- ТОП 20
- Компанії Києва
- Авто, мото у Києві
- Автозапчастини, автоаксесуари у Києві
- Elit, магазин автозапчастин
(044) 38 9 XX XX
-
placeКиїв, Пирогівський шлях, 45426
Адреси
Автозапчастини:
"Elit" представляє широкий асортимент автозапчастин для популярних моделей авто. Клієнти відзначають швидку доставку, вигідні ціни та компетентність персоналу. Магазини зручно розташовані, що полегшує процес покупки.
"Elit" представляє широкий асортимент автозапчастин для популярних моделей авто. Клієнти відзначають швидку доставку, вигідні ціни та компетентність персоналу. Магазини зручно розташовані, що полегшує процес покупки.
Оновіть інформацію про компанію
Це ваша компанія?
Оновіть інформацію про компанію, відповідайте на відгуки та інше
Це ваша компанія?
Відмінно
61 %
Добре
0 %
Непогано
2 %
Погано
4 %
Жахливо
33 %
Короткий зміст відгуків
Стислий огляд, сформований штучним інтелектом на основі останніх 50 відгуків про послуги компанії.
Переваги
- Великий вибір автозапчастин.
- Швидке обслуговування та відвантаження замовлень.
- Хороший сервіс.
- Зручність онлайн-замовлення.
Недоліки
- Тривалий час очікування при формуванні замовлення.
- Низький рівень обслуговування, грубість персоналу.
- Проблеми з поверненням або обміном товару.
- Некоректний підбір запчастин (не підходять до авто).
- Проблеми з сайтом.
Андрій
12 квітня 2026
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
замовили дві накладки бампера KH3527 923 та KH3527 924.
Одна з них приїхала зовсім не така я мала бути.
Потрібно було терміново тому замовляли у вас дорожче ніж в конкурентів.
Якось уточнити чи приїде те що треба якщо перезамовити просто нереально. П... Показати повністю замовили дві накладки бампера KH3527 923 та KH3527 924.
Одна з них приїхала зовсім не така я мала бути.
Потрібно було терміново тому замовляли у вас дорожче ніж в конкурентів.
Якось уточнити чи приїде те що треба якщо перезамовити просто нереально. Потрібно знову чекати кота в мішку.
Також просто неадекватні ціни на TYC. Менеджер на місці молодець, старається якось виправити ситуацію. Але хочеться щоб і керівництво трішки спустилося з небес до простого люду.
P.S. всі помиляються, але в таких випадках потрібно відкидати бюрократію і оперативно вирішувати проблему
Одна з них приїхала зовсім не така я мала бути.
Потрібно було терміново тому замовляли у вас дорожче ніж в конкурентів.
Якось уточнити чи приїде те що треба якщо перезамовити просто нереально. П... Показати повністю замовили дві накладки бампера KH3527 923 та KH3527 924.
Одна з них приїхала зовсім не така я мала бути.
Потрібно було терміново тому замовляли у вас дорожче ніж в конкурентів.
Якось уточнити чи приїде те що треба якщо перезамовити просто нереально. Потрібно знову чекати кота в мішку.
Також просто неадекватні ціни на TYC. Менеджер на місці молодець, старається якось виправити ситуацію. Але хочеться щоб і керівництво трішки спустилося з небес до простого люду.
P.S. всі помиляються, але в таких випадках потрібно відкидати бюрократію і оперативно вирішувати проблему
Андрій
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Пирогівський шлях, 45426
12 квітня 2026
замовили дві накладки бампера KH3527 923 та KH3527 924.
Одна з них приїхала зовсім не така я мала бути.
Потрібно було терміново тому замовляли у вас дорожче ніж в конкурентів.
Якось уточнити чи приїде те що треба якщо перезамовити просто нереально. П... Показати повністю замовили дві накладки бампера KH3527 923 та KH3527 924.
Одна з них приїхала зовсім не така я мала бути.
Потрібно було терміново тому замовляли у вас дорожче ніж в конкурентів.
Якось уточнити чи приїде те що треба якщо перезамовити просто нереально. Потрібно знову чекати кота в мішку.
Також просто неадекватні ціни на TYC. Менеджер на місці молодець, старається якось виправити ситуацію. Але хочеться щоб і керівництво трішки спустилося з небес до простого люду.
P.S. всі помиляються, але в таких випадках потрібно відкидати бюрократію і оперативно вирішувати проблему
Одна з них приїхала зовсім не така я мала бути.
Потрібно було терміново тому замовляли у вас дорожче ніж в конкурентів.
Якось уточнити чи приїде те що треба якщо перезамовити просто нереально. П... Показати повністю замовили дві накладки бампера KH3527 923 та KH3527 924.
Одна з них приїхала зовсім не така я мала бути.
Потрібно було терміново тому замовляли у вас дорожче ніж в конкурентів.
Якось уточнити чи приїде те що треба якщо перезамовити просто нереально. Потрібно знову чекати кота в мішку.
Також просто неадекватні ціни на TYC. Менеджер на місці молодець, старається якось виправити ситуацію. Але хочеться щоб і керівництво трішки спустилося з небес до простого люду.
P.S. всі помиляються, але в таких випадках потрібно відкидати бюрократію і оперативно вирішувати проблему
Anton Kalinin
29 березня 2026
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
На піку морозів у мене машина відмовила заводитись (opel insignia, дизель). Замовив акум Varta по рекомендації єшоп, відправили швидко, але все одно машина 3 дні простояла при -20. І шо ви думаєте?
Завелась з першого оберту і з того моменту жодних на... Показати повністю На піку морозів у мене машина відмовила заводитись (opel insignia, дизель). Замовив акум Varta по рекомендації єшоп, відправили швидко, але все одно машина 3 дні простояла при -20. І шо ви думаєте?
Завелась з першого оберту і з того моменту жодних нарікань. Дійсно якісний товар (нажаль фото кращого не зробив тоді, бо руки мерзли =))
Завелась з першого оберту і з того моменту жодних на... Показати повністю На піку морозів у мене машина відмовила заводитись (opel insignia, дизель). Замовив акум Varta по рекомендації єшоп, відправили швидко, але все одно машина 3 дні простояла при -20. І шо ви думаєте?
Завелась з першого оберту і з того моменту жодних нарікань. Дійсно якісний товар (нажаль фото кращого не зробив тоді, бо руки мерзли =))
Anton Kalinin
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Пирогівський шлях, 45426
29 березня 2026
На піку морозів у мене машина відмовила заводитись (opel insignia, дизель). Замовив акум Varta по рекомендації єшоп, відправили швидко, але все одно машина 3 дні простояла при -20. І шо ви думаєте?
Завелась з першого оберту і з того моменту жодних на... Показати повністю На піку морозів у мене машина відмовила заводитись (opel insignia, дизель). Замовив акум Varta по рекомендації єшоп, відправили швидко, але все одно машина 3 дні простояла при -20. І шо ви думаєте?
Завелась з першого оберту і з того моменту жодних нарікань. Дійсно якісний товар (нажаль фото кращого не зробив тоді, бо руки мерзли =))
Завелась з першого оберту і з того моменту жодних на... Показати повністю На піку морозів у мене машина відмовила заводитись (opel insignia, дизель). Замовив акум Varta по рекомендації єшоп, відправили швидко, але все одно машина 3 дні простояла при -20. І шо ви думаєте?
Завелась з першого оберту і з того моменту жодних нарікань. Дійсно якісний товар (нажаль фото кращого не зробив тоді, бо руки мерзли =))
Олексій Мусіяка
19 березня 2026
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Замовив Акб по інтернет замовленню, не підійшов( менеджер підібрав інший та написав що можна підʼїхати обміняти) приїхав обміняти, а такого як мені підібрали немає в наявності. 15 хв чекав щоб прийшов менеджер. Ще чекаю 30 хв щоб винесли всього навсь...
Показати повністю
Замовив Акб по інтернет замовленню, не підійшов( менеджер підібрав інший та написав що можна підʼїхати обміняти) приїхав обміняти, а такого як мені підібрали немає в наявності. 15 хв чекав щоб прийшов менеджер. Ще чекаю 30 хв щоб винесли всього навсього 1 малий акб. Розумію що може бути мало працівників, але поки я сидів чекав, 8 співробітників стояло на перекурі, 4 сиділо на рецепсії. І повний зал очікувань , 12 чоловік, таких як я чекало на свій товар. Гарний магазин з жахливим обмлуговуванням.
Представник компанії Elit
19 березня 2026
Добрий день, Олексію!
Дякуємо, що поділилися своїм досвідом.
Нам прикро, що під час обміну акумулятора Вам довелося зіткнутися з очікуванням та незручностями. Ми обов’язково передамо Ваш відгук керівництву філії, щоб покращити організацію роботи персоналу.
Якщо питання з акумулятором ще не вирішене, будемо раді допомогти підібрати потрібний варіант і зарезервувати його для Вас. Для цього Ви можете звернутися до наших фахівців за телефонами:
067 443 12 03
093 321 71 71
050 335 50 00 (Viber та Telegram)
Сподіваємося, що зможемо змінити Ваше враження про наш сервіс на краще.
З повагою Еshop від LKQ
Дякуємо, що поділилися своїм досвідом.
Нам прикро, що під час обміну акумулятора Вам довелося зіткнутися з очікуванням та незручностями. Ми обов’язково передамо Ваш відгук керівництву філії, щоб покращити організацію роботи персоналу.
Якщо питання з акумулятором ще не вирішене, будемо раді допомогти підібрати потрібний варіант і зарезервувати його для Вас. Для цього Ви можете звернутися до наших фахівців за телефонами:
067 443 12 03
093 321 71 71
050 335 50 00 (Viber та Telegram)
Сподіваємося, що зможемо змінити Ваше враження про наш сервіс на краще.
З повагою Еshop від LKQ
Олексій Мусіяка
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Пирогівський шлях, 45426
19 березня 2026
Замовив Акб по інтернет замовленню, не підійшов( менеджер підібрав інший та написав що можна підʼїхати обміняти) приїхав обміняти, а такого як мені підібрали немає в наявності. 15 хв чекав щоб прийшов менеджер. Ще чекаю 30 хв щоб винесли всього навсь...
Показати повністю
Замовив Акб по інтернет замовленню, не підійшов( менеджер підібрав інший та написав що можна підʼїхати обміняти) приїхав обміняти, а такого як мені підібрали немає в наявності. 15 хв чекав щоб прийшов менеджер. Ще чекаю 30 хв щоб винесли всього навсього 1 малий акб. Розумію що може бути мало працівників, але поки я сидів чекав, 8 співробітників стояло на перекурі, 4 сиділо на рецепсії. І повний зал очікувань , 12 чоловік, таких як я чекало на свій товар. Гарний магазин з жахливим обмлуговуванням.
Представник компанії Elit
19 березня 2026
Добрий день, Олексію!
Дякуємо, що поділилися своїм досвідом.
Нам прикро, що під час обміну акумулятора Вам довелося зіткнутися з очікуванням та незручностями. Ми обов’язково передамо Ваш відгук керівництву філії, щоб покращити організацію роботи персоналу.
Якщо питання з акумулятором ще не вирішене, будемо раді допомогти підібрати потрібний варіант і зарезервувати його для Вас. Для цього Ви можете звернутися до наших фахівців за телефонами:
067 443 12 03
093 321 71 71
050 335 50 00 (Viber та Telegram)
Сподіваємося, що зможемо змінити Ваше враження про наш сервіс на краще.
З повагою Еshop від LKQ
Дякуємо, що поділилися своїм досвідом.
Нам прикро, що під час обміну акумулятора Вам довелося зіткнутися з очікуванням та незручностями. Ми обов’язково передамо Ваш відгук керівництву філії, щоб покращити організацію роботи персоналу.
Якщо питання з акумулятором ще не вирішене, будемо раді допомогти підібрати потрібний варіант і зарезервувати його для Вас. Для цього Ви можете звернутися до наших фахівців за телефонами:
067 443 12 03
093 321 71 71
050 335 50 00 (Viber та Telegram)
Сподіваємося, що зможемо змінити Ваше враження про наш сервіс на краще.
З повагою Еshop від LKQ
digital
08 жовтня 2025
2.0
Обслуговування
2.0
Ціна
2.0
Якість
2.0
Загальна оцінка
2.0
Нажаль с пакуванням бiда. Кажу розберiть запчастину, вiдкрутить 2 гайки снiмiть рессори, я доплачу. Менеджер не може керувати робiтниками. Запакували в сборi, в iтозi 4300 грн доставка, а мала бути 1300грн. А шо не ми ж платимо...
Представник компанії Elit
09 жовтня 2025
Шановний клієнте!
Дякуємо за ваш відгук. Нам шкода, що ви зіткнулися з такою ситуацією. Ми обов’язково розберемося у цьому питанні, щоб уникнути подібних випадків у майбутньому.
Будь ласка, надішліть свій контактний номер телефону на електронну адресу [email protected]
або у Viber 0503355000 для детального розгляду ситуації.
З повагою
команда ESHOP від LKQ
Дякуємо за ваш відгук. Нам шкода, що ви зіткнулися з такою ситуацією. Ми обов’язково розберемося у цьому питанні, щоб уникнути подібних випадків у майбутньому.
Будь ласка, надішліть свій контактний номер телефону на електронну адресу [email protected]
або у Viber 0503355000 для детального розгляду ситуації.
З повагою
команда ESHOP від LKQ
digital
2.0
Обслуговування
2.0
Ціна
2.0
Якість
2.0
Загальна оцінка
2.0
Пирогівський шлях, 45426
08 жовтня 2025
Нажаль с пакуванням бiда. Кажу розберiть запчастину, вiдкрутить 2 гайки снiмiть рессори, я доплачу. Менеджер не може керувати робiтниками. Запакували в сборi, в iтозi 4300 грн доставка, а мала бути 1300грн. А шо не ми ж платимо...
Представник компанії Elit
09 жовтня 2025
Шановний клієнте!
Дякуємо за ваш відгук. Нам шкода, що ви зіткнулися з такою ситуацією. Ми обов’язково розберемося у цьому питанні, щоб уникнути подібних випадків у майбутньому.
Будь ласка, надішліть свій контактний номер телефону на електронну адресу [email protected]
або у Viber 0503355000 для детального розгляду ситуації.
З повагою
команда ESHOP від LKQ
Дякуємо за ваш відгук. Нам шкода, що ви зіткнулися з такою ситуацією. Ми обов’язково розберемося у цьому питанні, щоб уникнути подібних випадків у майбутньому.
Будь ласка, надішліть свій контактний номер телефону на електронну адресу [email protected]
або у Viber 0503355000 для детального розгляду ситуації.
З повагою
команда ESHOP від LKQ
Sander Coerten
01 жовтня 2025
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Дуже дякую компанії за новий сайт та що знесли всю історію покупок! Дуже зручно!
Нічого знайти не можна, клієнтоорієнтовані менеджери на прохання найти старі замовлення по телефону кажуть: Ну такий сайт! Питання не до нас. Нічим не допоможемо
Нічого знайти не можна, клієнтоорієнтовані менеджери на прохання найти старі замовлення по телефону кажуть: Ну такий сайт! Питання не до нас. Нічим не допоможемо
Представник компанії Elit
15 вересня 2025
Шановний клієнте!
Перепрошуємо за труднощі, які виникли після оновлення сайту. Ми розуміємо, наскільки важливим є збереження історії покупок, і шкодуємо, що Ви зіткнулися з незручностями. Ваш відгук обов’язково буде врахований, щоб покращити роботу сервісу та підтримки.
Будь ласка, надішліть свій контактний номер телефону на електронну адресу [email protected]
або у Viber 0503355000, щоб ми могли допомогти з пошуком потрібних замовлень.
З повагою
Команда ELIT-Україна
Перепрошуємо за труднощі, які виникли після оновлення сайту. Ми розуміємо, наскільки важливим є збереження історії покупок, і шкодуємо, що Ви зіткнулися з незручностями. Ваш відгук обов’язково буде врахований, щоб покращити роботу сервісу та підтримки.
Будь ласка, надішліть свій контактний номер телефону на електронну адресу [email protected]
або у Viber 0503355000, щоб ми могли допомогти з пошуком потрібних замовлень.
З повагою
Команда ELIT-Україна
Sander Coerten
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Пирогівський шлях, 45426
01 жовтня 2025
Дуже дякую компанії за новий сайт та що знесли всю історію покупок! Дуже зручно!
Нічого знайти не можна, клієнтоорієнтовані менеджери на прохання найти старі замовлення по телефону кажуть: Ну такий сайт! Питання не до нас. Нічим не допоможемо
Нічого знайти не можна, клієнтоорієнтовані менеджери на прохання найти старі замовлення по телефону кажуть: Ну такий сайт! Питання не до нас. Нічим не допоможемо
Представник компанії Elit
15 вересня 2025
Шановний клієнте!
Перепрошуємо за труднощі, які виникли після оновлення сайту. Ми розуміємо, наскільки важливим є збереження історії покупок, і шкодуємо, що Ви зіткнулися з незручностями. Ваш відгук обов’язково буде врахований, щоб покращити роботу сервісу та підтримки.
Будь ласка, надішліть свій контактний номер телефону на електронну адресу [email protected]
або у Viber 0503355000, щоб ми могли допомогти з пошуком потрібних замовлень.
З повагою
Команда ELIT-Україна
Перепрошуємо за труднощі, які виникли після оновлення сайту. Ми розуміємо, наскільки важливим є збереження історії покупок, і шкодуємо, що Ви зіткнулися з незручностями. Ваш відгук обов’язково буде врахований, щоб покращити роботу сервісу та підтримки.
Будь ласка, надішліть свій контактний номер телефону на електронну адресу [email protected]
або у Viber 0503355000, щоб ми могли допомогти з пошуком потрібних замовлень.
З повагою
Команда ELIT-Україна
Cos M.
15 вересня 2025
3.0
Обслуговування
3.0
Ціна
3.0
Якість
3.0
Загальна оцінка
3.0
Відсутні розміри деталей(пружин). Висота, внутрішній або зовнішній діаметри та товщини прутів.
Cos M.
3.0
Обслуговування
3.0
Ціна
3.0
Якість
3.0
Загальна оцінка
3.0
Пирогівський шлях, 45426
15 вересня 2025
Відсутні розміри деталей(пружин). Висота, внутрішній або зовнішній діаметри та товщини прутів.
AlexAlex Parts
15 серпня 2025
2.0
Обслуговування
2.0
Ціна
2.0
Якість
2.0
Загальна оцінка
2.0
Компанія непогана, але якщо ви поспішаєте - то замовлення тут завжди збирають по 15-20 хвилин :(
Представник компанії Elit
15 серпня 2025
Шановний AlexAlex Parts!
Дякуємо за ваш відгук. Нам дуже шкода, що час очікування збору замовлення був для вас надто довгим. Ми прагнемо працювати швидше, тож ваш коментар допоможе нам стати кращими. Будь ласка, надішліть свій контактний номер телефону на електронну адресу [email protected] або у Viber 0503355000, щоб ми могли детально розібратися у ситуації та виправити недоліки.
З повагою
Команда ELIT-Україна
Дякуємо за ваш відгук. Нам дуже шкода, що час очікування збору замовлення був для вас надто довгим. Ми прагнемо працювати швидше, тож ваш коментар допоможе нам стати кращими. Будь ласка, надішліть свій контактний номер телефону на електронну адресу [email protected] або у Viber 0503355000, щоб ми могли детально розібратися у ситуації та виправити недоліки.
З повагою
Команда ELIT-Україна
AlexAlex Parts
2.0
Обслуговування
2.0
Ціна
2.0
Якість
2.0
Загальна оцінка
2.0
Пирогівський шлях, 45426
15 серпня 2025
Компанія непогана, але якщо ви поспішаєте - то замовлення тут завжди збирають по 15-20 хвилин :(
Представник компанії Elit
15 серпня 2025
Шановний AlexAlex Parts!
Дякуємо за ваш відгук. Нам дуже шкода, що час очікування збору замовлення був для вас надто довгим. Ми прагнемо працювати швидше, тож ваш коментар допоможе нам стати кращими. Будь ласка, надішліть свій контактний номер телефону на електронну адресу [email protected] або у Viber 0503355000, щоб ми могли детально розібратися у ситуації та виправити недоліки.
З повагою
Команда ELIT-Україна
Дякуємо за ваш відгук. Нам дуже шкода, що час очікування збору замовлення був для вас надто довгим. Ми прагнемо працювати швидше, тож ваш коментар допоможе нам стати кращими. Будь ласка, надішліть свій контактний номер телефону на електронну адресу [email protected] або у Viber 0503355000, щоб ми могли детально розібратися у ситуації та виправити недоліки.
З повагою
Команда ELIT-Україна
Валера Фесун
15 липня 2025
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Являюся постійним клієнтом, з власних спостережень з 7 операторів реально нормально працюють два чоловіки інші незрозуміло що роблять. Коли не підійди завжди такі не довольні типу чого ти до мене підійшов іди до когось іншого підібрати нормально нічо...
Показати повністю
Являюся постійним клієнтом, з власних спостережень з 7 операторів реально нормально працюють два чоловіки інші незрозуміло що роблять. Коли не підійди завжди такі не довольні типу чого ти до мене підійшов іди до когось іншого підібрати нормально нічого не можуть , говорять тихо що постійно потрібно перепитувати.
Представник компанії Elit
15 липня 2025
Доброго дня!
Дякуємо, що поділилися своїми враженнями. Нам щиро прикро, що звернення до нашого магазину залишило у вас негативні емоції.
З вашого коментаря не зовсім зрозуміло, йдеться про роботу працівників філії чи про операторів call-центру. Ми прагнемо розібратися в ситуації та покращити якість обслуговування, тому будемо вдячні, якщо ви надішлете свій контактний номер телефону на нашу електронну адресу [email protected] або у Viber за номером 050 335 5000.
Також запевняємо, що проведемо додаткову роботу з персоналом щодо дотримання стандартів сервісу та належного ставлення до клієнтів.
З повагою
Команда ЕЛІТ-Україна
Дякуємо, що поділилися своїми враженнями. Нам щиро прикро, що звернення до нашого магазину залишило у вас негативні емоції.
З вашого коментаря не зовсім зрозуміло, йдеться про роботу працівників філії чи про операторів call-центру. Ми прагнемо розібратися в ситуації та покращити якість обслуговування, тому будемо вдячні, якщо ви надішлете свій контактний номер телефону на нашу електронну адресу [email protected] або у Viber за номером 050 335 5000.
Також запевняємо, що проведемо додаткову роботу з персоналом щодо дотримання стандартів сервісу та належного ставлення до клієнтів.
З повагою
Команда ЕЛІТ-Україна
Валера Фесун
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Пирогівський шлях, 45426
15 липня 2025
Являюся постійним клієнтом, з власних спостережень з 7 операторів реально нормально працюють два чоловіки інші незрозуміло що роблять. Коли не підійди завжди такі не довольні типу чого ти до мене підійшов іди до когось іншого підібрати нормально нічо...
Показати повністю
Являюся постійним клієнтом, з власних спостережень з 7 операторів реально нормально працюють два чоловіки інші незрозуміло що роблять. Коли не підійди завжди такі не довольні типу чого ти до мене підійшов іди до когось іншого підібрати нормально нічого не можуть , говорять тихо що постійно потрібно перепитувати.
Представник компанії Elit
15 липня 2025
Доброго дня!
Дякуємо, що поділилися своїми враженнями. Нам щиро прикро, що звернення до нашого магазину залишило у вас негативні емоції.
З вашого коментаря не зовсім зрозуміло, йдеться про роботу працівників філії чи про операторів call-центру. Ми прагнемо розібратися в ситуації та покращити якість обслуговування, тому будемо вдячні, якщо ви надішлете свій контактний номер телефону на нашу електронну адресу [email protected] або у Viber за номером 050 335 5000.
Також запевняємо, що проведемо додаткову роботу з персоналом щодо дотримання стандартів сервісу та належного ставлення до клієнтів.
З повагою
Команда ЕЛІТ-Україна
Дякуємо, що поділилися своїми враженнями. Нам щиро прикро, що звернення до нашого магазину залишило у вас негативні емоції.
З вашого коментаря не зовсім зрозуміло, йдеться про роботу працівників філії чи про операторів call-центру. Ми прагнемо розібратися в ситуації та покращити якість обслуговування, тому будемо вдячні, якщо ви надішлете свій контактний номер телефону на нашу електронну адресу [email protected] або у Viber за номером 050 335 5000.
Також запевняємо, що проведемо додаткову роботу з персоналом щодо дотримання стандартів сервісу та належного ставлення до клієнтів.
З повагою
Команда ЕЛІТ-Україна
Валерий Парус
15 липня 2025
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Щоби купити 2 свічки довелось чекати 40хвилин. Так вони формують замовлення.
Щоби щось купити можна просидіти пів дня
Щоби щось купити можна просидіти пів дня
Представник компанії Elit
15 липня 2025
Добрий день, Валерію !
Шкодуємо, що звернення до нашого магазину залишило неприємне враження. Відправте, будь ласка, свій контактний номер телефона на електронну адресу [email protected] або у вайбер 0503355000, щоб ми мали можливість вирішити проблему.
Також обов’язково проведемо додаткову роботу з персоналом щодо стандартів обслуговування клієнтів.
З повагою ЕЛІТ-Україна
Шкодуємо, що звернення до нашого магазину залишило неприємне враження. Відправте, будь ласка, свій контактний номер телефона на електронну адресу [email protected] або у вайбер 0503355000, щоб ми мали можливість вирішити проблему.
Також обов’язково проведемо додаткову роботу з персоналом щодо стандартів обслуговування клієнтів.
З повагою ЕЛІТ-Україна
Валерий Парус
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Пирогівський шлях, 45426
15 липня 2025
Щоби купити 2 свічки довелось чекати 40хвилин. Так вони формують замовлення.
Щоби щось купити можна просидіти пів дня
Щоби щось купити можна просидіти пів дня
Представник компанії Elit
15 липня 2025
Добрий день, Валерію !
Шкодуємо, що звернення до нашого магазину залишило неприємне враження. Відправте, будь ласка, свій контактний номер телефона на електронну адресу [email protected] або у вайбер 0503355000, щоб ми мали можливість вирішити проблему.
Також обов’язково проведемо додаткову роботу з персоналом щодо стандартів обслуговування клієнтів.
З повагою ЕЛІТ-Україна
Шкодуємо, що звернення до нашого магазину залишило неприємне враження. Відправте, будь ласка, свій контактний номер телефона на електронну адресу [email protected] або у вайбер 0503355000, щоб ми мали можливість вирішити проблему.
Також обов’язково проведемо додаткову роботу з персоналом щодо стандартів обслуговування клієнтів.
З повагою ЕЛІТ-Україна
Дідусь Автоцентр
15 червня 2025
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Завжди замовляю запчастини на eshop, але останнім часом якість обробки замовлень стала жахлива. Є два фактори які викликають негативні враження:
1. Манера спілкування операторів, - хамовитість та небажання допомогти розібратися в замовленні ( коли це... Показати повністю Завжди замовляю запчастини на eshop, але останнім часом якість обробки замовлень стала жахлива. Є два фактори які викликають негативні враження:
1. Манера спілкування операторів, - хамовитість та небажання допомогти розібратися в замовленні ( коли це навіть не стосується підбору). Останню розмову мав з менеджером Олегом, який хоча б пообіцяв щось зробити на відміну від інших менеджерів.
2. Жахливі баги і глюки сайту після його оновлення.
Я розумію, що оптові клієнти цікавіші, але при такому відношенні всі інші підуть на Doc та exist.
Зараз складна ситуація з кадрами, всьому бізнесу тяжко, але бажаю вам не втратити довіру своїх клієнтів.
1. Манера спілкування операторів, - хамовитість та небажання допомогти розібратися в замовленні ( коли це... Показати повністю Завжди замовляю запчастини на eshop, але останнім часом якість обробки замовлень стала жахлива. Є два фактори які викликають негативні враження:
1. Манера спілкування операторів, - хамовитість та небажання допомогти розібратися в замовленні ( коли це навіть не стосується підбору). Останню розмову мав з менеджером Олегом, який хоча б пообіцяв щось зробити на відміну від інших менеджерів.
2. Жахливі баги і глюки сайту після його оновлення.
Я розумію, що оптові клієнти цікавіші, але при такому відношенні всі інші підуть на Doc та exist.
Зараз складна ситуація з кадрами, всьому бізнесу тяжко, але бажаю вам не втратити довіру своїх клієнтів.
Представник компанії Elit
15 червня 2025
Добрий день, шановний клієнте!
Щиро дякуємо за ваш відгук і за те, що знайшли час поділитися своїми враженнями. Нам дуже прикро, що співпраця з нашим магазином залишила у вас негативне враження.
Особливо дякуємо за зворотний зв’язок щодо роботи сайту — ми працюємо над усуненням помилок після оновлення. Також обов’язково проведемо додаткову роботу з персоналом щодо стандартів обслуговування клієнтів.
Щоб ми могли більш детально розібратися в ситуації та допомогти вам, будь ласка, надішліть ваш контактний номер телефону на електронну адресу [email protected] або у Viber за номером 050 335 5000. Нам важливо повернути вашу довіру.
Дякуємо, що залишаєтесь з нами, і сподіваємося найближчим часом виправити ваше враження.
З повагою ЕЛІТ-Україна
Щиро дякуємо за ваш відгук і за те, що знайшли час поділитися своїми враженнями. Нам дуже прикро, що співпраця з нашим магазином залишила у вас негативне враження.
Особливо дякуємо за зворотний зв’язок щодо роботи сайту — ми працюємо над усуненням помилок після оновлення. Також обов’язково проведемо додаткову роботу з персоналом щодо стандартів обслуговування клієнтів.
Щоб ми могли більш детально розібратися в ситуації та допомогти вам, будь ласка, надішліть ваш контактний номер телефону на електронну адресу [email protected] або у Viber за номером 050 335 5000. Нам важливо повернути вашу довіру.
Дякуємо, що залишаєтесь з нами, і сподіваємося найближчим часом виправити ваше враження.
З повагою ЕЛІТ-Україна
Дідусь Автоцентр
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Пирогівський шлях, 45426
15 червня 2025
Завжди замовляю запчастини на eshop, але останнім часом якість обробки замовлень стала жахлива. Є два фактори які викликають негативні враження:
1. Манера спілкування операторів, - хамовитість та небажання допомогти розібратися в замовленні ( коли це... Показати повністю Завжди замовляю запчастини на eshop, але останнім часом якість обробки замовлень стала жахлива. Є два фактори які викликають негативні враження:
1. Манера спілкування операторів, - хамовитість та небажання допомогти розібратися в замовленні ( коли це навіть не стосується підбору). Останню розмову мав з менеджером Олегом, який хоча б пообіцяв щось зробити на відміну від інших менеджерів.
2. Жахливі баги і глюки сайту після його оновлення.
Я розумію, що оптові клієнти цікавіші, але при такому відношенні всі інші підуть на Doc та exist.
Зараз складна ситуація з кадрами, всьому бізнесу тяжко, але бажаю вам не втратити довіру своїх клієнтів.
1. Манера спілкування операторів, - хамовитість та небажання допомогти розібратися в замовленні ( коли це... Показати повністю Завжди замовляю запчастини на eshop, але останнім часом якість обробки замовлень стала жахлива. Є два фактори які викликають негативні враження:
1. Манера спілкування операторів, - хамовитість та небажання допомогти розібратися в замовленні ( коли це навіть не стосується підбору). Останню розмову мав з менеджером Олегом, який хоча б пообіцяв щось зробити на відміну від інших менеджерів.
2. Жахливі баги і глюки сайту після його оновлення.
Я розумію, що оптові клієнти цікавіші, але при такому відношенні всі інші підуть на Doc та exist.
Зараз складна ситуація з кадрами, всьому бізнесу тяжко, але бажаю вам не втратити довіру своїх клієнтів.
Представник компанії Elit
15 червня 2025
Добрий день, шановний клієнте!
Щиро дякуємо за ваш відгук і за те, що знайшли час поділитися своїми враженнями. Нам дуже прикро, що співпраця з нашим магазином залишила у вас негативне враження.
Особливо дякуємо за зворотний зв’язок щодо роботи сайту — ми працюємо над усуненням помилок після оновлення. Також обов’язково проведемо додаткову роботу з персоналом щодо стандартів обслуговування клієнтів.
Щоб ми могли більш детально розібратися в ситуації та допомогти вам, будь ласка, надішліть ваш контактний номер телефону на електронну адресу [email protected] або у Viber за номером 050 335 5000. Нам важливо повернути вашу довіру.
Дякуємо, що залишаєтесь з нами, і сподіваємося найближчим часом виправити ваше враження.
З повагою ЕЛІТ-Україна
Щиро дякуємо за ваш відгук і за те, що знайшли час поділитися своїми враженнями. Нам дуже прикро, що співпраця з нашим магазином залишила у вас негативне враження.
Особливо дякуємо за зворотний зв’язок щодо роботи сайту — ми працюємо над усуненням помилок після оновлення. Також обов’язково проведемо додаткову роботу з персоналом щодо стандартів обслуговування клієнтів.
Щоб ми могли більш детально розібратися в ситуації та допомогти вам, будь ласка, надішліть ваш контактний номер телефону на електронну адресу [email protected] або у Viber за номером 050 335 5000. Нам важливо повернути вашу довіру.
Дякуємо, що залишаєтесь з нами, і сподіваємося найближчим часом виправити ваше враження.
З повагою ЕЛІТ-Україна
replay
Читати ще 41 відгук
replay
Читати ще 41 відгук
Шукають ще:
Контакти Elit, магазин автозапчастин
Адреса:
Пирогівський шлях, 45426
Телефон:
Отримуйте більше дзвінків
від клієнтів
Як це працює?
від клієнтів
Якщо ви представник компанії - оберіть “Керувати сторінкою” для редагування інформації.
Якщо ви клієнт компанії - оберіть “Запропонувати зміни”
або
Якщо ви представник компанії - оберіть “Керувати сторінкою” для редагування інформації.
Будь ласка, підтвердіть за допомогою е-мейлу або телефону, який вказано для компанії на Топ20, що ви є представником компанії
Elit
check_circle
Посилання для входу надіслано на вказаний email
Вхід до ТОП20
Для підтвердження входу прийміть дзвінок і введіть код перевірки
При вході або реєстрації,я підтверджую згоду
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
Вхід до ТОП20
Увійти за номером телефона
або
При вході або реєстрації,я підтверджую згоду
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
Вхід до ТОП20
Код висланий на +38 (067) 112 33 44
Отримати новий код через 1:36
При вході або реєстрації,я підтверджую згоду
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
done
(044) 38 94 44 4
Дякуємо, ми перевіримо
Карта
Відгуки про Elit, магазин автозапчастин (51)