- ТОП 20
- Компанії Києва
- Спорт, краса у Києві
- Спортивний одяг та інвентар у Києві
- Estafeta.ua, спортивного одягу
(0800) 21 XX XX
-
placeКиїв, Борщагівська, 45445
Адреси
Це ваша компанія?
Оновіть інформацію про компанію, відповідайте на відгуки та інше
Це ваша компанія?
Відмінно
27 %
Добре
0 %
Непогано
0 %
Погано
0 %
Жахливо
73 %
Короткий зміст відгуків
Стислий огляд, сформований штучним інтелектом на основі останніх 50 відгуків про послуги компанії.
Переваги
- Зручне розташування магазину для самовивозу, особливо біля ТРЦ "Мармелад", згадується у відгуках декількох клієнтів.
- Швидкий зв'язок для підтвердження замовлення. Деякі покупці відзначали, що їм передзвонювали протягом декількох хвилин після оформлення замовлення.
- Можливість примірки в магазині.
Недоліки
- Неможливо зв'язатися з магазином по телефону. Клієнти неодноразово скаржилися на те, що номери телефонів, вказані на сайті, не працюють або не відповідають.
- Погана комунікація та відсутність зворотного зв'язку. Клієнти повідомляли про відсутність відповідей на електронні листи, повідомлення у вайбері та через онлайн-чат.
- Некоректна інформація про наявність товарів. Кілька клієнтів скаржилися на те, що замовляли товари, які були зазначені як наявні, але потім отримували повідомлення про їх відсутність.
- Тривала доставка або відсутність відправлення. Деякі покупці повідомляли про значні затримки з відправленням замовлень або взагалі про їх скасування без попередження.
- Повернення коштів. Клієнти неодноразово скаржились на складнощі з поверненням коштів за оплачений товар.
Vladimir Taran
14 травня 2023
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Я ваш клієнт живу в м.кривий ріг.як зв'язатися вже рік не працює сайт.хоча на ньому є новий товар.як замовити
Vladimir Taran
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Борщагівська, 45445
14 травня 2023
Я ваш клієнт живу в м.кривий ріг.як зв'язатися вже рік не працює сайт.хоча на ньому є новий товар.як замовити
Vladimir Taran
23 квітня 2023
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Я ваш клиент живу в г.кривой рог.как связаться уже год не работает сайт.хотя на нем есть новый товар.как заказать
Vladimir Taran
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Борщагівська, 45445
23 квітня 2023
Я ваш клиент живу в г.кривой рог.как связаться уже год не работает сайт.хотя на нем есть новый товар.как заказать
людмила мироненко
23 липня 2022
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Замовила товар, після замовлення зі мною зв'язались, після уточнення форми оплати вислали реквізити для оплати, я оплатила і тиша. Зворотнього зв' язку не має, телефонувати не має куди, телефон який вказаний не працюючий.
людмила мироненко
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Борщагівська, 45445
23 липня 2022
Замовила товар, після замовлення зі мною зв'язались, після уточнення форми оплати вислали реквізити для оплати, я оплатила і тиша. Зворотнього зв' язку не має, телефонувати не має куди, телефон який вказаний не працюючий.
Save Electricity
23 липня 2022
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Телефон вечно выключен, сделал заказ - позвонили сказали ждать до 5 дней. Прошла неделя - тишина. Написал в чат - сказали ваш заказ отменили, выберите другой товар.
Save Electricity
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Борщагівська, 45445
23 липня 2022
Телефон вечно выключен, сделал заказ - позвонили сказали ждать до 5 дней. Прошла неделя - тишина. Написал в чат - сказали ваш заказ отменили, выберите другой товар.
Anton
23 липня 2022
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Цей раз зв'язались швидко, швидко відправили, все чітко)
Надіюсь далі буде так само)
Надіюсь далі буде так само)
Anton
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Борщагівська, 45445
23 липня 2022
Цей раз зв'язались швидко, швидко відправили, все чітко)
Надіюсь далі буде так само)
Надіюсь далі буде так само)
Кирилл Сватов
23 липня 2022
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Привет. Я работаю недалеко от ТРЦ "Мармелад", где находится магазин "ЭСТАФЕТА". Поэтому и позвонил им, когда нашел этот сайт, чтобы выбрать себе кроссовки для бега. Сразу понравились NIKE REACT MILER. Есть в них какая-то строгость что ли. Сам забрал...
Показати повністю
Привет. Я работаю недалеко от ТРЦ "Мармелад", где находится магазин "ЭСТАФЕТА". Поэтому и позвонил им, когда нашел этот сайт, чтобы выбрать себе кроссовки для бега. Сразу понравились NIKE REACT MILER. Есть в них какая-то строгость что ли. Сам забрал по дороге с работы, как говорится, самовывозом.
Кирилл Сватов
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Борщагівська, 45445
23 липня 2022
Привет. Я работаю недалеко от ТРЦ "Мармелад", где находится магазин "ЭСТАФЕТА". Поэтому и позвонил им, когда нашел этот сайт, чтобы выбрать себе кроссовки для бега. Сразу понравились NIKE REACT MILER. Есть в них какая-то строгость что ли. Сам забрал...
Показати повністю
Привет. Я работаю недалеко от ТРЦ "Мармелад", где находится магазин "ЭСТАФЕТА". Поэтому и позвонил им, когда нашел этот сайт, чтобы выбрать себе кроссовки для бега. Сразу понравились NIKE REACT MILER. Есть в них какая-то строгость что ли. Сам забрал по дороге с работы, как говорится, самовывозом.
Natalia Babkina
23 липня 2022
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Шкодую, що не читала відгуків до того, як щось замовляти в цьому магазині. Сервіс доісторичний та не має права існувати у 21 сторіччі. Єдине, що було вчасно - передзвонили після замовлення (зрештою виявилося, що це також хибно, бо одного з товарів в...
Показати повністю
Шкодую, що не читала відгуків до того, як щось замовляти в цьому магазині. Сервіс доісторичний та не має права існувати у 21 сторіччі. Єдине, що було вчасно - передзвонили після замовлення (зрештою виявилося, що це також хибно, бо одного з товарів в наявності все ж немає). Однак! Товар підтвердили, вислали реквізити оплати - і далі тиша. Ані підтвердження отримання грошей, ані інформації коли відправка, нічого! На 4 день намагаюся щось дізнатися, проте жоден з телефонів не робочий, ні з сайту, ані той, з якого підтверджували замовлення. Пошта та соцмережеві мессенджери не відповідають або там чат-боти. Зрештою відгукнувся вайбер з типовою відповіддю, що доставка до 5 робочих днів. Чекаю ще 2 робочі дні (по факту 4, бо то була субота) та знов пишу у вайбер, що моє замовлення вже мало б приїхати, а ТТН від пошти не було. І тут дізнаюся, що одного з оплачених товарів в них немає і вони нічого не висилали. Чому тоді мені їх підтверджували першого разу? Чому не інформували про відсутність ще 4 дні тому, після другого мого звернення? Чому не інформували ні про що самі через тиждень, коли я вже мала все отримати та мені доводилося усюди писати? Зрештою домовилися вислати товар, що був у наявності, а за відсутній повернути кошти. Однак все одно відправку перенесли ще на день, а коли чекати гроші знов прийшлося питати окремо та отримати туманну відповідь "найближчими днями". Зрештою товар отримала на 9 день від замовлення (не знаю який би це був, якщо б не побачила відгуки в інтернеті та не стала писати всюди сама), гроші повернули на 13. Ставлю 2 зірки (а не 1) тільки через те, що врешті-решт все вирішилося, бо мені якийсь час вже дійсно здавалося, що мене кинули на доволі суттєву суму. Сам товар добрий, але це заслуга виробника, а не магазину. Доречі - замовила товар, що був відсутній тут, зранку в іншому магазині та отримала його в поштоматі вже наступного дня пообіді. "Естафеті" треба повчитися теж так працювати, на жаль..
Apd.: № заказа: 233979
Apd.: № заказа: 233979
Natalia Babkina
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Борщагівська, 45445
23 липня 2022
Шкодую, що не читала відгуків до того, як щось замовляти в цьому магазині. Сервіс доісторичний та не має права існувати у 21 сторіччі. Єдине, що було вчасно - передзвонили після замовлення (зрештою виявилося, що це також хибно, бо одного з товарів в...
Показати повністю
Шкодую, що не читала відгуків до того, як щось замовляти в цьому магазині. Сервіс доісторичний та не має права існувати у 21 сторіччі. Єдине, що було вчасно - передзвонили після замовлення (зрештою виявилося, що це також хибно, бо одного з товарів в наявності все ж немає). Однак! Товар підтвердили, вислали реквізити оплати - і далі тиша. Ані підтвердження отримання грошей, ані інформації коли відправка, нічого! На 4 день намагаюся щось дізнатися, проте жоден з телефонів не робочий, ні з сайту, ані той, з якого підтверджували замовлення. Пошта та соцмережеві мессенджери не відповідають або там чат-боти. Зрештою відгукнувся вайбер з типовою відповіддю, що доставка до 5 робочих днів. Чекаю ще 2 робочі дні (по факту 4, бо то була субота) та знов пишу у вайбер, що моє замовлення вже мало б приїхати, а ТТН від пошти не було. І тут дізнаюся, що одного з оплачених товарів в них немає і вони нічого не висилали. Чому тоді мені їх підтверджували першого разу? Чому не інформували про відсутність ще 4 дні тому, після другого мого звернення? Чому не інформували ні про що самі через тиждень, коли я вже мала все отримати та мені доводилося усюди писати? Зрештою домовилися вислати товар, що був у наявності, а за відсутній повернути кошти. Однак все одно відправку перенесли ще на день, а коли чекати гроші знов прийшлося питати окремо та отримати туманну відповідь "найближчими днями". Зрештою товар отримала на 9 день від замовлення (не знаю який би це був, якщо б не побачила відгуки в інтернеті та не стала писати всюди сама), гроші повернули на 13. Ставлю 2 зірки (а не 1) тільки через те, що врешті-решт все вирішилося, бо мені якийсь час вже дійсно здавалося, що мене кинули на доволі суттєву суму. Сам товар добрий, але це заслуга виробника, а не магазину. Доречі - замовила товар, що був відсутній тут, зранку в іншому магазині та отримала його в поштоматі вже наступного дня пообіді. "Естафеті" треба повчитися теж так працювати, на жаль..
Apd.: № заказа: 233979
Apd.: № заказа: 233979
Дмитрий Голубенко
23 липня 2022
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Заказывал себе на лето несколько поло и шорты adidas, размеры подошли отлично, вещи брендовые и отменного качества! Заказ почтой доставили за пару дней, выбор в магазине хороший, буду заказывать в дальнейшем!
Дмитрий Голубенко
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Борщагівська, 45445
23 липня 2022
Заказывал себе на лето несколько поло и шорты adidas, размеры подошли отлично, вещи брендовые и отменного качества! Заказ почтой доставили за пару дней, выбор в магазине хороший, буду заказывать в дальнейшем!
Daria Reshetnikova
23 липня 2022
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Ни разу в нем ничего не покупала и уже могу написать отзыв. На сайте фотография с описанием товара расходятся, хотела уточнить этот момент - телефон не принимает звонки, три поддержки в чате с ботами молчат. Судя по предыдущим отзывам, это даже к луч...
Показати повністю
Ни разу в нем ничего не покупала и уже могу написать отзыв. На сайте фотография с описанием товара расходятся, хотела уточнить этот момент - телефон не принимает звонки, три поддержки в чате с ботами молчат. Судя по предыдущим отзывам, это даже к лучшему, что я с ними не связалась.
Как сайт, настроенный на продажи, может не иметь телефона и поддержки? Думаю, ответ напрашивается сам.
Как сайт, настроенный на продажи, может не иметь телефона и поддержки? Думаю, ответ напрашивается сам.
Daria Reshetnikova
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Борщагівська, 45445
23 липня 2022
Ни разу в нем ничего не покупала и уже могу написать отзыв. На сайте фотография с описанием товара расходятся, хотела уточнить этот момент - телефон не принимает звонки, три поддержки в чате с ботами молчат. Судя по предыдущим отзывам, это даже к луч...
Показати повністю
Ни разу в нем ничего не покупала и уже могу написать отзыв. На сайте фотография с описанием товара расходятся, хотела уточнить этот момент - телефон не принимает звонки, три поддержки в чате с ботами молчат. Судя по предыдущим отзывам, это даже к лучшему, что я с ними не связалась.
Как сайт, настроенный на продажи, может не иметь телефона и поддержки? Думаю, ответ напрашивается сам.
Как сайт, настроенный на продажи, может не иметь телефона и поддержки? Думаю, ответ напрашивается сам.
Sasha
23 липня 2022
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Columbia немає, а пошук вказує що є.
Sasha
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Борщагівська, 45445
23 липня 2022
Columbia немає, а пошук вказує що є.
replay
Читати ще 69 відгуків
replay
Читати ще 69 відгуків
Шукають ще:
Контакти Estafeta.ua, спортивного одягу
Адреса:
Борщагівська, 45445
Телефон:
Отримуйте більше дзвінків
від клієнтів
Як це працює?
від клієнтів
Якщо ви представник компанії - оберіть “Керувати сторінкою” для редагування інформації.
Якщо ви клієнт компанії - оберіть “Запропонувати зміни”
або
Якщо ви представник компанії - оберіть “Керувати сторінкою” для редагування інформації.
Будь ласка, підтвердіть за допомогою е-мейлу або телефону, який вказано для компанії на Топ20, що ви є представником компанії
Estafeta.ua
check_circle
Посилання для входу надіслано на вказаний email
Вхід до ТОП20
Для підтвердження входу прийміть дзвінок і введіть код перевірки
При вході або реєстрації,я підтверджую згоду
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
Вхід до ТОП20
Увійти за номером телефона
або
При вході або реєстрації,я підтверджую згоду
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
Вхід до ТОП20
Код висланий на +38 (067) 112 33 44
Отримати новий код через 1:36
При вході або реєстрації,я підтверджую згоду
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
done
(0800) 212 66 3
Дякуємо, ми перевіримо
Карта
Відгуки про Estafeta.ua, спортивного одягу (79)