємний відгук! Завжди Вам раді у "Метабо Львів"!
Костянтин Ковела
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Генерала Чупринки, 58а
25 липня 2022
Магазин супер давно тут купую якісний німецький інструмент і розхідники до нього, також є швидкий і не дорогий сервісний центер. Готові розповісти про продукцію і показати як користуватися для тих хто не любить читати інструкції. Не вистачає лише тер...
Показати повністю
Представник компанії Metabo
25 липня 2022
Костянтин, щиро дякуємо за приємний відгук! Завжди Вам раді у "Метабо Львів"!
Юрій Бриндас
25 липня 2021
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Чекав під магазином з 9:05, "працюємо з 9:00", відкрились о 9:40. Пунктуальність у них на ВИЩОМУ рівні.
Представник компанії Metabo
25 липня 2021
Доброго дня, Юрій! Дякуємо Вам за відгук! Перепрошуємо за ситуацію, що склалась! На час карантину ми дійсно працювали з 10:00,перепрошуємо за незручності! Завжди Вам раді у "Метабо Львів"!
Юрій Бриндас
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Генерала Чупринки, 58а
25 липня 2021
Чекав під магазином з 9:05, "працюємо з 9:00", відкрились о 9:40. Пунктуальність у них на ВИЩОМУ рівні.
Представник компанії Metabo
25 липня 2021
Доброго дня, Юрій! Дякуємо Вам за відгук! Перепрошуємо за ситуацію, що склалась! На час карантину ми дійсно працювали з 10:00,перепрошуємо за незручності! Завжди Вам раді у "Метабо Львів"!
Шукають ще:
Контакти Metabo, магазин інструментів
Адреса:
Генерала Чупринки, 58а
Телефон:
(093) 317
XX XX
Телефонувати
Отримуйте більше дзвінків
від клієнтів
Як це працює?
від клієнтів
Відгуки про Metabo, магазин інструментів (9)