- ТОП 20
- Компанії Дніпра
- Навчання, курси у Дніпрі
- Вищі навчальні заклади у Дніпрі
- Інститут гастроентерології НАМН України
-
placeДніпро, Проспект Слобожанський, 96
Стислий огляд, сформований штучним інтелектом на основі останніх 50 відгуків про послуги компанії.
Основні проблеми обслуговування
Багато відгуків акцентують на чергах та проблемах з реєстрацією. Пацієнти скаржаться на некомпетентність персоналу на реєстратурі, деякі навіть називають їх хамовитими. Очікування триває роками, навіть при ранньому приході. Незручності посилаються через електронну систему та хаотичне викликання проблем, що руйнує порядок черги.
Якість медичних послуг
Деякі пацієнти скаржаться на неналежне ставлення медичного персоналу, особливо під час процедур, таких як гастроскопія, де помічали недугу і навіть травми після процедури. Водночас є і позитивні відгуки про професіоналізм окремих лікарів та медсестер, які виявляють чуйність та надають кваліфіковану допомогу.
Фінансові питання
Пацієнти відзначають значні фінансові витрати на лікування. Ціни часто змінюються в процесі лікування, а деякі називають ціноутворення непрозорим та завищеним. Благодійні внески і додаткові витрати на лікі викликають найбільше незадоволення.
Загалом, негативні враження переважають через довгі черги, проблеми з реєстрацією та непередбачувані витрати. Проте, деякі лікарі та медсестри залишають позитивні враження своїм ставленням та професіоналізмом.
Та за 9 днів перебування у лікарні, відбулося 2 конфлікти з молодшим медичним персоналом. Перший конфлікт, через те, що надувся пузир під час крапельниці, а медсестри відійшли далеко, та не чули мене коли я гукала, ледве докричалась, щоб хоч хтось прийшов і допоміг, бо я не знаю, як самостійно зупинити крапельницю і що робити з надутою руко. Але особливої уваги потребує ситуація, коли, одна з санітарок Ольга, вдарила мене по спині під час конфлікту, скориставшись тим, що камера спостереження не знімала зону палати. Ситуація дуже дика, в палатах і в коридорі немає смітників. Єдиний доступний смітник на все відділення знаходиться в іншому кінці довгого коридору в туалеті. Деякі санітарки, особливо Ольга, грубі, сварять пацієнтів постійно все їх дратує, між собою гучно матюкаються на весь коридор. Хоча пацієнти не роблять нічого щоб заслуговувало на сварку. Я попросила дати мені пакет для сміття (бо в мене всі попередні, які я сама придбала, їх всі відібрали, і заборонили тримати у палаті) через, що почула кучу грубощів, що маю ходити і кожну серветочку і ваточку по одній носити в інший кінець відділення у смітник в туалеті, замість того, щоб зібрати декілька в пакет і викинути все разом. Аргументом санітарки було те, що ми розводимо тарганів, якщо тримати пакет для серветок у палаті (наскільки я знаю вони заводяться тільки в смітті від їжі). Я пояснила, що це не комфортний момент бігати по коридору цілий день туди сюди, заради кожної маленької серветочки або ваточки, особливо коли погано після крапельниці, на що Ольга грубо сказала: "плати 250 грн, якщо хочеш палату зі смітником". Наскільки я розумію такої послуги офіційно у відділенні немає бо при госпіталізації мені його не пропонували (бо я б тоді без проблем погодилися), вередлива санітарка просто хотіла собі гроші у карман.
Сусідки по палаті запитали, чого та санітарка сварилася знову (бо вона ходить і сварить кожного хто під руку попадає). Розказала між нами у палаті ситуацію, що вона заборонила і іншій санітарці надати мені пакет скласти сміття, що це неадекват повний і вони ахіревші. Сусідки одразу заховали свої смітники, щоб санітарка не побачила їх і не чеплялася. В момент моєї розповіді розлючена санітарка Ольга забігла і вдарила мене по спині, це бачили сусідки по палаті (тобто схоже вона прослідкувала за мною і підслухала розмову).
Камери спостереження стоять тільки у коридорі, тому санітарка вискочила з палати і крикнула мені в коридорі, що ніхто нічого не бачив і я нічого нікому не докажу.
Я сповістила завідуючу Шевцову Зою Іванівну про це інцидент, бо по ідеї за такий вчинок санітарку зобов'язані звільнити.
Tanya Tanya
Та за 9 днів перебування у лікарні, відбулося 2 конфлікти з молодшим медичним персоналом. Перший конфлікт, через те, що надувся пузир під час крапельниці, а медсестри відійшли далеко, та не чули мене коли я гукала, ледве докричалась, щоб хоч хтось прийшов і допоміг, бо я не знаю, як самостійно зупинити крапельницю і що робити з надутою руко. Але особливої уваги потребує ситуація, коли, одна з санітарок Ольга, вдарила мене по спині під час конфлікту, скориставшись тим, що камера спостереження не знімала зону палати. Ситуація дуже дика, в палатах і в коридорі немає смітників. Єдиний доступний смітник на все відділення знаходиться в іншому кінці довгого коридору в туалеті. Деякі санітарки, особливо Ольга, грубі, сварять пацієнтів постійно все їх дратує, між собою гучно матюкаються на весь коридор. Хоча пацієнти не роблять нічого щоб заслуговувало на сварку. Я попросила дати мені пакет для сміття (бо в мене всі попередні, які я сама придбала, їх всі відібрали, і заборонили тримати у палаті) через, що почула кучу грубощів, що маю ходити і кожну серветочку і ваточку по одній носити в інший кінець відділення у смітник в туалеті, замість того, щоб зібрати декілька в пакет і викинути все разом. Аргументом санітарки було те, що ми розводимо тарганів, якщо тримати пакет для серветок у палаті (наскільки я знаю вони заводяться тільки в смітті від їжі). Я пояснила, що це не комфортний момент бігати по коридору цілий день туди сюди, заради кожної маленької серветочки або ваточки, особливо коли погано після крапельниці, на що Ольга грубо сказала: "плати 250 грн, якщо хочеш палату зі смітником". Наскільки я розумію такої послуги офіційно у відділенні немає бо при госпіталізації мені його не пропонували (бо я б тоді без проблем погодилися), вередлива санітарка просто хотіла собі гроші у карман.
Сусідки по палаті запитали, чого та санітарка сварилася знову (бо вона ходить і сварить кожного хто під руку попадає). Розказала між нами у палаті ситуацію, що вона заборонила і іншій санітарці надати мені пакет скласти сміття, що це неадекват повний і вони ахіревші. Сусідки одразу заховали свої смітники, щоб санітарка не побачила їх і не чеплялася. В момент моєї розповіді розлючена санітарка Ольга забігла і вдарила мене по спині, це бачили сусідки по палаті (тобто схоже вона прослідкувала за мною і підслухала розмову).
Камери спостереження стоять тільки у коридорі, тому санітарка вискочила з палати і крикнула мені в коридорі, що ніхто нічого не бачив і я нічого нікому не докажу.
Я сповістила завідуючу Шевцову Зою Іванівну про це інцидент, бо по ідеї за такий вчинок санітарку зобов'язані звільнити.
Думаю організувати складний процес лікування і комфортного перебування пацієнтів у відділенні ( особливо важких післяопераційних пацієнтів ) нелегкий процес. За що окрема вдячність завідувачу відділення Шевцовій Зої Іванівні. Дуже поважаю і ціную Вас всі ці роки.
Думаю організувати складний процес лікування і комфортного перебування пацієнтів у відділенні ( особливо важких післяопераційних пацієнтів ) нелегкий процес. За що окрема вдячність завідувачу відділення Шевцовій Зої Іванівні. Дуже поважаю і ціную Вас всі ці роки.
Особливі слова вдячності хочу висловити завідувачці відділення — Зої Іванівні Шевцовій. За всі ці роки вона для мене стала не просто професійним лікуючим лікарем, а й справжнім мудрим порадником і навіть більше. Зоя Іванівна завжди знайде час, щоб щиро розпитати, як мої справи в родині та на роботі, завжди з теплом запитає про мого сина. Така увага та людяність у наш час — неоціненний скарб! Вона змогла створити доброзичливу атмосферу в колективі і у відділенні. Весь медичний персонал, від лікарів до санітарок, завжди тепло ставиться до пацієнтів. Медичні сестрички, ви молодчинки і професіонали своєї справи! У мене ніколи не буває синців від ваших крапельниць! А крапельниць у мене завжди багато!
Дякую Вам усім за вашу нелегку працю та підтримку у ці складні часи!
Особливі слова вдячності хочу висловити завідувачці відділення — Зої Іванівні Шевцовій. За всі ці роки вона для мене стала не просто професійним лікуючим лікарем, а й справжнім мудрим порадником і навіть більше. Зоя Іванівна завжди знайде час, щоб щиро розпитати, як мої справи в родині та на роботі, завжди з теплом запитає про мого сина. Така увага та людяність у наш час — неоціненний скарб! Вона змогла створити доброзичливу атмосферу в колективі і у відділенні. Весь медичний персонал, від лікарів до санітарок, завжди тепло ставиться до пацієнтів. Медичні сестрички, ви молодчинки і професіонали своєї справи! У мене ніколи не буває синців від ваших крапельниць! А крапельниць у мене завжди багато!
Дякую Вам усім за вашу нелегку працю та підтримку у ці складні часи!
Та за 9 днів перебування у лікарні, відбулося 2 конфлікти з молодшим медичним персоналом. Перший конфлікт, через те, що надувся пузир під час крапельниці, а медсетри відійшли далеко, та не чули мене коли я гукала, ледве докричалась, щоб хоч хтось прийшов і допоміг, бо я не знаю, як самостійно зупинити крапельницю і що робити з надутою руко. Але особливої уваги потребує ситуація, коли, одна з санітарок Ольга, вдарила мене по спині під час конфлікту, скориставшись тим, що камера спостереження не знімала зону палати. Ситуація дуже дика, в палатах і в коридорі немає смітників. Єдиний доступний смітник на все відділення знаходиться в іншому кінці довгого коридору в туалеті. Деякі санітарки, особливо Ольга, грубі, сварять пацієнтів постійно все їх дратує, між собою гучно матюкаються на весь коридор. Хоча пацієнти не роблять нічого щоб заслуговувало на сварку. Я попросила дати мені пакет для сміття (бо в мене всі попередні, які я сама придбала, їх всі відібрали, і заборонили тримати у палаті) через, що почула кучу грубощів, що маю ходити і кожну серветочку і ваточку по одній носити в інший кінець відділення у смітник в туалеті, замість того, щоб зібрати декілька в пакет і викинути все разом. Аргументом санітарки було те, що ми розводимо тарганів, якщо тримати пакет для серветок у палаті (наскільки я знаю вони заводяться тільки в смітті від їжі). Я пояснила, що це не комфортний момент бігати по коридору цілий день туди сюди, заради кожної маленької серветочки або ваточки, особливо коли погано після крапельниці, на що Ольга грубо сказала: "плати 250 грн, якщо хочеш палату зі смітником". Наскільки я розумію такої послуги офіційно у відділенні немає бо при госпіталізації мені його не пропонували (бо я б тоді без проблем погодилися), вередлива санітарка просто хотіла собі гроші у карман.
Сусідки по палаті запитали, чого та санітарка сварилася знову (бо вона ходить і сварить кожного хто під руку попадає). Розказала між нами у палаті ситуацію, що вона заборонила і іншій санітарці надати мені пакет скласти сміття, що це неадекват повний і вони ахіревші. Сусідки одразу заховали свої смітники, щоб санітарка не побачила їх і не чеплялася. В момент моєї розповіді розлючена санітарка Ольга забігла і вдарила мене по спині, це бачили сусідки по палаті (тобто схоже вона прослідкувала за мною і підслухала розмову).
Камери спостереження стоять тільки у коридорі, тому санітарка вискочила з палати і крикнула мені в коридорі, що ніхто нічого не бачив і я нічого нікому не докажу.
Я сповістила завідуючу Шевцову Зою Іванівну про це інцидент, бо по ідеї за такий вчинок санітарку зобов'язані звільнити.
Та за 9 днів перебування у лікарні, відбулося 2 конфлікти з молодшим медичним персоналом. Перший конфлікт, через те, що надувся пузир під час крапельниці, а медсетри відійшли далеко, та не чули мене коли я гукала, ледве докричалась, щоб хоч хтось прийшов і допоміг, бо я не знаю, як самостійно зупинити крапельницю і що робити з надутою руко. Але особливої уваги потребує ситуація, коли, одна з санітарок Ольга, вдарила мене по спині під час конфлікту, скориставшись тим, що камера спостереження не знімала зону палати. Ситуація дуже дика, в палатах і в коридорі немає смітників. Єдиний доступний смітник на все відділення знаходиться в іншому кінці довгого коридору в туалеті. Деякі санітарки, особливо Ольга, грубі, сварять пацієнтів постійно все їх дратує, між собою гучно матюкаються на весь коридор. Хоча пацієнти не роблять нічого щоб заслуговувало на сварку. Я попросила дати мені пакет для сміття (бо в мене всі попередні, які я сама придбала, їх всі відібрали, і заборонили тримати у палаті) через, що почула кучу грубощів, що маю ходити і кожну серветочку і ваточку по одній носити в інший кінець відділення у смітник в туалеті, замість того, щоб зібрати декілька в пакет і викинути все разом. Аргументом санітарки було те, що ми розводимо тарганів, якщо тримати пакет для серветок у палаті (наскільки я знаю вони заводяться тільки в смітті від їжі). Я пояснила, що це не комфортний момент бігати по коридору цілий день туди сюди, заради кожної маленької серветочки або ваточки, особливо коли погано після крапельниці, на що Ольга грубо сказала: "плати 250 грн, якщо хочеш палату зі смітником". Наскільки я розумію такої послуги офіційно у відділенні немає бо при госпіталізації мені його не пропонували (бо я б тоді без проблем погодилися), вередлива санітарка просто хотіла собі гроші у карман.
Сусідки по палаті запитали, чого та санітарка сварилася знову (бо вона ходить і сварить кожного хто під руку попадає). Розказала між нами у палаті ситуацію, що вона заборонила і іншій санітарці надати мені пакет скласти сміття, що це неадекват повний і вони ахіревші. Сусідки одразу заховали свої смітники, щоб санітарка не побачила їх і не чеплялася. В момент моєї розповіді розлючена санітарка Ольга забігла і вдарила мене по спині, це бачили сусідки по палаті (тобто схоже вона прослідкувала за мною і підслухала розмову).
Камери спостереження стоять тільки у коридорі, тому санітарка вискочила з палати і крикнула мені в коридорі, що ніхто нічого не бачив і я нічого нікому не докажу.
Я сповістила завідуючу Шевцову Зою Іванівну про це інцидент, бо по ідеї за такий вчинок санітарку зобов'язані звільнити.
11.03.2026 о 7-30 прийшов в поліклініку інституту. О 8-10 тільки отримав талон. І післ... Показати повністю Прошу директора інституту звернути увагу і вжити заходів стосовно системи реєстрації і прийому лікарів в поліклініці. Існуюча система містить корупційну складову.
11.03.2026 о 7-30 прийшов в поліклініку інституту. О 8-10 тільки отримав талон. І після цього починається саме цікаве:
1. Отриманий талон без зазначення часу.
2. Лікар на свій суб'єктивний розсуд викликає пацієнтів.
3. На моїх очах підійшла жінка і попросилася без черги зайти в кабінет лікаря якоби щось спитати. Через хвилину вийшла з талоном в руках. Наступною викликали її. Тобто лікар сама отримала за пацієнта талон і передала їх по приходу і відразу її викликала. Можливо за гроші, можливо за щось інше, но це не правильно і не справедливо по відношенню до інших.
4. Почекавши десь 2.5 години лікар почала викликати пацієнтів які отримували талони пізніше.(І це не були військові).
5. Почекавши ще пів години пройшло ще пару людей з більш пізніми талонами.
6. Провівши в цьому закладі 3.5 години я не дочекався своєї черги і пішов.
7. Додатково обсурдність цієї системи в тому що ти не можеш ні куди відійти, бо тебе можуть викликати в будь який момент, А можуть і не викликати, як в моєму випадку. І ти щоб потрапити на прийом повинен провести ні куди не відходячи з 7-30 до 14-00.
8. Ще раз прошу адміністрацію звернути на це увагу і внести відповідні зміни, організувавши нормальну електронну чергу. В ідеалі з записом онлайн, як в багатьох закладах здоров'я.
Ps. Про лікарів не чого не можу сказати, бо на прийом так і не потрапив. Тому самі вирішуйте чи готові ви витрачати і пусту свій час.
Honcharov Denis
11.03.2026 о 7-30 прийшов в поліклініку інституту. О 8-10 тільки отримав талон. І післ... Показати повністю Прошу директора інституту звернути увагу і вжити заходів стосовно системи реєстрації і прийому лікарів в поліклініці. Існуюча система містить корупційну складову.
11.03.2026 о 7-30 прийшов в поліклініку інституту. О 8-10 тільки отримав талон. І після цього починається саме цікаве:
1. Отриманий талон без зазначення часу.
2. Лікар на свій суб'єктивний розсуд викликає пацієнтів.
3. На моїх очах підійшла жінка і попросилася без черги зайти в кабінет лікаря якоби щось спитати. Через хвилину вийшла з талоном в руках. Наступною викликали її. Тобто лікар сама отримала за пацієнта талон і передала їх по приходу і відразу її викликала. Можливо за гроші, можливо за щось інше, но це не правильно і не справедливо по відношенню до інших.
4. Почекавши десь 2.5 години лікар почала викликати пацієнтів які отримували талони пізніше.(І це не були військові).
5. Почекавши ще пів години пройшло ще пару людей з більш пізніми талонами.
6. Провівши в цьому закладі 3.5 години я не дочекався своєї черги і пішов.
7. Додатково обсурдність цієї системи в тому що ти не можеш ні куди відійти, бо тебе можуть викликати в будь який момент, А можуть і не викликати, як в моєму випадку. І ти щоб потрапити на прийом повинен провести ні куди не відходячи з 7-30 до 14-00.
8. Ще раз прошу адміністрацію звернути на це увагу і внести відповідні зміни, організувавши нормальну електронну чергу. В ідеалі з записом онлайн, як в багатьох закладах здоров'я.
Ps. Про лікарів не чого не можу сказати, бо на прийом так і не потрапив. Тому самі вирішуйте чи готові ви витрачати і пусту свій час.
Сергій Ганжул
Висловлюю свою вдячність Олені Віталіївні Симоновій – докторові від Бога, людині з великої літери. За багато років нашого знайомства з нею, можу підтвердити професійні якості Олени Віталіївни – якісна консультація, уважність до всіх дета... Показати повністю Доброго дня!
Висловлюю свою вдячність Олені Віталіївні Симоновій – докторові від Бога, людині з великої літери. За багато років нашого знайомства з нею, можу підтвердити професійні якості Олени Віталіївни – якісна консультація, уважність до всіх деталей проблеми, що виникла.
Дякую ВАМ за добре серце, за лікарський талант.
Рекомендую, за потреби, звертатися до Симонової О.В.
Висловлюю щиру подяку за високий рівень компетентності лікарям – гастроентерологам нашого інституту – Марині Валеріївні Стойкевич та Юлії Сергіївні Бреславець. Дякую за людяність, за простоту у спілкуванні, продумане ставлення до кожного етапу лікування, надію на надання допомоги. Ваша повага до людини відчувається з першого слова.
Привітні, зустрічаєте завжди з посмішкою, кваліфіковано пояснюєте суть при проблемі, що виникла, оперативно знаходите оптимальний варіант допомоги. Порадьте пройти потрібне обстеження.
Дякую вам, що ВИ Є! Дякую величезне, дорогі наші помічники, рятувальники наших життів!
З повагою до вас
Лідія Орлова
Лилия
Висловлюю свою вдячність Олені Віталіївні Симоновій – докторові від Бога, людині з великої літери. За багато років нашого знайомства з нею, можу підтвердити професійні якості Олени Віталіївни – якісна консультація, уважність до всіх дета... Показати повністю Доброго дня!
Висловлюю свою вдячність Олені Віталіївні Симоновій – докторові від Бога, людині з великої літери. За багато років нашого знайомства з нею, можу підтвердити професійні якості Олени Віталіївни – якісна консультація, уважність до всіх деталей проблеми, що виникла.
Дякую ВАМ за добре серце, за лікарський талант.
Рекомендую, за потреби, звертатися до Симонової О.В.
Висловлюю щиру подяку за високий рівень компетентності лікарям – гастроентерологам нашого інституту – Марині Валеріївні Стойкевич та Юлії Сергіївні Бреславець. Дякую за людяність, за простоту у спілкуванні, продумане ставлення до кожного етапу лікування, надію на надання допомоги. Ваша повага до людини відчувається з першого слова.
Привітні, зустрічаєте завжди з посмішкою, кваліфіковано пояснюєте суть при проблемі, що виникла, оперативно знаходите оптимальний варіант допомоги. Порадьте пройти потрібне обстеження.
Дякую вам, що ВИ Є! Дякую величезне, дорогі наші помічники, рятувальники наших життів!
З повагою до вас
Лідія Орлова
Алена Павлык
Гринішина Наталя
- курси категорія В Дніпро
- курси англійської мови відгуки Дніпро
- творча студія Дніпро
- освітній центр для дітей Дніпро
- курси манікюра Дніпро
- школа музики Дніпро
- школи контакти Дніпро
- приватні дитячі садки Дніпро
- технікуми Дніпро
- інститути Дніпро
- міська бібліотека Дніпро
- детское модельное агентство Дніпро
Контакти Інститут гастроентерології НАМН України
від клієнтів
Посилання для входу надіслано на вказаний email
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
(068) 491 35 11
Дякуємо, ми перевіримо(056) 75 64 44 0
Дякуємо, ми перевіримо(095) 118 59 52
Дякуємо, ми перевіримо
Відгуки про Інститут гастроентерології НАМН України (138)