DTS-Internet, провайдер інтернету і телебачення

Позитивні аспекти

• Швидкість та якість інтернету Користувачі хвалять стабільну швидкість, що відповідає тарифу, та оперативне відновлення після поломок. Часто згадується швидкість до 100 Мбіт/с у приватному секторі та відсутність затримок.

• Оперативна технічна підтримка Окремі відгуки відзначають швидку реакцію техпідтримки на заявки: деякі проблеми вирішувалися протягом години.

• Додаткові переваги Надається можливість підключення друзів за акцією (місяць безкоштовного інтернету), а також зручна опція продовження послуги на кілька днів у разі забутої оплати.

Негативні аспекти

• Нестабільність послуг Згадуються часті перебої в роботі інтернету, зокрема через негоду або технічні збої. Відновлення часто триває довше заявленого терміну (до 5 днів).

• Проблеми з техпідтримкою Часті скарги на хамське ставлення, відсутність чітких відповідей та тривалий час очікування майстрів.

• Цінова політика та приховані витрати Деякі користувачі незадоволені невідповідністю заявлених тарифів реальним витратам і додатковими витратами на ремонт або підключення.

• Технічні недоліки Обриваються кабелі, обладнання не витримує навантаження, а оптичні лінії потребують частих замін.