Touch, інтернет-магазин цифрової техніки
Обслуговування
4.2
Ціна
4.2
Якість
4.2
-
placeЩе адреси (4)Дніпро, вул. Королеви Єлизавети ІІ, 7
Адреси
place
Дніпро, вул. Королеви Єлизавети ІІ, 7
На карті
{{ phone.phone }}
(096) 373 XX XX
place
Дніпро, проспект Героїв, 3
На карті
{{ phone.phone }}
(080) 03 0 XX XX
place
Дніпро, Нижньодніпровська, 17
На карті
{{ phone.phone }}
(080) 03 0 XX XX
place
Дніпро, Титова, 32А
На карті
{{ phone.phone }}
(080) 03 0 XX XX
place
м. Дніпро, вулиця Пастера, 6а
На карті
{{ phone.phone }}
(096) 373 XX XX
- Поділитись
-
-
-
-
-
Послуги компанії Touch
Товари телефонних магазинів:
Touch — інтернет-магазин цифрової техніки з широким асортиментом. Більше 10 000 товарів, від найновіших гаджетів до аксесуарів. Компанія відома доступними цінами та високою якістю обслуговування, що робить покупки швидкими та зручними. Придбати товари можна через сайт компанії.
Touch — інтернет-магазин цифрової техніки з широким асортиментом. Більше 10 000 товарів, від найновіших гаджетів до аксесуарів. Компанія відома доступними цінами та високою якістю обслуговування, що робить покупки швидкими та зручними. Придбати товари можна через сайт компанії.
Це ваша компанія?
Оновіть інформацію про компанію, відповідайте на відгуки та інше
Це ваша компанія?
Короткий зміст відгуків
Стислий огляд, сформований штучним інтелектом на основі останніх 50 відгуків про послуги компанії.
Позитивні аспекти
- Асортимент: Магазин пропонує широкий вибір товарів, включаючи техніку для дому, смартфони, ноутбуки та аксесуари, що часто привертає покупців.
- Рівень обслуговування: Багато клієнтів відзначають професіоналізм окремих співробітників, таких як консультанти Артем і Данило, які надають якісну допомогу у виборі товару.
- Ціни: Часто згадуються адекватні ціни та вигідні пропозиції, що виділяє магазин серед конкурентів.
- Швидкість доставки: Замовлення через інтернет-магазин у більшості випадків доставляють оперативно, що позитивно оцінюється покупцями.
- Гарантія: Деякі клієнти задоволені оперативним гарантійним обслуговуванням.
Негативні аспекти
- Якість товарів: Декілька клієнтів скаржаться на браковану техніку, зокрема зарядні станції, пилососи, смартфони, що викликає недовіру до товарів магазину.
- Обслуговування гарантії: Випадки довготривалого очікування результатів технічної експертизи або відмови у поверненні коштів створюють негативний досвід.
- Розбіжності у цінах: Клієнти вказують на відмінності між ціною на сайті та в магазині, що породжує непорозуміння.
- Сервіс у фізичних магазинах: Часто відзначається хаотичність роботи персоналу, затримки в обслуговуванні, небажання швидко вирішувати проблеми клієнтів.
- Політика оплати: Згадки про додаткові комісії при оплаті карткою створюють незручності для покупців.
icecream ivanov
23 березня 2026
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Володимир чудовий продавець. Допоміг з вибором
Представник компанії Touch
24 березня 2026
Добрий день! Дуже раді читати ваші теплі слова і відчути вашу позитивну енергетику. Дякуємо, що відвели хвилинку та написали такі щирі слова підтримки. Нехай вас завжди супроводжує успіх та гарний настрій. Ми з нетерпінням чекаємо кожну зустріч з вами, щоб знову і знову дарувати вам задоволення від покупок!
icecream ivanov
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Нижньодніпровська, 17
23 березня 2026
Володимир чудовий продавець. Допоміг з вибором
Представник компанії Touch
24 березня 2026
Добрий день! Дуже раді читати ваші теплі слова і відчути вашу позитивну енергетику. Дякуємо, що відвели хвилинку та написали такі щирі слова підтримки. Нехай вас завжди супроводжує успіх та гарний настрій. Ми з нетерпінням чекаємо кожну зустріч з вами, щоб знову і знову дарувати вам задоволення від покупок!
Віктор Ващенко
22 березня 2026
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Не раз робив покупки. Мене все влаштовує. Сервіс і якість на рівні, б/у товари також на високому рівні.
Представник компанії Touch
22 березня 2026
Доброго дня, Вікторе! Ми безмежно вдячні за ваші теплі слова та довіру. Ваше задоволення та підтримка - це наша головна мета. Ми горді, що ви вибрали нас, а ваш позитивний відгук є потужним стимулом для нашого подальшого розвитку. Чекаємо на вас знову, ви завжди зможете знайти у нас щось цікаве. Бажаємо вам всього найкращого!
Віктор Ващенко
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Нижньодніпровська, 17
22 березня 2026
Не раз робив покупки. Мене все влаштовує. Сервіс і якість на рівні, б/у товари також на високому рівні.
Представник компанії Touch
22 березня 2026
Доброго дня, Вікторе! Ми безмежно вдячні за ваші теплі слова та довіру. Ваше задоволення та підтримка - це наша головна мета. Ми горді, що ви вибрали нас, а ваш позитивний відгук є потужним стимулом для нашого подальшого розвитку. Чекаємо на вас знову, ви завжди зможете знайти у нас щось цікаве. Бажаємо вам всього найкращого!
Владислав Корнеев
08 березня 2026
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Купили дитині планшет, продавець нав'язав додаткову гарантію, пояснив що якщо щось трапиться за планшетом, навіть якщо дитина його розіб' є випадково, чи ще будь-які проблеми виникнуть магазин на себе бере відповідальність за ремонт, або заміну. Коли...
Показати повністю
Владислав Корнеев
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Нижньодніпровська, 17
08 березня 2026
Купили дитині планшет, продавець нав'язав додаткову гарантію, пояснив що якщо щось трапиться за планшетом, навіть якщо дитина його розіб' є випадково, чи ще будь-які проблеми виникнуть магазин на себе бере відповідальність за ремонт, або заміну. Коли...
Показати повністю
Клієнт ****2451
19 лютого 2026
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Звертався до сервісного центру Touch для ремонту ноутбука (на клавіатуру потрапила вода). При зверненні мені сказали, що діагностика безкоштовно, а у випадку необхідності ціна ремонту була озвучена 1500 грн (максимум). Ноутбук віддав 09.02.2026. До 1...
Показати повністю
Клієнт ****2451
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
вул. Королеви Єлизавети ІІ, 7
19 лютого 2026
Звертався до сервісного центру Touch для ремонту ноутбука (на клавіатуру потрапила вода). При зверненні мені сказали, що діагностика безкоштовно, а у випадку необхідності ціна ремонту була озвучена 1500 грн (максимум). Ноутбук віддав 09.02.2026. До 1...
Показати повністю
Клієнт ****7745
18 лютого 2026
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Замовлення в цьому магазині стало для мене дуже негативним досвідом.
Перед оформленням покупки я спеціально зателефонувала в техпідтримку, щоб уточнити наявність телефону, терміни відправки та умови гарантії. Мене запевнили, що товар є в наявності... Показати повністю
Перед оформленням покупки я спеціально зателефонувала в техпідтримку, щоб уточнити наявність телефону, терміни відправки та умови гарантії. Мене запевнили, що товар є в наявності... Показати повністю
Представник компанії Touch
23 лютого 2026
Вітаємо, Наталіє! Як ми вам вже пояснювали, затримки зі сторони магазина немає. В день скасування замовлення, 17.02, ми одразу переказали кошти платіжній системі WayForPay. Вони у свою чергу одразу перевели кошти до вашого банку, день в день. Але сама затримка переказу коштів на ваш рахунок - це вже є затримка зі сторони банку. Як правило, терміни від 1 до 3 днів, за їх регламентом. На цей процес, ми як магазин вже повпливати не можемо. І у разі подубних затримок краще адресувати питання саме до банку. Ще раз дякуємо за розуміння.
Клієнт ****7745
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
проспект Героїв, 3
18 лютого 2026
Замовлення в цьому магазині стало для мене дуже негативним досвідом.
Перед оформленням покупки я спеціально зателефонувала в техпідтримку, щоб уточнити наявність телефону, терміни відправки та умови гарантії. Мене запевнили, що товар є в наявності... Показати повністю
Перед оформленням покупки я спеціально зателефонувала в техпідтримку, щоб уточнити наявність телефону, терміни відправки та умови гарантії. Мене запевнили, що товар є в наявності... Показати повністю
Представник компанії Touch
23 лютого 2026
Вітаємо, Наталіє! Як ми вам вже пояснювали, затримки зі сторони магазина немає. В день скасування замовлення, 17.02, ми одразу переказали кошти платіжній системі WayForPay. Вони у свою чергу одразу перевели кошти до вашого банку, день в день. Але сама затримка переказу коштів на ваш рахунок - це вже є затримка зі сторони банку. Як правило, терміни від 1 до 3 днів, за їх регламентом. На цей процес, ми як магазин вже повпливати не можемо. І у разі подубних затримок краще адресувати питання саме до банку. Ще раз дякуємо за розуміння.
Никита Шевченко
29 січня 2026
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Дуже лояльний магазин, навіть коли не підійшла модель телефону, прийняли на повернення через пару днів (звісно, без пошкоджень, подряпин, тому що не користувалися ні дня). Там же вже взяв іншу модель і все підійшло
Представник компанії Touch
29 січня 2026
Доброго дня! Нам надзвичайно приємно, що ви відчули задоволення від нашого обслуговування. Це найкраща нагорода для нас. Дякуємо за високу оцінку та добрі слова. Бажаємо удачі та гарного настрою. Обов'язково приходьте знову, вам завжди раді!
Никита Шевченко
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Нижньодніпровська, 17
29 січня 2026
Дуже лояльний магазин, навіть коли не підійшла модель телефону, прийняли на повернення через пару днів (звісно, без пошкоджень, подряпин, тому що не користувалися ні дня). Там же вже взяв іншу модель і все підійшло
Представник компанії Touch
29 січня 2026
Доброго дня! Нам надзвичайно приємно, що ви відчули задоволення від нашого обслуговування. Це найкраща нагорода для нас. Дякуємо за високу оцінку та добрі слова. Бажаємо удачі та гарного настрою. Обов'язково приходьте знову, вам завжди раді!
Tatyana Nikolenko
29 січня 2026
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Купили дитині планшетПланшет Blackview Active 7 8/128GB LTE Black Global EU [151896] 30 грудня ,подарували від санти ,відкрили а він не працює,привезли 1 січня і тепер треба чекати щоб повернули кошти в термін 14 днів
Представник компанії Touch
29 січня 2026
Доброго дня, Тетяно! Нам щиро прикро, що подарунок не виправдав очікувань і зіпсував важливий момент. На жаль, від заводського браку не застрахована жодна техніка, і у вашому випадку, як це не прикро, було підтверджено саме виробничий дефект. Після проведення перевірки кошти за товар були повернуті вам у повному обсязі. Варто також зазначити, що для встановлення факту браку дійсно потрібен певний час, оскільки цим займається сервісний центр. Працівники магазину, на жаль, не мають технічної можливості самостійно визначати виробничі дефекти без відповідної експертизи. Ще раз просимо вибачення за завдані незручності та сподіваємось нарозуміння.
Tatyana Nikolenko
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Нижньодніпровська, 17
29 січня 2026
Купили дитині планшетПланшет Blackview Active 7 8/128GB LTE Black Global EU [151896] 30 грудня ,подарували від санти ,відкрили а він не працює,привезли 1 січня і тепер треба чекати щоб повернули кошти в термін 14 днів
Представник компанії Touch
29 січня 2026
Доброго дня, Тетяно! Нам щиро прикро, що подарунок не виправдав очікувань і зіпсував важливий момент. На жаль, від заводського браку не застрахована жодна техніка, і у вашому випадку, як це не прикро, було підтверджено саме виробничий дефект. Після проведення перевірки кошти за товар були повернуті вам у повному обсязі. Варто також зазначити, що для встановлення факту браку дійсно потрібен певний час, оскільки цим займається сервісний центр. Працівники магазину, на жаль, не мають технічної можливості самостійно визначати виробничі дефекти без відповідної експертизи. Ще раз просимо вибачення за завдані незручності та сподіваємось нарозуміння.
Алексей Шевченко
29 січня 2026
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Все дуже сподобалось. Відмінний сервіс. Незважаючи на постійний великий трафік, дуже швидко та якісно обслуговують. Обовʼязково повернусь. Дякую.
Представник компанії Touch
29 листопада 2025
Вітаємо, Олексію! Щиро вдячні вам за високу оцінку та відведений час для написання відгуку. Нам надзвичайно приємно, що вам все до вподоби. Бажаємо вам удачі та прекрасного настрою. З нетерпінням чекаємо на ваше повернення!
Алексей Шевченко
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Нижньодніпровська, 17
29 січня 2026
Все дуже сподобалось. Відмінний сервіс. Незважаючи на постійний великий трафік, дуже швидко та якісно обслуговують. Обовʼязково повернусь. Дякую.
Представник компанії Touch
29 листопада 2025
Вітаємо, Олексію! Щиро вдячні вам за високу оцінку та відведений час для написання відгуку. Нам надзвичайно приємно, що вам все до вподоби. Бажаємо вам удачі та прекрасного настрою. З нетерпінням чекаємо на ваше повернення!
Dima Damaskin
29 січня 2026
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Зайшов поклеїти захисну плівку, тепер телефон як новий. Швидке та якісне обслуговування
Представник компанії Touch
29 січня 2026
Добрий день, Дмитре! Дякуємо за ваш позитивний відгук та оцінку нашого магазину. Ми неймовірно раді, що вам сподобалося користуватися нашими послугами. Ваше задоволення - це наша головна мета. Бажаємо вам гарного дня та чудового настрою. Не забудьте знову відвідати нас!
Dima Damaskin
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Нижньодніпровська, 17
29 січня 2026
Зайшов поклеїти захисну плівку, тепер телефон як новий. Швидке та якісне обслуговування
Представник компанії Touch
29 січня 2026
Добрий день, Дмитре! Дякуємо за ваш позитивний відгук та оцінку нашого магазину. Ми неймовірно раді, що вам сподобалося користуватися нашими послугами. Ваше задоволення - це наша головна мета. Бажаємо вам гарного дня та чудового настрою. Не забудьте знову відвідати нас!
Денис Денис
29 грудня 2025
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Магазин бере додаткову плату за оплату за терміналом, продавець каже, що у нас так влаштовано. Але ж це незаконно! Більше ніколи не буду тут нічого купувати!
Представник компанії Touch
29 січня 2026
Доброго дня, Денисе! Дякуємо за відгук. Це не комісія за використання термінала, ціна вказана з додатковою знижкою, яка надається при оплаті готівкою. Умови такої знижки чітко зазначені як на нашому сайті, так і на цінниках у магазинах. Крім того, перед здійсненням оплати продавець обов’язково має проінформувати покупця про доступні умови оплати. Саме з урахуванням цього клієнт самостійно обирає найбільш зручний для себе спосіб розрахунку.
Денис Денис
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Нижньодніпровська, 17
29 грудня 2025
Магазин бере додаткову плату за оплату за терміналом, продавець каже, що у нас так влаштовано. Але ж це незаконно! Більше ніколи не буду тут нічого купувати!
Представник компанії Touch
29 січня 2026
Доброго дня, Денисе! Дякуємо за відгук. Це не комісія за використання термінала, ціна вказана з додатковою знижкою, яка надається при оплаті готівкою. Умови такої знижки чітко зазначені як на нашому сайті, так і на цінниках у магазинах. Крім того, перед здійсненням оплати продавець обов’язково має проінформувати покупця про доступні умови оплати. Саме з урахуванням цього клієнт самостійно обирає найбільш зручний для себе спосіб розрахунку.
replay
Читати ще 1510 відгуків
replay
Читати ще 1510 відгуків
Шукають ще:
Контакти Touch, інтернет-магазин цифрової техніки
Адреса:
вул. Королеви Єлизавети ІІ, 7
Телефон:
(096) 373
XX XX
Телефонувати
Отримуйте більше дзвінків
від клієнтів
Як це працює?
від клієнтів
Відгуки про Touch, інтернет-магазин цифрової техніки (1520)