Баварія, станція технічного обслуговування
Обслуговування
3.2
Ціна
3.2
Якість
3.2
Послуги компанії Баварія
Ремонт:
Станція «Баварія» у Києві пропонує ремонт автомобілів різних марок. Послуги включають діагностику, ремонт двигунів, ходової частини, електрообладнання, заміну масла і фільтрів. Завдяки сучасному обладнанню роботи виконуються швидко та якісно. Спеціалісти враховують усі індивідуальні запити клієнтів, забезпечуючи комфорт і надійність.
Станція «Баварія» у Києві пропонує ремонт автомобілів різних марок. Послуги включають діагностику, ремонт двигунів, ходової частини, електрообладнання, заміну масла і фільтрів. Завдяки сучасному обладнанню роботи виконуються швидко та якісно. Спеціалісти враховують усі індивідуальні запити клієнтів, забезпечуючи комфорт і надійність.
Оновіть інформацію про компанію
Це ваша компанія?
Оновіть інформацію про компанію, відповідайте на відгуки та інше
Це ваша компанія?
Короткий зміст відгуків
Стислий огляд, сформований штучним інтелектом на основі останніх 50 відгуків про послуги компанії.
Переваги
- Приємна атмосфера в салоні;
- Професійні менеджери, які надають якісні консультації та допомогу у виборі автомобіля;
- Хороша робота відділу запчастин;
- Зручна робота відділу аксесуарів;
- Деякі співробітники сервісного центру демонструють високий рівень компетентності та готовність допомогти клієнтам;
Недоліки
- Тривалий час очікування запису на сервісне обслуговування (більше місяця);
- Низька якість обслуговування в сервісному центрі;
- Проблеми зі зв'язком з контактним центром та сервісним відділом (важко додзвонитися);
- Негативне ставлення деяких співробітників до клієнтів;
- Зависока вартість сервісного обслуговування та додаткових послуг;
- Невідповідність якості сервісу преміум-сегменту;
- Проблеми з гарантійним обслуговуванням;
- Після покупки автомобіля інтерес до клієнта з боку персоналу значно зменшується.
Чукла
07 листопада 2025
3.0
Обслуговування
3.0
Ціна
3.0
Якість
3.0
Загальна оцінка
3.0
Мій відгук не про машину — а про людяність.
Мене звати Трусь Василь, я власник BMW х5 2024 р. (VIN WBA11EV0809V95003).
Я завжди вірив, що BMW — це про якість, довіру та безпеку.
Та після офіційного сервісу в Aria Motors Львів я побачив інше.
Заплат... Показати повністю
Мене звати Трусь Василь, я власник BMW х5 2024 р. (VIN WBA11EV0809V95003).
Я завжди вірив, що BMW — це про якість, довіру та безпеку.
Та після офіційного сервісу в Aria Motors Львів я побачив інше.
Заплат... Показати повністю
Чукла
3.0
Обслуговування
3.0
Ціна
3.0
Якість
3.0
Загальна оцінка
3.0
Лепсе бульвар, 4
07 листопада 2025
Мій відгук не про машину — а про людяність.
Мене звати Трусь Василь, я власник BMW х5 2024 р. (VIN WBA11EV0809V95003).
Я завжди вірив, що BMW — це про якість, довіру та безпеку.
Та після офіційного сервісу в Aria Motors Львів я побачив інше.
Заплат... Показати повністю
Мене звати Трусь Василь, я власник BMW х5 2024 р. (VIN WBA11EV0809V95003).
Я завжди вірив, що BMW — це про якість, довіру та безпеку.
Та після офіційного сервісу в Aria Motors Львів я побачив інше.
Заплат... Показати повністю
Евгений Оверченко
05 листопада 2025
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
45 хвилин очікування
Сервіс на рівні гаражу
Сервіс на рівні гаражу
Евгений Оверченко
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Лепсе бульвар, 4
05 листопада 2025
45 хвилин очікування
Сервіс на рівні гаражу
Сервіс на рівні гаражу
Владимир Сидляренко
18 жовтня 2025
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Давно мріяв про БМВ. Купив. Не тут правда, в Дніпрі. Але тут два рази був в салоні, хвилин по 15 ливився, сідав в авто, оглядав....жоден консультант не підійшов. Ти як покупець тут нікому не цікавий. Через 7 днів прилетів камінець в лобове, страхова...
Показати повністю
Представник компанії Баварія
18 жовтня 2025
Добрий день, пане Володимире!
Дякуємо, що поділилися своїм досвідом. Нам щиро шкода, що візит до нашого дилерського центру залишив у Вас неприємні враження. Ми цінуємо кожного клієнта та постійно працюємо над покращенням сервісу.
Термін постачання запчастин зазвичай становить 3–4 тижні, оскільки деталі доставляються безпосередньо з Німеччини, і цей процес може займати додатковий час через логістичні та митні процедури.
Щодо оплати робіт. Зазвичай автомобілі, що перебувають у лізингу, оплачуються лізинговою компанією після виконання робіт. У Вашому випадку платником було приватне підприємство, з яким немає діючого договору на відтермінування платежу, тому оплата мала бути здійснена до видачі автомобіля.
Наразі тривале очікування запису на обслуговування пов’язано з низкою вагомих причин: високим попитом в зимовий сезон, збільшенням кількості клієнтів у місті Києві, складністю пошуку кадрів на ринку праці для розширення штату сервісу та ремонтної зони, що пов’язано з мобілізацією тих самих кадрів і мобілізацією наших фахівців, які свого часу стали на захист нашої країни. Але ми робим все від нас залежне для вирішення даної проблеми, активно шукаємо спеціалістів та займаємося їх навчанням.
Дякуємо, що поділилися своїм досвідом. Нам щиро шкода, що візит до нашого дилерського центру залишив у Вас неприємні враження. Ми цінуємо кожного клієнта та постійно працюємо над покращенням сервісу.
Термін постачання запчастин зазвичай становить 3–4 тижні, оскільки деталі доставляються безпосередньо з Німеччини, і цей процес може займати додатковий час через логістичні та митні процедури.
Щодо оплати робіт. Зазвичай автомобілі, що перебувають у лізингу, оплачуються лізинговою компанією після виконання робіт. У Вашому випадку платником було приватне підприємство, з яким немає діючого договору на відтермінування платежу, тому оплата мала бути здійснена до видачі автомобіля.
Наразі тривале очікування запису на обслуговування пов’язано з низкою вагомих причин: високим попитом в зимовий сезон, збільшенням кількості клієнтів у місті Києві, складністю пошуку кадрів на ринку праці для розширення штату сервісу та ремонтної зони, що пов’язано з мобілізацією тих самих кадрів і мобілізацією наших фахівців, які свого часу стали на захист нашої країни. Але ми робим все від нас залежне для вирішення даної проблеми, активно шукаємо спеціалістів та займаємося їх навчанням.
Владимир Сидляренко
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Лепсе бульвар, 4
18 жовтня 2025
Давно мріяв про БМВ. Купив. Не тут правда, в Дніпрі. Але тут два рази був в салоні, хвилин по 15 ливився, сідав в авто, оглядав....жоден консультант не підійшов. Ти як покупець тут нікому не цікавий. Через 7 днів прилетів камінець в лобове, страхова...
Показати повністю
Представник компанії Баварія
18 жовтня 2025
Добрий день, пане Володимире!
Дякуємо, що поділилися своїм досвідом. Нам щиро шкода, що візит до нашого дилерського центру залишив у Вас неприємні враження. Ми цінуємо кожного клієнта та постійно працюємо над покращенням сервісу.
Термін постачання запчастин зазвичай становить 3–4 тижні, оскільки деталі доставляються безпосередньо з Німеччини, і цей процес може займати додатковий час через логістичні та митні процедури.
Щодо оплати робіт. Зазвичай автомобілі, що перебувають у лізингу, оплачуються лізинговою компанією після виконання робіт. У Вашому випадку платником було приватне підприємство, з яким немає діючого договору на відтермінування платежу, тому оплата мала бути здійснена до видачі автомобіля.
Наразі тривале очікування запису на обслуговування пов’язано з низкою вагомих причин: високим попитом в зимовий сезон, збільшенням кількості клієнтів у місті Києві, складністю пошуку кадрів на ринку праці для розширення штату сервісу та ремонтної зони, що пов’язано з мобілізацією тих самих кадрів і мобілізацією наших фахівців, які свого часу стали на захист нашої країни. Але ми робим все від нас залежне для вирішення даної проблеми, активно шукаємо спеціалістів та займаємося їх навчанням.
Дякуємо, що поділилися своїм досвідом. Нам щиро шкода, що візит до нашого дилерського центру залишив у Вас неприємні враження. Ми цінуємо кожного клієнта та постійно працюємо над покращенням сервісу.
Термін постачання запчастин зазвичай становить 3–4 тижні, оскільки деталі доставляються безпосередньо з Німеччини, і цей процес може займати додатковий час через логістичні та митні процедури.
Щодо оплати робіт. Зазвичай автомобілі, що перебувають у лізингу, оплачуються лізинговою компанією після виконання робіт. У Вашому випадку платником було приватне підприємство, з яким немає діючого договору на відтермінування платежу, тому оплата мала бути здійснена до видачі автомобіля.
Наразі тривале очікування запису на обслуговування пов’язано з низкою вагомих причин: високим попитом в зимовий сезон, збільшенням кількості клієнтів у місті Києві, складністю пошуку кадрів на ринку праці для розширення штату сервісу та ремонтної зони, що пов’язано з мобілізацією тих самих кадрів і мобілізацією наших фахівців, які свого часу стали на захист нашої країни. Але ми робим все від нас залежне для вирішення даної проблеми, активно шукаємо спеціалістів та займаємося їх навчанням.
Марк маркус
20 вересня 2025
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Не можна додзвонитися. Я в шоці... напевно їм гроші не треба
Марк маркус
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Лепсе бульвар, 4
20 вересня 2025
Не можна додзвонитися. Я в шоці... напевно їм гроші не треба
Viktoriya Valerievna
04 вересня 2025
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Жахливе обслуговування, додзвонитися не можливо, потрібно пів дня дзвонити, плюс до всього, коли я все-таки додзвонилася вони дають контакти сервісу по запчастинах мені, замість того щоб самим дізнатися вартість і поінформувати мене! Не рекомендую!
Представник компанії Баварія
11 вересня 2025
Добрий день, пані Вікторія!
АВТ Баварія Київ дякує за Ваш відгук. Нам прикро, що приводом для звернення до нас стала неприємна ситуація, яка виникла у Вас при комунікації з відділом сервісу. Ваш запит вже передано профільним представникам. По результатах Вам буде надано зворотний зв'язок.
АВТ Баварія Київ дякує за Ваш відгук. Нам прикро, що приводом для звернення до нас стала неприємна ситуація, яка виникла у Вас при комунікації з відділом сервісу. Ваш запит вже передано профільним представникам. По результатах Вам буде надано зворотний зв'язок.
Viktoriya Valerievna
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Лепсе бульвар, 4
04 вересня 2025
Жахливе обслуговування, додзвонитися не можливо, потрібно пів дня дзвонити, плюс до всього, коли я все-таки додзвонилася вони дають контакти сервісу по запчастинах мені, замість того щоб самим дізнатися вартість і поінформувати мене! Не рекомендую!
Представник компанії Баварія
11 вересня 2025
Добрий день, пані Вікторія!
АВТ Баварія Київ дякує за Ваш відгук. Нам прикро, що приводом для звернення до нас стала неприємна ситуація, яка виникла у Вас при комунікації з відділом сервісу. Ваш запит вже передано профільним представникам. По результатах Вам буде надано зворотний зв'язок.
АВТ Баварія Київ дякує за Ваш відгук. Нам прикро, що приводом для звернення до нас стала неприємна ситуація, яка виникла у Вас при комунікації з відділом сервісу. Ваш запит вже передано профільним представникам. По результатах Вам буде надано зворотний зв'язок.
Glibka Yevgeniy
01 вересня 2025
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Неадекватно все й завжди. Сервіс огидний. Не купуйте BMW в Україні.
Представник компанії Баварія
08 вересня 2025
Добрий день, пан Євгеній!
АВТ Баварія Київ дякує за Ваш відгук. Нам прикро чути про те, що Ви отримали негативний досвід у нашому дилерському центрі. Для надання коментарів та… Докладніше
АВТ Баварія Київ дякує за Ваш відгук. Нам прикро чути про те, що Ви отримали негативний досвід у нашому дилерському центрі. Для надання коментарів та… Докладніше
Glibka Yevgeniy
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Лепсе бульвар, 4
01 вересня 2025
Неадекватно все й завжди. Сервіс огидний. Не купуйте BMW в Україні.
Представник компанії Баварія
08 вересня 2025
Добрий день, пан Євгеній!
АВТ Баварія Київ дякує за Ваш відгук. Нам прикро чути про те, що Ви отримали негативний досвід у нашому дилерському центрі. Для надання коментарів та… Докладніше
АВТ Баварія Київ дякує за Ваш відгук. Нам прикро чути про те, що Ви отримали негативний досвід у нашому дилерському центрі. Для надання коментарів та… Докладніше
S A
08 серпня 2025
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
На жаль BMW зовсім не виправдовує очікувань. Купував у них мотоцикл. Запис на сервіс тільки на місяць вперед, навіть якщо треба просто замінити масло. Мало того що ціни на сервіс в 2 рази вище ніж в інших місцях, так ще і дописують в рахунок послуги...
Показати повністю
Представник компанії Баварія
08 серпня 2025
Добрий день!
Дякуємо за Ваш відгук. Для надання коментарів та відповідних пояснень просимо Вас надіслати уточнюючі дані (ПІБ власника та він номер мотоциклу) на е-пошту: [email protected]
Дякуємо за Ваш відгук. Для надання коментарів та відповідних пояснень просимо Вас надіслати уточнюючі дані (ПІБ власника та він номер мотоциклу) на е-пошту: [email protected]
S A
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Лепсе бульвар, 4
08 серпня 2025
На жаль BMW зовсім не виправдовує очікувань. Купував у них мотоцикл. Запис на сервіс тільки на місяць вперед, навіть якщо треба просто замінити масло. Мало того що ціни на сервіс в 2 рази вище ніж в інших місцях, так ще і дописують в рахунок послуги...
Показати повністю
Представник компанії Баварія
08 серпня 2025
Добрий день!
Дякуємо за Ваш відгук. Для надання коментарів та відповідних пояснень просимо Вас надіслати уточнюючі дані (ПІБ власника та він номер мотоциклу) на е-пошту: [email protected]
Дякуємо за Ваш відгук. Для надання коментарів та відповідних пояснень просимо Вас надіслати уточнюючі дані (ПІБ власника та він номер мотоциклу) на е-пошту: [email protected]
bass Gorkovenko
19 червня 2025
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Жахливе відношення працівників до клієнтів, нещодавно був в салоні, треба було забрати замовлення (автокрісло). Коробка з автокріслом дуже велика, на Вацлава гавела припаркувати машину взагалі не реально. Я підійшов на рецепцію і кажу, чи може вийти...
Показати повністю
bass Gorkovenko
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Лепсе бульвар, 4
19 червня 2025
Жахливе відношення працівників до клієнтів, нещодавно був в салоні, треба було забрати замовлення (автокрісло). Коробка з автокріслом дуже велика, на Вацлава гавела припаркувати машину взагалі не реально. Я підійшов на рецепцію і кажу, чи може вийти...
Показати повністю
Максим Гелетий
14 червня 2025
2.0
Обслуговування
2.0
Ціна
2.0
Якість
2.0
Загальна оцінка
2.0
Все дуже повільно, ніхто нікуди не поспішає. Щоб просто купити присадку в паливо чекаєш поки менеджер прийде , а це 30-40 хвилин. На продаж запчастин працює 1 людина, всі інші нічого не можуть зробити.
Представник компанії Баварія
14 червня 2025
Максиме, дякуємо за ваш відгук. Нам прикро чути те, що вам довелося очікувати консультанта більше часу ніж ви планували. Ми намагаємося зменшити час обслуговування але ця ситуація обумовлена нестачею кваліфікованого персоналу на ринку праці. Просимо поставитися з розумінням через реалії, що склалися на цей час.
Максим Гелетий
2.0
Обслуговування
2.0
Ціна
2.0
Якість
2.0
Загальна оцінка
2.0
Лепсе бульвар, 4
14 червня 2025
Все дуже повільно, ніхто нікуди не поспішає. Щоб просто купити присадку в паливо чекаєш поки менеджер прийде , а це 30-40 хвилин. На продаж запчастин працює 1 людина, всі інші нічого не можуть зробити.
Представник компанії Баварія
14 червня 2025
Максиме, дякуємо за ваш відгук. Нам прикро чути те, що вам довелося очікувати консультанта більше часу ніж ви планували. Ми намагаємося зменшити час обслуговування але ця ситуація обумовлена нестачею кваліфікованого персоналу на ринку праці. Просимо поставитися з розумінням через реалії, що склалися на цей час.
Vladimir Kravets
07 червня 2025
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
6 років був клієнтом BMW. На сьогодні – все. Півтора місяці найближчий запис на ТО, ну прибл. Але, чекати рахунок 2.5 тижня на гальмівні диски, який так і не надіслали (при тому, що дзвониш раз на тиждень і нагадуєш про себе) це вже перебір, Сервіс в...
Показати повністю
Представник компанії Баварія
07 червня 2025
Володимире, дякуємо за ваш відгук. Нам прикро чути те, що ви зітхнулися з проблемою запису для технічного обслуговування вашого автомобіля. Ми робимо все можливе, щоб зменшити чергу на технічне обслуговування але ця ситуація обумовлена… Докладніше
Vladimir Kravets
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Лепсе бульвар, 4
07 червня 2025
6 років був клієнтом BMW. На сьогодні – все. Півтора місяці найближчий запис на ТО, ну прибл. Але, чекати рахунок 2.5 тижня на гальмівні диски, який так і не надіслали (при тому, що дзвониш раз на тиждень і нагадуєш про себе) це вже перебір, Сервіс в...
Показати повністю
Представник компанії Баварія
07 червня 2025
Володимире, дякуємо за ваш відгук. Нам прикро чути те, що ви зітхнулися з проблемою запису для технічного обслуговування вашого автомобіля. Ми робимо все можливе, щоб зменшити чергу на технічне обслуговування але ця ситуація обумовлена… Докладніше
replay
Читати ще 170 відгуків
replay
Читати ще 170 відгуків
Шукають ще:
Контакти Баварія, станція технічного обслуговування
Адреса:
Лепсе бульвар, 4
Телефон:
(044) 49 0
XX XX
Телефонувати
Отримуйте більше дзвінків
від клієнтів
Як це працює?
від клієнтів
Відгуки про Баварія, станція технічного обслуговування (180)