Way4you, магазин спорттоварів
Обслуговування
3.8
Ціна
3.8
Якість
3.8
Послуги компанії Way4you
Це ваша компанія?
Оновіть інформацію про компанію, відповідайте на відгуки та інше
Це ваша компанія?
Короткий зміст відгуків
Стислий огляд, сформований штучним інтелектом на основі останніх 50 відгуків про послуги компанії.
Переваги
- Якісні товари (зокрема, фітнес-гумки, TRX та інше спортивне обладнання).
- Швидка доставка.
- Оперативне вирішення проблем та гарне обслуговування клієнтів (включаючи оперативність менеджерів).
- Широкий асортимент спортивного спорядження.
Недоліки
- Тривала обробка замовлень та повільна відповідь на повідомлення/дзвінки.
- Неспівпадіння наявності товару на сайті з фактичною.
- Відправлення товару через кілька днів після обіцяної дати.
- Відсутність терміналу в магазині та відсутність попередження про оплату лише готівкою.
- Не публікують негативні відгуки на сайті.
- Не завжди пропонують вирішення проблеми з пошкодженим товаром (наприклад, пропонують ремонт замість заміни).
Franz Ferdinand
08 лютого 2025
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Менеджер який представився Максим, максимально не професійно веде переписку, замовлення доводиться чекати довго, на повідомлення та дзвінки треба довго чекати відповідь. Постійно виправдовуються і вводять в оману. Не клієнтоорієнтовані. Досвід негати...
Показати повністю
Franz Ferdinand
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
проспект Бажана, 8б
08 лютого 2025
Менеджер який представився Максим, максимально не професійно веде переписку, замовлення доводиться чекати довго, на повідомлення та дзвінки треба довго чекати відповідь. Постійно виправдовуються і вводять в оману. Не клієнтоорієнтовані. Досвід негати...
Показати повністю
Виталий Бондаренко
08 квітня 2024
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Витратив час на вибір товару (на сайті написано є в наявності), потім ще разів 4 намагався додзвонитися оператору щоб проконсультуватись по товару, так і не додзвонився, вирішив замовити онлайн, в результаті перетелефонували і сказали що товару немає...
Показати повністю
Виталий Бондаренко
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
проспект Бажана, 8б
08 квітня 2024
Витратив час на вибір товару (на сайті написано є в наявності), потім ще разів 4 намагався додзвонитися оператору щоб проконсультуватись по товару, так і не додзвонився, вирішив замовити онлайн, в результаті перетелефонували і сказали що товару немає...
Показати повністю
Валерія Судак
12 грудня 2023
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Чудовий магазин.Широкий асортимент спортивного спорядження, зручний інтерфейс сайту та швидка доставка. Якість резинок порадувала, виявилися стійкими до зношування, ідеальними для тренувань. Дякую!
Валерія Судак
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
проспект Бажана, 8б
12 грудня 2023
Чудовий магазин.Широкий асортимент спортивного спорядження, зручний інтерфейс сайту та швидка доставка. Якість резинок порадувала, виявилися стійкими до зношування, ідеальними для тренувань. Дякую!
Лєна Грушецька
14 листопада 2023
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Оформила замовлення, оплатила, пообіцяли до кінця дня відправити. Ввечері уточнила, чи відправлять, сказали 100%. В результаті відправили через 3 дні
Лєна Грушецька
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
проспект Бажана, 8б
14 листопада 2023
Оформила замовлення, оплатила, пообіцяли до кінця дня відправити. Ввечері уточнила, чи відправлять, сказали 100%. В результаті відправили через 3 дні
Dmytro Asmagilov
28 липня 2022
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Гарний асортимент спортивного інвентарю.
Dmytro Asmagilov
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
проспект Бажана, 8б
28 липня 2022
Гарний асортимент спортивного інвентарю.
Lidiia
28 липня 2022
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Немає терміналу в магазині, ніде не попереджають що платити можна тільки готівкою. Війти в середину не можна.
Представник компанії Way4you
28 липня 2022
Лідія доброго дня. Всіх клієнтів ми з радістю пускаємо до нашого магазину (шоу руму), більше того, ми завжди раді новим клієнтам, але в зв'язку з тим, що зараз карантинні обмеження та Київ опинився в червоній зоні, ми змушені пускати всереди магазину тільки клієнтів у яких є ковід сертифікат. Наші консультанти Вас попередили про цей момент, Ви сказали, що у Вас ковід сертифікату немає, тому ми запропонували Вам винести Ваш товар до дверей офісу, тому для нас незрозуміло чому Ви пишите, що "війти всередину не можна". З приводу оплати - так на данний момент терміналу в магазині немає, Вам запропонували перевести кошти за товар на карту по реквізитам або розрахуватись готівкой, ці варіанти Вас також нажаль не влаштували.
Lidiia
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
проспект Бажана, 8б
28 липня 2022
Немає терміналу в магазині, ніде не попереджають що платити можна тільки готівкою. Війти в середину не можна.
Представник компанії Way4you
28 липня 2022
Лідія доброго дня. Всіх клієнтів ми з радістю пускаємо до нашого магазину (шоу руму), більше того, ми завжди раді новим клієнтам, але в зв'язку з тим, що зараз карантинні обмеження та Київ опинився в червоній зоні, ми змушені пускати всереди магазину тільки клієнтів у яких є ковід сертифікат. Наші консультанти Вас попередили про цей момент, Ви сказали, що у Вас ковід сертифікату немає, тому ми запропонували Вам винести Ваш товар до дверей офісу, тому для нас незрозуміло чому Ви пишите, що "війти всередину не можна". З приводу оплати - так на данний момент терміналу в магазині немає, Вам запропонували перевести кошти за товар на карту по реквізитам або розрахуватись готівкой, ці варіанти Вас також нажаль не влаштували.
Anastasiia Poliakova
28 липня 2022
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Пишу відгук із великою затримкою =)
Якщо коротко - дуже задоволена якістю товарів та сервісом.
Замовляла фітнес гумки в березні/квітні 2020 року, виникла невелика затримка з доставкою (вважаю через великий попит і завантаженість), було дуже приємно... Показати повністю
Якщо коротко - дуже задоволена якістю товарів та сервісом.
Замовляла фітнес гумки в березні/квітні 2020 року, виникла невелика затримка з доставкою (вважаю через великий попит і завантаженість), було дуже приємно... Показати повністю
Представник компанії Way4you
28 липня 2022
Анастасія, добрий день. Дуже дякую за Вам відгук, нам дуже приємно. Відмінних Вам тренувань та ще кращих результатів!
Anastasiia Poliakova
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
проспект Бажана, 8б
28 липня 2022
Пишу відгук із великою затримкою =)
Якщо коротко - дуже задоволена якістю товарів та сервісом.
Замовляла фітнес гумки в березні/квітні 2020 року, виникла невелика затримка з доставкою (вважаю через великий попит і завантаженість), було дуже приємно... Показати повністю
Якщо коротко - дуже задоволена якістю товарів та сервісом.
Замовляла фітнес гумки в березні/квітні 2020 року, виникла невелика затримка з доставкою (вважаю через великий попит і завантаженість), було дуже приємно... Показати повністю
Представник компанії Way4you
28 липня 2022
Анастасія, добрий день. Дуже дякую за Вам відгук, нам дуже приємно. Відмінних Вам тренувань та ще кращих результатів!
Salam Joudieh
28 липня 2022
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Чудове обслуговування, вони говорять англійською, але трохи дорого.
Представник компанії Way4you
28 липня 2022
Салам Джуді, велике спасибі за ваш відгук!
Salam Joudieh
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
проспект Бажана, 8б
28 липня 2022
Чудове обслуговування, вони говорять англійською, але трохи дорого.
Представник компанії Way4you
28 липня 2022
Салам Джуді, велике спасибі за ваш відгук!
Роман Тистол
28 липня 2022
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Нещодавно замовляв гумові петлі, того ж дня все відправили, залишився дуже задоволений якістю товару, оперативністю менеджерів, далі користуватимуся вашими послугами, дякую)
Представник компанії Way4you
28 липня 2022
Романе, дякую за Ваш позитивний відгук та довіру! Хороших тренувань!
Роман Тистол
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
проспект Бажана, 8б
28 липня 2022
Нещодавно замовляв гумові петлі, того ж дня все відправили, залишився дуже задоволений якістю товару, оперативністю менеджерів, далі користуватимуся вашими послугами, дякую)
Представник компанії Way4you
28 липня 2022
Романе, дякую за Ваш позитивний відгук та довіру! Хороших тренувань!
Oleksandr Matashev
28 липня 2022
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Негативні відгуки про свою продукцію вони на сайті не публікують, мій там так і не з'явився.
Купив обручки гімнастичні, півроку не міг зрозуміти, чому так незручно триматися. Здогадався прикласти їхній жруг до друга - криві геть-чисто, різного діамет... Показати повністю
Купив обручки гімнастичні, півроку не міг зрозуміти, чому так незручно триматися. Здогадався прикласти їхній жруг до друга - криві геть-чисто, різного діамет... Показати повністю
Представник компанії Way4you
28 липня 2022
Добридень. Отримавши цей відгук на сайті, ми зв'язалися з Вами, оскільки всі відгуки проходять модерацію (наявність нецензурної лексики, помилкової або недостовірної інформації, спам посилання, боти), але за фактом нашого листування Ви не надали підтверджень про те, що кільця мають форму еліпса, але було виявлено факт невеликої похибки у діаметрі. Зі свого боку ми ЗАВЖДИ готові поміняти товар зі шлюбом, навіть якщо він був виявлений через 7 місяців з моменту покупки. Якщо завданням було лише негативне відкликання, то ви досягли своєї мети, якщо Вас цікавить усунення дефекту чи шлюбу, то зверніться до магазину і ми без проблем замінимо товар.
Oleksandr Matashev
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
проспект Бажана, 8б
28 липня 2022
Негативні відгуки про свою продукцію вони на сайті не публікують, мій там так і не з'явився.
Купив обручки гімнастичні, півроку не міг зрозуміти, чому так незручно триматися. Здогадався прикласти їхній жруг до друга - криві геть-чисто, різного діамет... Показати повністю
Купив обручки гімнастичні, півроку не міг зрозуміти, чому так незручно триматися. Здогадався прикласти їхній жруг до друга - криві геть-чисто, різного діамет... Показати повністю
Представник компанії Way4you
28 липня 2022
Добридень. Отримавши цей відгук на сайті, ми зв'язалися з Вами, оскільки всі відгуки проходять модерацію (наявність нецензурної лексики, помилкової або недостовірної інформації, спам посилання, боти), але за фактом нашого листування Ви не надали підтверджень про те, що кільця мають форму еліпса, але було виявлено факт невеликої похибки у діаметрі. Зі свого боку ми ЗАВЖДИ готові поміняти товар зі шлюбом, навіть якщо він був виявлений через 7 місяців з моменту покупки. Якщо завданням було лише негативне відкликання, то ви досягли своєї мети, якщо Вас цікавить усунення дефекту чи шлюбу, то зверніться до магазину і ми без проблем замінимо товар.
replay
Читати ще 14 відгуків
replay
Читати ще 14 відгуків
Шукають ще:
Контакти Way4you, магазин спорттоварів
Адреса:
проспект Бажана, 8б
Телефон:
(050) 641
XX XX
Телефонувати
Отримуйте більше дзвінків
від клієнтів
Як це працює?
від клієнтів
Відгуки про Way4you, магазин спорттоварів (24)