- ТОП 20
- Компанії Львову
- Авто, мото у Львові
- Автомийки у Львові
- Автомийка на вулиці Вінниця
-
placeЛьвів, Вінниця, 60
Автомийка на вулиці Вінниця у Львові пропонує мийку кузова, двигуна, а також комплексну і експрес-обробку автомобілів. Для догляду використовуються якісні засоби, зокрема тверді та рідкі воски. Також пропонуються послуги з видалення бітуму, натирання кузова полімером і спеціальні послуги для рамних позашляховиків та мікроавтобусів.
Автомийка на вулиці Вінниця у Львові пропонує мийку кузова, двигуна, а також комплексну і експрес-обробку автомобілів. Для догляду використовуються якісні засоби, зокрема тверді та рідкі воски. Також пропонуються послуги з видалення бітуму, натирання кузова полімером і спеціальні послуги для рамних позашляховиків та мікроавтобусів.
Стислий огляд, сформований штучним інтелектом на основі останніх 50 відгуків про послуги компанії.
Переваги
- Якісне миття автомобіля. Клієнти задоволені результатом, відзначають чистоту і блиск автомобіля.
- Привітний персонал, особливо адміністратори. Багато відгуків вказують на ввічливість, компетентність і клієнтоорієнтованість адміністраторів.
Недоліки
- Очікування, незважаючи на попередній запис. Кілька клієнтів повідомляли про затримки і необхідність чекати навіть при наявності запису на конкреттний час.
- Неякісне прибирання салону. Вказується на погано витерті стекла з розводами, залишений пил у важкодоступних місцях.
Олег Oleg
Юлія Ві
Сьогодні ж моє терпіння остато... Показати повністю Відвідала цю мийку далеко не вперше. Чесно кажучи, якість миття та рівень обслуговування ніколи особливо не вражали — максимум 5 балів із 10. Але продовжувала користуватися послугами виключно через зручне розташування.
Сьогодні ж моє терпіння остаточно вичерпалося.
Автомобіль залишила на комплексну мийку о 18:20. О 20:10 звернулася до адміністратора із запитанням, чому процес триває вже майже дві години. Відповідь мене просто шокувала: «У цьому боксі працює лише один працівник, тому так довго».
Серйозно? Це проблема клієнта? Якщо ви не можете забезпечити достатню кількість персоналу, то чому клієнти повинні витрачати свій час через ваші внутрішні організаційні проблеми?
На моє цілком обґрунтоване обурення адміністратор зверхньо та відчепно відповіла: «Я вас почула». У той момент у мене склалося враження, що переді мною стоїть не адміністратор сервісного закладу, а людина, яка робить мені послугу тим, що дозволяє залишити тут свої гроші.
Найбільше здивувало інше. Працівники із сусідніх боксів замість того, щоб допомогти колезі впоратися з навантаженням, спокійно проводили час у розмовах з адміністратором на теми, які явно не стосувалися роботи. І всім було абсолютно байдуже, що клієнт уже понад дві години чекає на своє авто та змушений спостерігати весь цей «сервіс».
Автомобіль мені повернули лише о 20:35. Тобто загальний час очікування склав понад 2 години 15 хвилин. І що найцікавіше — ніхто навіть не подумав вибачитися. Усі поводилися так, ніби це абсолютно нормальна практика.
Тепер найцікавіше. Вгадайте, скільки коштувало таке «обслуговування»? Загальна сума чеку склала 2300 грн.
У чеку чітко видно час відкриття та закриття каси. І це навіть не час приймання автомобіля, а момент, коли я замовила собі лате під час очікування. Тож до фактичного часу перебування автомобіля на мийці можна сміливо додати ще близько 15 хвилин.
Але й це ще не все.
Вже вдома, уважно переглядаючи чек, я помітила, що за нанесення воску з мене взяли 600 грн замість 400 грн. При цьому працівник під час приймання автомобіля окремо уточнював, який саме віск використовувати — за 400 чи за 600 грн. Я чітко відповіла, що обираю варіант за 400 грн.
За бажання власник може легко перевірити це по камерах відеоспостереження.
Тому окрім повної відсутності сервісу, клієнтам тут варто ще й дуже уважно перевіряти чеки та контролювати перелік наданих послуг!!!
Це не сервіс. Це відверта зневага до часу, грошей і лояльності клієнта.
На моє обурення адміністратор лише повторила: «Я вас почула». Жодних вибачень, жодних пояснень, жодної спроби врегулювати ситуацію....
Це був мій останній візит сюди!!!
А власнику щиро рекомендую звернути особливу увагу на персонал, а насамперед — на АДМІНІСТРАТОРА. Тому що з таким ставленням до клієнтів конкуренти вже не потрібні. Елементарні стандарти обслуговування тут, схоже, просто відсутні.
Навіть найкраща локація не врятує бізнес, якщо постійні клієнти йдуть не через ціну, а через хамство, байдужість і непрофесійне ставлення!!!
Чек додаю. Хоча б для того, щоб ніхто не сумнівався: цей відгук написаний реальним клієнтом після реального НЕГАТИВНОГО досвіду.
Ми переконані, що помилки можуть траплятися всюди, але байдужість — це те, чому немає виправдання в нашому закладі. Ваші зауваження вже взяті в роботу адміністрацією: ми проводимо внутрішню перевірку та роботу з командою, щоб подібні ситуації більше не повторювалися, а сервіс відповідав найвищим стандартам гостинності.
Оленка Гулей
Сьогодні ж моє терпіння остато... Показати повністю Відвідала цю мийку далеко не вперше. Чесно кажучи, якість миття та рівень обслуговування ніколи особливо не вражали — максимум 5 балів із 10. Але продовжувала користуватися послугами виключно через зручне розташування.
Сьогодні ж моє терпіння остаточно вичерпалося.
Автомобіль залишила на комплексну мийку о 18:20. О 20:10 звернулася до адміністратора із запитанням, чому процес триває вже майже дві години. Відповідь мене просто шокувала: «У цьому боксі працює лише один працівник, тому так довго».
Серйозно? Це проблема клієнта? Якщо ви не можете забезпечити достатню кількість персоналу, то чому клієнти повинні витрачати свій час через ваші внутрішні організаційні проблеми?
На моє цілком обґрунтоване обурення адміністратор зверхньо та відчепно відповіла: «Я вас почула». У той момент у мене склалося враження, що переді мною стоїть не адміністратор сервісного закладу, а людина, яка робить мені послугу тим, що дозволяє залишити тут свої гроші.
Найбільше здивувало інше. Працівники із сусідніх боксів замість того, щоб допомогти колезі впоратися з навантаженням, спокійно проводили час у розмовах з адміністратором на теми, які явно не стосувалися роботи. І всім було абсолютно байдуже, що клієнт уже понад дві години чекає на своє авто та змушений спостерігати весь цей «сервіс».
Автомобіль мені повернули лише о 20:35. Тобто загальний час очікування склав понад 2 години 15 хвилин. І що найцікавіше — ніхто навіть не подумав вибачитися. Усі поводилися так, ніби це абсолютно нормальна практика.
Тепер найцікавіше. Вгадайте, скільки коштувало таке «обслуговування»? Загальна сума чеку склала 2300 грн.
У чеку чітко видно час відкриття та закриття каси. І це навіть не час приймання автомобіля, а момент, коли я замовила собі лате під час очікування. Тож до фактичного часу перебування автомобіля на мийці можна сміливо додати ще близько 15 хвилин.
Але й це ще не все.
Вже вдома, уважно переглядаючи чек, я помітила, що за нанесення воску з мене взяли 600 грн замість 400 грн. При цьому працівник під час приймання автомобіля окремо уточнював, який саме віск використовувати — за 400 чи за 600 грн. Я чітко відповіла, що обираю варіант за 400 грн.
За бажання власник може легко перевірити це по камерах відеоспостереження.
Тому окрім повної відсутності сервісу, клієнтам тут варто ще й дуже уважно перевіряти чеки та контролювати перелік наданих послуг!!!
Це не сервіс. Це відверта зневага до часу, грошей і лояльності клієнта.
На моє обурення адміністратор лише повторила: «Я вас почула». Жодних вибачень, жодних пояснень, жодної спроби врегулювати ситуацію....
Це був мій останній візит сюди!!!
А власнику щиро рекомендую звернути особливу увагу на персонал, а насамперед — на АДМІНІСТРАТОРА. Тому що з таким ставленням до клієнтів конкуренти вже не потрібні. Елементарні стандарти обслуговування тут, схоже, просто відсутні.
Навіть найкраща локація не врятує бізнес, якщо постійні клієнти йдуть не через ціну, а через хамство, байдужість і непрофесійне ставлення!!!
Чек додаю. Хоча б для того, щоб ніхто не сумнівався: цей відгук написаний реальним клієнтом після реального НЕГАТИВНОГО досвіду.
Ми переконані, що помилки можуть траплятися всюди, але байдужість — це те, чому немає виправдання в нашому закладі. Ваші зауваження вже взяті в роботу адміністрацією: ми проводимо внутрішню перевірку та роботу з командою, щоб подібні ситуації більше не повторювалися, а сервіс відповідав найвищим стандартам гостинності.
Персонал дуже привітний, все розпитали, пояснили,чоловік що мив мою машину розказав все що можуть зробити, порекомендував що краще.
Також хочу відмітити адміністраторів, скільки мийок я об... Показати повністю Добрий день! Залишаю цей відгук, тому що у мене немає слів.
Персонал дуже привітний, все розпитали, пояснили,чоловік що мив мою машину розказав все що можуть зробити, порекомендував що краще.
Також хочу відмітити адміністраторів, скільки мийок я обʼїздив, і найкращі враження лише тут.
Більш смачної кави чим тут-не пригадаю ніде.
Висота, як завжди. ❤️🤝
Roman Myturak
Персонал дуже привітний, все розпитали, пояснили,чоловік що мив мою машину розказав все що можуть зробити, порекомендував що краще.
Також хочу відмітити адміністраторів, скільки мийок я об... Показати повністю Добрий день! Залишаю цей відгук, тому що у мене немає слів.
Персонал дуже привітний, все розпитали, пояснили,чоловік що мив мою машину розказав все що можуть зробити, порекомендував що краще.
Також хочу відмітити адміністраторів, скільки мийок я обʼїздив, і найкращі враження лише тут.
Більш смачної кави чим тут-не пригадаю ніде.
Висота, як завжди. ❤️🤝
Дуже гарно помили мені авто, та в загальному персонал приємний! Рекомендую
Nazar Andrushko
Дуже гарно помили мені авто, та в загальному персонал приємний! Рекомендую
Виявляється різниця є!
Сьогодні в цьому переконалась👌🏻 машина така чиста, що аж не вірилось, що в своїй автівці додому їду✨…
Юлія Коvаль
Виявляється різниця є!
Сьогодні в цьому переконалась👌🏻 машина така чиста, що аж не вірилось, що в своїй автівці додому їду✨…
Andriy Hrynchuk
0965620045 . Телефонуйте в
любий зручний для Вас час.
Юрій Маркевич
0965620045 . Телефонуйте в
любий зручний для Вас час.
Відповідно не хотів на брудному авто їхати на СТО. Прийняли до уваги моє бажання та увійшли в положеня та зробили авто позачергово..
Дуже дякуємо за сервіс !
Vitalik Vikhot
Відповідно не хотів на брудному авто їхати на СТО. Прийняли до уваги моє бажання та увійшли в положеня та зробили авто позачергово..
Дуже дякуємо за сервіс !
my life SHAMAN
Контакти Автомийка на вулиці Вінниця
Посилання для входу надіслано на вказаний email
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
(098) 861 00 61
Дякуємо, ми перевіримо
Відгуки про Автомийка на вулиці Вінниця (241)