Домашній Телеком, провайдер інтернету і телебачення
Обслуговування
3.5
Ціна
3.5
Якість
3.5
Послуги компанії Домашній Телеком
Домашній Телеком у Дніпрі надає доступ до інтернету за технологією "Оптика в кожен дім". Пропонуються послуги телефонії, IPTV та потокового відео з високою швидкістю передачі даних.
Домашній Телеком у Дніпрі надає доступ до інтернету за технологією "Оптика в кожен дім". Пропонуються послуги телефонії, IPTV та потокового відео з високою швидкістю передачі даних.
Це ваша компанія?
Оновіть інформацію про компанію, відповідайте на відгуки та інше
Це ваша компанія?
Короткий зміст відгуків
Стислий огляд, сформований штучним інтелектом на основі останніх 50 відгуків про послуги компанії.
Основні проблеми клієнтів
- Низька якість обслуговування: Часті скарги на неможливість додзвонитися до технічної підтримки, тривалі очікування на лінії, відсутність конкретних рішень проблем (заявки залишаються без дій кілька днів або навіть місяців).
- Проблеми з інтернетом: Постійні перебої, зниження швидкості до 95%, відсутність стабільного з’єднання, тривалі аварії, які вирішуються з затримками.
- Недбалість у фінансових питаннях: Неправильне нарахування тарифів, необхідність подання заяв для відновлення послуг навіть після оплати, відсутність сповіщень про зміну умов.
Позитивні сторони
- Швидке підключення: Багато клієнтів відзначають оперативність підключення послуг після оформлення заявки.
- Ціни та акції: Вигідні тарифні плани, довготривалі акційні пропозиції, гнучкі способи оплати.
- Деякі вдалі приклади обслуговування: Професійна допомога під час підключення, ввічливий персонал, належне налаштування обладнання.
Юлия Юлия
10 листопада 2023
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Найгірша компанія з існуючих!!!! Як що вам потрібно вирішити якесь питання, ви НІКОЛИ не додзвонитесь оператору!!!! Як що ви оплатили 1 числа то числа до 5-го, 6-го інтернет вам не включать, тому що потрібно буде написати заяву, копію квітацііі, копі...
Показати повністю
Юлия Юлия
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Пушкіна, 13
10 листопада 2023
Найгірша компанія з існуючих!!!! Як що вам потрібно вирішити якесь питання, ви НІКОЛИ не додзвонитесь оператору!!!! Як що ви оплатили 1 числа то числа до 5-го, 6-го інтернет вам не включать, тому що потрібно буде написати заяву, копію квітацііі, копі...
Показати повністю
Сергей С.
19 серпня 2023
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Відколи Датагруп об'єдналися з Волею, нормальна компанія перестала існувати - тепер воно таке ж убоге, як і Воля!!!
Суть питання: в односторонньому порядку розірвали договір (л/с:107057217) на телефонію без попередження. Заявку залишив через оператор... Показати повністю
Суть питання: в односторонньому порядку розірвали договір (л/с:107057217) на телефонію без попередження. Заявку залишив через оператор... Показати повністю
Представник компанії Домашній Телеком
19 серпня 2023
Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отримуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
Сергей С.
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Пушкіна, 13
19 серпня 2023
Відколи Датагруп об'єдналися з Волею, нормальна компанія перестала існувати - тепер воно таке ж убоге, як і Воля!!!
Суть питання: в односторонньому порядку розірвали договір (л/с:107057217) на телефонію без попередження. Заявку залишив через оператор... Показати повністю
Суть питання: в односторонньому порядку розірвали договір (л/с:107057217) на телефонію без попередження. Заявку залишив через оператор... Показати повністю
Представник компанії Домашній Телеком
19 серпня 2023
Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отримуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
Сергей К
29 липня 2023
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Вкрай незадовільне ставлення "компанії" до клієнтів. Третій день немає інтернет з'єднання, і проблема жодним чином не вирішується. Неодноразові звернення до колл центру результатів не дали,- лише стандартні відмовки, що проблема вирішується. Не реком...
Показати повністю
Представник компанії Домашній Телеком
05 серпня 2023
Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отримуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
Сергей К
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Пушкіна, 13
29 липня 2023
Вкрай незадовільне ставлення "компанії" до клієнтів. Третій день немає інтернет з'єднання, і проблема жодним чином не вирішується. Неодноразові звернення до колл центру результатів не дали,- лише стандартні відмовки, що проблема вирішується. Не реком...
Показати повністю
Представник компанії Домашній Телеком
05 серпня 2023
Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отримуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
Максим
22 червня 2023
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Скорость интернета упала на больше чем 95 процентов, потяря пакетов появилась, звоню спросить что случилось, они говорят у нас все хорошо, это проблемы у вас не совета ни ответа они даже незнают что такое езернет
Максим
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Пушкіна, 13
22 червня 2023
Скорость интернета упала на больше чем 95 процентов, потяря пакетов появилась, звоню спросить что случилось, они говорят у нас все хорошо, это проблемы у вас не совета ни ответа они даже незнают что такое езернет
Александр Тимофеев
20 червня 2023
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Я специально за 2-3 дня до переезда в новое жилье, оставлял заявку что бы меня подключили, тк на след день мне из дома выходить на работу. В итоге я днем звонил и уточнял точно ли придут потому что уже пол дня прошло и никого нет, меня заверили что п...
Показати повністю
Представник компанії Домашній Телеком
13 липня 2023
Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отримуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
Александр Тимофеев
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Пушкіна, 13
20 червня 2023
Я специально за 2-3 дня до переезда в новое жилье, оставлял заявку что бы меня подключили, тк на след день мне из дома выходить на работу. В итоге я днем звонил и уточнял точно ли придут потому что уже пол дня прошло и никого нет, меня заверили что п...
Показати повністю
Представник компанії Домашній Телеком
13 липня 2023
Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отримуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
Юрий Соляник
26 травня 2023
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Я був одним з перших клієнтів на масиві. Але зараз це козляча фірма. Я шукаю іншого провайдера. Ні додзвонитися на підтримку, ні отримати доступ до інтернету другу добу неможливо. Стала контора дуже поганою. Нікому не раджу.
Представник компанії Домашній Телеком
26 травня 2023
Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отримуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
Юрий Соляник
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Пушкіна, 13
26 травня 2023
Я був одним з перших клієнтів на масиві. Але зараз це козляча фірма. Я шукаю іншого провайдера. Ні додзвонитися на підтримку, ні отримати доступ до інтернету другу добу неможливо. Стала контора дуже поганою. Нікому не раджу.
Представник компанії Домашній Телеком
26 травня 2023
Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отримуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
Юрий Соляник
13 травня 2023
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Я был одним из самых первых клиентов на массиве. Но сейчас это козлячая фирма. Я ищу другого провайдера. Ни дозвониться в поддержку, ни получить доступ к интернету вторые сутки невозможно. Стала контора очень плохой. Никому не советую.
Представник компанії Домашній Телеком
20 травня 2023
Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отримуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
Юрий Соляник
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Пушкіна, 13
13 травня 2023
Я был одним из самых первых клиентов на массиве. Но сейчас это козлячая фирма. Я ищу другого провайдера. Ни дозвониться в поддержку, ни получить доступ к интернету вторые сутки невозможно. Стала контора очень плохой. Никому не советую.
Представник компанії Домашній Телеком
20 травня 2023
Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отримуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
Катерина Башкирова
08 січня 2022
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Задрали!! Когда интернет пропадает до Вас не реально дозвониться!! По 20 минут ждёшь на линии а потом говорят операторов нет. Какого ждать тогда 20 мин?? Можно и сразу сказать что вы не дозвонитесь и не надейтесь!
Представник компанії Домашній Телеком
11 січня 2022
Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отримуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
Катерина Башкирова
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Пушкіна, 13
08 січня 2022
Задрали!! Когда интернет пропадает до Вас не реально дозвониться!! По 20 минут ждёшь на линии а потом говорят операторов нет. Какого ждать тогда 20 мин?? Можно и сразу сказать что вы не дозвонитесь и не надейтесь!
Представник компанії Домашній Телеком
11 січня 2022
Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отримуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
Наталья Курудз
03 січня 2022
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Заплатили за два месяца вперёд еще в декабре , а первого января отключили интернет!!!! Оказывается, повысили тариф, 300 грн в месяц!!!!!!!!! Без оповещения, что тарифы повышаются!!!! Так нельзя с клиентами!!!!! И Дозвониться невозможно!!!!
Представник компанії Домашній Телеком
11 січня 2022
Доброго дня, у грудні була смс та вайбер розсилка всім абонентам з попережденням про зміну тарифів.
Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отримуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отримуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
Наталья Курудз
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Пушкіна, 13
03 січня 2022
Заплатили за два месяца вперёд еще в декабре , а первого января отключили интернет!!!! Оказывается, повысили тариф, 300 грн в месяц!!!!!!!!! Без оповещения, что тарифы повышаются!!!! Так нельзя с клиентами!!!!! И Дозвониться невозможно!!!!
Представник компанії Домашній Телеком
11 січня 2022
Доброго дня, у грудні була смс та вайбер розсилка всім абонентам з попережденням про зміну тарифів.
Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отримуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отримуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
Моня Днепр
02 січня 2022
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Дрянь пропал интернет не могу зайти в кабинет и не могу дозвонится
Представник компанії Домашній Телеком
06 січня 2022
Доброго дня! Нам прикро за таку ситуацію. Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отримуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
Моня Днепр
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Пушкіна, 13
02 січня 2022
Дрянь пропал интернет не могу зайти в кабинет и не могу дозвонится
Представник компанії Домашній Телеком
06 січня 2022
Доброго дня! Нам прикро за таку ситуацію. Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отримуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
replay
Читати ще 71 відгук
replay
Читати ще 71 відгук
Шукають ще:
- реставрація ювелірних виробів Дніпро
- ветеринар Дніпро
- клінінгова компанія відгуки Дніпро
- ремонт одягу Дніпро
- кулери Дніпро
- продаж картриджа Дніпро
- інтернет телебачення Дніпро
- хичистка отзывы Дніпро
- майстерня взуття Дніпро
- налаштування годинника Дніпро
- дім молитви Дніпро
- копія ключа Дніпро
- охоронні системи Дніпро
- садовий інструмент Дніпро
Контакти Домашній Телеком, провайдер інтернету і телебачення
Адреса:
Пушкіна, 13
Телефон:
(096) 480
XX XX
Телефонувати
Отримуйте більше дзвінків
від клієнтів
Як це працює?
від клієнтів
Відгуки про Домашній Телеком, провайдер інтернету і телебачення (81)