Opal, АЗС
Послуги компанії Opal
Якість пального
Відгуки щодо якості пального на АЗС різні. Деякі клієнти позитивно відзначають доступні ціни та якість, зазначаючи, що пальне не викликає проблем з авто. Інші ж повідомляють про погіршення якості, зокрема про проблеми з двигуном та часте виникнення помилок на панелі приладів після заправки, що натякає на можливе розбавлення пального.
Асортимент та якість товарів
Клієнти скаржаться на прострочені товари, зокрема шоколадки та чіпси, що викликає недовіру до якості асортименту. Хоча персонал без проблем змінює товар на свіжий, споживачам некомфортно робити покупки через ризик придбати неякісний продукт. Є й позитивні відгуки щодо цін на товари, але це не компенсує проблему якості.
Якість обслуговування
Обслуговування на заправці отримує численні нарікання: клієнти відзначають непривітний персонал, грубість та байдужість до чистоти. Персонал часто не виявляє зацікавленості у допомозі, що створює негативне враження. Декілька клієнтів також згадують про заправників, які часто "гріються" всередині, замість обслуговування.
Додаткові послуги та обладнання
Багато клієнтів висловлюють невдоволення відсутністю сучасного обладнання, зокрема PayPass, та автоматизованих кавових апаратів, якість кави також часто піддається критиці. Брак дрібних, але важливих деталей, як цукор, створює додатковий дискомфорт для відвідувачів, змушуючи деяких шукати альтернативи на інших АЗС.
Підсумок
АЗС отримує як схвальні, так і критичні відгуки. Головними перевагами є низькі ціни та зручність розташування, а головні недоліки – відсутність контролю якості товарів та неналежний рівень обслуговування.
Відгуки про Opal, АЗС (19)