Spa relax, спа салон

Щиро дякуємо за ваш відгук, Владислава! Нам неймовірно приємно, що ви отримали задоволення від процедури. Майстру Ірині обов'язково перекажемо ваші теплі слова — вона справді професіонал своєї справи! Завжди чекаємо на вас за якісним масажем та відпочинком у спа-салоні «Spa Relax» у Хмельницькому 🌸

Щиро дякуємо за такий чудовий та детальний відгук! Нам надзвичайно приємно, що відпочинок із рідними у спа-салоні Spa Relax залишив такі яскраві враження. Майстрам Ірочці, Світлані та Іванці буде неймовірно приємно почути ваші слова — вони справді вкладають душу в кожен оздоровчий масаж та процедуру гідрованни. Дякуємо за довіру та рекомендацію! Завжди раді бачити вашу родину на спа-процедурах у Хмельницькому! 🌿

Дякуємо за Ваш відгук, Катерина, та за високу оцінку нашої роботи. Надзвичайно приємно, що Ви залишилися задоволені візитом та отримали заряд бадьорості й позитивної енергії.Окрему подяку за майстерність та професіоналізм ми обов'язково передамо Ользі. Наша команда спа-салону «Spa Relax» у Хмельницькому щодня працює над тим, щоб надавати послуги найвищого рівня та дарувати кожному гостю персональний підхід і повне відновлення сил.Ваш зворотний зв'язок є найкращою мотивацією для нашого колективу. Будемо раді бачити Вас знову на нових спа-процедурах та відпочинку!

Дякуємо за Ваш відгук, Сергію, та за високу оцінку нашої роботи. Нам надзвичайно приємно, що відпочинок у нашому комплексі залишив у Вас такі позитивні враження, а турецький хамам дозволив повністю розслабитися.Окрему подяку за теплі слова ми обов'язково передамо майстрині Іванці, яка завжди дбає про комфорт та відновлення сил кожного відвідувача. Команда спа-салону "Spa Relax" у Хмельницькому щодня працює над тим, щоб надавати послуги найвищої якості та створювати ідеальні умови для Вашого релаксу.Ваша рекомендація є дуже важливою для нас. Будемо раді бачити Вас знову на наших спа-процедурах.

Альоно, салон не зміг надати бажану вами послугу, адже ви хотіли в масажі посуги інтимного характеру. За цієї причини майстри-чоловіки відмовились від процедури. Ви ж відмовились від нашої зустрічної пропозиції, щоб масаж провела майстриня-жінка. Салон категорично відмовляє і клієнтам, і клієнткам на запит інтиму. Це не відсутність клієнтоорієнтованості. Це адекватна позиція та повага до наших майстрів. Всього вам найкращого.

Щиро дякуємо за Ваш теплий відгук та високу оцінку нашої роботи, Юліє! Нам неймовірно приємно, що Ви обрали Spa Relax для свого відпочинку з коханим та змогли повністю розслабитися. Чекаємо ще!

Шановна пані Анно, дякуємо Вам за зворотний зв’язок. Для нас важлива кожна думка, адже ми постійно працюємо над покращенням сервісу.

Насамперед хочемо перепросити за ситуацію, яка спричинила у Вас негативні емоції. Комунікація з клієнтом завжди повинна бути максимально коректною та професійною. Формулювання щодо «зміни власника» або подання інформації в такому тоні є неприпустимими — з персоналом буде проведена відповідна роз’яснювальна робота.

Щодо одноразової білизни. Її використання рекомендоване з практичних та гігієнічних міркувань. Під час масажу застосовуються натуральні професійні масла з активними компонентами, які можуть впливати на тканину:
• залишати сліди на одязі;
• змінювати колір або структуру тканини;
• спричиняти подразнення шкіри через взаємодію масла з матеріалом білизни.

Саме тому ми пропонуємо одноразову сертифіковану білизну, яка використовується у SPA-салонах України та не залишає слідів, не вступає в реакцію з маслами та мінімізує ризик дискомфорту.

Разом з тим, клієнт має право вибору. У випадку відмови від використання одноразової білизни ми не можемо нести відповідальність за можливе пошкодження тканини або індивідуальні реакції шкіри.

Нам прикро, що ситуація не була врегульована одразу. Ми обов’язково додатково пропрацюємо стандарти комунікації, щоб подібні непорозуміння більше не виникали.

Будемо раді мати можливість відновити Вашу довіру.

З повагою,
Адміністрація SPA

Олесю, надзвичайно раді читати про Ваші враження та відзнаку майстів! Дякуємо, що обрали для свого відпочинку наш салон та залишили такий чудовий відгук! Чекаємо до нас знову ❤