Поліклініка, Інститут геронтології

Позитивні аспекти

• Компетентність лікарів: Пацієнти відзначають високий професіоналізм фахівців у лікуванні хвороби Паркінсона, остеопорозу та інших захворювань. Особливу подяку висловлюють завідувачці Карасевич Н.В., лікарям Людмилі Титаренко, Марині Бистрицькій та Олександру Цимболинцю.
• Діагностичні можливості: Заклад має обладнання для МРТ, КТ, денситометрії та лабораторних аналізів. Результати видають швидко, як-от за ніч після МРТ.
• Доброта персоналу: Часто хвалять ввічливе ставлення медиків, особливо до людей похилого віку.
• Інфраструктура: Інститут залишається провідним науковим і медичним закладом у галузі геронтології, з сучасними методами лікування.

Негативні аспекти

• Складнощі з госпіталізацією: Часто вимагають благодійні внески (4500 грн), навіть перед початком лікування. Скаржаться на бюрократію та довге оформлення документів.
• Антисанітарія та холод у палатах: Пацієнти нарікають на поганий стан приміщень, відсутність ремонту та низьку температуру в палатах, особливо в зимовий період.
• Черги та організаційні проблеми: Очікування консультацій або записів може тривати годинами, часто без можливості зв'язатися телефоном.
• Корупція та хамство: Зазначають випадки невиправданих оплат і недружнє ставлення персоналу, зокрема в реєстратурі та відділеннях.