Охматдит, національна дитяча спеціалізована лікарня
Обслуговування
3.2
Ціна
3.2
Якість
3.2
Послуги компанії Охматдит
НДСЛ "Охматдит" МОЗ України – багатопрофільна дитяча лікарня, що надає висококваліфіковану медичну допомогу. Основні напрями: реконструктивно-пластичні операції, трансплантація кісткового мозку, корекція складних вроджених вад у новонароджених, урологічні втручання, сучасні методи дитячої нейрохірургії. Тут виходжують глибоко недоношених дітей, діє медико-генетичний центр, центр орфанних захворюва ... Читати далі
НДСЛ "Охматдит" МОЗ України – багатопрофільна дитяча лікарня, що надає висококваліфіковану медичну допомогу. Основні напрями: реконструктивно-пластичні операції, трансплантація кісткового мозку, корекція складних вроджених вад у новонароджених, урологічні втручання, сучасні методи дитячої нейрохірургії. Тут виходжують глибоко недоношених дітей, діє медико-генетичний центр, центр орфанних захворювань і генної терапії, офтальмологічне відділення. Діагностика здійснюється на сучасному обладнанні (МРТ, КТ, ПЕТ, УЗД). Високий рівень спеціалістів та технічна база забезпечують ефективне лікування дітей з усієї України.
Це ваша компанія?
Оновіть інформацію про компанію, відповідайте на відгуки та інше
Це ваша компанія?
Короткий зміст відгуків
Стислий огляд, сформований штучним інтелектом на основі останніх 50 відгуків про послуги компанії.
Переваги Охматдиту
- Професійність лікарів: Пацієнти відзначають високу кваліфікацію хірургів, ортопедів і офтальмологів, таких як Роман Жежера, Рашад Мамедов та Ольга Пруц. Лікування у відділеннях урології, офтальмології та хірургії отримує позитивні оцінки.
- Умови перебування: У нових корпусах лікарні чисто, затишно, палати оснащені всім необхідним для комфортного перебування з дитиною.
- Соціальні ініціативи: Реабілітаційні програми, такі як поїздки до Грузії та Латвії, забезпечують психологічну допомогу дітям та їхнім батькам.
- Доступність медичних послуг: Є окремі випадки, коли медична допомога надавалася за державною програмою безкоштовно.
Недоліки Охматдиту
- Недбале ставлення персоналу: Часто скаржаться на грубість, хамство адміністраторів, затримки лікарів або їхню відсутність на робочих місцях.
- Організаційні проблеми: Труднощі із записом до лікарів, постійні зміни в розкладі прийомів і відсутність зворотного зв’язку після направлення. Особливо проблемна система онлайн-запису.
- Матеріально-технічна база: Відсутність деякого необхідного обладнання (наприклад, цистоскопу), що спричиняє затримки операцій. Деякі корпуси потребують ремонту.
- Неетична поведінка окремих медиків: Відмови в обстеженні, некоректне ставлення до дітей і батьків, непрофесійні дії (призначення неправильного лікування, халатність у діагностиці).
- Фінансовий аспект: Пацієнти скаржаться на "збір коштів" на миючі засоби та витратні матеріали, а також значні витрати на приватні послуги в рамках лікарні.
Nadiia Kyrychenko
28 лютого 2026
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Були на прийомі у лікарки офтальмолога Пруц О.М. Дуже уважна і послідовна, допомогла дитині використовуючи доказові методи із найменшим ризиком враховуючи вік немовляти. Будемо радити і вдячні за роботу!
Представник компанії Охматдит
28 лютого 2026
Шановна пані Надіє, щиро дякуємо Вам за теплі слова та високу оцінку роботи лікарки-офтальмолога Пруц О.М.… Більше
Nadiia Kyrychenko
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Стрітенська, 7/9
28 лютого 2026
Були на прийомі у лікарки офтальмолога Пруц О.М. Дуже уважна і послідовна, допомогла дитині використовуючи доказові методи із найменшим ризиком враховуючи вік немовляти. Будемо радити і вдячні за роботу!
Представник компанії Охматдит
28 лютого 2026
Шановна пані Надіє, щиро дякуємо Вам за теплі слова та високу оцінку роботи лікарки-офтальмолога Пруц О.М.… Більше
Софія Софія
21 лютого 2026
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Юдіна Тетняна Валеріївна гінеколог. для дівчаток підлітків(мені 17) - вас засудять ще до того, як ви зайдете до кабінету. в крісло я сідати по боялась. дві бабусі, старої закалки, звикли спілкуватись саме з батьками дітей, а дітям так балакають, ніби...
Показати повністю
Представник компанії Охматдит
21 лютого 2026
Шановна пані Софіє!
Дякуємо, що поділилися своїм досвідом. Нам щиро прикро, що візит до гінеколога… Більше
Дякуємо, що поділилися своїм досвідом. Нам щиро прикро, що візит до гінеколога… Більше
Софія Софія
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Стрітенська, 7/9
21 лютого 2026
Юдіна Тетняна Валеріївна гінеколог. для дівчаток підлітків(мені 17) - вас засудять ще до того, як ви зайдете до кабінету. в крісло я сідати по боялась. дві бабусі, старої закалки, звикли спілкуватись саме з батьками дітей, а дітям так балакають, ніби...
Показати повністю
Представник компанії Охматдит
21 лютого 2026
Шановна пані Софіє!
Дякуємо, що поділилися своїм досвідом. Нам щиро прикро, що візит до гінеколога… Більше
Дякуємо, що поділилися своїм досвідом. Нам щиро прикро, що візит до гінеколога… Більше
Інна Бучацька
17 лютого 2026
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Зверталися з дитиною 1,6 року після падіння на руку (вивих).
З першої хвилини — дуже уважне і людяне ставлення. При вході нас зустріла приємна медсестра, яка спокійно все пояснила і підказала, до кого звернутися.
Лікар — справжній професіонал: швидко... Показати повністю
З першої хвилини — дуже уважне і людяне ставлення. При вході нас зустріла приємна медсестра, яка спокійно все пояснила і підказала, до кого звернутися.
Лікар — справжній професіонал: швидко... Показати повністю
Представник компанії Охматдит
17 лютого 2026
Шановна пані Інно, щиро дякуємо Вам за високу оцінку та теплі слова на адресу команди НДСЛ «Охматдит».
Для нас надзвичайно важливо, щоб і дитина, і батьки з перших хвилин перебування в лікарні відчували підтримку, спокій та впевненість.
Те, що дитина швидко відновила рухи рукою та почувалася добре після огляду, — найкращий результат для всієї команди.
Дякуємо за довіру та рекомендацію. Бажаємо Вашій родині міцного здоров’я та лише безпечних і радісних моментів у майбутньому!
Для нас надзвичайно важливо, щоб і дитина, і батьки з перших хвилин перебування в лікарні відчували підтримку, спокій та впевненість.
Те, що дитина швидко відновила рухи рукою та почувалася добре після огляду, — найкращий результат для всієї команди.
Дякуємо за довіру та рекомендацію. Бажаємо Вашій родині міцного здоров’я та лише безпечних і радісних моментів у майбутньому!
Інна Бучацька
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
28/1К11 вулиця В'ячеслава Чорновола 28/1К11, -
17 лютого 2026
Зверталися з дитиною 1,6 року після падіння на руку (вивих).
З першої хвилини — дуже уважне і людяне ставлення. При вході нас зустріла приємна медсестра, яка спокійно все пояснила і підказала, до кого звернутися.
Лікар — справжній професіонал: швидко... Показати повністю
З першої хвилини — дуже уважне і людяне ставлення. При вході нас зустріла приємна медсестра, яка спокійно все пояснила і підказала, до кого звернутися.
Лікар — справжній професіонал: швидко... Показати повністю
Представник компанії Охматдит
17 лютого 2026
Шановна пані Інно, щиро дякуємо Вам за високу оцінку та теплі слова на адресу команди НДСЛ «Охматдит».
Для нас надзвичайно важливо, щоб і дитина, і батьки з перших хвилин перебування в лікарні відчували підтримку, спокій та впевненість.
Те, що дитина швидко відновила рухи рукою та почувалася добре після огляду, — найкращий результат для всієї команди.
Дякуємо за довіру та рекомендацію. Бажаємо Вашій родині міцного здоров’я та лише безпечних і радісних моментів у майбутньому!
Для нас надзвичайно важливо, щоб і дитина, і батьки з перших хвилин перебування в лікарні відчували підтримку, спокій та впевненість.
Те, що дитина швидко відновила рухи рукою та почувалася добре після огляду, — найкращий результат для всієї команди.
Дякуємо за довіру та рекомендацію. Бажаємо Вашій родині міцного здоров’я та лише безпечних і радісних моментів у майбутньому!
Анна Бабенко
14 лютого 2026
4.0
Обслуговування
4.0
Ціна
4.0
Якість
4.0
Загальна оцінка
4.0
Вітаю! Були на прийомі у офтальмолога Пруц О.М. 02.02.26. Лікаря мені рекомендували як професіонала своєї справи, так воно і є. Уважна, прискіплива, доказова. Відправила нас на до обстеження, щоб виключити проблеми.
Сама поліклініка - виглядає сумно.... Показати повністю
Сама поліклініка - виглядає сумно.... Показати повністю
Представник компанії Охматдит
14 лютого 2026
Пані Анно, вітаємо!
Щиро дякуємо Вам за такий розгорнутий і небайдужий відгук.
Нам дуже приємно читати теплі слова на адресу лікаря-офтальмолога Пруц О.М. Для нас важливо, щоб кожна дитина отримувала уважну, доказову та професійну медичну допомогу.
Окрема подяка за відзначення роботи наших колег з контакт-центру. Нам справді цінно, що Ви звернули увагу на їхню турботу та сервіс — такі відгуки є найкращою мотивацією для команди 💙
Водночас дякуємо і за Ваші зауваження щодо умов у поліклініці. Ми розуміємо, що питання приміщень, оснащення та інфраструктури є важливими для комфорту пацієнтів, і поступово працюємо над їх покращенням у межах наших можливостей.
Дякуємо, що поділилися своїм досвідом. Саме завдяки таким відгукам ми розуміємо, що робимо правильно, а над чим ще потрібно працювати.
Щиро дякуємо Вам за такий розгорнутий і небайдужий відгук.
Нам дуже приємно читати теплі слова на адресу лікаря-офтальмолога Пруц О.М. Для нас важливо, щоб кожна дитина отримувала уважну, доказову та професійну медичну допомогу.
Окрема подяка за відзначення роботи наших колег з контакт-центру. Нам справді цінно, що Ви звернули увагу на їхню турботу та сервіс — такі відгуки є найкращою мотивацією для команди 💙
Водночас дякуємо і за Ваші зауваження щодо умов у поліклініці. Ми розуміємо, що питання приміщень, оснащення та інфраструктури є важливими для комфорту пацієнтів, і поступово працюємо над їх покращенням у межах наших можливостей.
Дякуємо, що поділилися своїм досвідом. Саме завдяки таким відгукам ми розуміємо, що робимо правильно, а над чим ще потрібно працювати.
Анна Бабенко
4.0
Обслуговування
4.0
Ціна
4.0
Якість
4.0
Загальна оцінка
4.0
Стрітенська, 7/9
14 лютого 2026
Вітаю! Були на прийомі у офтальмолога Пруц О.М. 02.02.26. Лікаря мені рекомендували як професіонала своєї справи, так воно і є. Уважна, прискіплива, доказова. Відправила нас на до обстеження, щоб виключити проблеми.
Сама поліклініка - виглядає сумно.... Показати повністю
Сама поліклініка - виглядає сумно.... Показати повністю
Представник компанії Охматдит
14 лютого 2026
Пані Анно, вітаємо!
Щиро дякуємо Вам за такий розгорнутий і небайдужий відгук.
Нам дуже приємно читати теплі слова на адресу лікаря-офтальмолога Пруц О.М. Для нас важливо, щоб кожна дитина отримувала уважну, доказову та професійну медичну допомогу.
Окрема подяка за відзначення роботи наших колег з контакт-центру. Нам справді цінно, що Ви звернули увагу на їхню турботу та сервіс — такі відгуки є найкращою мотивацією для команди 💙
Водночас дякуємо і за Ваші зауваження щодо умов у поліклініці. Ми розуміємо, що питання приміщень, оснащення та інфраструктури є важливими для комфорту пацієнтів, і поступово працюємо над їх покращенням у межах наших можливостей.
Дякуємо, що поділилися своїм досвідом. Саме завдяки таким відгукам ми розуміємо, що робимо правильно, а над чим ще потрібно працювати.
Щиро дякуємо Вам за такий розгорнутий і небайдужий відгук.
Нам дуже приємно читати теплі слова на адресу лікаря-офтальмолога Пруц О.М. Для нас важливо, щоб кожна дитина отримувала уважну, доказову та професійну медичну допомогу.
Окрема подяка за відзначення роботи наших колег з контакт-центру. Нам справді цінно, що Ви звернули увагу на їхню турботу та сервіс — такі відгуки є найкращою мотивацією для команди 💙
Водночас дякуємо і за Ваші зауваження щодо умов у поліклініці. Ми розуміємо, що питання приміщень, оснащення та інфраструктури є важливими для комфорту пацієнтів, і поступово працюємо над їх покращенням у межах наших можливостей.
Дякуємо, що поділилися своїм досвідом. Саме завдяки таким відгукам ми розуміємо, що робимо правильно, а над чим ще потрібно працювати.
Богдан Бобер
14 лютого 2026
4.0
Обслуговування
4.0
Ціна
4.0
Якість
4.0
Загальна оцінка
4.0
Дуже важко знайти місце для паркування
Представник компанії Охматдит
14 лютого 2026
Пане Богдане, дякуємо Вам за зворотний зв’язок і за те, що звернули увагу на проблему з паркуванням біля поліклініки. Ми розуміємо, що відсутність зручних паркомісць створює додатковий дискомфорт для пацієнтів та їхніх родин.
Повідомляємо, що команда НДСЛ «Охматдит» уже досягла домовленостей щодо виділення території навпроти поліклініки під паркувальні місця саме для наших пацієнтів і відвідувачів. Наступним етапом стане безпосереднє облаштування цієї зони.
Реалізація таких рішень потребує часу та ресурсів, які наразі розподіляються з урахуванням першочергових медичних і безпекових потреб лікарні. Водночас ми усвідомлюємо актуальність проблеми з паркуванням і працюємо над тим, щоб вирішити її найближчим часом.
Дякуємо Вам за розуміння та за Вашу оцінку.
Повідомляємо, що команда НДСЛ «Охматдит» уже досягла домовленостей щодо виділення території навпроти поліклініки під паркувальні місця саме для наших пацієнтів і відвідувачів. Наступним етапом стане безпосереднє облаштування цієї зони.
Реалізація таких рішень потребує часу та ресурсів, які наразі розподіляються з урахуванням першочергових медичних і безпекових потреб лікарні. Водночас ми усвідомлюємо актуальність проблеми з паркуванням і працюємо над тим, щоб вирішити її найближчим часом.
Дякуємо Вам за розуміння та за Вашу оцінку.
Богдан Бобер
4.0
Обслуговування
4.0
Ціна
4.0
Якість
4.0
Загальна оцінка
4.0
Стрітенська, 7/9
14 лютого 2026
Дуже важко знайти місце для паркування
Представник компанії Охматдит
14 лютого 2026
Пане Богдане, дякуємо Вам за зворотний зв’язок і за те, що звернули увагу на проблему з паркуванням біля поліклініки. Ми розуміємо, що відсутність зручних паркомісць створює додатковий дискомфорт для пацієнтів та їхніх родин.
Повідомляємо, що команда НДСЛ «Охматдит» уже досягла домовленостей щодо виділення території навпроти поліклініки під паркувальні місця саме для наших пацієнтів і відвідувачів. Наступним етапом стане безпосереднє облаштування цієї зони.
Реалізація таких рішень потребує часу та ресурсів, які наразі розподіляються з урахуванням першочергових медичних і безпекових потреб лікарні. Водночас ми усвідомлюємо актуальність проблеми з паркуванням і працюємо над тим, щоб вирішити її найближчим часом.
Дякуємо Вам за розуміння та за Вашу оцінку.
Повідомляємо, що команда НДСЛ «Охматдит» уже досягла домовленостей щодо виділення території навпроти поліклініки під паркувальні місця саме для наших пацієнтів і відвідувачів. Наступним етапом стане безпосереднє облаштування цієї зони.
Реалізація таких рішень потребує часу та ресурсів, які наразі розподіляються з урахуванням першочергових медичних і безпекових потреб лікарні. Водночас ми усвідомлюємо актуальність проблеми з паркуванням і працюємо над тим, щоб вирішити її найближчим часом.
Дякуємо Вам за розуміння та за Вашу оцінку.
Kateryna Draga
14 лютого 2026
3.0
Обслуговування
3.0
Ціна
3.0
Якість
3.0
Загальна оцінка
3.0
Почну з хорошого: лікар Євтух С.Д. сподобався. Спокійно оглянув дитину, чітко все пояснив, дав призначення та заспокоїв. На всі питання відповів. Мені, як мамі 3-місячної дитини, це було дуже важливо.
А потім ми пішли на прийом до Міхнушева О.С. і це... Показати повністю
А потім ми пішли на прийом до Міхнушева О.С. і це... Показати повністю
Представник компанії Охматдит
14 лютого 2026
Пані Катерино, дякуємо Вам за відгук і за те, що поділилися своїм досвідом.
Нам приємно, що консультація лікаря Євтуха С. Д. була для Вас зрозумілою, спокійною та підтримуючою.
Водночас нам дуже прикро, що подальший прийом залишив у Вас негативні враження. Для нас важливо, щоб кожен пацієнт і батьки дитини отримували коректне, уважне та шанобливе спілкування під час звернення до лікарні.
Дякуємо Вам за зворотний зв’язок — він допомагає нам звертати увагу на сервісні моменти та працювати над їх покращенням.
Нам приємно, що консультація лікаря Євтуха С. Д. була для Вас зрозумілою, спокійною та підтримуючою.
Водночас нам дуже прикро, що подальший прийом залишив у Вас негативні враження. Для нас важливо, щоб кожен пацієнт і батьки дитини отримували коректне, уважне та шанобливе спілкування під час звернення до лікарні.
Дякуємо Вам за зворотний зв’язок — він допомагає нам звертати увагу на сервісні моменти та працювати над їх покращенням.
Kateryna Draga
3.0
Обслуговування
3.0
Ціна
3.0
Якість
3.0
Загальна оцінка
3.0
Стрітенська, 7/9
14 лютого 2026
Почну з хорошого: лікар Євтух С.Д. сподобався. Спокійно оглянув дитину, чітко все пояснив, дав призначення та заспокоїв. На всі питання відповів. Мені, як мамі 3-місячної дитини, це було дуже важливо.
А потім ми пішли на прийом до Міхнушева О.С. і це... Показати повністю
А потім ми пішли на прийом до Міхнушева О.С. і це... Показати повністю
Представник компанії Охматдит
14 лютого 2026
Пані Катерино, дякуємо Вам за відгук і за те, що поділилися своїм досвідом.
Нам приємно, що консультація лікаря Євтуха С. Д. була для Вас зрозумілою, спокійною та підтримуючою.
Водночас нам дуже прикро, що подальший прийом залишив у Вас негативні враження. Для нас важливо, щоб кожен пацієнт і батьки дитини отримували коректне, уважне та шанобливе спілкування під час звернення до лікарні.
Дякуємо Вам за зворотний зв’язок — він допомагає нам звертати увагу на сервісні моменти та працювати над їх покращенням.
Нам приємно, що консультація лікаря Євтуха С. Д. була для Вас зрозумілою, спокійною та підтримуючою.
Водночас нам дуже прикро, що подальший прийом залишив у Вас негативні враження. Для нас важливо, щоб кожен пацієнт і батьки дитини отримували коректне, уважне та шанобливе спілкування під час звернення до лікарні.
Дякуємо Вам за зворотний зв’язок — він допомагає нам звертати увагу на сервісні моменти та працювати над їх покращенням.
Лариса Клопот
14 лютого 2026
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Мій відгук самий негативний. Давно не були в поліклініці Охматдет і все змінилося в гіршу сторону. Спочатку не могли знайти карточку яка потрібна в лабораторію (начо ???), витрачений час і нерви.Лікар виписав сдати 8 аналізів. Дитина приїхала здала 4...
Показати повністю
Представник компанії Охматдит
21 лютого 2026
Шановна пані Ларисо!
Дякуємо, що поділилися своїм досвідом. Нам щиро прикро, що візит до поліклініки залишив у Вас негативні враження та спричинив додатковий стрес для Вас і дитини.
Ситуація з пошуком медичної картки та відсутністю чітких роз’яснень щодо подальших дій є неприпустимою з точки зору якісного сервісу. Ми розуміємо, наскільки важливо не втрачати час і не створювати додаткове навантаження для дитини, особливо коли йдеться про навчання та повторні візити.
Щодо лабораторних досліджень повідомляємо, що обмеження щодо забору одночасно до 4 аналізів може бути пов’язане з тимчасовою відсутністю окремих реагентів у відділенні лабораторної діагностики на момент звернення. Наразі закупівлі реагентів перебувають у процесі проведення.
Водночас пацієнти мають отримувати повну та зрозумілу інформацію щодо можливостей лабораторії ще під час призначення обстежень. Нам дуже прикро, якщо така комунікація не була забезпечена. Обов’язково пропрацюємо це питання з командою поліклініки та лабораторії.
Дякуємо за зворотний зв’язок. Саме такі відгуки допомагають нам виявляти проблемні моменти та покращувати організацію роботи.
Дякуємо, що поділилися своїм досвідом. Нам щиро прикро, що візит до поліклініки залишив у Вас негативні враження та спричинив додатковий стрес для Вас і дитини.
Ситуація з пошуком медичної картки та відсутністю чітких роз’яснень щодо подальших дій є неприпустимою з точки зору якісного сервісу. Ми розуміємо, наскільки важливо не втрачати час і не створювати додаткове навантаження для дитини, особливо коли йдеться про навчання та повторні візити.
Щодо лабораторних досліджень повідомляємо, що обмеження щодо забору одночасно до 4 аналізів може бути пов’язане з тимчасовою відсутністю окремих реагентів у відділенні лабораторної діагностики на момент звернення. Наразі закупівлі реагентів перебувають у процесі проведення.
Водночас пацієнти мають отримувати повну та зрозумілу інформацію щодо можливостей лабораторії ще під час призначення обстежень. Нам дуже прикро, якщо така комунікація не була забезпечена. Обов’язково пропрацюємо це питання з командою поліклініки та лабораторії.
Дякуємо за зворотний зв’язок. Саме такі відгуки допомагають нам виявляти проблемні моменти та покращувати організацію роботи.
Лариса Клопот
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Стрітенська, 7/9
14 лютого 2026
Мій відгук самий негативний. Давно не були в поліклініці Охматдет і все змінилося в гіршу сторону. Спочатку не могли знайти карточку яка потрібна в лабораторію (начо ???), витрачений час і нерви.Лікар виписав сдати 8 аналізів. Дитина приїхала здала 4...
Показати повністю
Представник компанії Охматдит
21 лютого 2026
Шановна пані Ларисо!
Дякуємо, що поділилися своїм досвідом. Нам щиро прикро, що візит до поліклініки залишив у Вас негативні враження та спричинив додатковий стрес для Вас і дитини.
Ситуація з пошуком медичної картки та відсутністю чітких роз’яснень щодо подальших дій є неприпустимою з точки зору якісного сервісу. Ми розуміємо, наскільки важливо не втрачати час і не створювати додаткове навантаження для дитини, особливо коли йдеться про навчання та повторні візити.
Щодо лабораторних досліджень повідомляємо, що обмеження щодо забору одночасно до 4 аналізів може бути пов’язане з тимчасовою відсутністю окремих реагентів у відділенні лабораторної діагностики на момент звернення. Наразі закупівлі реагентів перебувають у процесі проведення.
Водночас пацієнти мають отримувати повну та зрозумілу інформацію щодо можливостей лабораторії ще під час призначення обстежень. Нам дуже прикро, якщо така комунікація не була забезпечена. Обов’язково пропрацюємо це питання з командою поліклініки та лабораторії.
Дякуємо за зворотний зв’язок. Саме такі відгуки допомагають нам виявляти проблемні моменти та покращувати організацію роботи.
Дякуємо, що поділилися своїм досвідом. Нам щиро прикро, що візит до поліклініки залишив у Вас негативні враження та спричинив додатковий стрес для Вас і дитини.
Ситуація з пошуком медичної картки та відсутністю чітких роз’яснень щодо подальших дій є неприпустимою з точки зору якісного сервісу. Ми розуміємо, наскільки важливо не втрачати час і не створювати додаткове навантаження для дитини, особливо коли йдеться про навчання та повторні візити.
Щодо лабораторних досліджень повідомляємо, що обмеження щодо забору одночасно до 4 аналізів може бути пов’язане з тимчасовою відсутністю окремих реагентів у відділенні лабораторної діагностики на момент звернення. Наразі закупівлі реагентів перебувають у процесі проведення.
Водночас пацієнти мають отримувати повну та зрозумілу інформацію щодо можливостей лабораторії ще під час призначення обстежень. Нам дуже прикро, якщо така комунікація не була забезпечена. Обов’язково пропрацюємо це питання з командою поліклініки та лабораторії.
Дякуємо за зворотний зв’язок. Саме такі відгуки допомагають нам виявляти проблемні моменти та покращувати організацію роботи.
Оксана Николюк
14 січня 2026
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Відвідали сьогодні з внучкою невролога та кардіолога. Відношення хамське. Наче собаки гавкають
Представник компанії Охматдит
14 січня 2026
Шановна пані Оксано, доброго дня!
Дякуємо за Ваш відгук. Щиро перепрошуємо за негативний досвід, з яким Ви зіткнулися під час візиту до наших спеціалістів. Нам надзвичайно важливо дізнатися деталі цієї ситуації, аби ретельно її розглянути та здійснити необхідні заходи. Будемо вдячні, якщо Ви зможете надіслати свій контактний номер телефону на електронну адресу керівника відділу клієнтського сервісу: [email protected].
З повагою,
Відділ клієнтського сервісу НДСЛ «Охматдит»
Дякуємо за Ваш відгук. Щиро перепрошуємо за негативний досвід, з яким Ви зіткнулися під час візиту до наших спеціалістів. Нам надзвичайно важливо дізнатися деталі цієї ситуації, аби ретельно її розглянути та здійснити необхідні заходи. Будемо вдячні, якщо Ви зможете надіслати свій контактний номер телефону на електронну адресу керівника відділу клієнтського сервісу: [email protected].
З повагою,
Відділ клієнтського сервісу НДСЛ «Охматдит»
Оксана Николюк
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Стрітенська, 7/9
14 січня 2026
Відвідали сьогодні з внучкою невролога та кардіолога. Відношення хамське. Наче собаки гавкають
Представник компанії Охматдит
14 січня 2026
Шановна пані Оксано, доброго дня!
Дякуємо за Ваш відгук. Щиро перепрошуємо за негативний досвід, з яким Ви зіткнулися під час візиту до наших спеціалістів. Нам надзвичайно важливо дізнатися деталі цієї ситуації, аби ретельно її розглянути та здійснити необхідні заходи. Будемо вдячні, якщо Ви зможете надіслати свій контактний номер телефону на електронну адресу керівника відділу клієнтського сервісу: [email protected].
З повагою,
Відділ клієнтського сервісу НДСЛ «Охматдит»
Дякуємо за Ваш відгук. Щиро перепрошуємо за негативний досвід, з яким Ви зіткнулися під час візиту до наших спеціалістів. Нам надзвичайно важливо дізнатися деталі цієї ситуації, аби ретельно її розглянути та здійснити необхідні заходи. Будемо вдячні, якщо Ви зможете надіслати свій контактний номер телефону на електронну адресу керівника відділу клієнтського сервісу: [email protected].
З повагою,
Відділ клієнтського сервісу НДСЛ «Охматдит»
Виктория Бих
14 січня 2026
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Вкрай обурена візитом до гастроентеролога в ОХМАТДИТі — Скарбовчук Ірина Михайлівна! ⚠️
Ми звернулися з дитиною, у якої лактозна непереносимість з народження, але лікар Скарбовчук Ірина Михайлівна навіть не глянула в медичну картку дитини, не ознайо... Показати повністю
Ми звернулися з дитиною, у якої лактозна непереносимість з народження, але лікар Скарбовчук Ірина Михайлівна навіть не глянула в медичну картку дитини, не ознайо... Показати повністю
Представник компанії Охматдит
14 січня 2026
Пані Вікторіє, нам щиро прикро, що візит до лікарні залишив у Вас такі важкі враження.
Ми дуже серйозно ставимося до кожного звернення та до будь-яких ситуацій, у яких пацієнти або їх родини відчувають неповагу чи некоректне ставлення. Описане Вами є неприйнятним і потребує детального розгляду.
Для того щоб ми могли всебічно розібратися в ситуації, перевірити обставини візиту та надати Вам зворотний зв’язок, просимо Вас надіслати контактний номер телефону або електронну адресу на адресу керівника відділу клієнтського сервісу: [email protected]
Дякуємо, що повідомили нас про цю ситуацію. Ваше звернення допомагає нам покращувати якість медичної допомоги та сервісу. Ми обов’язково повернемося до Вас із відповіддю.
Ми дуже серйозно ставимося до кожного звернення та до будь-яких ситуацій, у яких пацієнти або їх родини відчувають неповагу чи некоректне ставлення. Описане Вами є неприйнятним і потребує детального розгляду.
Для того щоб ми могли всебічно розібратися в ситуації, перевірити обставини візиту та надати Вам зворотний зв’язок, просимо Вас надіслати контактний номер телефону або електронну адресу на адресу керівника відділу клієнтського сервісу: [email protected]
Дякуємо, що повідомили нас про цю ситуацію. Ваше звернення допомагає нам покращувати якість медичної допомоги та сервісу. Ми обов’язково повернемося до Вас із відповіддю.
Виктория Бих
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Стрітенська, 7/9
14 січня 2026
Вкрай обурена візитом до гастроентеролога в ОХМАТДИТі — Скарбовчук Ірина Михайлівна! ⚠️
Ми звернулися з дитиною, у якої лактозна непереносимість з народження, але лікар Скарбовчук Ірина Михайлівна навіть не глянула в медичну картку дитини, не ознайо... Показати повністю
Ми звернулися з дитиною, у якої лактозна непереносимість з народження, але лікар Скарбовчук Ірина Михайлівна навіть не глянула в медичну картку дитини, не ознайо... Показати повністю
Представник компанії Охматдит
14 січня 2026
Пані Вікторіє, нам щиро прикро, що візит до лікарні залишив у Вас такі важкі враження.
Ми дуже серйозно ставимося до кожного звернення та до будь-яких ситуацій, у яких пацієнти або їх родини відчувають неповагу чи некоректне ставлення. Описане Вами є неприйнятним і потребує детального розгляду.
Для того щоб ми могли всебічно розібратися в ситуації, перевірити обставини візиту та надати Вам зворотний зв’язок, просимо Вас надіслати контактний номер телефону або електронну адресу на адресу керівника відділу клієнтського сервісу: [email protected]
Дякуємо, що повідомили нас про цю ситуацію. Ваше звернення допомагає нам покращувати якість медичної допомоги та сервісу. Ми обов’язково повернемося до Вас із відповіддю.
Ми дуже серйозно ставимося до кожного звернення та до будь-яких ситуацій, у яких пацієнти або їх родини відчувають неповагу чи некоректне ставлення. Описане Вами є неприйнятним і потребує детального розгляду.
Для того щоб ми могли всебічно розібратися в ситуації, перевірити обставини візиту та надати Вам зворотний зв’язок, просимо Вас надіслати контактний номер телефону або електронну адресу на адресу керівника відділу клієнтського сервісу: [email protected]
Дякуємо, що повідомили нас про цю ситуацію. Ваше звернення допомагає нам покращувати якість медичної допомоги та сервісу. Ми обов’язково повернемося до Вас із відповіддю.
Lorik Palmer
14 січня 2026
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Пройшли цикл лікувальної фізкультури та масажу. Пречудовий результат та враження. Високо кваліфіковані лікарі та персонал фахівців. Увага до кожної дитини, чудові кваліфікаційні та комунікативні навички. Доброзичливість та делікатність. Дякуємо. Спод...
Показати повністю
Представник компанії Охматдит
14 січня 2026
Доброго дня!
Щиро дякуємо за теплі слова та високу оцінку нашої роботи. Нам дуже приємно знати, що цикл ЛФК та масажу приніс позитивний результат і залишив приємні враження. Будемо раді і надалі підтримувати Вас та Вашу дитину!
Щиро дякуємо за теплі слова та високу оцінку нашої роботи. Нам дуже приємно знати, що цикл ЛФК та масажу приніс позитивний результат і залишив приємні враження. Будемо раді і надалі підтримувати Вас та Вашу дитину!
Lorik Palmer
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Стрітенська, 7/9
14 січня 2026
Пройшли цикл лікувальної фізкультури та масажу. Пречудовий результат та враження. Високо кваліфіковані лікарі та персонал фахівців. Увага до кожної дитини, чудові кваліфікаційні та комунікативні навички. Доброзичливість та делікатність. Дякуємо. Спод...
Показати повністю
Представник компанії Охматдит
14 січня 2026
Доброго дня!
Щиро дякуємо за теплі слова та високу оцінку нашої роботи. Нам дуже приємно знати, що цикл ЛФК та масажу приніс позитивний результат і залишив приємні враження. Будемо раді і надалі підтримувати Вас та Вашу дитину!
Щиро дякуємо за теплі слова та високу оцінку нашої роботи. Нам дуже приємно знати, що цикл ЛФК та масажу приніс позитивний результат і залишив приємні враження. Будемо раді і надалі підтримувати Вас та Вашу дитину!
replay
Читати ще 233 відгука
replay
Читати ще 233 відгука
Шукають ще:
Контакти Охматдит, національна дитяча спеціалізована лікарня
Адреса:
Чорновола, 28/1
Телефон:
(044) 34 4
XX XX
Телефонувати
Отримуйте більше дзвінків
від клієнтів
Як це працює?
від клієнтів
Відгуки про Охматдит, національна дитяча спеціалізована лікарня (243)