- ТОП 20
- Компанії Києва
- Авто, мото у Києві
- Автосервіси, СТО у Києві
- Rockstar, студія детейлінг
(099) 002 XX XX
-
placeКиїв, проспект Бандери, 9Б
Адреси
"Rockstar" студія детейлінгу надає послуги полірування автомобілів та нанесення керамічних покриттів. Професійний підхід майстрів дозволяє досягти відмінних результатів у відновленні фарби. Атмосфера в студії комфортна та дружня для кожного клієнта.
"Rockstar" студія детейлінгу надає послуги полірування автомобілів та нанесення керамічних покриттів. Професійний підхід майстрів дозволяє досягти відмінних результатів у відновленні фарби. Атмосфера в студії комфортна та дружня для кожного клієнта.
Оновіть інформацію про компанію
Це ваша компанія?
Оновіть інформацію про компанію, відповідайте на відгуки та інше
Це ваша компанія?
Відмінно
93 %
Добре
0 %
Непогано
0 %
Погано
0 %
Жахливо
7 %
Iryna Bereza
22 серпня 2026
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Я є вірним клієнтом цієї студії детейлінгу вже понад вісім років, і кожен автомобіль, яким я володів за цей час, був обслуговуваний тут.
Зовсім недавно я повністю обмотав свій автомобіль захисною плівкою та обробив нанокерамічним покриттям, і я знов... Показати повністю Я є вірним клієнтом цієї студії детейлінгу вже понад вісім років, і кожен автомобіль, яким я володів за цей час, був обслуговуваний тут.
Зовсім недавно я повністю обмотав свій автомобіль захисною плівкою та обробив нанокерамічним покриттям, і я знову надзвичайно задоволений результатом. Команда дуже компетентна, ретельна та неймовірно уважна до кожної деталі. Їхня робота точна, ретельна та завжди виконується на найвищому рівні.
Нелегко знайти місце, якому можна повністю довірити свій автомобіль, але ці хлопці заслужили мою довіру за багато років. Я б нікуди більше не пішов і можу щиро рекомендувати їх!
Зовсім недавно я повністю обмотав свій автомобіль захисною плівкою та обробив нанокерамічним покриттям, і я знов... Показати повністю Я є вірним клієнтом цієї студії детейлінгу вже понад вісім років, і кожен автомобіль, яким я володів за цей час, був обслуговуваний тут.
Зовсім недавно я повністю обмотав свій автомобіль захисною плівкою та обробив нанокерамічним покриттям, і я знову надзвичайно задоволений результатом. Команда дуже компетентна, ретельна та неймовірно уважна до кожної деталі. Їхня робота точна, ретельна та завжди виконується на найвищому рівні.
Нелегко знайти місце, якому можна повністю довірити свій автомобіль, але ці хлопці заслужили мою довіру за багато років. Я б нікуди більше не пішов і можу щиро рекомендувати їх!
Iryna Bereza
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
проспект Бандери, 9Б
22 серпня 2026
Я є вірним клієнтом цієї студії детейлінгу вже понад вісім років, і кожен автомобіль, яким я володів за цей час, був обслуговуваний тут.
Зовсім недавно я повністю обмотав свій автомобіль захисною плівкою та обробив нанокерамічним покриттям, і я знов... Показати повністю Я є вірним клієнтом цієї студії детейлінгу вже понад вісім років, і кожен автомобіль, яким я володів за цей час, був обслуговуваний тут.
Зовсім недавно я повністю обмотав свій автомобіль захисною плівкою та обробив нанокерамічним покриттям, і я знову надзвичайно задоволений результатом. Команда дуже компетентна, ретельна та неймовірно уважна до кожної деталі. Їхня робота точна, ретельна та завжди виконується на найвищому рівні.
Нелегко знайти місце, якому можна повністю довірити свій автомобіль, але ці хлопці заслужили мою довіру за багато років. Я б нікуди більше не пішов і можу щиро рекомендувати їх!
Зовсім недавно я повністю обмотав свій автомобіль захисною плівкою та обробив нанокерамічним покриттям, і я знов... Показати повністю Я є вірним клієнтом цієї студії детейлінгу вже понад вісім років, і кожен автомобіль, яким я володів за цей час, був обслуговуваний тут.
Зовсім недавно я повністю обмотав свій автомобіль захисною плівкою та обробив нанокерамічним покриттям, і я знову надзвичайно задоволений результатом. Команда дуже компетентна, ретельна та неймовірно уважна до кожної деталі. Їхня робота точна, ретельна та завжди виконується на найвищому рівні.
Нелегко знайти місце, якому можна повністю довірити свій автомобіль, але ці хлопці заслужили мою довіру за багато років. Я б нікуди більше не пішов і можу щиро рекомендувати їх!
Maryna Pashkovska
22 серпня 2026
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Хочу подякувати студії та майстрам за дуже крутий результат по дітейлінгу. Відновили шкіру та зробили косметику по кузову. Всім задоволені, машина як із салону.
До цього чоловік обслуговував на студії S class так само залишився дуже задоволений!
До цього чоловік обслуговував на студії S class так само залишився дуже задоволений!
Maryna Pashkovska
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
проспект Бандери, 9Б
22 серпня 2026
Хочу подякувати студії та майстрам за дуже крутий результат по дітейлінгу. Відновили шкіру та зробили косметику по кузову. Всім задоволені, машина як із салону.
До цього чоловік обслуговував на студії S class так само залишився дуже задоволений!
До цього чоловік обслуговував на студії S class так само залишився дуже задоволений!
My Channel
15 серпня 2026
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Користувався цим детейлінгом протягом останніх трьох років. Раніше був дуже задоволений сервісом: все було охайно, працювали досвідчені майстри. За цей час робив тут полірування авто, антидощ, нанокераміку, фарбування дисків, плівку на фари, хімчистк...
Показати повністю
Користувався цим детейлінгом протягом останніх трьох років. Раніше був дуже задоволений сервісом: все було охайно, працювали досвідчені майстри. За цей час робив тут полірування авто, антидощ, нанокераміку, фарбування дисків, плівку на фари, хімчистку салону, комплексні мийки та багато іншого.
На жаль, останнім часом, за моїм особистим досвідом, якість обслуговування суттєво погіршилась. Під час декількох останніх мийок на кузові залишались розводи від ганчірки, вікна також були заляпані, щілини нормально не просушувались, через що після виїзду з них витікала вода. Після моєї скарги представники сервісу запропонували наступну комплексну мийку зробити безкоштовно.
Через деякий час я знову приїхав на комплексну мийку. Після неї попросив прибрати невеликий слід від комахи на передньому бампері після траси. У цьому місці лак трохи поматовів, тому потрібно було лише локально та обережно відполірувати невелику ділянку. Подібні сліди мені раніше неодноразово прибирали поліруванням в інших місцях без будь-яких проблем.
Перед початком роботи я декілька разів окремо наголосив майстру, що бампер пластиковий і його важливо не перегріти.
Після локального полірування саме на цій ділянці з’явилась помітна деформація поверхні бампера приблизно в радіусі 10 см, а безпосередньо в місці полірування — дефект лакофарбового покриття діаметром близько 2 см. До проведення цієї роботи такого дефекту не було.
Після цього я звернувся за консультацією до інших спеціалістів з детейлінгу та фарбування автомобілів. Після огляду пошкодження вони висловили думку, що такий дефект характерний для локального перегріву пластикового бампера під час полірування. Також мені пояснили, що повноцінно усунути пошкодження без перефарбування бампера вже не вийде.
Вартість перефарбування бампера, яку мені озвучили, становить близько $290.
Домовитися із сервісом про вирішення цієї ситуації не вдалося. Натомість мені побажали удачі та попросили знайти собі інший детейлінг!
Після останнього досвіду рекомендувати цей сервіс я більше не можу.
На додаток до коментаря представника Rockstar:
1. Бампер був пофарбований досить давно в одній із найякісніших малярок столиці, і до цього випадку жодних подібних дефектів на ньому не було.
2. Бампер, як і весь кузов автомобіля, декілька разів проходив повне полірування, у тому числі й у вашій студії приблизно півтора року тому. Жодних подібних проблем після цих полірувань не виникало.
3. І найголовніше: саме після проведеного у вас локального полірування в цьому місці утворилася видима вмʼятина пластикового бампера діаметром близько 10 см, у центрі якої знаходиться пошкодження лакофарбового покриття діаметром близько 2 см. Після огляду інші спеціалісти пояснили мені, що така локальна деформація пластику разом із пошкодженням ЛФП характерна для перегріву під час полірування. Сам по собі пластик саме в місці проведення робіт так деформуватися не міг.
На жаль, останнім часом, за моїм особистим досвідом, якість обслуговування суттєво погіршилась. Під час декількох останніх мийок на кузові залишались розводи від ганчірки, вікна також були заляпані, щілини нормально не просушувались, через що після виїзду з них витікала вода. Після моєї скарги представники сервісу запропонували наступну комплексну мийку зробити безкоштовно.
Через деякий час я знову приїхав на комплексну мийку. Після неї попросив прибрати невеликий слід від комахи на передньому бампері після траси. У цьому місці лак трохи поматовів, тому потрібно було лише локально та обережно відполірувати невелику ділянку. Подібні сліди мені раніше неодноразово прибирали поліруванням в інших місцях без будь-яких проблем.
Перед початком роботи я декілька разів окремо наголосив майстру, що бампер пластиковий і його важливо не перегріти.
Після локального полірування саме на цій ділянці з’явилась помітна деформація поверхні бампера приблизно в радіусі 10 см, а безпосередньо в місці полірування — дефект лакофарбового покриття діаметром близько 2 см. До проведення цієї роботи такого дефекту не було.
Після цього я звернувся за консультацією до інших спеціалістів з детейлінгу та фарбування автомобілів. Після огляду пошкодження вони висловили думку, що такий дефект характерний для локального перегріву пластикового бампера під час полірування. Також мені пояснили, що повноцінно усунути пошкодження без перефарбування бампера вже не вийде.
Вартість перефарбування бампера, яку мені озвучили, становить близько $290.
Домовитися із сервісом про вирішення цієї ситуації не вдалося. Натомість мені побажали удачі та попросили знайти собі інший детейлінг!
Після останнього досвіду рекомендувати цей сервіс я більше не можу.
На додаток до коментаря представника Rockstar:
1. Бампер був пофарбований досить давно в одній із найякісніших малярок столиці, і до цього випадку жодних подібних дефектів на ньому не було.
2. Бампер, як і весь кузов автомобіля, декілька разів проходив повне полірування, у тому числі й у вашій студії приблизно півтора року тому. Жодних подібних проблем після цих полірувань не виникало.
3. І найголовніше: саме після проведеного у вас локального полірування в цьому місці утворилася видима вмʼятина пластикового бампера діаметром близько 10 см, у центрі якої знаходиться пошкодження лакофарбового покриття діаметром близько 2 см. Після огляду інші спеціалісти пояснили мені, що така локальна деформація пластику разом із пошкодженням ЛФП характерна для перегріву під час полірування. Сам по собі пластик саме в місці проведення робіт так деформуватися не міг.
Rockstar
15 серпня 2026
Дякуємо за відгук. Вважаємо за необхідне додати факти, які залишилися поза межами Вашого опису ситуації.
Ви звернулися до нашої студії для виконання комплексної мийки. Роботи були виконані. Уже після того, як Ви поїхали зі студії та були вдома, Ви зателефонували й висловили претензії щодо якості виконання.
Керуючись принципом «клієнт завжди правий», ми запропонували безкоштовно виконати наступний комплекс. У результаті безкоштовно виконали не лише комплексну мийку, а й додатково нанесли твердий віск — хоча це вже не входило в нашу початкову домовленість.
Окремо Ви попросили відполірувати дефект на бампері. Вартість цієї роботи за нашим прайсом була б у чотири рази вищою за суму, яку ми погодилися взяти з Вас. Ми пішли Вам назустріч і в цьому питанні.
Перед початком полірування ми прямо запитали, чи фарбувався бампер. Ви підтвердили, що бампер фарбований. Ми, зі свого боку, попередили про можливі ризики, пов'язані з якістю попереднього фарбування, та повідомили, що не можемо нести відповідальність за наслідки, спричинені неякісним лакофарбовим покриттям.
При цьому полірування виконувалося максимально делікатно — лайтовою технікою, голограмною пастою та відповідним м'яким кругом. Така комбінація не передбачає агресивного зняття лакофарбового шару й за умови якісного фарбування не повинна спричиняти подібних дефектів.
Усі ці моменти зафіксовані на камерах відеоспостереження студії.
У результаті під час роботи проявився дефект, причиною якого стало саме неякісне попереднє фарбування бампера. Тобто ситуація, про яку ми попереджали до початку роботи, фактично підтвердилася.
Попри це, Ви пред'явили студії претензію щодо наслідків, про які ми заздалегідь попереджали та за які не могли нести відповідальність.
Ми завжди готові визнавати власні помилки, виправляти їх і йти назустріч клієнтам. Саме тому у Вашій ситуації ми безкоштовно виконали додаткові роботи та погодилися на полірування за суттєво зниженою вартістю.
Але цей випадок для нас став показовим: іноді краще відмовитися від заробітку, ніж братися за роботу в ситуації, де клієнт заздалегідь попереджений про ризики, а після виникнення саме цього ризику відповідальність намагаються перекласти на студію.
Цей відгук залишаємо також як застереження для наших колег по ринку: детально фіксуйте стан автомобіля, попереджайте про всі ризики та не погоджуйтеся на роботи, якщо бачите потенційно конфліктну ситуацію.
Ви звернулися до нашої студії для виконання комплексної мийки. Роботи були виконані. Уже після того, як Ви поїхали зі студії та були вдома, Ви зателефонували й висловили претензії щодо якості виконання.
Керуючись принципом «клієнт завжди правий», ми запропонували безкоштовно виконати наступний комплекс. У результаті безкоштовно виконали не лише комплексну мийку, а й додатково нанесли твердий віск — хоча це вже не входило в нашу початкову домовленість.
Окремо Ви попросили відполірувати дефект на бампері. Вартість цієї роботи за нашим прайсом була б у чотири рази вищою за суму, яку ми погодилися взяти з Вас. Ми пішли Вам назустріч і в цьому питанні.
Перед початком полірування ми прямо запитали, чи фарбувався бампер. Ви підтвердили, що бампер фарбований. Ми, зі свого боку, попередили про можливі ризики, пов'язані з якістю попереднього фарбування, та повідомили, що не можемо нести відповідальність за наслідки, спричинені неякісним лакофарбовим покриттям.
При цьому полірування виконувалося максимально делікатно — лайтовою технікою, голограмною пастою та відповідним м'яким кругом. Така комбінація не передбачає агресивного зняття лакофарбового шару й за умови якісного фарбування не повинна спричиняти подібних дефектів.
Усі ці моменти зафіксовані на камерах відеоспостереження студії.
У результаті під час роботи проявився дефект, причиною якого стало саме неякісне попереднє фарбування бампера. Тобто ситуація, про яку ми попереджали до початку роботи, фактично підтвердилася.
Попри це, Ви пред'явили студії претензію щодо наслідків, про які ми заздалегідь попереджали та за які не могли нести відповідальність.
Ми завжди готові визнавати власні помилки, виправляти їх і йти назустріч клієнтам. Саме тому у Вашій ситуації ми безкоштовно виконали додаткові роботи та погодилися на полірування за суттєво зниженою вартістю.
Але цей випадок для нас став показовим: іноді краще відмовитися від заробітку, ніж братися за роботу в ситуації, де клієнт заздалегідь попереджений про ризики, а після виникнення саме цього ризику відповідальність намагаються перекласти на студію.
Цей відгук залишаємо також як застереження для наших колег по ринку: детально фіксуйте стан автомобіля, попереджайте про всі ризики та не погоджуйтеся на роботи, якщо бачите потенційно конфліктну ситуацію.
My Channel
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
проспект Бандери, 9Б
15 серпня 2026
Користувався цим детейлінгом протягом останніх трьох років. Раніше був дуже задоволений сервісом: все було охайно, працювали досвідчені майстри. За цей час робив тут полірування авто, антидощ, нанокераміку, фарбування дисків, плівку на фари, хімчистк...
Показати повністю
Користувався цим детейлінгом протягом останніх трьох років. Раніше був дуже задоволений сервісом: все було охайно, працювали досвідчені майстри. За цей час робив тут полірування авто, антидощ, нанокераміку, фарбування дисків, плівку на фари, хімчистку салону, комплексні мийки та багато іншого.
На жаль, останнім часом, за моїм особистим досвідом, якість обслуговування суттєво погіршилась. Під час декількох останніх мийок на кузові залишались розводи від ганчірки, вікна також були заляпані, щілини нормально не просушувались, через що після виїзду з них витікала вода. Після моєї скарги представники сервісу запропонували наступну комплексну мийку зробити безкоштовно.
Через деякий час я знову приїхав на комплексну мийку. Після неї попросив прибрати невеликий слід від комахи на передньому бампері після траси. У цьому місці лак трохи поматовів, тому потрібно було лише локально та обережно відполірувати невелику ділянку. Подібні сліди мені раніше неодноразово прибирали поліруванням в інших місцях без будь-яких проблем.
Перед початком роботи я декілька разів окремо наголосив майстру, що бампер пластиковий і його важливо не перегріти.
Після локального полірування саме на цій ділянці з’явилась помітна деформація поверхні бампера приблизно в радіусі 10 см, а безпосередньо в місці полірування — дефект лакофарбового покриття діаметром близько 2 см. До проведення цієї роботи такого дефекту не було.
Після цього я звернувся за консультацією до інших спеціалістів з детейлінгу та фарбування автомобілів. Після огляду пошкодження вони висловили думку, що такий дефект характерний для локального перегріву пластикового бампера під час полірування. Також мені пояснили, що повноцінно усунути пошкодження без перефарбування бампера вже не вийде.
Вартість перефарбування бампера, яку мені озвучили, становить близько $290.
Домовитися із сервісом про вирішення цієї ситуації не вдалося. Натомість мені побажали удачі та попросили знайти собі інший детейлінг!
Після останнього досвіду рекомендувати цей сервіс я більше не можу.
На додаток до коментаря представника Rockstar:
1. Бампер був пофарбований досить давно в одній із найякісніших малярок столиці, і до цього випадку жодних подібних дефектів на ньому не було.
2. Бампер, як і весь кузов автомобіля, декілька разів проходив повне полірування, у тому числі й у вашій студії приблизно півтора року тому. Жодних подібних проблем після цих полірувань не виникало.
3. І найголовніше: саме після проведеного у вас локального полірування в цьому місці утворилася видима вмʼятина пластикового бампера діаметром близько 10 см, у центрі якої знаходиться пошкодження лакофарбового покриття діаметром близько 2 см. Після огляду інші спеціалісти пояснили мені, що така локальна деформація пластику разом із пошкодженням ЛФП характерна для перегріву під час полірування. Сам по собі пластик саме в місці проведення робіт так деформуватися не міг.
На жаль, останнім часом, за моїм особистим досвідом, якість обслуговування суттєво погіршилась. Під час декількох останніх мийок на кузові залишались розводи від ганчірки, вікна також були заляпані, щілини нормально не просушувались, через що після виїзду з них витікала вода. Після моєї скарги представники сервісу запропонували наступну комплексну мийку зробити безкоштовно.
Через деякий час я знову приїхав на комплексну мийку. Після неї попросив прибрати невеликий слід від комахи на передньому бампері після траси. У цьому місці лак трохи поматовів, тому потрібно було лише локально та обережно відполірувати невелику ділянку. Подібні сліди мені раніше неодноразово прибирали поліруванням в інших місцях без будь-яких проблем.
Перед початком роботи я декілька разів окремо наголосив майстру, що бампер пластиковий і його важливо не перегріти.
Після локального полірування саме на цій ділянці з’явилась помітна деформація поверхні бампера приблизно в радіусі 10 см, а безпосередньо в місці полірування — дефект лакофарбового покриття діаметром близько 2 см. До проведення цієї роботи такого дефекту не було.
Після цього я звернувся за консультацією до інших спеціалістів з детейлінгу та фарбування автомобілів. Після огляду пошкодження вони висловили думку, що такий дефект характерний для локального перегріву пластикового бампера під час полірування. Також мені пояснили, що повноцінно усунути пошкодження без перефарбування бампера вже не вийде.
Вартість перефарбування бампера, яку мені озвучили, становить близько $290.
Домовитися із сервісом про вирішення цієї ситуації не вдалося. Натомість мені побажали удачі та попросили знайти собі інший детейлінг!
Після останнього досвіду рекомендувати цей сервіс я більше не можу.
На додаток до коментаря представника Rockstar:
1. Бампер був пофарбований досить давно в одній із найякісніших малярок столиці, і до цього випадку жодних подібних дефектів на ньому не було.
2. Бампер, як і весь кузов автомобіля, декілька разів проходив повне полірування, у тому числі й у вашій студії приблизно півтора року тому. Жодних подібних проблем після цих полірувань не виникало.
3. І найголовніше: саме після проведеного у вас локального полірування в цьому місці утворилася видима вмʼятина пластикового бампера діаметром близько 10 см, у центрі якої знаходиться пошкодження лакофарбового покриття діаметром близько 2 см. Після огляду інші спеціалісти пояснили мені, що така локальна деформація пластику разом із пошкодженням ЛФП характерна для перегріву під час полірування. Сам по собі пластик саме в місці проведення робіт так деформуватися не міг.
Rockstar
15 серпня 2026
Дякуємо за відгук. Вважаємо за необхідне додати факти, які залишилися поза межами Вашого опису ситуації.
Ви звернулися до нашої студії для виконання комплексної мийки. Роботи були виконані. Уже після того, як Ви поїхали зі студії та були вдома, Ви зателефонували й висловили претензії щодо якості виконання.
Керуючись принципом «клієнт завжди правий», ми запропонували безкоштовно виконати наступний комплекс. У результаті безкоштовно виконали не лише комплексну мийку, а й додатково нанесли твердий віск — хоча це вже не входило в нашу початкову домовленість.
Окремо Ви попросили відполірувати дефект на бампері. Вартість цієї роботи за нашим прайсом була б у чотири рази вищою за суму, яку ми погодилися взяти з Вас. Ми пішли Вам назустріч і в цьому питанні.
Перед початком полірування ми прямо запитали, чи фарбувався бампер. Ви підтвердили, що бампер фарбований. Ми, зі свого боку, попередили про можливі ризики, пов'язані з якістю попереднього фарбування, та повідомили, що не можемо нести відповідальність за наслідки, спричинені неякісним лакофарбовим покриттям.
При цьому полірування виконувалося максимально делікатно — лайтовою технікою, голограмною пастою та відповідним м'яким кругом. Така комбінація не передбачає агресивного зняття лакофарбового шару й за умови якісного фарбування не повинна спричиняти подібних дефектів.
Усі ці моменти зафіксовані на камерах відеоспостереження студії.
У результаті під час роботи проявився дефект, причиною якого стало саме неякісне попереднє фарбування бампера. Тобто ситуація, про яку ми попереджали до початку роботи, фактично підтвердилася.
Попри це, Ви пред'явили студії претензію щодо наслідків, про які ми заздалегідь попереджали та за які не могли нести відповідальність.
Ми завжди готові визнавати власні помилки, виправляти їх і йти назустріч клієнтам. Саме тому у Вашій ситуації ми безкоштовно виконали додаткові роботи та погодилися на полірування за суттєво зниженою вартістю.
Але цей випадок для нас став показовим: іноді краще відмовитися від заробітку, ніж братися за роботу в ситуації, де клієнт заздалегідь попереджений про ризики, а після виникнення саме цього ризику відповідальність намагаються перекласти на студію.
Цей відгук залишаємо також як застереження для наших колег по ринку: детально фіксуйте стан автомобіля, попереджайте про всі ризики та не погоджуйтеся на роботи, якщо бачите потенційно конфліктну ситуацію.
Ви звернулися до нашої студії для виконання комплексної мийки. Роботи були виконані. Уже після того, як Ви поїхали зі студії та були вдома, Ви зателефонували й висловили претензії щодо якості виконання.
Керуючись принципом «клієнт завжди правий», ми запропонували безкоштовно виконати наступний комплекс. У результаті безкоштовно виконали не лише комплексну мийку, а й додатково нанесли твердий віск — хоча це вже не входило в нашу початкову домовленість.
Окремо Ви попросили відполірувати дефект на бампері. Вартість цієї роботи за нашим прайсом була б у чотири рази вищою за суму, яку ми погодилися взяти з Вас. Ми пішли Вам назустріч і в цьому питанні.
Перед початком полірування ми прямо запитали, чи фарбувався бампер. Ви підтвердили, що бампер фарбований. Ми, зі свого боку, попередили про можливі ризики, пов'язані з якістю попереднього фарбування, та повідомили, що не можемо нести відповідальність за наслідки, спричинені неякісним лакофарбовим покриттям.
При цьому полірування виконувалося максимально делікатно — лайтовою технікою, голограмною пастою та відповідним м'яким кругом. Така комбінація не передбачає агресивного зняття лакофарбового шару й за умови якісного фарбування не повинна спричиняти подібних дефектів.
Усі ці моменти зафіксовані на камерах відеоспостереження студії.
У результаті під час роботи проявився дефект, причиною якого стало саме неякісне попереднє фарбування бампера. Тобто ситуація, про яку ми попереджали до початку роботи, фактично підтвердилася.
Попри це, Ви пред'явили студії претензію щодо наслідків, про які ми заздалегідь попереджали та за які не могли нести відповідальність.
Ми завжди готові визнавати власні помилки, виправляти їх і йти назустріч клієнтам. Саме тому у Вашій ситуації ми безкоштовно виконали додаткові роботи та погодилися на полірування за суттєво зниженою вартістю.
Але цей випадок для нас став показовим: іноді краще відмовитися від заробітку, ніж братися за роботу в ситуації, де клієнт заздалегідь попереджений про ризики, а після виникнення саме цього ризику відповідальність намагаються перекласти на студію.
Цей відгук залишаємо також як застереження для наших колег по ринку: детально фіксуйте стан автомобіля, попереджайте про всі ризики та не погоджуйтеся на роботи, якщо бачите потенційно конфліктну ситуацію.
Влад Влад
29 липня 2026
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Діти молодці, вміють якісно працювати з дорогими автомобілями! Залишився дуже задоволений!
Влад Влад
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
проспект Бандери, 9Б
29 липня 2026
Діти молодці, вміють якісно працювати з дорогими автомобілями! Залишився дуже задоволений!
Рома Лакизюк
29 липня 2026
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Все дуже класно зробили
Дуже сподобалось
Приємні хлопці )
Дуже сподобалось
Приємні хлопці )
Рома Лакизюк
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
проспект Бандери, 9Б
29 липня 2026
Все дуже класно зробили
Дуже сподобалось
Приємні хлопці )
Дуже сподобалось
Приємні хлопці )
Alex Zakletsky
29 травня 2026
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Найкращі враження від сервісу!
За півтори години машинка стала як новенька! Персонал ввічливий. Обслуговування на найвищому професійному рівні. Рекомендую!
За півтори години машинка стала як новенька! Персонал ввічливий. Обслуговування на найвищому професійному рівні. Рекомендую!
Alex Zakletsky
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
проспект Бандери, 9Б
29 травня 2026
Найкращі враження від сервісу!
За півтори години машинка стала як новенька! Персонал ввічливий. Обслуговування на найвищому професійному рівні. Рекомендую!
За півтори години машинка стала як новенька! Персонал ввічливий. Обслуговування на найвищому професійному рівні. Рекомендую!
Святослав Потєєнко
19 березня 2026
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Увага до деталей - майстер Антон! Респект, бро!
Святослав Потєєнко
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
проспект Бандери, 9Б
19 березня 2026
Увага до деталей - майстер Антон! Респект, бро!
Alexandr Diordiev
19 січня 2026
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Професійний підхід і висока якість робіт
Alexandr Diordiev
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
проспект Бандери, 9Б
19 січня 2026
Професійний підхід і висока якість робіт
Andrii Stupak
19 грудня 2025
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Дякую за якісну комплексну мийку автомобіля. Це топ!
Andrii Stupak
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
проспект Бандери, 9Б
19 грудня 2025
Дякую за якісну комплексну мийку автомобіля. Це топ!
Natalia Horbatenko
21 жовтня 2025
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Дуже довго шукала салон краси для своєї манюні. Довірила цій студії. Робили обезшумку, поліровку, кераміку і ще щось))). Дуже задоволена 😁 наразі щотижня там чистимо пірʼячко)) однозначно- рекомендую!…
Natalia Horbatenko
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
проспект Бандери, 9Б
21 жовтня 2025
Дуже довго шукала салон краси для своєї манюні. Довірила цій студії. Робили обезшумку, поліровку, кераміку і ще щось))). Дуже задоволена 😁 наразі щотижня там чистимо пірʼячко)) однозначно- рекомендую!…
replay
Читати ще 5 відгуків
replay
Читати ще 5 відгуків
Шукають ще:
Контакти Rockstar, студія детейлінг
Адреса:
проспект Бандери, 9Б
Телефон:
Якщо ви представник компанії - оберіть “Керувати сторінкою” для редагування інформації.
Якщо ви клієнт компанії - оберіть “Запропонувати зміни”
або
Якщо ви представник компанії - оберіть “Керувати сторінкою” для редагування інформації.
Будь ласка, підтвердіть за допомогою е-мейлу або телефону, який вказано для компанії на Топ20, що ви є представником компанії
Rockstar
check_circle
Посилання для входу надіслано на вказаний email
Вхід до ТОП20
Для підтвердження входу прийміть дзвінок і введіть код перевірки
При вході або реєстрації,я підтверджую згоду
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
Вхід до ТОП20
Увійти за номером телефона
або
При вході або реєстрації,я підтверджую згоду
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
Вхід до ТОП20
Код висланий на +38 (067) 112 33 44
Отримати новий код через 1:36
При вході або реєстрації,я підтверджую згоду
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
done
(099) 002 12 05
Дякуємо, ми перевіримо
Карта
Відгуки про Rockstar, студія детейлінг (15)