- ТОП 20
- Компанії Львову
- Авто, мото у Львові
- Прокат автомобілів у Львові
- Evercars, прокат автомобілів
-
placeЛьвів, Любінська, 168A
EverCars пропонує прокат автомобілів у Львові з великим автопарком, включаючи популярні та нові моделі різних класів. Послуги включають оренду без водія або з водієм, зручну броню та доставку автомобіля у будь-яку точку міста. Мінімальний термін прокату — одна доба, з можливістю оплати готівкою, карткою або безготівково. Всі автомобілі підтримуються в ідеальному технічному стані, забезпечуючи комф ... Читати далі
EverCars пропонує прокат автомобілів у Львові з великим автопарком, включаючи популярні та нові моделі різних класів. Послуги включають оренду без водія або з водієм, зручну броню та доставку автомобіля у будь-яку точку міста. Мінімальний термін прокату — одна доба, з можливістю оплати готівкою, карткою або безготівково. Всі автомобілі підтримуються в ідеальному технічному стані, забезпечуючи комфорт та надійність під час використання. EverCars є надійним вибором для оренди авто у Львові.
Стислий огляд, сформований штучним інтелектом на основі останніх 50 відгуків про послуги компанії.
Переваги
- Автомобілі подають чистими та у відмінному стані.
- Привітний та професійний персонал.
- Швидке та легке оформлення документів.
- Повернення застави без проблем.
- Автомобілі з повним баком.
- Зручна комунікація.
Недоліки
- Відсутні. Жоден недолік не згадується у відгуках більше одного разу.
Подала заявку на автомобіль через сайт, обрала конкретні дати. Після цього менеджер підтвердив можливість доставки авто до кордону, повідомив вартість доставки та детально пояснив процедуру оформлення документів.
Лише після всього цьог... Показати повністю Не рекомендую.
Подала заявку на автомобіль через сайт, обрала конкретні дати. Після цього менеджер підтвердив можливість доставки авто до кордону, повідомив вартість доставки та детально пояснив процедуру оформлення документів.
Лише після всього цього мені повідомили, що вільних автомобілів на ці дати немає.
Потім пояснили, що це була не бронь, а лише запит, хоча на сайті використовується формулювання "бронювання автомобіля", що вводить клієнтів в оману та створює враження, що автомобіль можна забронювати.
Найбільше дивує те, що менеджер не перевірив наявність автомобіля до обговорення доставки, оформлення документів та часу видачі. Саме з перевірки доступності авто має починатися спілкування з клієнтом.
Даремно витрачений час і непрофесійна комунікація. До відгуку додаю скріншоти переписки, щоб кожен міг самостійно оцінити ситуацію.
Мій відгук не про те, що заявка дорівнює бронюванню. Я чудово розумію різницю між заявкою та підтвердженим бронюванням. Моє зауваження стосується якості комунікації. Лише після того, як я повідомила потрібні дати, з'ясувалося, що вільних автомобілів немає. Вважаю, що перевірка наявності авто мала бути першим кроком. Також у відповіді ви стверджуєте, що зі мною не обговорювали оформлення документів та час видачі. Проте це є в переписці, скріншоти якої додані до відгуку.
Найбільше мене здивувало повідомлення у Viber про внесення мого номера до ''бази ненадійних та неадекватних клієнтів''. Вважаю, що подібні висловлювання є неприпустимими для компанії, яка працює з клієнтами. Якщо клієнт, який поставив незручні запитання та залишив відгук із підтверджуючими скріншотами, для вас уже є ''неадекватним'', то це багато говорить про стандарти вашої комунікації. На щастя, ваша компанія не єдина на ринку. Після цієї ситуації я без жодних проблем оформила автомобіль в іншій компанії, де все почалося з перевірки наявності авто, а спілкування було ввічливим і професійним. Сподіваюся, у майбутньому ви приділятимете більше уваги якості сервісу та повазі до клієнтів. Усі охочі можуть ознайомитися зі скріншотами та зробити власні висновки.
Щодо доставки, то Ви спитали чи є можливість доставки, не вказуючи дат. Така можливість дійсно є. Коли Ви озвучили дати, ми відповіли, що вільних машин не має. Але це не означає, що нема можливості доставити автомобіль на іншу дату.
Про час видачі і оформлення документів з Вами взагалі не розмовляли.
Otty Alex
Подала заявку на автомобіль через сайт, обрала конкретні дати. Після цього менеджер підтвердив можливість доставки авто до кордону, повідомив вартість доставки та детально пояснив процедуру оформлення документів.
Лише після всього цьог... Показати повністю Не рекомендую.
Подала заявку на автомобіль через сайт, обрала конкретні дати. Після цього менеджер підтвердив можливість доставки авто до кордону, повідомив вартість доставки та детально пояснив процедуру оформлення документів.
Лише після всього цього мені повідомили, що вільних автомобілів на ці дати немає.
Потім пояснили, що це була не бронь, а лише запит, хоча на сайті використовується формулювання "бронювання автомобіля", що вводить клієнтів в оману та створює враження, що автомобіль можна забронювати.
Найбільше дивує те, що менеджер не перевірив наявність автомобіля до обговорення доставки, оформлення документів та часу видачі. Саме з перевірки доступності авто має починатися спілкування з клієнтом.
Даремно витрачений час і непрофесійна комунікація. До відгуку додаю скріншоти переписки, щоб кожен міг самостійно оцінити ситуацію.
Мій відгук не про те, що заявка дорівнює бронюванню. Я чудово розумію різницю між заявкою та підтвердженим бронюванням. Моє зауваження стосується якості комунікації. Лише після того, як я повідомила потрібні дати, з'ясувалося, що вільних автомобілів немає. Вважаю, що перевірка наявності авто мала бути першим кроком. Також у відповіді ви стверджуєте, що зі мною не обговорювали оформлення документів та час видачі. Проте це є в переписці, скріншоти якої додані до відгуку.
Найбільше мене здивувало повідомлення у Viber про внесення мого номера до ''бази ненадійних та неадекватних клієнтів''. Вважаю, що подібні висловлювання є неприпустимими для компанії, яка працює з клієнтами. Якщо клієнт, який поставив незручні запитання та залишив відгук із підтверджуючими скріншотами, для вас уже є ''неадекватним'', то це багато говорить про стандарти вашої комунікації. На щастя, ваша компанія не єдина на ринку. Після цієї ситуації я без жодних проблем оформила автомобіль в іншій компанії, де все почалося з перевірки наявності авто, а спілкування було ввічливим і професійним. Сподіваюся, у майбутньому ви приділятимете більше уваги якості сервісу та повазі до клієнтів. Усі охочі можуть ознайомитися зі скріншотами та зробити власні висновки.
Щодо доставки, то Ви спитали чи є можливість доставки, не вказуючи дат. Така можливість дійсно є. Коли Ви озвучили дати, ми відповіли, що вільних машин не має. Але це не означає, що нема можливості доставити автомобіль на іншу дату.
Про час видачі і оформлення документів з Вами взагалі не розмовляли.
Він надав нам дуже приємний автомобіль, який легко витримав суворі українські дороги.
Він вартий своєї ціни.
shrapnel
Він надав нам дуже приємний автомобіль, який легко витримав суворі українські дороги.
Він вартий своєї ціни.
Владислав Безпалий
Mister Lee
Олена Володимирівна Марковська
Mister Lee
Привітний персонал, чудове співвідношення ціни та якості, будь-який автомобіль чистий та у відмінному стані!
Дякую. Будьте обережні!
Natalie Baker
Привітний персонал, чудове співвідношення ціни та якості, будь-який автомобіль чистий та у відмінному стані!
Дякую. Будьте обережні!
Привітний персонал, чудове обслуговування, будь-які машини чисті та у відмінному стані!
Цінуйте це. Будьте в безпеці!
Natalie Baker
Привітний персонал, чудове обслуговування, будь-які машини чисті та у відмінному стані!
Цінуйте це. Будьте в безпеці!
Машина комфортна. Дуже зручно, що є доставка по місту. Приємна ціна на авто і професійна консультація від менеджера.
Обов’язково ще будемо користуватись послугами прокату саме в цій компанії.
Dinara Alkhazova
Машина комфортна. Дуже зручно, що є доставка по місту. Приємна ціна на авто і професійна консультація від менеджера.
Обов’язково ще будемо користуватись послугами прокату саме в цій компанії.
Цього разу взяв Infiniti QX50. Видали чисте авто з повним баком. Дуже сподобалося авто: тихе, нічого не скрипить, тихенько їде. Одним словом хороша авто.
Брав, беру і буду брати авто тільки тут,... Показати повністю Вже вчетверте беру авто, і кожного разу все найкраще.
Цього разу взяв Infiniti QX50. Видали чисте авто з повним баком. Дуже сподобалося авто: тихе, нічого не скрипить, тихенько їде. Одним словом хороша авто.
Брав, беру і буду брати авто тільки тут, бо знаю, що візьму хороше авто і не буду нервуватися.
Загалом, всім рекомендую дану компанію!!!
Dmytro
Цього разу взяв Infiniti QX50. Видали чисте авто з повним баком. Дуже сподобалося авто: тихе, нічого не скрипить, тихенько їде. Одним словом хороша авто.
Брав, беру і буду брати авто тільки тут,... Показати повністю Вже вчетверте беру авто, і кожного разу все найкраще.
Цього разу взяв Infiniti QX50. Видали чисте авто з повним баком. Дуже сподобалося авто: тихе, нічого не скрипить, тихенько їде. Одним словом хороша авто.
Брав, беру і буду брати авто тільки тут, бо знаю, що візьму хороше авто і не буду нервуватися.
Загалом, всім рекомендую дану компанію!!!
Контакти Evercars, прокат автомобілів
Посилання для входу надіслано на вказаний email
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
(097) 490 10 10
Дякуємо, ми перевіримо
Відгуки про Evercars, прокат автомобілів (102)