Ibc capital, бізнес-центр

Ось приклад:

Відгуки:

• "Чудовий сервіс, дуже швидка доставка."
• "Все сподобалось, але ціна трохи зависока."
• "Швидка доставка, якісний товар."
• "Ціна не відповідає якості."
• "Зручний інтерфейс сайту."
• "Неякісний товар, повернув назад."
• "Доставка дуже швидка."
• "Ціна занадто висока."
• "Сайт незручний у використанні."
• "Обслуговування на висоті."
• "Сайт занадто повільний."
• "Обслуговування жахливе."
• "Неякісний товар."
• "Сайт дуже незручний."

Аналіз:

Переваги

• Швидка доставка.

Недоліки

• Висока ціна.
• Неякісний товар.
• Незручний сайт.

Приклад аналізу клієнтських відгуків:

Припустимо, у вас є наступні відгуки про онлайн-магазин одягу:

Відгук 1: "Замовлення прийшло швидко, якість тканини чудова, але розмірна сітка не відповідає дійсності." Відгук 2: "Швидка доставка, гарний вибір, але ціни трохи зависокі." Відгук 3: "Якість одягу хороша, але з розміром не вгадала, треба було брати на розмір менше." Відгук 4: "Обслуговування відмінне, консультант допомогла з вибором, але доставка коштує задорого." Відгук 5: "Одяг якісний, приємний до тіла, але після прання трохи збігся." Відгук 6: "Швидка доставка, все підійшло ідеально. Задоволена!" Відгук 7: "Ціни кусаються, але якість речей того варта." Відгук 8: "Розміри не відповідають заявленим. Замовила S, а прийшло щось між M і L." Відгук 9: "Доставка швидка, але упаковка була пошкоджена." Відгук 10: "Тканина приємна на дотик, якість пошиття відмінна, але ціна зависока." Відгук 11: "Одяг гарний, але з розміром знову промах. Треба уважніше дивитися на таблицю розмірів." Відгук 12: "Якість тканини сподобалась. Одяг приємний до тіла." Відгук 13: "Доставка затрималась на день. Але консультанти були ввічливі."

Аналіз клієнтських відгуків:

Переваги

• Швидка доставка.
• Якість тканини.

Недоліки

• Невідповідність розмірної сітки.
• Високі ціни.