Гратіс, сервісний центр
Обслуговування
2
Ціна
2
Якість
2
Послуги компанії Гратіс
Гратіс, сервісний центр, є офіційним авторизованим сервісним центром, який надає послуги з ремонту техніки. Звертаючись до нас, замовник отримує численні переваги. Перш за все, ми використовуємо нові оригінальні запасні частини, які надходять безпосередньо від компанії-виробника. Це гарантує якість та надійність ремонту. Крім того, завдяки налагодженим поставкам запасних частин, ми забезпечуємо ма ... Читати далі
Гратіс, сервісний центр, є офіційним авторизованим сервісним центром, який надає послуги з ремонту техніки. Звертаючись до нас, замовник отримує численні переваги. Перш за все, ми використовуємо нові оригінальні запасні частини, які надходять безпосередньо від компанії-виробника. Це гарантує якість та надійність ремонту. Крім того, завдяки налагодженим поставкам запасних частин, ми забезпечуємо максимально можливу швидкість виконання ремонту. Наш сервіс характеризується високою якістю обслуговування, яка постійно контролюється компанією-виробником. Наші інженери мають високий рівень професіоналізму, оскільки проходять обов'язкову атестацію. Вони здатні провести ремонтні роботи на найвищому рівні. Крім того, ми маємо партнерів у різних регіонах України, які готові кваліфіковано оцінити стан Вашої техніки, прийняти її в ремонт та, у разі необхідності, переслати її до нас. Це дозволяє нам забезпечити зручність та доступність наших послуг для клієнтів з усієї країни. Звертаючись до Гратіс, сервісного центру, ви можете бути впевнені в якості та надійності ремонту вашої техніки. Ми пропонуємо професійний сервіс та швидке виконання робіт, що дозволяє вам якомога швидше повернути свою техніку в робочий стан.
Це ваша компанія?
Оновіть інформацію про компанію, відповідайте на відгуки та інше
Це ваша компанія?
Короткий зміст відгуків
Стислий огляд, сформований штучним інтелектом на основі останніх 50 відгуків про послуги компанії.
Позитивні аспекти
- Оперативність та якість обслуговування: У деяких відгуках зазначають швидке виконання ремонту, наприклад, заміна дисплея, задньої кришки чи інших деталей за кілька днів.
- Позитивний досвід гарантійного обслуговування: Кілька клієнтів задоволені вирішенням проблем із технікою, наприклад, заміна динаміків або плат по гарантії.
- Детальне спілкування: Є відгуки, де клієнти відзначають ввічливий і прозорий підхід до діагностики та ремонту пристроїв.
Негативні аспекти
- Відмова у гарантійному ремонті: Часто фігурують скарги на необґрунтовані відмови у гарантійному обслуговуванні, наприклад, через вигадані дефекти або некоректні діагнози.
- Низька якість ремонту: У деяких випадках після ремонту виникали нові проблеми, такі як пошкодження корпусу, неякісне кріплення деталей, або пристрої поверталися з невиправленими дефектами.
- Погана комунікація: Клієнти скаржаться на труднощі з отриманням інформації про статус ремонту, відсутність зворотного зв’язку або хамське ставлення персоналу.
- Довготривалий ремонт: У багатьох відгуках згадується про значні затримки з ремонтом, що перевищують обіцяні терміни.
- Неправильна діагностика: Фігурують приклади, коли проблеми не були виправлені, а дефекти — неправильно ідентифіковані.
Екатерина Омельянчук
13 грудня 2025
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Нам обслуговування, сервіс, ремонт телевізора Самсунг сподобався на 💯%! В наших умовах, з такими відключеннями світла, швидкість ремонту -блискуча, очікувала, що буде довше. Так, іноді не передзвоню вали, але наберіться терпіння і все буде добре!
Екатерина Омельянчук
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Бажова, 15 / 20
13 грудня 2025
Нам обслуговування, сервіс, ремонт телевізора Самсунг сподобався на 💯%! В наших умовах, з такими відключеннями світла, швидкість ремонту -блискуча, очікувала, що буде довше. Так, іноді не передзвоню вали, але наберіться терпіння і все буде добре!
Клієнт ****0824
19 листопада 2025
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Це просто жах, а не сервіс. “Гратіас” — найгірший досвід, який тільки може статися з клієнтом.
Віддала пилосос Samsung на гарантійний ремонт і… зникла техніка на 1,5 місяці. Просто тиша.
Ніхто не дзвонить, ніхто нічого не пояснює.
Увесь цей час я... Показати повністю
Віддала пилосос Samsung на гарантійний ремонт і… зникла техніка на 1,5 місяці. Просто тиша.
Ніхто не дзвонить, ніхто нічого не пояснює.
Увесь цей час я... Показати повністю
Клієнт ****0824
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Бажова, 15 / 20
19 листопада 2025
Це просто жах, а не сервіс. “Гратіас” — найгірший досвід, який тільки може статися з клієнтом.
Віддала пилосос Samsung на гарантійний ремонт і… зникла техніка на 1,5 місяці. Просто тиша.
Ніхто не дзвонить, ніхто нічого не пояснює.
Увесь цей час я... Показати повністю
Віддала пилосос Samsung на гарантійний ремонт і… зникла техніка на 1,5 місяці. Просто тиша.
Ніхто не дзвонить, ніхто нічого не пояснює.
Увесь цей час я... Показати повністю
Сніжана Михайлович
10 жовтня 2025
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Жах.Шахраї-партнери Київстар СВП.Брак заводської батареї не визнали.Перепрошили телефон.Зате порядно підтвердили царапини, яких там немає!!!Телефону не пройшло і 10 днів.Не використовувався через нагріття.Ви просто шахраї, яким клієнтів "підганяє"Киї...
Показати повністю
Сніжана Михайлович
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Бажова, 15 / 20
10 жовтня 2025
Жах.Шахраї-партнери Київстар СВП.Брак заводської батареї не визнали.Перепрошили телефон.Зате порядно підтвердили царапини, яких там немає!!!Телефону не пройшло і 10 днів.Не використовувався через нагріття.Ви просто шахраї, яким клієнтів "підганяє"Киї...
Показати повністю
Наталия Ромашка
14 вересня 2025
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Компанія не виконуємо свої обов'язки, згідно документації після 2х звернень ,у дитячому годиннику заміни плати,, зарадне, АКБ. Після повернення з сервісу ситуація тільки погіршується! Заряд не тримає, або не заряжаєтся, сім не бачить, локація Китай....
Показати повністю
Наталия Ромашка
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Бажова, 15 / 20
14 вересня 2025
Компанія не виконуємо свої обов'язки, згідно документації після 2х звернень ,у дитячому годиннику заміни плати,, зарадне, АКБ. Після повернення з сервісу ситуація тільки погіршується! Заряд не тримає, або не заряжаєтся, сім не бачить, локація Китай....
Показати повністю
Валерий Мочиморда
14 вересня 2025
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Здавав на гарантійний ремонт смартфон від компанії сяомі подряпано все захисне скло (при задчі в ремонт їх не було) і скинули все до заводських налаштувань хоча ремонт був на заміну гнізда зарядки жахливіший сервіс і кол центр хамло
Валерий Мочиморда
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Бажова, 15 / 20
14 вересня 2025
Здавав на гарантійний ремонт смартфон від компанії сяомі подряпано все захисне скло (при задчі в ремонт їх не було) і скинули все до заводських налаштувань хоча ремонт був на заміну гнізда зарядки жахливіший сервіс і кол центр хамло
EDUARD ROST
13 серпня 2025
2.0
Обслуговування
2.0
Ціна
2.0
Якість
2.0
Загальна оцінка
2.0
Samsung freestyle 2 лишив на ремонт. До сервіса не реально додзвонитися. Але то таке, затягнули трохи з ремонтом, але полагодали! За це +2 бали.
АЛЕ вони скинули все до заводських налаштувань і тепер нереально зайти в самсунг хаб, який раніше було ак... Показати повністю
АЛЕ вони скинули все до заводських налаштувань і тепер нереально зайти в самсунг хаб, який раніше було ак... Показати повністю
EDUARD ROST
2.0
Обслуговування
2.0
Ціна
2.0
Якість
2.0
Загальна оцінка
2.0
Бажова, 15 / 20
13 серпня 2025
Samsung freestyle 2 лишив на ремонт. До сервіса не реально додзвонитися. Але то таке, затягнули трохи з ремонтом, але полагодали! За це +2 бали.
АЛЕ вони скинули все до заводських налаштувань і тепер нереально зайти в самсунг хаб, який раніше було ак... Показати повністю
АЛЕ вони скинули все до заводських налаштувань і тепер нереально зайти в самсунг хаб, який раніше було ак... Показати повністю
Зам НРЦ
13 серпня 2025
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Пульт від ТБ став висаджувати батареї за день – відправила до сервісного центру – У Гратісі сказали, що в пульті вода –!!!! і випадок не гарантійний, хоча з пультом користувалися обережно, косметичний стан ідеальний. Дуже зручно робити такі відписки,...
Показати повністю
Зам НРЦ
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Бажова, 15 / 20
13 серпня 2025
Пульт від ТБ став висаджувати батареї за день – відправила до сервісного центру – У Гратісі сказали, що в пульті вода –!!!! і випадок не гарантійний, хоча з пультом користувалися обережно, косметичний стан ідеальний. Дуже зручно робити такі відписки,...
Показати повністю
Roman Fedchenko
10 серпня 2025
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Здавали монітор Samsung на гарантійне обслуговування через АЛЛО. Проблему, з якою звертались, не знайшли, але після сервісу пульт почав глючити - іноді не реагує на натискання, або взагалі перестає працювати. До цього багато місяців усе працювало без...
Показати повністю
Roman Fedchenko
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Бажова, 15 / 20
10 серпня 2025
Здавали монітор Samsung на гарантійне обслуговування через АЛЛО. Проблему, з якою звертались, не знайшли, але після сервісу пульт почав глючити - іноді не реагує на натискання, або взагалі перестає працювати. До цього багато місяців усе працювало без...
Показати повністю
Ivan Onopriienko
10 серпня 2025
3.0
Обслуговування
3.0
Ціна
3.0
Якість
3.0
Загальна оцінка
3.0
не мав можливості скористуватись, але судячи з комунікації по телефону і не треба.
єдина причина не повного відкриття fold 4 – екран. заміна без рамки 20к+, з рамкою 26к+. третього не дано, але ви привозьте.
ціна ремонту = ціна бв на olx
єдина причина не повного відкриття fold 4 – екран. заміна без рамки 20к+, з рамкою 26к+. третього не дано, але ви привозьте.
ціна ремонту = ціна бв на olx
Ivan Onopriienko
3.0
Обслуговування
3.0
Ціна
3.0
Якість
3.0
Загальна оцінка
3.0
Бажова, 15 / 20
10 серпня 2025
не мав можливості скористуватись, але судячи з комунікації по телефону і не треба.
єдина причина не повного відкриття fold 4 – екран. заміна без рамки 20к+, з рамкою 26к+. третього не дано, але ви привозьте.
ціна ремонту = ціна бв на olx
єдина причина не повного відкриття fold 4 – екран. заміна без рамки 20к+, з рамкою 26к+. третього не дано, але ви привозьте.
ціна ремонту = ціна бв на olx
Виталий Семенко
10 серпня 2025
2.0
Обслуговування
2.0
Ціна
2.0
Якість
2.0
Загальна оцінка
2.0
Із хорошего: хоч і не одразу, але сервісний центр визнав заводський дефект смартфона і виконав заміну екрана та задньої кришки за гарантією. Роботи були виконані швидко.
Із того, що дуже засмутило та призвело до втрати великої кількості часу й розчар... Показати повністю
Із того, що дуже засмутило та призвело до втрати великої кількості часу й розчар... Показати повністю
Виталий Семенко
2.0
Обслуговування
2.0
Ціна
2.0
Якість
2.0
Загальна оцінка
2.0
Бажова, 15 / 20
10 серпня 2025
Із хорошего: хоч і не одразу, але сервісний центр визнав заводський дефект смартфона і виконав заміну екрана та задньої кришки за гарантією. Роботи були виконані швидко.
Із того, що дуже засмутило та призвело до втрати великої кількості часу й розчар... Показати повністю
Із того, що дуже засмутило та призвело до втрати великої кількості часу й розчар... Показати повністю
replay
Читати ще 240 відгуків
replay
Читати ще 240 відгуків
Шукають ще:
Контакти Гратіс, сервісний центр
Адреса:
Бажова, 15 / 20
Телефон:
(067) 272
XX XX
Телефонувати
Отримуйте більше дзвінків
від клієнтів
Як це працює?
від клієнтів
Відгуки про Гратіс, сервісний центр (250)