ВіДі Автострада, офіційний дилер Тойота в Україні

Проектний офіс I-Smart, Дякуємо вам за такий теплий і змістовний відгук! 💛 Нам дуже приємно, що ви відзначили наш підхід до сервісу та турботу про клієнтів на кожному етапі - від першого візиту до подальшого обслуговування.

Особливо раді, що ви оцінили зручність, прозорість процесів і нашу увагу до деталей, зокрема й потреб відвідувачів із дітьми. Для нас важливо, щоб кожен клієнт почувався комфортно та впевнено у своєму виборі.

Будемо раді бачити вас знову та завжди готові допомогти! 🚗✨

Юлия Калина, дякуємо Вам за такі теплі слова!
Нам надзвичайно приємно, що знайомство з Toyota Yaris Cross та процес його придбання залишили у Вас яскраві емоції.
Ми дійсно прагнемо, щоб кожен клієнт відчував турботу та увагу на всіх етапах.
Щиро дякуємо за відгук про Михайла — це найкраща мотивація для нашої команди.
Нехай кожна поїздка приносить задоволення🚗

Ната Ли, щиро дякуємо Вам за такий детальний і теплий відгук.
Нам надзвичайно приємно, що процес вибору та придбання автомобіля залишив у Вас позитивні враження.
Особлива вдячність за теплі слова про роботу Михайла. Ми обов’язково передамо йому Ваш відгук - такі слова підтримки завжди додають команді мотивації.
Також дякуємо за високу оцінку роботи Павла — раді, що процес трейд-ін був для Вас зрозумілим та комфортним.
Дякуємо, за довіру, рекомендацію та вибір Тойота Центр Київ ВІДІ Автострада ❤️
Нехай автомобіль дарує лише щасливі моменти та яскраві емоції на дорозі 🚗✨

Кріплення Адель Україна, дякуємо Вам за відгук та за те, що поділилися своїм досвідом.
Раді, що Ви залишилися задоволені придбанням автомобіля та роботою менеджера з продажу — для нас це дуже важливо.
Щодо зауваження по тонуванню скла: нам прикро, що у Вас склалося таке враження про якість виконаних робіт. Хочемо зазначити, що всі роботи в нашому дилерському центрі виконуються кваліфікованими та сертифікованими фахівцями з дотриманням відповідних технологій та стандартів.
Після Вашого звернення з Вами зв’язувався фахівець сервісу та було запропоновано приїхати до дилерського центру для огляду тонувальної плівки і, за необхідності, виконання перетонування.
На жаль, станом на зараз візит не відбувся, тому ми не мали можливості перевірити ситуацію та виправити її.
Ми відкриті до вирішення питання та готові виконати всі необхідні роботи для усунення зауважень. Будь ласка, зверніться до нас у зручний для Вас час за номером телефону +38 (044) 299 50 47 — ми обов’язково допоможемо.
Дякуємо за зворотний зв’язок — він допомагає нам ставати кращими.

Голубицкая Анастасия, дякуємо Вам за детальний відгук та за те, що відзначили позитивні сторони обслуговування, зокрема роботу нашого менеджера Олександра.
Щиро дякуємо за те, що поділилися своєю думкою та рекомендаціями — вони допомагають нам ставати кращими.
Нам дуже прикро щодо вражень, які виникли у Вас під час звернення до нашого дилерського центру. Для нас важливий кожен зворотний зв'язок, який дозволяє поліпшити наші процеси та підвищити якість сервісу.
Ситуація, яку Ви описали щодо комплекту шин, є для нас неприйнятною. Ми вже взяли це питання в роботу для детального внутрішнього аналізу, адже прозорість і відповідність всім домовленостям — один із ключових принципів нашої роботи.
Сподіваємося, що під час спілкування з керівником відділу продажу автомобілів з пробігом Ви отримали необхідні пояснення та вибачення. Якщо ж питання залишилося невирішеним, будемо вдячні за можливість додатково розібратися в ситуації та знайти рішення, яке відновить Вашу довіру. Просимо Вас звернутися: [email protected] або зателефонувати: +380 (67) 444 74 10 (Viber, WhatsApp).
Ми щиро цінуємо Ваше звернення та будемо раді бачити Вас у нашому дилерському центрі, щоб залишити у Вас виключно позитивні враження в майбутньому.

Serhii, щиро дякуємо Вам за такий детальний і теплий відгук.
Нам надзвичайно приємно, що Ви залишилися задоволені процесом купівлі автомобіля та рівнем сервісу.
Окрема подяка за високу оцінку роботи Михайла Мілька — ми обов’язково передамо йому Ваші слова. Для нас важливо, щоб кожен клієнт отримував професійний супровід на всіх етапах, від вибору авто до післяпродажного обслуговування.
Раді, що Вам сподобалась процедура передачі автомобіля та персональний підхід. Ми дійсно прагнемо робити цей процес максимально комфортним і приємним.
Нехай новий автомобіль дарує Вам лише приємні емоції, комфортні поїздки та яскраві моменти 🚗✨
Дякуємо за Вашу довіру та рекомендації — це найкраща оцінка нашої роботи.

Roman Lysak, нам дуже приємно отримати Ваш позитивний відгук. Дякуємо, що знайшли час поділитися своїми враженнями після покупки автомобіля. Ми завжди прагнемо забезпечити високий рівень обслуговування нашим клієнтам, тому Ваші слова є для нас найкращою мотивацією.
Окрема подяка за згадку наших колег – Наталії та Дмитра. Обов’язково передамо їм Ваші слова.
Бажаємо Вам приємних подорожей і завжди раді бачити Вас у Тойота Центр Київ ВІДІ Автострада 🚗

Катерина Поляруш, дякуємо, що поділилися своїм досвідом співпраці з нашим дилерським центром.
Нам приємно чути, що робота Дмитра Купрієнка зробила процес придбання автомобіля для Вас легким, зрозумілим та комфортним. Саме такий підхід — уважність, відповідальність і реальна турбота про клієнта — є стандартом нашої команди.
Вітаємо Вас із придбанням та бажаємо, щоб кожна поїздка приносила задоволення й впевненість на дорозі.
Дякуємо за рекомендацію та вибір Toyota Центр Київ ВІДІ Автострада ❤️

Марія, щиро дякуємо Вам за такий теплий відгук 😊
Нам надзвичайно приємно знати, що Ви залишилися задоволені своїм вибором та сервісом у Toyota Центр Київ ВІДІ Автострада.
Обов’язково передамо Ваші слова подяки Анатолію Туровському та команді технічної підтримки — для нас дуже цінно, коли робота наших колег отримує таку високу оцінку.
Бажаємо Вам ще багато приємних кілометрів за кермом вашого авто, яскравих подорожей та лише позитивних емоцій від кожної поїздки. Завжди раді бачити Вас у нашому автосалоні.
З повагою, команда Toyota Центр Київ ВІДІ Автострада 🚗✨

Katigaroshko, нам щиро прикро, що звернення до нашого сервісу залишило у Вас негативне враження.
Дякуємо, що поділилися своїм досвідом — для нас важливо надати роз’яснення з огляду на принципи відкритості та прозорості в роботі.

Під час телефонної розмови 24.01.2026 року Ви повідомили про несправність автомобіля (загорівся індикатор Check, зниження потужності).
Зі свого боку ми одразу поінформували, що на той момент сервіс мав значне завантаження електриків, тому могли прийняти авто лише в порядку живої черги, без можливості негайної діагностики.
Також запропонували Вам, як альтернативу, записатись до нашої філії TOYOTA Центр Київ ВІДІ Аеропорт за адресою: c. Чубинське, вул. Київська, 49, або доставити автомобіль до нашого сервісу з інформуванням про невизначений час очікування.
Після Вашого приїзду ми не відмовляли у допомозі та були готові прийняти автомобіль на діагностику, чесно озвучивши орієнтовний час очікування — не менше 2 годин.
Щодо звернення до керівництва повідомляємо, що директор та керівник сервісу працюють за п’ятиденним графіком (понеділок–п’ятниця). Оскільки Ваш візит відбувся у суботу, на той момент вони були відсутні на сервісі.
Проведення експрес-огляду без участі електрика та відповідного діагностичного обладнання, на жаль, неможливе та не відповідає стандартам якості й безпеки.
Ми щиро цінуємо кожного клієнта та прагнемо надавати сервіс високого рівня. Хочемо запевнити Вас, що докладемо максимум зусиль аби змінити Ваші враження щодо обслуговування в нашому дилерському центрі.
З повагою, команда Toyota Центр Київ ВІДІ Автострада ❤️