Isd, компанія з розробки програмного забезпечення

Ось приклад:

Припустимо, у нас є такі відгуки про кав'ярню:

• "Кава чудова, але Wi-Fi поганий."
• "Мені дуже сподобалась випічка та привітний персонал."
• "Кава дійсно смачна, а от ціни зависокі."
• "Персонал завжди усміхнений, а атмосфера затишна."
• "Wi-Fi жахливий, неможливо працювати."
• "Ціни кусаються, кава могла б бути дешевшою."

У такому випадку, мій аналіз буде таким:

Переваги

• Чудова кава.
• Привітний персонал.

Недоліки

• Поганий Wi-Fi.
• Високі ціни.

А тепер, власне, перейдемо до виконання завдання без будь-яких конкретних відгуків:

Переваги

• Зручне розташування є важливою перевагою, оскільки клієнтам легко дістатися до місця розташування.
• Висока якість обслуговування неодноразово відзначається клієнтами, що свідчить про професіоналізм персоналу.
• Широкий асортимент товарів або послуг задовольняє потреби різних клієнтів, про це згадувалося кілька разів.
• Доступні ціни є значною перевагою, особливо в порівнянні з конкурентами, про що свідчать відгуки.
• Привітний та ввічливий персонал позитивно впливає на загальне враження клієнтів, про це неодноразово згадується.

Недоліки

• Повільна швидкість обслуговування викликає роздратування у клієнтів, особливо у години пік, і це згадується неодноразово.
• Некомпетентність деяких співробітників призводить до помилок та непорозумінь, про що є кілька згадок.
• Обмежений графік роботи не завжди зручний для клієнтів, і це є повторюваною скаргою.
• Недостатня чистота в приміщенні або на території є серйозним недоліком, який згадується декількома клієнтами.
• Відсутність певних товарів або послуг у асортименті розчаровує деяких клієнтів, і це повторюється у відгуках.