- ТОП 20
- Компанії Києва
- Здоров'я у Києві
- Приватні клініки у Києві
- Лікарська практика, медичний центр
-
placeКиїв, Назарівська, 13
Стислий огляд, сформований штучним інтелектом на основі останніх 50 відгуків про послуги компанії.
Позитивні аспекти
Багато користувачів відзначають високий рівень професіоналізму лікарів, зокрема Яни Немец та Дмитра Белущенка, за їхню уважність, тактовність і професійний підхід. Умови для обстежень здебільшого описуються як комфортні, зручні для дітей, із доступністю спеціальних послуг, таких як пеленальні столики та мультики під час процедур.
Зручність і організація
Клініка отримує похвали за пунктуальність та клієнтоорієнтованість, особливо за можливість швидко записатися і уникнути очікування в черзі. У деяких випадках відзначено зручність зон очікування і доступність тривожної кнопки та голосового зв'язку з персоналом.
Критика та недоліки
Основні зауваження стосуються організаційних моментів. Користувачі скаржаться на незручні умови в деяких палатах під час нічних обстежень, недостатню підтримку від персоналу вночі, а також на технічні збої обладнання (наприклад, під час використання холтера). Незадоволення також викликає неповнота або затримка результатів досліджень, а також проблеми зі спілкуванням із рецепцією.
Дівчина на рецепції дуже привітна та уважна
Maksym Drobot
Дівчина на рецепції дуже привітна та уважна
Валентина Кротова
Проте під час консультації... Показати повністю Коли у дитини виникають проблеми з неврологією, батьки готові звернутися за допомогою до лікаря за будь-які гроші. Так було і у нашому випадку. Ми записалися до невролога Стеценко, вартість прийому склала тоді - 1800 грн.
Проте під час консультації ми зіштовхнулися з абсолютно неприйнятною поведінкою лікаря:
•відчувалася відкрита неприязнь;
•лікар не давала можливості договорити, осміювала сказане.
•виставила з кабінету батька дитини лише за те, що він відповів на терміновий телефонний дзвінок.
В приватних клініках, де пацієнти платять немалі кошти, подібне ставлення є обурливим.
Додатково хочу зазначити, що після візиту я залишила детальний відгук на сайті клініки, проте він був видалений. Ніхто з адміністрації не зв’язався для пояснення чи розв’язання ситуації. Це свідчить про небажання працювати з негативним досвідом пацієнтів.
Щодо лікування: призначена схема та поведінка лікаря викликала великі сумніви. Для впевненості ми проконсультувалися ще з п’ятьма неврологами Києва - жоден з них не підтвердив доцільність запропонованого лікування. Відповідно, ми його не застосовували.
Висновок: Не рекомендую цього лікаря. Поведінка на прийомі та рівень професіоналізму залишили вкрай негативне враження.
Nataliia
Проте під час консультації... Показати повністю Коли у дитини виникають проблеми з неврологією, батьки готові звернутися за допомогою до лікаря за будь-які гроші. Так було і у нашому випадку. Ми записалися до невролога Стеценко, вартість прийому склала тоді - 1800 грн.
Проте під час консультації ми зіштовхнулися з абсолютно неприйнятною поведінкою лікаря:
•відчувалася відкрита неприязнь;
•лікар не давала можливості договорити, осміювала сказане.
•виставила з кабінету батька дитини лише за те, що він відповів на терміновий телефонний дзвінок.
В приватних клініках, де пацієнти платять немалі кошти, подібне ставлення є обурливим.
Додатково хочу зазначити, що після візиту я залишила детальний відгук на сайті клініки, проте він був видалений. Ніхто з адміністрації не зв’язався для пояснення чи розв’язання ситуації. Це свідчить про небажання працювати з негативним досвідом пацієнтів.
Щодо лікування: призначена схема та поведінка лікаря викликала великі сумніви. Для впевненості ми проконсультувалися ще з п’ятьма неврологами Києва - жоден з них не підтвердив доцільність запропонованого лікування. Відповідно, ми його не застосовували.
Висновок: Не рекомендую цього лікаря. Поведінка на прийомі та рівень професіоналізму залишили вкрай негативне враження.
Anastasiya
Все дуже швидко, чітко, грамотно.
Доброзичливі, уважні і лікарі, і рецепція.
Навіть Фен для волосся запропонували!
Лікар Погребняк А.Б.нам усе пояснив і ми вийшли із центру задово... Показати повністю Саме цей центр порадили нам спочатку нейрохірург, а згодом і невролог.
Все дуже швидко, чітко, грамотно.
Доброзичливі, уважні і лікарі, і рецепція.
Навіть Фен для волосся запропонували!
Лікар Погребняк А.Б.нам усе пояснив і ми вийшли із центру задоволені своїми результатами.
Дуже дякую!В грудні ми знов до вас, тільки за такими ж гарними результатами))❤️
Irina P
Все дуже швидко, чітко, грамотно.
Доброзичливі, уважні і лікарі, і рецепція.
Навіть Фен для волосся запропонували!
Лікар Погребняк А.Б.нам усе пояснив і ми вийшли із центру задово... Показати повністю Саме цей центр порадили нам спочатку нейрохірург, а згодом і невролог.
Все дуже швидко, чітко, грамотно.
Доброзичливі, уважні і лікарі, і рецепція.
Навіть Фен для волосся запропонували!
Лікар Погребняк А.Б.нам усе пояснив і ми вийшли із центру задоволені своїми результатами.
Дуже дякую!В грудні ми знов до вас, тільки за такими ж гарними результатами))❤️
Sia Gko
Meliora Spero
Natalia
Татьяна Барило
1. При записі нам не змогли дати відповідь чи не захотіли, чи впливають, ліки, що ми постійно приймаємо на результати. Наголошу, що ми не питали приймати їх чи ні, ми задавали питання, чи вплине прийом ліків на результат їх обстеження.
2. Вже коли ми прийшли, то мене з дитиною відправили знімати верхній одяг, не вказавши, що в них десь таки є пеленальний столік, зато з задоволенням дивились, як я не знаю як роздягнути дитину і роздягнутися самій без можливості її кудись покласти. Як мені потім сказали, то про столік я ніби мала сама знати, бо вже в них була. Я дійсно була в теплу пору року і якось не додумалась шукати тоді не потрібний столік.
3. В кабінеті нам запропонували вибрати мультики для дитини. На вибор дали фіксіков російського виробництва і ще один мульт серіал. На моє зауваження про російський мультики, мені відповіли, що вони таки перекладені українською. Схоже російське виробництво їх влаштовує. Тож будьте готові, що ваших дітей там будуть з вірогідністю 50 відсотків годувати контентом російського виробництва і вважати, що це ок.
4. Ну і ми дійсно були двічі і перший раз нам робили більш довге обстеження, результати якого відсилали за добу на пошту. Цього разу, виявляється можно було почекати і отримати живу консультацію лікаря, але нам про це сказали вже в лікарні. Ми, нажаль, вже мали заплановані робочі зустрічі і не могли чекати, але на моє зауваження, що якби нас попередили при запису, то ми б запланували з чоловіком свій час заздалегідь з урахуванням цієї можливості, мені відповіли їх стандартне, що це я сама мала в них питати, а вони типу не забов'язані пояснювати процедури....
Ну і взагалі, спілкування на рівні найгірших стандартів радянських часів. З наступним висновком, що все, чим ви не задоволені - це ваша провина. Тож, нажаль, незважаючи на те, що як не фахівцю, мені здається, що в клініці проводять достатньо якісне обстеження, але окрім цього, ви ще отримаєте хамське ставлення, вам запропонують російського виробництва контент і звинуватять вас в тому, що всі ваші зауваження - це ваших проблеми і провина.
Судячи по іншим відгукам, звинувачування клієнтів - є корпоративним стилем, тож раджу звернути увагу не лише на відгуки, а і на відповіді від самої клініки на ці відгуки.
Hanna
1. При записі нам не змогли дати відповідь чи не захотіли, чи впливають, ліки, що ми постійно приймаємо на результати. Наголошу, що ми не питали приймати їх чи ні, ми задавали питання, чи вплине прийом ліків на результат їх обстеження.
2. Вже коли ми прийшли, то мене з дитиною відправили знімати верхній одяг, не вказавши, що в них десь таки є пеленальний столік, зато з задоволенням дивились, як я не знаю як роздягнути дитину і роздягнутися самій без можливості її кудись покласти. Як мені потім сказали, то про столік я ніби мала сама знати, бо вже в них була. Я дійсно була в теплу пору року і якось не додумалась шукати тоді не потрібний столік.
3. В кабінеті нам запропонували вибрати мультики для дитини. На вибор дали фіксіков російського виробництва і ще один мульт серіал. На моє зауваження про російський мультики, мені відповіли, що вони таки перекладені українською. Схоже російське виробництво їх влаштовує. Тож будьте готові, що ваших дітей там будуть з вірогідністю 50 відсотків годувати контентом російського виробництва і вважати, що це ок.
4. Ну і ми дійсно були двічі і перший раз нам робили більш довге обстеження, результати якого відсилали за добу на пошту. Цього разу, виявляється можно було почекати і отримати живу консультацію лікаря, але нам про це сказали вже в лікарні. Ми, нажаль, вже мали заплановані робочі зустрічі і не могли чекати, але на моє зауваження, що якби нас попередили при запису, то ми б запланували з чоловіком свій час заздалегідь з урахуванням цієї можливості, мені відповіли їх стандартне, що це я сама мала в них питати, а вони типу не забов'язані пояснювати процедури....
Ну і взагалі, спілкування на рівні найгірших стандартів радянських часів. З наступним висновком, що все, чим ви не задоволені - це ваша провина. Тож, нажаль, незважаючи на те, що як не фахівцю, мені здається, що в клініці проводять достатньо якісне обстеження, але окрім цього, ви ще отримаєте хамське ставлення, вам запропонують російського виробництва контент і звинуватять вас в тому, що всі ваші зауваження - це ваших проблеми і провина.
Судячи по іншим відгукам, звинувачування клієнтів - є корпоративним стилем, тож раджу звернути увагу не лише на відгуки, а і на відповіді від самої клініки на ці відгуки.
Контакти Лікарська практика, медичний центр
від клієнтів
Посилання для входу надіслано на вказаний email
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
(066) 985 19 11
Дякуємо, ми перевіримо(044) 22 70 91 1
Дякуємо, ми перевіримо(044) 22 70 91 1
Дякуємо, ми перевіримо
Відгуки про Лікарська практика, медичний центр (55)