Shelfy, магазин одягу

Загальна оцінка сервісу

Відгуки про магазин показують двоїсте враження від обслуговування. Багато клієнтів скаржаться на грубість персоналу, відзначаючи, що консультанти підвищують голос і проявляють неповагу до покупців. Наприклад, випадок з консультанткою у відділі взуття, яка відмовилася допомогти дитині, залишив гірке враження. Також існують скарги на відсутність терміналів для безготівкової оплати, що ускладнює процес купівлі.

Позитивні аспекти

Незважаючи на критику, деякі покупці відзначають широкий асортимент товарів та демократичні ціни. Магазин розташований у зручному місці з парковкою, а примірочні кімнати є комфортними. Клієнти також позитивно оцінюють якість деяких товарів, підкреслюючи, що магазин пропонує одяг, який відповідає модним тенденціям.

Негативні моменти

Критика зосереджується на недостатній клієнтоорієнтованості працівників та незручностях, пов'язаних з оплатою. Клієнти зазначають, що у разі повернення товару можуть виникнути труднощі з поверненням грошей, що створює додаткові проблеми. Також важливим є відзначення наявності упереджених коментарів від продавців, що негативно впливають на настрій покупців.