Toyota сіті плаза, автомийка
Обслуговування
3.4
Ціна
3.4
Якість
3.4
Послуги компанії Toyota сіті плаза
Автомийка "Toyota City Plaza" у Києві забезпечує догляд за автомобілями за допомогою сучасного обладнання та якісних засобів. Пропонуються внутрішня чистка, полірування, нанесення воску та інші послуги для захисту і догляду за автомобілем.
Автомийка "Toyota City Plaza" у Києві забезпечує догляд за автомобілями за допомогою сучасного обладнання та якісних засобів. Пропонуються внутрішня чистка, полірування, нанесення воску та інші послуги для захисту і догляду за автомобілем.
Оновіть інформацію про компанію
Це ваша компанія?
Оновіть інформацію про компанію, відповідайте на відгуки та інше
Це ваша компанія?
Короткий зміст відгуків
Стислий огляд, сформований штучним інтелектом на основі останніх 50 відгуків про послуги компанії.
Переваги
- Клієнтоорієнтованість та уважне ставлення до клієнтів.
- Професіоналізм та експертність окремих менеджерів.
- Якісне та швидке виконання сервісних робіт.
Недоліки
- Низький рівень комунікації з клієнтами, ігнорування заявок.
- Зниження якості сервісу з часом.
- Некомпетентність персоналу та/або поверхнева діагностика автомобілів.
- Відсутність клієнтоорієнтованості та зневажливе ставлення до клієнтів.
- Випадки завищення цін та нав'язування непотрібних робіт.
- Іноді не беруть слухавку та не відповідають на дзвінки.
Sure Guys
14 квітня 2026
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Пригнав машину на сервіс - чекав 50хв щоб оформитись. Оформляють по 30-40хв одну машину. Більше сюди не приіду
Представник компанії Toyota сіті плаза
14 квітня 2026
Шановний Клієнте, дякуємо за Ваше звернення.
Щоб ми могли якнайшвидше та максимально детально розглянути Ваше питання, будь… Більше
Щоб ми могли якнайшвидше та максимально детально розглянути Ваше питання, будь… Більше
Sure Guys
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
проспект Бандери, 24Б
14 квітня 2026
Пригнав машину на сервіс - чекав 50хв щоб оформитись. Оформляють по 30-40хв одну машину. Більше сюди не приіду
Представник компанії Toyota сіті плаза
14 квітня 2026
Шановний Клієнте, дякуємо за Ваше звернення.
Щоб ми могли якнайшвидше та максимально детально розглянути Ваше питання, будь… Більше
Щоб ми могли якнайшвидше та максимально детально розглянути Ваше питання, будь… Більше
LuxeLife
19 березня 2026
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Нам сподобався салон, і наша менеджерка Катерина. Уважна не навʼязлива. Дякуємо Катерині за терпіння 🥰…
Представник компанії Toyota сіті плаза
19 березня 2026
Щиро дякуємо за Ваш відгук!
Нам дуже приємно, що Вам сподобався наш дилерський центр, а робота менеджерки залишила такі приємні враження.
Завжди раді бачити Вас в дилерському центрі "Тойота Сіті Плаза".
Нам дуже приємно, що Вам сподобався наш дилерський центр, а робота менеджерки залишила такі приємні враження.
Завжди раді бачити Вас в дилерському центрі "Тойота Сіті Плаза".
LuxeLife
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
проспект Бандери, 24Б
19 березня 2026
Нам сподобався салон, і наша менеджерка Катерина. Уважна не навʼязлива. Дякуємо Катерині за терпіння 🥰…
Представник компанії Toyota сіті плаза
19 березня 2026
Щиро дякуємо за Ваш відгук!
Нам дуже приємно, що Вам сподобався наш дилерський центр, а робота менеджерки залишила такі приємні враження.
Завжди раді бачити Вас в дилерському центрі "Тойота Сіті Плаза".
Нам дуже приємно, що Вам сподобався наш дилерський центр, а робота менеджерки залишила такі приємні враження.
Завжди раді бачити Вас в дилерському центрі "Тойота Сіті Плаза".
Юрій Островський
19 березня 2026
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Тричі намагався записатися на кузовний ремонт — додзвонитися неможливо. Після проходження всього голосового меню просто грає музика, а потім дзвінок обривається
Пізніше мені передзвонили, оскільки був пропущений виклик. Повідомили, що передадуть інф... Показати повністю
Пізніше мені передзвонили, оскільки був пропущений виклик. Повідомили, що передадуть інф... Показати повністю
Представник компанії Toyota сіті плаза
19 березня 2026
Шановний Юрій Островський,
Дякуємо, що поділилися своїм досвідом.
Щиро перепрошуємо за ситуацію, яка склалася під час Ваших спроб запису на кузовний ремонт. На жаль, у даному випадку, ймовірно, мав місце технічний збій, через який дзвінки могли обриватися. Нам дуже прикро, що це вплинуло на Ваше враження про сервіс.
Раді, що нам вдалося з Вами зв’язатися: під час розмови ми уточнили всі деталі та записали Ваш автомобіль на 23.03.2026.
Дякуємо, що поставилися до ситуації з розумінням.
Якщо у Вас виникнуть додаткові запитання, будь ласка, звертайтеся за номером клієнтського відділу «Тойота Сіті Плаза»: +38 (050) 378 69 12.
Дякуємо, що поділилися своїм досвідом.
Щиро перепрошуємо за ситуацію, яка склалася під час Ваших спроб запису на кузовний ремонт. На жаль, у даному випадку, ймовірно, мав місце технічний збій, через який дзвінки могли обриватися. Нам дуже прикро, що це вплинуло на Ваше враження про сервіс.
Раді, що нам вдалося з Вами зв’язатися: під час розмови ми уточнили всі деталі та записали Ваш автомобіль на 23.03.2026.
Дякуємо, що поставилися до ситуації з розумінням.
Якщо у Вас виникнуть додаткові запитання, будь ласка, звертайтеся за номером клієнтського відділу «Тойота Сіті Плаза»: +38 (050) 378 69 12.
Юрій Островський
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
проспект Бандери, 24Б
19 березня 2026
Тричі намагався записатися на кузовний ремонт — додзвонитися неможливо. Після проходження всього голосового меню просто грає музика, а потім дзвінок обривається
Пізніше мені передзвонили, оскільки був пропущений виклик. Повідомили, що передадуть інф... Показати повністю
Пізніше мені передзвонили, оскільки був пропущений виклик. Повідомили, що передадуть інф... Показати повністю
Представник компанії Toyota сіті плаза
19 березня 2026
Шановний Юрій Островський,
Дякуємо, що поділилися своїм досвідом.
Щиро перепрошуємо за ситуацію, яка склалася під час Ваших спроб запису на кузовний ремонт. На жаль, у даному випадку, ймовірно, мав місце технічний збій, через який дзвінки могли обриватися. Нам дуже прикро, що це вплинуло на Ваше враження про сервіс.
Раді, що нам вдалося з Вами зв’язатися: під час розмови ми уточнили всі деталі та записали Ваш автомобіль на 23.03.2026.
Дякуємо, що поставилися до ситуації з розумінням.
Якщо у Вас виникнуть додаткові запитання, будь ласка, звертайтеся за номером клієнтського відділу «Тойота Сіті Плаза»: +38 (050) 378 69 12.
Дякуємо, що поділилися своїм досвідом.
Щиро перепрошуємо за ситуацію, яка склалася під час Ваших спроб запису на кузовний ремонт. На жаль, у даному випадку, ймовірно, мав місце технічний збій, через який дзвінки могли обриватися. Нам дуже прикро, що це вплинуло на Ваше враження про сервіс.
Раді, що нам вдалося з Вами зв’язатися: під час розмови ми уточнили всі деталі та записали Ваш автомобіль на 23.03.2026.
Дякуємо, що поставилися до ситуації з розумінням.
Якщо у Вас виникнуть додаткові запитання, будь ласка, звертайтеся за номером клієнтського відділу «Тойота Сіті Плаза»: +38 (050) 378 69 12.
Денис Максимчук
03 березня 2026
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Дуже задоволений сервісом, завжди знаходимо компроміс по часу обслуговування. Хочу особливо подякувати менеджерам:
Олексію Приліпко- допоміг все оформити та відповів на всі питання та надав важливі рекомендації при покупці.
Антон Данильчук- за якісни... Показати повністю
Олексію Приліпко- допоміг все оформити та відповів на всі питання та надав важливі рекомендації при покупці.
Антон Данильчук- за якісни... Показати повністю
Представник компанії Toyota сіті плаза
19 березня 2026
Денисе, щиро дякуємо за Ваш відгук та довіру!
Нам приємно знати, що Ви задоволені рівнем сервісу та професіоналізмом нашої команди. Ми обов'язково передамо Ваші слова вдячності колегам — це найкраща мотивація для нас.
Завжди раді бачити Вас в дилерському центрі "Тойота Сіті Плаза".
Нам приємно знати, що Ви задоволені рівнем сервісу та професіоналізмом нашої команди. Ми обов'язково передамо Ваші слова вдячності колегам — це найкраща мотивація для нас.
Завжди раді бачити Вас в дилерському центрі "Тойота Сіті Плаза".
Денис Максимчук
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
проспект Бандери, 24Б
03 березня 2026
Дуже задоволений сервісом, завжди знаходимо компроміс по часу обслуговування. Хочу особливо подякувати менеджерам:
Олексію Приліпко- допоміг все оформити та відповів на всі питання та надав важливі рекомендації при покупці.
Антон Данильчук- за якісни... Показати повністю
Олексію Приліпко- допоміг все оформити та відповів на всі питання та надав важливі рекомендації при покупці.
Антон Данильчук- за якісни... Показати повністю
Представник компанії Toyota сіті плаза
19 березня 2026
Денисе, щиро дякуємо за Ваш відгук та довіру!
Нам приємно знати, що Ви задоволені рівнем сервісу та професіоналізмом нашої команди. Ми обов'язково передамо Ваші слова вдячності колегам — це найкраща мотивація для нас.
Завжди раді бачити Вас в дилерському центрі "Тойота Сіті Плаза".
Нам приємно знати, що Ви задоволені рівнем сервісу та професіоналізмом нашої команди. Ми обов'язково передамо Ваші слова вдячності колегам — це найкраща мотивація для нас.
Завжди раді бачити Вас в дилерському центрі "Тойота Сіті Плаза".
Сергей Мельник
01 березня 2026
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Сервіс змінився у найгіршу сторону. Раніше була база запчастин, а зараз приїхав а тобі кажуть що необхідно почекати від 1 до 3 місяців. Відношеня теж ніяке. А за ціни на запчастини вартість як у крила самолета.
Машину купував в 2011 році. До сих у... Показати повністю
Машину купував в 2011 році. До сих у... Показати повністю
Представник компанії Toyota сіті плаза
03 березня 2026
Шановний Сергію Мельник,
Дякуємо за повторний відгук. Нам прикро, що ситуація залишає у Вас негативні… Більше
Дякуємо за повторний відгук. Нам прикро, що ситуація залишає у Вас негативні… Більше
Сергей Мельник
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
проспект Бандери, 24Б
01 березня 2026
Сервіс змінився у найгіршу сторону. Раніше була база запчастин, а зараз приїхав а тобі кажуть що необхідно почекати від 1 до 3 місяців. Відношеня теж ніяке. А за ціни на запчастини вартість як у крила самолета.
Машину купував в 2011 році. До сих у... Показати повністю
Машину купував в 2011 році. До сих у... Показати повністю
Представник компанії Toyota сіті плаза
03 березня 2026
Шановний Сергію Мельник,
Дякуємо за повторний відгук. Нам прикро, що ситуація залишає у Вас негативні… Більше
Дякуємо за повторний відгук. Нам прикро, що ситуація залишає у Вас негативні… Більше
Евгений
25 лютого 2026
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Дуже поганий сервіс і ставлення до людей, по кілька разів платиш за діагностику, в результаті нічого не знаходять по поломці, коли знаходиш саму причину просто придумують мільйон відмазок ... дуже погана якість обслуговування і некомпетентність техні...
Показати повністю
Представник компанії Toyota сіті плаза
25 лютого 2026
Шановний Клієнте, дякуємо за Ваше звернення. Щоб ми могли якнайшвидше та максимально детально розглянути Ваше питання, будь ласка, зв’яжіться з відділом по роботі з клієнтами Тойота Сіті Плаза за телефоном: +380 95 268 07 32. Будемо раді допомогти.
Евгений
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
проспект Бандери, 24Б
25 лютого 2026
Дуже поганий сервіс і ставлення до людей, по кілька разів платиш за діагностику, в результаті нічого не знаходять по поломці, коли знаходиш саму причину просто придумують мільйон відмазок ... дуже погана якість обслуговування і некомпетентність техні...
Показати повністю
Представник компанії Toyota сіті плаза
25 лютого 2026
Шановний Клієнте, дякуємо за Ваше звернення. Щоб ми могли якнайшвидше та максимально детально розглянути Ваше питання, будь ласка, зв’яжіться з відділом по роботі з клієнтами Тойота Сіті Плаза за телефоном: +380 95 268 07 32. Будемо раді допомогти.
Олег Іванович Дядюк
18 лютого 2026
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Проходив ТО 105000 10.02.2026. Залишився дуже не задоволеним.Раніше там працювали компетентні спеціалісти, а зараз намагаються розвести на гроші . А в акті виконаних робіт вказали, що не можна експлуатувати авто і поставили галочку щоб не дзвонили з...
Показати повністю
Представник компанії Toyota сіті плаза
03 березня 2026
Шановний Олегу Івановичу,
Дякуємо за ваш відгук! Нам прикро, що перший візит викликав незручності, проте ми вдячні за можливість діалогу.
Під час телефонної розмови з представником Клієнтського відділу «Тойота Сіті Плаза» вдалося прояснити всі моменти та знайти оптимальне рішення.
Ми домовилися про візит на сервіс 25.02.2026, під час якого погодили з Вами часткове виконання робіт за раніше наданими рекомендаціями. Після особистої зустрічі з Вами додаткових питань не залишилося, і візит пройшов успішно. Дякуємо за довіру до нашого сервісу, ми це цінуємо.
Завжди поруч і раді наступним зустрічам!
Дякуємо за ваш відгук! Нам прикро, що перший візит викликав незручності, проте ми вдячні за можливість діалогу.
Під час телефонної розмови з представником Клієнтського відділу «Тойота Сіті Плаза» вдалося прояснити всі моменти та знайти оптимальне рішення.
Ми домовилися про візит на сервіс 25.02.2026, під час якого погодили з Вами часткове виконання робіт за раніше наданими рекомендаціями. Після особистої зустрічі з Вами додаткових питань не залишилося, і візит пройшов успішно. Дякуємо за довіру до нашого сервісу, ми це цінуємо.
Завжди поруч і раді наступним зустрічам!
Олег Іванович Дядюк
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
проспект Бандери, 24Б
18 лютого 2026
Проходив ТО 105000 10.02.2026. Залишився дуже не задоволеним.Раніше там працювали компетентні спеціалісти, а зараз намагаються розвести на гроші . А в акті виконаних робіт вказали, що не можна експлуатувати авто і поставили галочку щоб не дзвонили з...
Показати повністю
Представник компанії Toyota сіті плаза
03 березня 2026
Шановний Олегу Івановичу,
Дякуємо за ваш відгук! Нам прикро, що перший візит викликав незручності, проте ми вдячні за можливість діалогу.
Під час телефонної розмови з представником Клієнтського відділу «Тойота Сіті Плаза» вдалося прояснити всі моменти та знайти оптимальне рішення.
Ми домовилися про візит на сервіс 25.02.2026, під час якого погодили з Вами часткове виконання робіт за раніше наданими рекомендаціями. Після особистої зустрічі з Вами додаткових питань не залишилося, і візит пройшов успішно. Дякуємо за довіру до нашого сервісу, ми це цінуємо.
Завжди поруч і раді наступним зустрічам!
Дякуємо за ваш відгук! Нам прикро, що перший візит викликав незручності, проте ми вдячні за можливість діалогу.
Під час телефонної розмови з представником Клієнтського відділу «Тойота Сіті Плаза» вдалося прояснити всі моменти та знайти оптимальне рішення.
Ми домовилися про візит на сервіс 25.02.2026, під час якого погодили з Вами часткове виконання робіт за раніше наданими рекомендаціями. Після особистої зустрічі з Вами додаткових питань не залишилося, і візит пройшов успішно. Дякуємо за довіру до нашого сервісу, ми це цінуємо.
Завжди поруч і раді наступним зустрічам!
Ігор Ставицький
04 лютого 2026
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Звертався з проблемою- виробничим дефектом. Два рази дивились, сьогодні отримав відповідь, що не підпадає під гарантію. Платіть кошти та ми виправимо. Фіксував на гарячу лінію як зворотній зв'язок. Не рекомендую!
Ігор Ставицький
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
проспект Бандери, 24Б
04 лютого 2026
Звертався з проблемою- виробничим дефектом. Два рази дивились, сьогодні отримав відповідь, що не підпадає під гарантію. Платіть кошти та ми виправимо. Фіксував на гарячу лінію як зворотній зв'язок. Не рекомендую!
??????????
04 лютого 2026
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Сервісу 0, Допомоги та бажання у вирішенні питання немає. Віді краще у рази та дешевше.
Михайло Дронь не компетентний по праці з клієнтами.
Михайло Дронь не компетентний по праці з клієнтами.
Представник компанії Toyota сіті плаза
04 лютого 2026
Шановний Клієнте, дякуємо за Ваше звернення. Для того, щоб ми могли детально опрацювати Ваше питання, будь ласка, зв’яжіться з відділом по роботі з клієнтами Тойота Сіті Плаза за телефоном: +380 95 268 07 32.
??????????
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
проспект Бандери, 24Б
04 лютого 2026
Сервісу 0, Допомоги та бажання у вирішенні питання немає. Віді краще у рази та дешевше.
Михайло Дронь не компетентний по праці з клієнтами.
Михайло Дронь не компетентний по праці з клієнтами.
Представник компанії Toyota сіті плаза
04 лютого 2026
Шановний Клієнте, дякуємо за Ваше звернення. Для того, щоб ми могли детально опрацювати Ваше питання, будь ласка, зв’яжіться з відділом по роботі з клієнтами Тойота Сіті Плаза за телефоном: +380 95 268 07 32.
Ola Rud
04 лютого 2026
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
За останній рік сервіс впав до рівня середньостатистичного автосалону, якщо не нижче. Від класичної клієнтоорієнтованості та сервісності Тойоти майже нічого не залишилось. Персонал, очевидно, взагалі не розуміє, де працює і якими стандартами роботи п...
Показати повністю
Представник компанії Toyota сіті плаза
11 лютого 2026
Шановна Ola Rud , Дякуємо за ваш відгук і за те, що поділилися своїм баченням. Нам прикро, що ваш досвід взаємодії з нашим дилерським центором не відповідав очікуванням та стандартам, які ми декларуємо.
Наразі ми не знайшли інформації, яка б дозволила співвіднести ваш коментар з конкретним зверненням до нашого дилерського центру. Щоб ми могли детально розглянути ситуацію, будемо вдячні за уточнення деталей за номером телефону +38(095) 378-69-12 (відділ по роботі з Клієнтами).
Ми цінуємо зворотний зв’язок і розглядаємо кожен коментар як можливість для покращення сервісу.
Завжді раді бачити Вас в дилерському центрі "Тойота Сіті Плаза".
Наразі ми не знайшли інформації, яка б дозволила співвіднести ваш коментар з конкретним зверненням до нашого дилерського центру. Щоб ми могли детально розглянути ситуацію, будемо вдячні за уточнення деталей за номером телефону +38(095) 378-69-12 (відділ по роботі з Клієнтами).
Ми цінуємо зворотний зв’язок і розглядаємо кожен коментар як можливість для покращення сервісу.
Завжді раді бачити Вас в дилерському центрі "Тойота Сіті Плаза".
Ola Rud
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
проспект Бандери, 24Б
04 лютого 2026
За останній рік сервіс впав до рівня середньостатистичного автосалону, якщо не нижче. Від класичної клієнтоорієнтованості та сервісності Тойоти майже нічого не залишилось. Персонал, очевидно, взагалі не розуміє, де працює і якими стандартами роботи п...
Показати повністю
Представник компанії Toyota сіті плаза
11 лютого 2026
Шановна Ola Rud , Дякуємо за ваш відгук і за те, що поділилися своїм баченням. Нам прикро, що ваш досвід взаємодії з нашим дилерським центором не відповідав очікуванням та стандартам, які ми декларуємо.
Наразі ми не знайшли інформації, яка б дозволила співвіднести ваш коментар з конкретним зверненням до нашого дилерського центру. Щоб ми могли детально розглянути ситуацію, будемо вдячні за уточнення деталей за номером телефону +38(095) 378-69-12 (відділ по роботі з Клієнтами).
Ми цінуємо зворотний зв’язок і розглядаємо кожен коментар як можливість для покращення сервісу.
Завжді раді бачити Вас в дилерському центрі "Тойота Сіті Плаза".
Наразі ми не знайшли інформації, яка б дозволила співвіднести ваш коментар з конкретним зверненням до нашого дилерського центру. Щоб ми могли детально розглянути ситуацію, будемо вдячні за уточнення деталей за номером телефону +38(095) 378-69-12 (відділ по роботі з Клієнтами).
Ми цінуємо зворотний зв’язок і розглядаємо кожен коментар як можливість для покращення сервісу.
Завжді раді бачити Вас в дилерському центрі "Тойота Сіті Плаза".
replay
Читати ще 274 відгука
replay
Читати ще 274 відгука
Шукають ще:
Контакти Toyota сіті плаза, автомийка
Адреса:
проспект Бандери, 24Б
Телефон:
(096) 267
XX XX
Телефонувати
Отримуйте більше дзвінків
від клієнтів
Як це працює?
від клієнтів
Відгуки про Toyota сіті плаза, автомийка (284)