- ТОП 20
- Компанії Києва
- Здоров'я у Києві
- Приватні клініки у Києві
- Grace Clinic, клініка
Переглянути всі 5
(044) 49 9 XX XX
-
placeКиїв, Загорівська, 14
Адреси
Процедури для обличчя:
Гінекологія та репродуктологія:
Спеціалісти:
Надаються послуги з пластичної хірургії, косметології, естетичної та ендокринної гінекології, урології, флебології, anti-age терапії. Створюється особлива атмосфера історичної вишуканості для пацієнтів. Пропонується індивідуальний підхід, спрямований на допомогу клієнтам у досягненні бажаного вигляду та самопочуття. Використовуються сучасні технології та методики для забезпечення високої якості по ...
Читати далі
Надаються послуги з пластичної хірургії, косметології, естетичної та ендокринної гінекології, урології, флебології, anti-age терапії. Створюється особлива атмосфера історичної вишуканості для пацієнтів. Пропонується індивідуальний підхід, спрямований на допомогу клієнтам у досягненні бажаного вигляду та самопочуття. Використовуються сучасні технології та методики для забезпечення високої якості послуг. Grace Clinic підтримує принципи натуральності та природної краси, допомагаючи клієнтам виглядати так, як вони себе відчувають.
Оновіть інформацію про компанію
Це ваша компанія?
Оновіть інформацію про компанію, відповідайте на відгуки та інше
Це ваша компанія?
Відмінно
72 %
Добре
8 %
Непогано
0 %
Погано
6 %
Жахливо
14 %
Короткий зміст відгуків
Стислий огляд, сформований штучним інтелектом на основі останніх 50 відгуків про послуги компанії.
Переваги
- Високий професіоналізм лікарів;
- Приємна атмосфера та комфортні умови в клініці;
- Уважне та чуйне ставлення персоналу;
- Зручний запис на прийом та швидкі відповіді на питання;
- Якісний сервіс та сучасне обладнання;
- Можливість отримати консультацію та пройти всі необхідні обстеження за один візит.
Недоліки
- Випадки непрофесійного підходу деяких лікарів, що призводило до негативних наслідків для пацієнтів;
- Проблеми з організацією прийому та відміною запланованих візитів;
- Недостатньо високий рівень комунікації з деякими лікарями;
- Завищення вартості послуг по факту;
- Негативний досвід деяких пацієнтів, пов'язаний із звільненням лікаря після операції та відсутністю допомоги у вирішенні проблем, що виникли.
Звезда Венера
27 вересня 2025
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Мала необережність звернутися в клініку Crace 21.08.25р.,до гінеколога Шевчук Тетяни Валильївни. Думала дорога клініка лікарі з новим підходом. Консультація коштувала 7500гр. На прийомі лікар запропонувала зробити УЗД де вона підтвердила наявність е...
Показати повністю
Мала необережність звернутися в клініку Crace 21.08.25р.,до гінеколога Шевчук Тетяни Валильївни. Думала дорога клініка лікарі з новим підходом. Консультація коштувала 7500гр. На прийомі лікар запропонувала зробити УЗД де вона підтвердила наявність ендометріозної кісти, тоді мені була запропонована процедура лазерна ,яка коштувала 14000тис.грн.,А потім гормональні ліки, які у лікаря були в наявності, коли закінчилася консультація на рецепшні дівчата озвучили повну суму 49000тис грн. Коли я почала вивчати свій діагноз та вплив ліків які купила в гінеколога то зрозуміла ,що мені потрібна ще думка іншого лікаря гінеколога-эндокринолога, після другої консультіції де мені підтвердили,що гормональні ліки дадуть росту кисті, я написала в клініку Crace асистенту Шевчук Т.В., Анастасії, що ліки мені не треба було продавати, на що вона мені запропонувала зробити операцію і прибрати проблему, а ліки приймати. Тоді я зрозуміла, клініка Cerace Clinic Kyiv-це не про здоров’я,а про бізнес…Не рекомендую!!!Не в грошах справа, а в ставленні до здоровʼя….
Представник компанії Grace Clinic
27 вересня 2025
Пані Злато, добрий день!
Дякуємо за відгук і шкодуємо, що у Вас залишилися такі враження. У Grace Clinic призначення формуються індивідуально - після очного огляду та результатів обстежень. Ми поважаємо право пацієнта на другу думку, адже клінічні підходи можуть відрізнятися, і завжди готові детально пояснити логіку наших рішень.
Ми вже звернулися до Вас у приватних повідомленнях і запропонували безкоштовну повторну консультацію з нашим фахівцем, щоб узгодити подальший план (лікування чи спостереження).
Також повідомляємо, що відповідно до чинних правил лікарські засоби не підлягають поверненню/обміну. Водночас ми готові зустрітись ще раз та надати прозорі пояснення щодо доцільності призначень.
Будемо вдячні за можливість вирішити ситуацію конструктивно.
Дякуємо за відгук і шкодуємо, що у Вас залишилися такі враження. У Grace Clinic призначення формуються індивідуально - після очного огляду та результатів обстежень. Ми поважаємо право пацієнта на другу думку, адже клінічні підходи можуть відрізнятися, і завжди готові детально пояснити логіку наших рішень.
Ми вже звернулися до Вас у приватних повідомленнях і запропонували безкоштовну повторну консультацію з нашим фахівцем, щоб узгодити подальший план (лікування чи спостереження).
Також повідомляємо, що відповідно до чинних правил лікарські засоби не підлягають поверненню/обміну. Водночас ми готові зустрітись ще раз та надати прозорі пояснення щодо доцільності призначень.
Будемо вдячні за можливість вирішити ситуацію конструктивно.
Звезда Венера
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Загорівська, 14
27 вересня 2025
Мала необережність звернутися в клініку Crace 21.08.25р.,до гінеколога Шевчук Тетяни Валильївни. Думала дорога клініка лікарі з новим підходом. Консультація коштувала 7500гр. На прийомі лікар запропонувала зробити УЗД де вона підтвердила наявність е...
Показати повністю
Мала необережність звернутися в клініку Crace 21.08.25р.,до гінеколога Шевчук Тетяни Валильївни. Думала дорога клініка лікарі з новим підходом. Консультація коштувала 7500гр. На прийомі лікар запропонувала зробити УЗД де вона підтвердила наявність ендометріозної кісти, тоді мені була запропонована процедура лазерна ,яка коштувала 14000тис.грн.,А потім гормональні ліки, які у лікаря були в наявності, коли закінчилася консультація на рецепшні дівчата озвучили повну суму 49000тис грн. Коли я почала вивчати свій діагноз та вплив ліків які купила в гінеколога то зрозуміла ,що мені потрібна ще думка іншого лікаря гінеколога-эндокринолога, після другої консультіції де мені підтвердили,що гормональні ліки дадуть росту кисті, я написала в клініку Crace асистенту Шевчук Т.В., Анастасії, що ліки мені не треба було продавати, на що вона мені запропонувала зробити операцію і прибрати проблему, а ліки приймати. Тоді я зрозуміла, клініка Cerace Clinic Kyiv-це не про здоров’я,а про бізнес…Не рекомендую!!!Не в грошах справа, а в ставленні до здоровʼя….
Представник компанії Grace Clinic
27 вересня 2025
Пані Злато, добрий день!
Дякуємо за відгук і шкодуємо, що у Вас залишилися такі враження. У Grace Clinic призначення формуються індивідуально - після очного огляду та результатів обстежень. Ми поважаємо право пацієнта на другу думку, адже клінічні підходи можуть відрізнятися, і завжди готові детально пояснити логіку наших рішень.
Ми вже звернулися до Вас у приватних повідомленнях і запропонували безкоштовну повторну консультацію з нашим фахівцем, щоб узгодити подальший план (лікування чи спостереження).
Також повідомляємо, що відповідно до чинних правил лікарські засоби не підлягають поверненню/обміну. Водночас ми готові зустрітись ще раз та надати прозорі пояснення щодо доцільності призначень.
Будемо вдячні за можливість вирішити ситуацію конструктивно.
Дякуємо за відгук і шкодуємо, що у Вас залишилися такі враження. У Grace Clinic призначення формуються індивідуально - після очного огляду та результатів обстежень. Ми поважаємо право пацієнта на другу думку, адже клінічні підходи можуть відрізнятися, і завжди готові детально пояснити логіку наших рішень.
Ми вже звернулися до Вас у приватних повідомленнях і запропонували безкоштовну повторну консультацію з нашим фахівцем, щоб узгодити подальший план (лікування чи спостереження).
Також повідомляємо, що відповідно до чинних правил лікарські засоби не підлягають поверненню/обміну. Водночас ми готові зустрітись ще раз та надати прозорі пояснення щодо доцільності призначень.
Будемо вдячні за можливість вирішити ситуацію конструктивно.
Людмила Павлюк
11 вересня 2025
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Хочу подякувати всьому колективу клініки за уважне ставлення та високий професіоналізм.
Людмила Павлюк
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Загорівська, 14
11 вересня 2025
Хочу подякувати всьому колективу клініки за уважне ставлення та високий професіоналізм.
Nataliia Neumaerker
18 серпня 2025
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Сьогодні вперше побувала у клініці Grace, і у косметолога Тетяни Редько, враження просто чудові! 💖 Атмосфера з перших хвилин — тепла та затишна, одразу відчувається, що потрапила до професіонала. Тетяна уважно вислухала мої побажання, пояснила кожен...
Показати повністю
Сьогодні вперше побувала у клініці Grace, і у косметолога Тетяни Редько, враження просто чудові! 💖 Атмосфера з перших хвилин — тепла та затишна, одразу відчувається, що потрапила до професіонала. Тетяна уважно вислухала мої побажання, пояснила кожен етап процедури та дала цінні поради по догляду.
Дякую 🌸…
Дякую 🌸…
Nataliia Neumaerker
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Загорівська, 14
18 серпня 2025
Сьогодні вперше побувала у клініці Grace, і у косметолога Тетяни Редько, враження просто чудові! 💖 Атмосфера з перших хвилин — тепла та затишна, одразу відчувається, що потрапила до професіонала. Тетяна уважно вислухала мої побажання, пояснила кожен...
Показати повністю
Сьогодні вперше побувала у клініці Grace, і у косметолога Тетяни Редько, враження просто чудові! 💖 Атмосфера з перших хвилин — тепла та затишна, одразу відчувається, що потрапила до професіонала. Тетяна уважно вислухала мої побажання, пояснила кожен етап процедури та дала цінні поради по догляду.
Дякую 🌸…
Дякую 🌸…
Виктория Климова
08 серпня 2025
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Хочу щиро подякувати косметологу Тетяні за її майстерність, турботу та уважне ставлення! Кожна процедура — це не лише видимий результат, а й справжнє задоволення. Тетяна працює з душею, завжди чує мої побажання, дає професійні рекомендації та створює...
Показати повністю
Хочу щиро подякувати косметологу Тетяні за її майстерність, турботу та уважне ставлення! Кожна процедура — це не лише видимий результат, а й справжнє задоволення. Тетяна працює з душею, завжди чує мої побажання, дає професійні рекомендації та створює атмосферу довіри й комфорту. Після її рук шкіра виглядає здоровою, доглянутою і сяючою. Рекомендую від щирого серця!
Виктория Климова
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Загорівська, 14
08 серпня 2025
Хочу щиро подякувати косметологу Тетяні за її майстерність, турботу та уважне ставлення! Кожна процедура — це не лише видимий результат, а й справжнє задоволення. Тетяна працює з душею, завжди чує мої побажання, дає професійні рекомендації та створює...
Показати повністю
Хочу щиро подякувати косметологу Тетяні за її майстерність, турботу та уважне ставлення! Кожна процедура — це не лише видимий результат, а й справжнє задоволення. Тетяна працює з душею, завжди чує мої побажання, дає професійні рекомендації та створює атмосферу довіри й комфорту. Після її рук шкіра виглядає здоровою, доглянутою і сяючою. Рекомендую від щирого серця!
Natalia Yalynych
08 серпня 2025
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Залишилась дуже розчарована прийомом у Суслової Наталії Олександрівни. Я звернулась до лікаря з великою надією про допомогу, так як попередньо відвідувала інших лікарів безрезультатно. А виявилось, що лікар просто пішов по накатаній дорожці і не розб...
Показати повністю
Залишилась дуже розчарована прийомом у Суслової Наталії Олександрівни. Я звернулась до лікаря з великою надією про допомогу, так як попередньо відвідувала інших лікарів безрезультатно. А виявилось, що лікар просто пішов по накатаній дорожці і не розбирався ні ж чим. Хоча мої проблеми якраз в її області роботи. Як пізніше з'ясувалось, деякі рекомендації лікаря, мені навіть шкодили. Дуже прикро, що дарма витратила кошти. Ще й вартість консультації достатньо висока. І потім довелось звертатись до інших спеціалістів.
Представник компанії Grace Clinic
08 серпня 2025
Доброго дня, пані Наталіє.
Нам щиро прикро, що Ваш досвід викликав розчарування. Ми завжди відкриті до зворотного зв’язку і прагнемо поліпшити сервіс та якість допомоги.
Хочемо, однак, внести деякі важливі уточнення:
- Консультація справді була разова, але лікар залишалася з Вами на зв’язку протягом понад 6 місяців після прийому — реагувала на всі Ваші запитання, запити та зміни стану. Це не входить до стандартних умов, але робилося виключно з професійної та людської турботи.
- Протягом березня–листопада Ви проходили обстеження, а лікар скеровувала Вас до профільних фахівців, щоб знайти причину Ваших скарг.
- У спілкуванні Ви неодноразово повідомляли про покращення самопочуття.
- Лікар декілька разів запрошувала Вас на повторну офлайн-консультацію — саме щоб мати змогу детальніше оцінити динаміку та скоригувати план дій.
- Щодо згаданої Вами інсулінорезистентності — ще у листопаді 2024 року Вам було надано письмове роз’яснення, що за результатами доступних на той момент аналізів така патологія не була підтверджена.
- Щодо твердження, що якісь рекомендації нашкодили, — жодного разу протягом всього періоду спостереження Ви не згадували ні про сам факт шкоди, ні про те як саме ми Вам нашкодили.
Ми завжди налаштовані на діалог та готові обговорити будь-які сумніви. Однак також важливо розуміти, що оцінка професійної компетенції повинна ґрунтуватися на медичних фактах, а не на припущеннях.
Нам щиро прикро, що Ваш досвід викликав розчарування. Ми завжди відкриті до зворотного зв’язку і прагнемо поліпшити сервіс та якість допомоги.
Хочемо, однак, внести деякі важливі уточнення:
- Консультація справді була разова, але лікар залишалася з Вами на зв’язку протягом понад 6 місяців після прийому — реагувала на всі Ваші запитання, запити та зміни стану. Це не входить до стандартних умов, але робилося виключно з професійної та людської турботи.
- Протягом березня–листопада Ви проходили обстеження, а лікар скеровувала Вас до профільних фахівців, щоб знайти причину Ваших скарг.
- У спілкуванні Ви неодноразово повідомляли про покращення самопочуття.
- Лікар декілька разів запрошувала Вас на повторну офлайн-консультацію — саме щоб мати змогу детальніше оцінити динаміку та скоригувати план дій.
- Щодо згаданої Вами інсулінорезистентності — ще у листопаді 2024 року Вам було надано письмове роз’яснення, що за результатами доступних на той момент аналізів така патологія не була підтверджена.
- Щодо твердження, що якісь рекомендації нашкодили, — жодного разу протягом всього періоду спостереження Ви не згадували ні про сам факт шкоди, ні про те як саме ми Вам нашкодили.
Ми завжди налаштовані на діалог та готові обговорити будь-які сумніви. Однак також важливо розуміти, що оцінка професійної компетенції повинна ґрунтуватися на медичних фактах, а не на припущеннях.
Natalia Yalynych
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Загорівська, 14
08 серпня 2025
Залишилась дуже розчарована прийомом у Суслової Наталії Олександрівни. Я звернулась до лікаря з великою надією про допомогу, так як попередньо відвідувала інших лікарів безрезультатно. А виявилось, що лікар просто пішов по накатаній дорожці і не розб...
Показати повністю
Залишилась дуже розчарована прийомом у Суслової Наталії Олександрівни. Я звернулась до лікаря з великою надією про допомогу, так як попередньо відвідувала інших лікарів безрезультатно. А виявилось, що лікар просто пішов по накатаній дорожці і не розбирався ні ж чим. Хоча мої проблеми якраз в її області роботи. Як пізніше з'ясувалось, деякі рекомендації лікаря, мені навіть шкодили. Дуже прикро, що дарма витратила кошти. Ще й вартість консультації достатньо висока. І потім довелось звертатись до інших спеціалістів.
Представник компанії Grace Clinic
08 серпня 2025
Доброго дня, пані Наталіє.
Нам щиро прикро, що Ваш досвід викликав розчарування. Ми завжди відкриті до зворотного зв’язку і прагнемо поліпшити сервіс та якість допомоги.
Хочемо, однак, внести деякі важливі уточнення:
- Консультація справді була разова, але лікар залишалася з Вами на зв’язку протягом понад 6 місяців після прийому — реагувала на всі Ваші запитання, запити та зміни стану. Це не входить до стандартних умов, але робилося виключно з професійної та людської турботи.
- Протягом березня–листопада Ви проходили обстеження, а лікар скеровувала Вас до профільних фахівців, щоб знайти причину Ваших скарг.
- У спілкуванні Ви неодноразово повідомляли про покращення самопочуття.
- Лікар декілька разів запрошувала Вас на повторну офлайн-консультацію — саме щоб мати змогу детальніше оцінити динаміку та скоригувати план дій.
- Щодо згаданої Вами інсулінорезистентності — ще у листопаді 2024 року Вам було надано письмове роз’яснення, що за результатами доступних на той момент аналізів така патологія не була підтверджена.
- Щодо твердження, що якісь рекомендації нашкодили, — жодного разу протягом всього періоду спостереження Ви не згадували ні про сам факт шкоди, ні про те як саме ми Вам нашкодили.
Ми завжди налаштовані на діалог та готові обговорити будь-які сумніви. Однак також важливо розуміти, що оцінка професійної компетенції повинна ґрунтуватися на медичних фактах, а не на припущеннях.
Нам щиро прикро, що Ваш досвід викликав розчарування. Ми завжди відкриті до зворотного зв’язку і прагнемо поліпшити сервіс та якість допомоги.
Хочемо, однак, внести деякі важливі уточнення:
- Консультація справді була разова, але лікар залишалася з Вами на зв’язку протягом понад 6 місяців після прийому — реагувала на всі Ваші запитання, запити та зміни стану. Це не входить до стандартних умов, але робилося виключно з професійної та людської турботи.
- Протягом березня–листопада Ви проходили обстеження, а лікар скеровувала Вас до профільних фахівців, щоб знайти причину Ваших скарг.
- У спілкуванні Ви неодноразово повідомляли про покращення самопочуття.
- Лікар декілька разів запрошувала Вас на повторну офлайн-консультацію — саме щоб мати змогу детальніше оцінити динаміку та скоригувати план дій.
- Щодо згаданої Вами інсулінорезистентності — ще у листопаді 2024 року Вам було надано письмове роз’яснення, що за результатами доступних на той момент аналізів така патологія не була підтверджена.
- Щодо твердження, що якісь рекомендації нашкодили, — жодного разу протягом всього періоду спостереження Ви не згадували ні про сам факт шкоди, ні про те як саме ми Вам нашкодили.
Ми завжди налаштовані на діалог та готові обговорити будь-які сумніви. Однак також важливо розуміти, що оцінка професійної компетенції повинна ґрунтуватися на медичних фактах, а не на припущеннях.
Svitlana Yerhiieva
08 серпня 2025
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Чудова клініка🕊️🤍
15 років знаю її і весь цей час незмінний вищий клас!
Тетяна Віталіївна Шевчук і Вадим Федорович Симонов - просто найкращі . Професіонали помножені на людяність і щирість 🤗
Я і мої подруги завжди рекомендуємо 👍
Дякую 🙏
15 років знаю її і весь цей час незмінний вищий клас!
Тетяна Віталіївна Шевчук і Вадим Федорович Симонов - просто найкращі . Професіонали помножені на людяність і щирість 🤗
Я і мої подруги завжди рекомендуємо 👍
Дякую 🙏
Svitlana Yerhiieva
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Загорівська, 14
08 серпня 2025
Чудова клініка🕊️🤍
15 років знаю її і весь цей час незмінний вищий клас!
Тетяна Віталіївна Шевчук і Вадим Федорович Симонов - просто найкращі . Професіонали помножені на людяність і щирість 🤗
Я і мої подруги завжди рекомендуємо 👍
Дякую 🙏
15 років знаю її і весь цей час незмінний вищий клас!
Тетяна Віталіївна Шевчук і Вадим Федорович Симонов - просто найкращі . Професіонали помножені на людяність і щирість 🤗
Я і мої подруги завжди рекомендуємо 👍
Дякую 🙏
Nataliya Skuridina
08 серпня 2025
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Клініка сподобалась. Отримала змістовну консультацію стосовно пластичної операції. Дякую
Nataliya Skuridina
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Загорівська, 14
08 серпня 2025
Клініка сподобалась. Отримала змістовну консультацію стосовно пластичної операції. Дякую
Євгенія Шепотіннік
08 липня 2025
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Завжди хочу відмічати позитивні моменти в сферах послуг. Але не в цей раз.
Нічого не можу написати про професійні здібності лікаря і персоналу.... бо не змогла пройти навіть консультацію.
Кожен потенційний клієнт має знати, що може виникнути ситуац... Показати повністю Завжди хочу відмічати позитивні моменти в сферах послуг. Але не в цей раз.
Нічого не можу написати про професійні здібності лікаря і персоналу.... бо не змогла пройти навіть консультацію.
Кожен потенційний клієнт має знати, що може виникнути ситуація коли лікар відміняє запланований візит за 2 години по причині - взяв ІНШОГО клієнта.
Враховуйте, що в рандомний момент будь-який інший "клієнт" буде важливішим за ваш візит.
Клініку не збентежило навіть той момент, що пацієнт їхав з іншого міста.
Ваші плани і потреби не беруться до уваги.
Я би ще зрозуміла що послуги надаються в сфері кардіо-хірургії чи інша екстреної допомоги. Але ж пластична хірургія не відноситься до таких.
І як так складається ситуація що, лікар сам обирає клієнта? Лікар вирішує кого приймати, а кого ні.?
Я думала це прерогатива клієнта. Бо саме клієнт обирає якому лікарю довіритися. А по адмін частині як максимум адміністратор може відрегулювати час візиту.
Варто замислитись тепер.
Так, не можу не зазначити - початкова комунікація була хороша. Приємний персонал з комунікації.
Так, запропонували інший день.
Так, менеджер був максимально вічливим і намагалися згладити ситуацію.
Але ж особисто для мене це нічого не виправить.
Прикро що зі мною трапилась така ситуація 😐
Але все рівно в голові не вкладається....Консультація платна і запланована заздалегідь.
В результаті отримала зіпсований настрій, втратила час та гроші, марно проїздила до столиці і плюс отримала неприємний осад.
Нічого не можу написати про професійні здібності лікаря і персоналу.... бо не змогла пройти навіть консультацію.
Кожен потенційний клієнт має знати, що може виникнути ситуац... Показати повністю Завжди хочу відмічати позитивні моменти в сферах послуг. Але не в цей раз.
Нічого не можу написати про професійні здібності лікаря і персоналу.... бо не змогла пройти навіть консультацію.
Кожен потенційний клієнт має знати, що може виникнути ситуація коли лікар відміняє запланований візит за 2 години по причині - взяв ІНШОГО клієнта.
Враховуйте, що в рандомний момент будь-який інший "клієнт" буде важливішим за ваш візит.
Клініку не збентежило навіть той момент, що пацієнт їхав з іншого міста.
Ваші плани і потреби не беруться до уваги.
Я би ще зрозуміла що послуги надаються в сфері кардіо-хірургії чи інша екстреної допомоги. Але ж пластична хірургія не відноситься до таких.
І як так складається ситуація що, лікар сам обирає клієнта? Лікар вирішує кого приймати, а кого ні.?
Я думала це прерогатива клієнта. Бо саме клієнт обирає якому лікарю довіритися. А по адмін частині як максимум адміністратор може відрегулювати час візиту.
Варто замислитись тепер.
Так, не можу не зазначити - початкова комунікація була хороша. Приємний персонал з комунікації.
Так, запропонували інший день.
Так, менеджер був максимально вічливим і намагалися згладити ситуацію.
Але ж особисто для мене це нічого не виправить.
Прикро що зі мною трапилась така ситуація 😐
Але все рівно в голові не вкладається....Консультація платна і запланована заздалегідь.
В результаті отримала зіпсований настрій, втратила час та гроші, марно проїздила до столиці і плюс отримала неприємний осад.
Представник компанії Grace Clinic
08 серпня 2025
Пані Євгеніє, дякуємо Вам за відгук.
Ми щиро шкодуємо, що Ваш запланований візит до клініки залишив неприємні враження.
Справді, у день Вашого запису виникла непередбачувана ситуація: наш хірург був екстрено залучений до операції військовослужбовця (під час телефонної розмови ми декілька разів проговорили Вам, що це ургентна операція військового).
Ми цінуємо Ваш час і розуміємо, як прикро змінювати плани в останню мить, однак життя людини — це та обставина, перед якою ми не можемо залишатись осторонь.
Хірург, до якого Ви звертались, окрім естетичної практики також веде реконструктивні операції, допомагаючи тим, хто захищає нашу країну. Саме тому нам довелося запропонувати Вам перенести консультацію або на інший день, або з незначним зсувом у часі того ж дня.
Наша команда намагалась зробити усе можливе, аби мінімізувати дискомфорт: запропонували альтернативні варіанти, були на зв’язку та прагнули знайти зручне для Вас рішення. Нам дуже прикро, що цього виявилось недостатньо, аби компенсувати незручності.
Щиро сподіваємось, що Ви дасте нам шанс змінити це враження — і ми зможемо виправдати Вашу довіру.
Ми щиро шкодуємо, що Ваш запланований візит до клініки залишив неприємні враження.
Справді, у день Вашого запису виникла непередбачувана ситуація: наш хірург був екстрено залучений до операції військовослужбовця (під час телефонної розмови ми декілька разів проговорили Вам, що це ургентна операція військового).
Ми цінуємо Ваш час і розуміємо, як прикро змінювати плани в останню мить, однак життя людини — це та обставина, перед якою ми не можемо залишатись осторонь.
Хірург, до якого Ви звертались, окрім естетичної практики також веде реконструктивні операції, допомагаючи тим, хто захищає нашу країну. Саме тому нам довелося запропонувати Вам перенести консультацію або на інший день, або з незначним зсувом у часі того ж дня.
Наша команда намагалась зробити усе можливе, аби мінімізувати дискомфорт: запропонували альтернативні варіанти, були на зв’язку та прагнули знайти зручне для Вас рішення. Нам дуже прикро, що цього виявилось недостатньо, аби компенсувати незручності.
Щиро сподіваємось, що Ви дасте нам шанс змінити це враження — і ми зможемо виправдати Вашу довіру.
Євгенія Шепотіннік
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Загорівська, 14
08 липня 2025
Завжди хочу відмічати позитивні моменти в сферах послуг. Але не в цей раз.
Нічого не можу написати про професійні здібності лікаря і персоналу.... бо не змогла пройти навіть консультацію.
Кожен потенційний клієнт має знати, що може виникнути ситуац... Показати повністю Завжди хочу відмічати позитивні моменти в сферах послуг. Але не в цей раз.
Нічого не можу написати про професійні здібності лікаря і персоналу.... бо не змогла пройти навіть консультацію.
Кожен потенційний клієнт має знати, що може виникнути ситуація коли лікар відміняє запланований візит за 2 години по причині - взяв ІНШОГО клієнта.
Враховуйте, що в рандомний момент будь-який інший "клієнт" буде важливішим за ваш візит.
Клініку не збентежило навіть той момент, що пацієнт їхав з іншого міста.
Ваші плани і потреби не беруться до уваги.
Я би ще зрозуміла що послуги надаються в сфері кардіо-хірургії чи інша екстреної допомоги. Але ж пластична хірургія не відноситься до таких.
І як так складається ситуація що, лікар сам обирає клієнта? Лікар вирішує кого приймати, а кого ні.?
Я думала це прерогатива клієнта. Бо саме клієнт обирає якому лікарю довіритися. А по адмін частині як максимум адміністратор може відрегулювати час візиту.
Варто замислитись тепер.
Так, не можу не зазначити - початкова комунікація була хороша. Приємний персонал з комунікації.
Так, запропонували інший день.
Так, менеджер був максимально вічливим і намагалися згладити ситуацію.
Але ж особисто для мене це нічого не виправить.
Прикро що зі мною трапилась така ситуація 😐
Але все рівно в голові не вкладається....Консультація платна і запланована заздалегідь.
В результаті отримала зіпсований настрій, втратила час та гроші, марно проїздила до столиці і плюс отримала неприємний осад.
Нічого не можу написати про професійні здібності лікаря і персоналу.... бо не змогла пройти навіть консультацію.
Кожен потенційний клієнт має знати, що може виникнути ситуац... Показати повністю Завжди хочу відмічати позитивні моменти в сферах послуг. Але не в цей раз.
Нічого не можу написати про професійні здібності лікаря і персоналу.... бо не змогла пройти навіть консультацію.
Кожен потенційний клієнт має знати, що може виникнути ситуація коли лікар відміняє запланований візит за 2 години по причині - взяв ІНШОГО клієнта.
Враховуйте, що в рандомний момент будь-який інший "клієнт" буде важливішим за ваш візит.
Клініку не збентежило навіть той момент, що пацієнт їхав з іншого міста.
Ваші плани і потреби не беруться до уваги.
Я би ще зрозуміла що послуги надаються в сфері кардіо-хірургії чи інша екстреної допомоги. Але ж пластична хірургія не відноситься до таких.
І як так складається ситуація що, лікар сам обирає клієнта? Лікар вирішує кого приймати, а кого ні.?
Я думала це прерогатива клієнта. Бо саме клієнт обирає якому лікарю довіритися. А по адмін частині як максимум адміністратор може відрегулювати час візиту.
Варто замислитись тепер.
Так, не можу не зазначити - початкова комунікація була хороша. Приємний персонал з комунікації.
Так, запропонували інший день.
Так, менеджер був максимально вічливим і намагалися згладити ситуацію.
Але ж особисто для мене це нічого не виправить.
Прикро що зі мною трапилась така ситуація 😐
Але все рівно в голові не вкладається....Консультація платна і запланована заздалегідь.
В результаті отримала зіпсований настрій, втратила час та гроші, марно проїздила до столиці і плюс отримала неприємний осад.
Представник компанії Grace Clinic
08 серпня 2025
Пані Євгеніє, дякуємо Вам за відгук.
Ми щиро шкодуємо, що Ваш запланований візит до клініки залишив неприємні враження.
Справді, у день Вашого запису виникла непередбачувана ситуація: наш хірург був екстрено залучений до операції військовослужбовця (під час телефонної розмови ми декілька разів проговорили Вам, що це ургентна операція військового).
Ми цінуємо Ваш час і розуміємо, як прикро змінювати плани в останню мить, однак життя людини — це та обставина, перед якою ми не можемо залишатись осторонь.
Хірург, до якого Ви звертались, окрім естетичної практики також веде реконструктивні операції, допомагаючи тим, хто захищає нашу країну. Саме тому нам довелося запропонувати Вам перенести консультацію або на інший день, або з незначним зсувом у часі того ж дня.
Наша команда намагалась зробити усе можливе, аби мінімізувати дискомфорт: запропонували альтернативні варіанти, були на зв’язку та прагнули знайти зручне для Вас рішення. Нам дуже прикро, що цього виявилось недостатньо, аби компенсувати незручності.
Щиро сподіваємось, що Ви дасте нам шанс змінити це враження — і ми зможемо виправдати Вашу довіру.
Ми щиро шкодуємо, що Ваш запланований візит до клініки залишив неприємні враження.
Справді, у день Вашого запису виникла непередбачувана ситуація: наш хірург був екстрено залучений до операції військовослужбовця (під час телефонної розмови ми декілька разів проговорили Вам, що це ургентна операція військового).
Ми цінуємо Ваш час і розуміємо, як прикро змінювати плани в останню мить, однак життя людини — це та обставина, перед якою ми не можемо залишатись осторонь.
Хірург, до якого Ви звертались, окрім естетичної практики також веде реконструктивні операції, допомагаючи тим, хто захищає нашу країну. Саме тому нам довелося запропонувати Вам перенести консультацію або на інший день, або з незначним зсувом у часі того ж дня.
Наша команда намагалась зробити усе можливе, аби мінімізувати дискомфорт: запропонували альтернативні варіанти, були на зв’язку та прагнули знайти зручне для Вас рішення. Нам дуже прикро, що цього виявилось недостатньо, аби компенсувати незручності.
Щиро сподіваємось, що Ви дасте нам шанс змінити це враження — і ми зможемо виправдати Вашу довіру.
Lera Krav1996
21 травня 2025
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Відмінна клініка, дуже ввічливе та приємне ставлення. Залишилася дуже задоволена візитом.
Lera Krav1996
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Загорівська, 14
21 травня 2025
Відмінна клініка, дуже ввічливе та приємне ставлення. Залишилася дуже задоволена візитом.
Вікторія Власова
29 березня 2025
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Чудова клініка, сервіс на відмінному рівні, чуйні і приємні адміністратори. Дякую
Вікторія Власова
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Загорівська, 14
29 березня 2025
Чудова клініка, сервіс на відмінному рівні, чуйні і приємні адміністратори. Дякую
replay
Читати ще 85 відгуків
replay
Читати ще 85 відгуків
Шукають ще:
Контакти Grace Clinic, клініка
Адреса:
Загорівська, 14
Телефон:
Отримуйте більше дзвінків
від клієнтів
Як це працює?
від клієнтів
Якщо ви представник компанії - оберіть “Керувати сторінкою” для редагування інформації.
Якщо ви клієнт компанії - оберіть “Запропонувати зміни”
або
Якщо ви представник компанії - оберіть “Керувати сторінкою” для редагування інформації.
Будь ласка, підтвердіть за допомогою е-мейлу або телефону, який вказано для компанії на Топ20, що ви є представником компанії
Grace Clinic
check_circle
Посилання для входу надіслано на вказаний email
Вхід до ТОП20
Для підтвердження входу прийміть дзвінок і введіть код перевірки
При вході або реєстрації,я підтверджую згоду
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
Вхід до ТОП20
Увійти за номером телефона
або
При вході або реєстрації,я підтверджую згоду
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
Вхід до ТОП20
Код висланий на +38 (067) 112 33 44
Отримати новий код через 1:36
При вході або реєстрації,я підтверджую згоду
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
done
(044) 49 97 00 7
Дякуємо, ми перевіримо
Карта
Відгуки про Grace Clinic, клініка (95)