Кримський Глечик, ресторан швидкого харчування

Дякуємо Вам за детальний і щирий відгук. Нам дуже прикро, що цього разу наші страви не припали Вам до смаку.
Щодо лагману хочемо додати, що в цей день вся приготована партія була повністю розібрана гостями — без жодних зауважень, лише з позитивними відгуками. За нашим лагманом до нас приїжджають навіть з інших міст України та з іншого кінця Дніпра, і багато гостей його дуже хвалять. Але ми розуміємо, що смаки у всіх різні, і нам шкода, що саме Вам він не сподобався.
Щодо чебуреків звертаємо увагу, що у нас немає чебуреків за 170 грн — їхня ціна починається від 135 грн.
Оскільки Ви замовляли із собою, хочемо поділитися маленьким нюансом: чебурек найкраще смакує одразу після приготування. Для замовлення із собою радимо взяти окрему картонну коробку — так він краще збереже хрустке тісто. У закритому пакеті під час транспортування тісто може відволожитися, а начинка — зміститися в один бік.
Дякуємо, що відзначили нашу касирку, салати та узвар. Сподіваємося, що Ви дасте нам ще один шанс і наступного разу залишитесь задоволені.

Дякуємо за чудовий відгук! Нам надзвичайно приємно, що наш ресторан кримської та української кухні «Кримський Глечик» залишив у вас такі приємні враження. Завжди чекаємо на Вас знову за найсмачнішими стравами!

Дякуємо, що завітали до ресторану «Кримський Глечик»! Раді, що Ви оцінили якість нашої східної кухни та гостинний сервіс. Будемо раді знову пригостити Вас смачним обідом чи ситною вечерею!

Ознайомились із вашим відгуком та одразу переглянули записи з камер відеоспостереження в залі і на кухні за вказаний період. За результатами перевірки дійшли висновку, що описане вами не відповідає дійсності, а сам відгук має ознаки доволі примітивної реклами та одночасної атаки на конкурента, якого ви згадуєте.
Додатково переглянули відео зі звуком: абсолютна більшість гостей, які замовляли борщ і плов, дякували персоналу та залишали заклад без зауважень.
Кухню також перевірено: усі порції плову віддаються відповідно до технологічних карт із дотриманням ваги м’яса — відхилень не зафіксовано.
Плов у нас готується з елітних сортів рису, вирощених у підніжжя Гімалаїв, із чітким дотриманням технології, тому має дуже привабливий смак і свою постійну аудиторію шанувальників, яка постійно розширюється.
Борщ є однією з найпопулярніших позицій у меню і стабільно отримує позитивні відгуки від гостей. Є, навіть, відгуки від тих гостей, хто постійно перебуває у відрядженнях, що наш борщ — самий смачний в Україні, на їхню субʼєктивну думку.
Рекомендуємо в майбутньому більш уважно підходити до формування подібних “відгуків” і узгоджувати їх із реальністю.

Дякуємо за довіру та приємні слова! Раді творити смачний відпочинок для Вас у ресторані «Кримський Глечик». Не забувайте бронювати столик заздалегідь для ваших особливих подій/банкетів!

Дякуємо за ваш відгук.
Нам щиро прикро читати про вашу ситуацію. Безпека гостей для нас — абсолютний пріоритет.
Після перегляду відеозапису вашого замовлення хочемо повідомити, що на записі чітко зафіксовано: ви замовили чотири чебуреки — один з куркою, два з бараниною та один із сиром і зеленню. Касир продублювала замовлення вголос, ви підтвердили його та здійснили оплату. Тому інформація про те, що було замовлено три чебуреки, а до рахунку додано четвертий, не відповідає фактичним обставинам.
Також повідомляємо, що 22 лютого було реалізовано близько двох десятків чебуреків з бараниною та близько двох десятків з куркою. Жодних інших звернень чи скарг щодо самопочуття гостей ми не отримували.
Уся продукція в нашому закладі готується з дотриманням санітарних норм, технологічних карт і температурних режимів. Ми щоденно контролюємо якість інгредієнтів та процес приготування.
Описані вами симптоми, що проявилися приблизно через годину після вживання їжі, з огляду на різні начинки у замовленні та однакові симптоми у всіх, можуть мати іншу природу, не пов’язану безпосередньо з чебуреками, зокрема й вірусну, підхоплену вами раніше.
Ще раз підкреслюємо: нам щиро прикро, що ви почуваєтесь погано. Водночас після проведеної перевірки ми не маємо підтверджень того, що описана ситуація пов’язана з діяльністю нашого закладу.
Бажаємо вам міцного здоровʼя і безпеки завжди.

Дякуємо за відгук.
Нам щиро прикро, що під час виникнення у Вас суб’єктивного незадоволення Ви не звернулися до персоналу. Наші співробітники працюють саме для того, щоб одразу реагувати на звернення. Відверто кажучи, команда, наші привітні працівники були засмучені тим, що Ви не звернулися безпосередньо до них, а вирішили витратити свій час і сили на звернення через сервіс Google.
Раді, що Вам сподобався лагман. Водночас хочемо зазначити, що не лише лагман отримує позитивні відгуки — абсолютнна більшість гостей регулярно усно відзначають плов, чебуреки, манти, жульєн, котлету по-київськи та інші страви нашого меню.
Щодо котлети по-київськи — у меню зазначено «котлета по-київськи шефська». Це наша фірмова інтерпретація, яка готується з курячого фаршу зі збереженням класичного смаку, але за більш доступною ціною.
Стосовно картоплі — тимчасово використовувався інший сорт через зміну постачальника. Продукт якісний та відповідає стандартам.
Щодо жульєну — шкода, що страва Вам не сподобалася. Вона готується зі свіжих інгредієнтів за стандартною рецептурою, і в цей день (крім Вас), і раніше зауважень не надходило. Саме тому нам було б важливо почути одразу під час візиту, щоб ми могли запропонувати пояснення або альтернативу.