- ТОП 20
- Компанії Києва
- Спорт, краса у Києві
- Салони краси у Києві
- High Five, студія манікюру та педикюру
(050) 335 XX XX
-
placeКиїв, Бурно-Кудрявська, 12
Адреси
Надаються послуги манікюру та педикюру високої якості з різноманітним дизайном покриттів. Використовуються стерильні інструменти та сучасні матеріали. Студія High Five отримує позитивні відгуки за професійний підхід та приємну атмосферу.
Надаються послуги манікюру та педикюру високої якості з різноманітним дизайном покриттів. Використовуються стерильні інструменти та сучасні матеріали. Студія High Five отримує позитивні відгуки за професійний підхід та приємну атмосферу.
Оновіть інформацію про компанію
Це ваша компанія?
Оновіть інформацію про компанію, відповідайте на відгуки та інше
Це ваша компанія?
Відмінно
73 %
Добре
0 %
Непогано
7 %
Погано
7 %
Жахливо
13 %
Короткий зміст відгуків
Стислий огляд, сформований штучним інтелектом на основі останніх 50 відгуків про послуги компанії.
Переваги
- Приємний салон.
- Професійні майстри.
- Швидке реагування в месенджерах.
- Привітний персонал.
Недоліки
- Незадовільна якість манікюру.
- Високі ціни.
- Непривітне ставлення адміністратора.
- Відсутність комфорту (брак генератора, холод).
Violetta Hromadska
22 вересня 2025
2.0
Обслуговування
2.0
Ціна
2.0
Якість
2.0
Загальна оцінка
2.0
добрий день всім , хочу поділитися своїм не дуже гарним досвідом в цьому салоні .
робила манікюр на минулому тижні , але руки до відгуку дійшли тільки зараз. за 3 роки того що я роблю манікюр , це самий дорогий і за таку ціну не якісний манікюр. за к... Показати повністю добрий день всім , хочу поділитися своїм не дуже гарним досвідом в цьому салоні .
робила манікюр на минулому тижні , але руки до відгуку дійшли тільки зараз. за 3 роки того що я роблю манікюр , це самий дорогий і за таку ціну не якісний манікюр. за короткий манікюр і нарощування 3 нігтів з мене взяли 1700 гривень , в чеку написано 1200 - це корекція, 500 - манікюр , я не зрозуміла за що з мене взяли як за нарощування обох рук , якщо мені нарощували 3 нігтя, а взаді я йшла на манікюр+ корекція + покриття гель лаком - яке коштує 1060 + нарощування 3 нігтів ( а не всіх рук ). знаєте , я б ще не так засмутилась якщо мені б зробили бомбезний манікюр , але він жахливий. майстер взагалі не вміє робити нарощування і зробив мені нігті різної довжини , я надам фото , але тільки одних нігтів , в так з всіма , я засмучена.
2 зірки ставлю тільки за те , що ставлення до клієнтів +- гарне
робила манікюр на минулому тижні , але руки до відгуку дійшли тільки зараз. за 3 роки того що я роблю манікюр , це самий дорогий і за таку ціну не якісний манікюр. за к... Показати повністю добрий день всім , хочу поділитися своїм не дуже гарним досвідом в цьому салоні .
робила манікюр на минулому тижні , але руки до відгуку дійшли тільки зараз. за 3 роки того що я роблю манікюр , це самий дорогий і за таку ціну не якісний манікюр. за короткий манікюр і нарощування 3 нігтів з мене взяли 1700 гривень , в чеку написано 1200 - це корекція, 500 - манікюр , я не зрозуміла за що з мене взяли як за нарощування обох рук , якщо мені нарощували 3 нігтя, а взаді я йшла на манікюр+ корекція + покриття гель лаком - яке коштує 1060 + нарощування 3 нігтів ( а не всіх рук ). знаєте , я б ще не так засмутилась якщо мені б зробили бомбезний манікюр , але він жахливий. майстер взагалі не вміє робити нарощування і зробив мені нігті різної довжини , я надам фото , але тільки одних нігтів , в так з всіма , я засмучена.
2 зірки ставлю тільки за те , що ставлення до клієнтів +- гарне
Violetta Hromadska
2.0
Обслуговування
2.0
Ціна
2.0
Якість
2.0
Загальна оцінка
2.0
Бурно-Кудрявська, 12
22 вересня 2025
добрий день всім , хочу поділитися своїм не дуже гарним досвідом в цьому салоні .
робила манікюр на минулому тижні , але руки до відгуку дійшли тільки зараз. за 3 роки того що я роблю манікюр , це самий дорогий і за таку ціну не якісний манікюр. за к... Показати повністю добрий день всім , хочу поділитися своїм не дуже гарним досвідом в цьому салоні .
робила манікюр на минулому тижні , але руки до відгуку дійшли тільки зараз. за 3 роки того що я роблю манікюр , це самий дорогий і за таку ціну не якісний манікюр. за короткий манікюр і нарощування 3 нігтів з мене взяли 1700 гривень , в чеку написано 1200 - це корекція, 500 - манікюр , я не зрозуміла за що з мене взяли як за нарощування обох рук , якщо мені нарощували 3 нігтя, а взаді я йшла на манікюр+ корекція + покриття гель лаком - яке коштує 1060 + нарощування 3 нігтів ( а не всіх рук ). знаєте , я б ще не так засмутилась якщо мені б зробили бомбезний манікюр , але він жахливий. майстер взагалі не вміє робити нарощування і зробив мені нігті різної довжини , я надам фото , але тільки одних нігтів , в так з всіма , я засмучена.
2 зірки ставлю тільки за те , що ставлення до клієнтів +- гарне
робила манікюр на минулому тижні , але руки до відгуку дійшли тільки зараз. за 3 роки того що я роблю манікюр , це самий дорогий і за таку ціну не якісний манікюр. за к... Показати повністю добрий день всім , хочу поділитися своїм не дуже гарним досвідом в цьому салоні .
робила манікюр на минулому тижні , але руки до відгуку дійшли тільки зараз. за 3 роки того що я роблю манікюр , це самий дорогий і за таку ціну не якісний манікюр. за короткий манікюр і нарощування 3 нігтів з мене взяли 1700 гривень , в чеку написано 1200 - це корекція, 500 - манікюр , я не зрозуміла за що з мене взяли як за нарощування обох рук , якщо мені нарощували 3 нігтя, а взаді я йшла на манікюр+ корекція + покриття гель лаком - яке коштує 1060 + нарощування 3 нігтів ( а не всіх рук ). знаєте , я б ще не так засмутилась якщо мені б зробили бомбезний манікюр , але він жахливий. майстер взагалі не вміє робити нарощування і зробив мені нігті різної довжини , я надам фото , але тільки одних нігтів , в так з всіма , я засмучена.
2 зірки ставлю тільки за те , що ставлення до клієнтів +- гарне
Katya Kurdiukova
20 серпня 2025
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Жахливий досвід та якість манікюру! Була раніше постійним кларнетом до вчорашнього дня!
По перше треба відмітити що студія дуже застаріла, туалет в речах персоналу, біля їхнього посуду, майстри видають за професіоналів але якість нажаль не як раніше.... Показати повністю Жахливий досвід та якість манікюру! Була раніше постійним кларнетом до вчорашнього дня!
По перше треба відмітити що студія дуже застаріла, туалет в речах персоналу, біля їхнього посуду, майстри видають за професіоналів але якість нажаль не як раніше.
Мені імпонувало що я тут звикла, зручне місце і була раніше довіра до стерилізації.
Ситуація наступна, мене не попередили що записали до нового майстра що тільки почала працювати в студії, звично процедура манікюр та однотонний гель-лак займає 1.15 год, тут мені робили 1.40 год, сам манікюр дуже не якісно, коли показувала на це майстру вона реагувала негативно ні одного доброго слова, крапочки по самому лаку, основу підібрала мені з урахування що швидше вам те що ви вибрали чи по часу, кути нігтя залишились не про фарбовані. Також я прийшла з донькою, котра дуже порядно себе поводить, вона нічого не чіпала, дивилась що роблять мамі, дивилась їх телевізор сиділа поруч мене на підлозі. Я приходила з нею не один раз і мені ніколи нічого не казали.
Адміністратор зробила знижку коли я повідомила що манікюр зовсім не якісний, але чесно платити зовсім не хотілось, бо майстер на мене псіхувала під кінець. Адміністратор дуже зверхня, хамовита, замість якогось вирішення проблеми саме якості манікюру вона вступилась що я кваплюсь і що це я винна бо я кваплюсь… але ж ви робили більше півтори години то скільки треба для якості!?
Коли я прийшла додому то помітила повідомлення в телеграм що дитину приводити не можна, і що час на процедуру у них визначений півтори години, і що мені тепер відмовлено в обслуговуванні в їх салоні якщо я прийду з дитиною… цікава політика клієнтоорієнтованості… зайшла в інстаграм відповісти там де записувалась то там вони мене заблокували повністю.
Також слід зазначити що при записі ну ніколи приємного тону чи «раді бачити» не чула від адміністратора, таке відчуття що не тільки хочеться зняти їх манікюр а щей відмитись від нього настільки неприємно це!
По перше треба відмітити що студія дуже застаріла, туалет в речах персоналу, біля їхнього посуду, майстри видають за професіоналів але якість нажаль не як раніше.... Показати повністю Жахливий досвід та якість манікюру! Була раніше постійним кларнетом до вчорашнього дня!
По перше треба відмітити що студія дуже застаріла, туалет в речах персоналу, біля їхнього посуду, майстри видають за професіоналів але якість нажаль не як раніше.
Мені імпонувало що я тут звикла, зручне місце і була раніше довіра до стерилізації.
Ситуація наступна, мене не попередили що записали до нового майстра що тільки почала працювати в студії, звично процедура манікюр та однотонний гель-лак займає 1.15 год, тут мені робили 1.40 год, сам манікюр дуже не якісно, коли показувала на це майстру вона реагувала негативно ні одного доброго слова, крапочки по самому лаку, основу підібрала мені з урахування що швидше вам те що ви вибрали чи по часу, кути нігтя залишились не про фарбовані. Також я прийшла з донькою, котра дуже порядно себе поводить, вона нічого не чіпала, дивилась що роблять мамі, дивилась їх телевізор сиділа поруч мене на підлозі. Я приходила з нею не один раз і мені ніколи нічого не казали.
Адміністратор зробила знижку коли я повідомила що манікюр зовсім не якісний, але чесно платити зовсім не хотілось, бо майстер на мене псіхувала під кінець. Адміністратор дуже зверхня, хамовита, замість якогось вирішення проблеми саме якості манікюру вона вступилась що я кваплюсь і що це я винна бо я кваплюсь… але ж ви робили більше півтори години то скільки треба для якості!?
Коли я прийшла додому то помітила повідомлення в телеграм що дитину приводити не можна, і що час на процедуру у них визначений півтори години, і що мені тепер відмовлено в обслуговуванні в їх салоні якщо я прийду з дитиною… цікава політика клієнтоорієнтованості… зайшла в інстаграм відповісти там де записувалась то там вони мене заблокували повністю.
Також слід зазначити що при записі ну ніколи приємного тону чи «раді бачити» не чула від адміністратора, таке відчуття що не тільки хочеться зняти їх манікюр а щей відмитись від нього настільки неприємно це!
Katya Kurdiukova
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Бурно-Кудрявська, 12
20 серпня 2025
Жахливий досвід та якість манікюру! Була раніше постійним кларнетом до вчорашнього дня!
По перше треба відмітити що студія дуже застаріла, туалет в речах персоналу, біля їхнього посуду, майстри видають за професіоналів але якість нажаль не як раніше.... Показати повністю Жахливий досвід та якість манікюру! Була раніше постійним кларнетом до вчорашнього дня!
По перше треба відмітити що студія дуже застаріла, туалет в речах персоналу, біля їхнього посуду, майстри видають за професіоналів але якість нажаль не як раніше.
Мені імпонувало що я тут звикла, зручне місце і була раніше довіра до стерилізації.
Ситуація наступна, мене не попередили що записали до нового майстра що тільки почала працювати в студії, звично процедура манікюр та однотонний гель-лак займає 1.15 год, тут мені робили 1.40 год, сам манікюр дуже не якісно, коли показувала на це майстру вона реагувала негативно ні одного доброго слова, крапочки по самому лаку, основу підібрала мені з урахування що швидше вам те що ви вибрали чи по часу, кути нігтя залишились не про фарбовані. Також я прийшла з донькою, котра дуже порядно себе поводить, вона нічого не чіпала, дивилась що роблять мамі, дивилась їх телевізор сиділа поруч мене на підлозі. Я приходила з нею не один раз і мені ніколи нічого не казали.
Адміністратор зробила знижку коли я повідомила що манікюр зовсім не якісний, але чесно платити зовсім не хотілось, бо майстер на мене псіхувала під кінець. Адміністратор дуже зверхня, хамовита, замість якогось вирішення проблеми саме якості манікюру вона вступилась що я кваплюсь і що це я винна бо я кваплюсь… але ж ви робили більше півтори години то скільки треба для якості!?
Коли я прийшла додому то помітила повідомлення в телеграм що дитину приводити не можна, і що час на процедуру у них визначений півтори години, і що мені тепер відмовлено в обслуговуванні в їх салоні якщо я прийду з дитиною… цікава політика клієнтоорієнтованості… зайшла в інстаграм відповісти там де записувалась то там вони мене заблокували повністю.
Також слід зазначити що при записі ну ніколи приємного тону чи «раді бачити» не чула від адміністратора, таке відчуття що не тільки хочеться зняти їх манікюр а щей відмитись від нього настільки неприємно це!
По перше треба відмітити що студія дуже застаріла, туалет в речах персоналу, біля їхнього посуду, майстри видають за професіоналів але якість нажаль не як раніше.... Показати повністю Жахливий досвід та якість манікюру! Була раніше постійним кларнетом до вчорашнього дня!
По перше треба відмітити що студія дуже застаріла, туалет в речах персоналу, біля їхнього посуду, майстри видають за професіоналів але якість нажаль не як раніше.
Мені імпонувало що я тут звикла, зручне місце і була раніше довіра до стерилізації.
Ситуація наступна, мене не попередили що записали до нового майстра що тільки почала працювати в студії, звично процедура манікюр та однотонний гель-лак займає 1.15 год, тут мені робили 1.40 год, сам манікюр дуже не якісно, коли показувала на це майстру вона реагувала негативно ні одного доброго слова, крапочки по самому лаку, основу підібрала мені з урахування що швидше вам те що ви вибрали чи по часу, кути нігтя залишились не про фарбовані. Також я прийшла з донькою, котра дуже порядно себе поводить, вона нічого не чіпала, дивилась що роблять мамі, дивилась їх телевізор сиділа поруч мене на підлозі. Я приходила з нею не один раз і мені ніколи нічого не казали.
Адміністратор зробила знижку коли я повідомила що манікюр зовсім не якісний, але чесно платити зовсім не хотілось, бо майстер на мене псіхувала під кінець. Адміністратор дуже зверхня, хамовита, замість якогось вирішення проблеми саме якості манікюру вона вступилась що я кваплюсь і що це я винна бо я кваплюсь… але ж ви робили більше півтори години то скільки треба для якості!?
Коли я прийшла додому то помітила повідомлення в телеграм що дитину приводити не можна, і що час на процедуру у них визначений півтори години, і що мені тепер відмовлено в обслуговуванні в їх салоні якщо я прийду з дитиною… цікава політика клієнтоорієнтованості… зайшла в інстаграм відповісти там де записувалась то там вони мене заблокували повністю.
Також слід зазначити що при записі ну ніколи приємного тону чи «раді бачити» не чула від адміністратора, таке відчуття що не тільки хочеться зняти їх манікюр а щей відмитись від нього настільки неприємно це!
Mary (Mariscape)
18 березня 2025
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Жахливий досвід та неповага до клієнта
Хочу поділитися дуже неприємним досвідом у студії High Five Nail Studio. Я була записана на 10:00 ранку і, як завжди, вийшла завчасно, щоб бути вчасно та не затримувати майстра. Прийшла близько 9:30 і помітила,... Показати повністю Жахливий досвід та неповага до клієнта
Хочу поділитися дуже неприємним досвідом у студії High Five Nail Studio. Я була записана на 10:00 ранку і, як завжди, вийшла завчасно, щоб бути вчасно та не затримувати майстра. Прийшла близько 9:30 і помітила, що на дверях вказано графік роботи з 9:00. Я написала в Instagram, щоб уточнити, чи можна зайти раніше, на що отримала відповідь, що студія працює з 10:00.
Оскільки я прагну завжди бути пунктуальною, а якщо з якихось причин не можу — завжди компенсую час майстра, я залишилася чекати на вулиці. На жаль, біля студії немає зручного місця для очікування, а на вулиці було досить холодно. Крім того, скляні двері салону затоновані, тому ззовні абсолютно не видно, чи є хтось всередині.
Я повторно написала повідомлення, що вже на місці, але воно було проігнороване. Стояла прямо перед дверима, мене було добре видно, але ніхто навіть не підійшов. Випадково, взявшись за ручку дверей, я виявила, що вони відчинені, а всередині вже був адміністратор та майстри.
Адміністратор Алла, замість того щоб спокійно пояснити ситуацію або хоча б вибачитися, почала знецінювати мої слова і заявила, що я сама мала здогадатися “подьоргати за ручку”, що на моє питання вона відповіла у Instagram. Вона поводилася грубо, непрофесійно та зухвало, натякаючи, що я сама вигадала проблему. Її тон був неприпустимим, а на моє прохання розібратися з ситуацією вона лише іронізувала та знецінювала.
Це був жахливий досвід, який залишив відчуття ніби тебе просто обплювали. Ніякого задоволення від візиту я не отримала, лише відчуття розчарування та неповаги.
Я завжди намагалася бути відповідальним клієнтом, цінуючи роботу майстрів. Якщо доводилось запізнюватись або скасовувати запис — я завжди попереджала та компенсувала вартість. Але після такого ставлення я розумію, що повертатися в цей салон більше не хочу.
Адміністратор сприймає як конвеєр, а до клієнтів ставляться без поваги, а конструктивний діалог замінюється звинуваченнями та знеціненням. Дуже шкода, адже у студії працюють хороші майстри, але таке ставлення все нівелює.
Рекомендую власниці салону звернути увагу на рівень сервісу та навчити персонал коректному спілкуванню з клієнтами.
Хочу поділитися дуже неприємним досвідом у студії High Five Nail Studio. Я була записана на 10:00 ранку і, як завжди, вийшла завчасно, щоб бути вчасно та не затримувати майстра. Прийшла близько 9:30 і помітила,... Показати повністю Жахливий досвід та неповага до клієнта
Хочу поділитися дуже неприємним досвідом у студії High Five Nail Studio. Я була записана на 10:00 ранку і, як завжди, вийшла завчасно, щоб бути вчасно та не затримувати майстра. Прийшла близько 9:30 і помітила, що на дверях вказано графік роботи з 9:00. Я написала в Instagram, щоб уточнити, чи можна зайти раніше, на що отримала відповідь, що студія працює з 10:00.
Оскільки я прагну завжди бути пунктуальною, а якщо з якихось причин не можу — завжди компенсую час майстра, я залишилася чекати на вулиці. На жаль, біля студії немає зручного місця для очікування, а на вулиці було досить холодно. Крім того, скляні двері салону затоновані, тому ззовні абсолютно не видно, чи є хтось всередині.
Я повторно написала повідомлення, що вже на місці, але воно було проігнороване. Стояла прямо перед дверима, мене було добре видно, але ніхто навіть не підійшов. Випадково, взявшись за ручку дверей, я виявила, що вони відчинені, а всередині вже був адміністратор та майстри.
Адміністратор Алла, замість того щоб спокійно пояснити ситуацію або хоча б вибачитися, почала знецінювати мої слова і заявила, що я сама мала здогадатися “подьоргати за ручку”, що на моє питання вона відповіла у Instagram. Вона поводилася грубо, непрофесійно та зухвало, натякаючи, що я сама вигадала проблему. Її тон був неприпустимим, а на моє прохання розібратися з ситуацією вона лише іронізувала та знецінювала.
Це був жахливий досвід, який залишив відчуття ніби тебе просто обплювали. Ніякого задоволення від візиту я не отримала, лише відчуття розчарування та неповаги.
Я завжди намагалася бути відповідальним клієнтом, цінуючи роботу майстрів. Якщо доводилось запізнюватись або скасовувати запис — я завжди попереджала та компенсувала вартість. Але після такого ставлення я розумію, що повертатися в цей салон більше не хочу.
Адміністратор сприймає як конвеєр, а до клієнтів ставляться без поваги, а конструктивний діалог замінюється звинуваченнями та знеціненням. Дуже шкода, адже у студії працюють хороші майстри, але таке ставлення все нівелює.
Рекомендую власниці салону звернути увагу на рівень сервісу та навчити персонал коректному спілкуванню з клієнтами.
Mary (Mariscape)
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Бурно-Кудрявська, 12
18 березня 2025
Жахливий досвід та неповага до клієнта
Хочу поділитися дуже неприємним досвідом у студії High Five Nail Studio. Я була записана на 10:00 ранку і, як завжди, вийшла завчасно, щоб бути вчасно та не затримувати майстра. Прийшла близько 9:30 і помітила,... Показати повністю Жахливий досвід та неповага до клієнта
Хочу поділитися дуже неприємним досвідом у студії High Five Nail Studio. Я була записана на 10:00 ранку і, як завжди, вийшла завчасно, щоб бути вчасно та не затримувати майстра. Прийшла близько 9:30 і помітила, що на дверях вказано графік роботи з 9:00. Я написала в Instagram, щоб уточнити, чи можна зайти раніше, на що отримала відповідь, що студія працює з 10:00.
Оскільки я прагну завжди бути пунктуальною, а якщо з якихось причин не можу — завжди компенсую час майстра, я залишилася чекати на вулиці. На жаль, біля студії немає зручного місця для очікування, а на вулиці було досить холодно. Крім того, скляні двері салону затоновані, тому ззовні абсолютно не видно, чи є хтось всередині.
Я повторно написала повідомлення, що вже на місці, але воно було проігнороване. Стояла прямо перед дверима, мене було добре видно, але ніхто навіть не підійшов. Випадково, взявшись за ручку дверей, я виявила, що вони відчинені, а всередині вже був адміністратор та майстри.
Адміністратор Алла, замість того щоб спокійно пояснити ситуацію або хоча б вибачитися, почала знецінювати мої слова і заявила, що я сама мала здогадатися “подьоргати за ручку”, що на моє питання вона відповіла у Instagram. Вона поводилася грубо, непрофесійно та зухвало, натякаючи, що я сама вигадала проблему. Її тон був неприпустимим, а на моє прохання розібратися з ситуацією вона лише іронізувала та знецінювала.
Це був жахливий досвід, який залишив відчуття ніби тебе просто обплювали. Ніякого задоволення від візиту я не отримала, лише відчуття розчарування та неповаги.
Я завжди намагалася бути відповідальним клієнтом, цінуючи роботу майстрів. Якщо доводилось запізнюватись або скасовувати запис — я завжди попереджала та компенсувала вартість. Але після такого ставлення я розумію, що повертатися в цей салон більше не хочу.
Адміністратор сприймає як конвеєр, а до клієнтів ставляться без поваги, а конструктивний діалог замінюється звинуваченнями та знеціненням. Дуже шкода, адже у студії працюють хороші майстри, але таке ставлення все нівелює.
Рекомендую власниці салону звернути увагу на рівень сервісу та навчити персонал коректному спілкуванню з клієнтами.
Хочу поділитися дуже неприємним досвідом у студії High Five Nail Studio. Я була записана на 10:00 ранку і, як завжди, вийшла завчасно, щоб бути вчасно та не затримувати майстра. Прийшла близько 9:30 і помітила,... Показати повністю Жахливий досвід та неповага до клієнта
Хочу поділитися дуже неприємним досвідом у студії High Five Nail Studio. Я була записана на 10:00 ранку і, як завжди, вийшла завчасно, щоб бути вчасно та не затримувати майстра. Прийшла близько 9:30 і помітила, що на дверях вказано графік роботи з 9:00. Я написала в Instagram, щоб уточнити, чи можна зайти раніше, на що отримала відповідь, що студія працює з 10:00.
Оскільки я прагну завжди бути пунктуальною, а якщо з якихось причин не можу — завжди компенсую час майстра, я залишилася чекати на вулиці. На жаль, біля студії немає зручного місця для очікування, а на вулиці було досить холодно. Крім того, скляні двері салону затоновані, тому ззовні абсолютно не видно, чи є хтось всередині.
Я повторно написала повідомлення, що вже на місці, але воно було проігнороване. Стояла прямо перед дверима, мене було добре видно, але ніхто навіть не підійшов. Випадково, взявшись за ручку дверей, я виявила, що вони відчинені, а всередині вже був адміністратор та майстри.
Адміністратор Алла, замість того щоб спокійно пояснити ситуацію або хоча б вибачитися, почала знецінювати мої слова і заявила, що я сама мала здогадатися “подьоргати за ручку”, що на моє питання вона відповіла у Instagram. Вона поводилася грубо, непрофесійно та зухвало, натякаючи, що я сама вигадала проблему. Її тон був неприпустимим, а на моє прохання розібратися з ситуацією вона лише іронізувала та знецінювала.
Це був жахливий досвід, який залишив відчуття ніби тебе просто обплювали. Ніякого задоволення від візиту я не отримала, лише відчуття розчарування та неповаги.
Я завжди намагалася бути відповідальним клієнтом, цінуючи роботу майстрів. Якщо доводилось запізнюватись або скасовувати запис — я завжди попереджала та компенсувала вартість. Але після такого ставлення я розумію, що повертатися в цей салон більше не хочу.
Адміністратор сприймає як конвеєр, а до клієнтів ставляться без поваги, а конструктивний діалог замінюється звинуваченнями та знеціненням. Дуже шкода, адже у студії працюють хороші майстри, але таке ставлення все нівелює.
Рекомендую власниці салону звернути увагу на рівень сервісу та навчити персонал коректному спілкуванню з клієнтами.
Evgenia
21 грудня 2024
3.0
Обслуговування
3.0
Ціна
3.0
Якість
3.0
Загальна оцінка
3.0
останнім часом щось не дуже стало. мало слотів для запису, генератора нема, коли вимикають світло темрява, ні музики, ні чаю/кави, холодно. приходила не тільки за манікюром /педікюром, а ще за атмосферою затишного салону. буду шукати альтернативу, бо...
Показати повністю
останнім часом щось не дуже стало. мало слотів для запису, генератора нема, коли вимикають світло темрява, ні музики, ні чаю/кави, холодно. приходила не тільки за манікюром /педікюром, а ще за атмосферою затишного салону. буду шукати альтернативу, бо ціни високі, а якості/комфорту того що був нема
Evgenia
3.0
Обслуговування
3.0
Ціна
3.0
Якість
3.0
Загальна оцінка
3.0
Бурно-Кудрявська, 12
21 грудня 2024
останнім часом щось не дуже стало. мало слотів для запису, генератора нема, коли вимикають світло темрява, ні музики, ні чаю/кави, холодно. приходила не тільки за манікюром /педікюром, а ще за атмосферою затишного салону. буду шукати альтернативу, бо...
Показати повністю
останнім часом щось не дуже стало. мало слотів для запису, генератора нема, коли вимикають світло темрява, ні музики, ні чаю/кави, холодно. приходила не тільки за манікюром /педікюром, а ще за атмосферою затишного салону. буду шукати альтернативу, бо ціни високі, а якості/комфорту того що був нема
Олеся Ткаченко
25 лютого 2022
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Приятный салон. Профессиональные мастера!
Олеся Ткаченко
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Бурно-Кудрявська, 12
25 лютого 2022
Приятный салон. Профессиональные мастера!
Олеся Ткаченко
25 лютого 2022
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Приятный салон. Профессиональные мастера!
Олеся Ткаченко
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Бурно-Кудрявська, 12
25 лютого 2022
Приятный салон. Профессиональные мастера!
Олеся Ткаченко
22 лютого 2022
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Приємний салон Професійні майстри!
Олеся Ткаченко
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Бурно-Кудрявська, 12
22 лютого 2022
Приємний салон Професійні майстри!
ирина хиленко
25 жовтня 2021
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Мой любимый салон! Мой мастер, Света Яковенко, просто супер🤗
ирина хиленко
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Бурно-Кудрявська, 12
25 жовтня 2021
Мой любимый салон! Мой мастер, Света Яковенко, просто супер🤗
ирина хиленко
25 жовтня 2021
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Мой любимый салон! Мой мастер, Света Яковенко, просто супер🤗
ирина хиленко
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Бурно-Кудрявська, 12
25 жовтня 2021
Мой любимый салон! Мой мастер, Света Яковенко, просто супер🤗
Valeriya Likhatska
25 вересня 2021
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Быстро, качество и цена ОЧЕНЬ приятная! Девушка администратор сообщила о скидке 5% на следующий визит и 10% ко дню рождения — что было безумно приятно и мотивируют возвращаться сюда :)
Valeriya Likhatska
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Бурно-Кудрявська, 12
25 вересня 2021
Быстро, качество и цена ОЧЕНЬ приятная! Девушка администратор сообщила о скидке 5% на следующий визит и 10% ко дню рождения — что было безумно приятно и мотивируют возвращаться сюда :)
replay
Читати ще 5 відгуків
replay
Читати ще 5 відгуків
Шукають ще:
Контакти High Five, студія манікюру та педикюру
Адреса:
Бурно-Кудрявська, 12
Телефон:
Отримуйте більше дзвінків
від клієнтів
Як це працює?
від клієнтів
Якщо ви представник компанії - оберіть “Керувати сторінкою” для редагування інформації.
Якщо ви клієнт компанії - оберіть “Запропонувати зміни”
або
Якщо ви представник компанії - оберіть “Керувати сторінкою” для редагування інформації.
Будь ласка, підтвердіть за допомогою е-мейлу або телефону, який вказано для компанії на Топ20, що ви є представником компанії
High Five
check_circle
Посилання для входу надіслано на вказаний email
Вхід до ТОП20
Для підтвердження входу прийміть дзвінок і введіть код перевірки
При вході або реєстрації,я підтверджую згоду
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
Вхід до ТОП20
Увійти за номером телефона
або
При вході або реєстрації,я підтверджую згоду
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
Вхід до ТОП20
Код висланий на +38 (067) 112 33 44
Отримати новий код через 1:36
При вході або реєстрації,я підтверджую згоду
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
done
(050) 335 55 71
Дякуємо, ми перевіримо
Карта
Відгуки про High Five, студія манікюру та педикюру (15)