- ТОП 20
- Компанії Дніпра
- Бізнес послуги у Дніпрі
- Рекламні, видавничі, інформаційні послуги у Дніпрі
- Україна, рекламна агенція
(096) 992 XX XX
-
placeДніпро, Сквірське шосе, 8а
Адреси
Друк:
Рекламна агенція "Україна" спеціалізується на розробці та розміщенні рекламних кампаній різних типів, включаючи телебачення, радіо, друк та інтернет. Послуги охоплюють брендинг та маркетингові дослідження, забезпечуючи підтримку клієнтів з різних галузей. Співпраця з різноманітними підприємствами дозволяє ефективно просувати бренди та продукти на ринку.
Рекламна агенція "Україна" спеціалізується на розробці та розміщенні рекламних кампаній різних типів, включаючи телебачення, радіо, друк та інтернет. Послуги охоплюють брендинг та маркетингові дослідження, забезпечуючи підтримку клієнтів з різних галузей. Співпраця з різноманітними підприємствами дозволяє ефективно просувати бренди та продукти на ринку.
Оновіть інформацію про компанію
Це ваша компанія?
Оновіть інформацію про компанію, відповідайте на відгуки та інше
Це ваша компанія?
Відмінно
58 %
Добре
0 %
Непогано
0 %
Погано
0 %
Жахливо
42 %
Короткий зміст відгуків
Стислий огляд, сформований штучним інтелектом на основі останніх 50 відгуків про послуги компанії.
Переваги
- Приємне обслуговування та ввічливі менеджери.
- Швидкість виконання замовлень.
- Хороша якість друку.
Недоліки
- Поганий сервіс та низький рівень клієнтоорієнтованості.
- Затримки у виконанні замовлень.
- Ігнорування замовлень та повільна відповідь на запити.
- Погана комунікація з клієнтами (через пошту замість месенджерів).
Светлана Калюга
19 листопада 2023
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Дякую велике за найгірший сервіс який я бачила! Ви хамовитій та повільніше працівників укрпошти! Росказую, я подзвонила в компанію вранці, і попросила оформити замовлення, сказала що готова його оплатити, попросила реквізити для оплати, бо в мене неб...
Показати повністю
Дякую велике за найгірший сервіс який я бачила! Ви хамовитій та повільніше працівників укрпошти! Росказую, я подзвонила в компанію вранці, і попросила оформити замовлення, сказала що готова його оплатити, попросила реквізити для оплати, бо в мене небуло часу чекати поки мені на місці відріжуть потрібний штамок оракалу. Мене направили на пошту, мол напишіть нам на пошту, в телефоні замовлення не приймаємо (сюр), я написала на пошту, за годину набрала і сказала що мені ніхто не відповідає, на що мені відповіли, що до мого замовлення ще "руки не дошли"(!!!) "уважаємі" це як? це як ви спілкуєтесь з клієнтами? це як ви обслуговуєте? це взагалі компанія, чи що?
Фінал, пройшло 4 години, я вже з'їдила до них і купила плівку, мені таки довелось чекати поки вони відріжуть, а на пошту мені так ніхто і не відповів, круто! молодці! працівники від бога! я наступного разу краще в інтернеті з Харкова замовлю, бо люди на прифронтовій зоні швидше працюють ніж ви!
Фінал, пройшло 4 години, я вже з'їдила до них і купила плівку, мені таки довелось чекати поки вони відріжуть, а на пошту мені так ніхто і не відповів, круто! молодці! працівники від бога! я наступного разу краще в інтернеті з Харкова замовлю, бо люди на прифронтовій зоні швидше працюють ніж ви!
Светлана Калюга
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Сквірське шосе, 8а
19 листопада 2023
Дякую велике за найгірший сервіс який я бачила! Ви хамовитій та повільніше працівників укрпошти! Росказую, я подзвонила в компанію вранці, і попросила оформити замовлення, сказала що готова його оплатити, попросила реквізити для оплати, бо в мене неб...
Показати повністю
Дякую велике за найгірший сервіс який я бачила! Ви хамовитій та повільніше працівників укрпошти! Росказую, я подзвонила в компанію вранці, і попросила оформити замовлення, сказала що готова його оплатити, попросила реквізити для оплати, бо в мене небуло часу чекати поки мені на місці відріжуть потрібний штамок оракалу. Мене направили на пошту, мол напишіть нам на пошту, в телефоні замовлення не приймаємо (сюр), я написала на пошту, за годину набрала і сказала що мені ніхто не відповідає, на що мені відповіли, що до мого замовлення ще "руки не дошли"(!!!) "уважаємі" це як? це як ви спілкуєтесь з клієнтами? це як ви обслуговуєте? це взагалі компанія, чи що?
Фінал, пройшло 4 години, я вже з'їдила до них і купила плівку, мені таки довелось чекати поки вони відріжуть, а на пошту мені так ніхто і не відповів, круто! молодці! працівники від бога! я наступного разу краще в інтернеті з Харкова замовлю, бо люди на прифронтовій зоні швидше працюють ніж ви!
Фінал, пройшло 4 години, я вже з'їдила до них і купила плівку, мені таки довелось чекати поки вони відріжуть, а на пошту мені так ніхто і не відповів, круто! молодці! працівники від бога! я наступного разу краще в інтернеті з Харкова замовлю, бо люди на прифронтовій зоні швидше працюють ніж ви!
Людмила Осауленко
13 жовтня 2023
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Поганий сервіс ! Ситуація повторилася другий раз. Відправила замовлення поштою у вівторок ввечері , тільки в середу ввечері прийшло запитання по замовленню . Зателефонувала і дуже просила зробити замовлення вчасно . Спілкування зі сторони центру хамо...
Показати повністю
Поганий сервіс ! Ситуація повторилася другий раз. Відправила замовлення поштою у вівторок ввечері , тільки в середу ввечері прийшло запитання по замовленню . Зателефонувала і дуже просила зробити замовлення вчасно . Спілкування зі сторони центру хамовите і зовсім не зацікавлене в кліентах . Раніше такого відношення не було. Просила зробити одностороннє , семінар -треба робити примітки -зробили двосторонне-гроші в нікуди . На жаль , оцінка негативна. Сервіс не раджу ! Більше не звернусь!
Людмила Осауленко
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Сквірське шосе, 8а
13 жовтня 2023
Поганий сервіс ! Ситуація повторилася другий раз. Відправила замовлення поштою у вівторок ввечері , тільки в середу ввечері прийшло запитання по замовленню . Зателефонувала і дуже просила зробити замовлення вчасно . Спілкування зі сторони центру хамо...
Показати повністю
Поганий сервіс ! Ситуація повторилася другий раз. Відправила замовлення поштою у вівторок ввечері , тільки в середу ввечері прийшло запитання по замовленню . Зателефонувала і дуже просила зробити замовлення вчасно . Спілкування зі сторони центру хамовите і зовсім не зацікавлене в кліентах . Раніше такого відношення не було. Просила зробити одностороннє , семінар -треба робити примітки -зробили двосторонне-гроші в нікуди . На жаль , оцінка негативна. Сервіс не раджу ! Більше не звернусь!
Maria Paschenko
15 вересня 2023
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Могла б поставити нуль – поставила б нуль. Жахливішого сервісу я ще не бачила. Жодного разу при роботі з цим центром мені не віддали роботу без браку. При цьому, персонал хамить, відмовляється переробити брак, і все одно бере за дуже погану роботу гр...
Показати повністю
Могла б поставити нуль – поставила б нуль. Жахливішого сервісу я ще не бачила. Жодного разу при роботі з цим центром мені не віддали роботу без браку. При цьому, персонал хамить, відмовляється переробити брак, і все одно бере за дуже погану роботу гроші, звинувачуючи в їх неякісному друку мене. Краще вже друкуватись в іншому місті, ніж постійно розбиратись, чому ж знову на 50% матеріалу брак
Maria Paschenko
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Сквірське шосе, 8а
15 вересня 2023
Могла б поставити нуль – поставила б нуль. Жахливішого сервісу я ще не бачила. Жодного разу при роботі з цим центром мені не віддали роботу без браку. При цьому, персонал хамить, відмовляється переробити брак, і все одно бере за дуже погану роботу гр...
Показати повністю
Могла б поставити нуль – поставила б нуль. Жахливішого сервісу я ще не бачила. Жодного разу при роботі з цим центром мені не віддали роботу без браку. При цьому, персонал хамить, відмовляється переробити брак, і все одно бере за дуже погану роботу гроші, звинувачуючи в їх неякісному друку мене. Краще вже друкуватись в іншому місті, ніж постійно розбиратись, чому ж знову на 50% матеріалу брак
Anastasiia Popova
15 серпня 2023
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Отвратительный сервис. Игнор, задержки, непрофессионализм, неграмотность , незаинтересованность, общение с клиентами свысока.
Пару лет назад был хороший сервис. По старой памяти решила обратиться опять.
Кейс 1: печатал стикеры с вырезкой. Вырезали к... Показати повністю Отвратительный сервис. Игнор, задержки, непрофессионализм, неграмотность , незаинтересованность, общение с клиентами свысока.
Пару лет назад был хороший сервис. По старой памяти решила обратиться опять.
Кейс 1: печатал стикеры с вырезкой. Вырезали криво, сказали у меня макет кривой. Открыли с ними мой макет — все в порядке. Это у них съехало. Перепечатали, но это время. И хорошо, что я сама заметила. Иначе без угрызения совести отдали бы мне некачественную работу. Соответственно, сделала вывод, что качество не проверяется перед выдачей.
Кейс 2 через полгода: печать визиток. Думала, что могло что-то изменится и станет лучше. Сразу скажу, что я сама немного затянута с этим вопросом и времени было впритык. Но я спросила за сроки, мне пообещали, что успеют. Коммуникация через почту невозможна. Меня не пони вот. Я задаю 2 вопроса, отвечают на 1 и то, неправильно поняв. В итоге пришла очно, обсудить с менеджером/дизайнером. Менеджеры судя по всему вообще не умеют пользоваться компьютером. Это было ускорительно наблюдать, как они взаимодействуют с ним. Например, не используют горячих клавиш, а это существенно ускоряет работу, это же маст хэв! И ещё несколько факторов, которые можнотувидеть/почувствовать в присутствии (сама дизайнер, не могу объяснить эти вещи:)
С этого я сделала вывод, что работают не профессионалы.
Полчаса меня не могли понять. Я говорю «покройте логотип прозрачным лаком» мне говорят «золотой лак будет так-то и так-то»
Клиента не слышат.
В итоге заказ приняли. Мне сказали, что визитки делают в Ужгороде. Тогда чтобы успеть, я попросила отправить в Киев в пятницу, чтобы я успела забрать на пути в Европу.
В пятницу мне пишут, что заказ готов к отправке. Я попросила фото заказа, чтобы убедится в качестве. Меня проигнорировали. Чтобы не задерживать процесс, думаю, ладно, оплачу, пусть отправляют что есть. Оплатила, прислала скриншот. Было 14:15 — разгар рабочего дня. Мне не ответили. Получается, заказа я оплатила, но теперь не могу получить. Буду ждать от них ответа, как они будут решать этот вопрос. Если что дополню тут.
Я наивно полагала, что они исправятся, но становится только хуже. В следующий раз не ждите меня. И другим не советую это место. Поберегите время и нервы.
UPD: визитки отправили мне в Португалию и оплатили доставку 👍🏻
Пару лет назад был хороший сервис. По старой памяти решила обратиться опять.
Кейс 1: печатал стикеры с вырезкой. Вырезали к... Показати повністю Отвратительный сервис. Игнор, задержки, непрофессионализм, неграмотность , незаинтересованность, общение с клиентами свысока.
Пару лет назад был хороший сервис. По старой памяти решила обратиться опять.
Кейс 1: печатал стикеры с вырезкой. Вырезали криво, сказали у меня макет кривой. Открыли с ними мой макет — все в порядке. Это у них съехало. Перепечатали, но это время. И хорошо, что я сама заметила. Иначе без угрызения совести отдали бы мне некачественную работу. Соответственно, сделала вывод, что качество не проверяется перед выдачей.
Кейс 2 через полгода: печать визиток. Думала, что могло что-то изменится и станет лучше. Сразу скажу, что я сама немного затянута с этим вопросом и времени было впритык. Но я спросила за сроки, мне пообещали, что успеют. Коммуникация через почту невозможна. Меня не пони вот. Я задаю 2 вопроса, отвечают на 1 и то, неправильно поняв. В итоге пришла очно, обсудить с менеджером/дизайнером. Менеджеры судя по всему вообще не умеют пользоваться компьютером. Это было ускорительно наблюдать, как они взаимодействуют с ним. Например, не используют горячих клавиш, а это существенно ускоряет работу, это же маст хэв! И ещё несколько факторов, которые можнотувидеть/почувствовать в присутствии (сама дизайнер, не могу объяснить эти вещи:)
С этого я сделала вывод, что работают не профессионалы.
Полчаса меня не могли понять. Я говорю «покройте логотип прозрачным лаком» мне говорят «золотой лак будет так-то и так-то»
Клиента не слышат.
В итоге заказ приняли. Мне сказали, что визитки делают в Ужгороде. Тогда чтобы успеть, я попросила отправить в Киев в пятницу, чтобы я успела забрать на пути в Европу.
В пятницу мне пишут, что заказ готов к отправке. Я попросила фото заказа, чтобы убедится в качестве. Меня проигнорировали. Чтобы не задерживать процесс, думаю, ладно, оплачу, пусть отправляют что есть. Оплатила, прислала скриншот. Было 14:15 — разгар рабочего дня. Мне не ответили. Получается, заказа я оплатила, но теперь не могу получить. Буду ждать от них ответа, как они будут решать этот вопрос. Если что дополню тут.
Я наивно полагала, что они исправятся, но становится только хуже. В следующий раз не ждите меня. И другим не советую это место. Поберегите время и нервы.
UPD: визитки отправили мне в Португалию и оплатили доставку 👍🏻
Anastasiia Popova
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Сквірське шосе, 8а
15 серпня 2023
Отвратительный сервис. Игнор, задержки, непрофессионализм, неграмотность , незаинтересованность, общение с клиентами свысока.
Пару лет назад был хороший сервис. По старой памяти решила обратиться опять.
Кейс 1: печатал стикеры с вырезкой. Вырезали к... Показати повністю Отвратительный сервис. Игнор, задержки, непрофессионализм, неграмотность , незаинтересованность, общение с клиентами свысока.
Пару лет назад был хороший сервис. По старой памяти решила обратиться опять.
Кейс 1: печатал стикеры с вырезкой. Вырезали криво, сказали у меня макет кривой. Открыли с ними мой макет — все в порядке. Это у них съехало. Перепечатали, но это время. И хорошо, что я сама заметила. Иначе без угрызения совести отдали бы мне некачественную работу. Соответственно, сделала вывод, что качество не проверяется перед выдачей.
Кейс 2 через полгода: печать визиток. Думала, что могло что-то изменится и станет лучше. Сразу скажу, что я сама немного затянута с этим вопросом и времени было впритык. Но я спросила за сроки, мне пообещали, что успеют. Коммуникация через почту невозможна. Меня не пони вот. Я задаю 2 вопроса, отвечают на 1 и то, неправильно поняв. В итоге пришла очно, обсудить с менеджером/дизайнером. Менеджеры судя по всему вообще не умеют пользоваться компьютером. Это было ускорительно наблюдать, как они взаимодействуют с ним. Например, не используют горячих клавиш, а это существенно ускоряет работу, это же маст хэв! И ещё несколько факторов, которые можнотувидеть/почувствовать в присутствии (сама дизайнер, не могу объяснить эти вещи:)
С этого я сделала вывод, что работают не профессионалы.
Полчаса меня не могли понять. Я говорю «покройте логотип прозрачным лаком» мне говорят «золотой лак будет так-то и так-то»
Клиента не слышат.
В итоге заказ приняли. Мне сказали, что визитки делают в Ужгороде. Тогда чтобы успеть, я попросила отправить в Киев в пятницу, чтобы я успела забрать на пути в Европу.
В пятницу мне пишут, что заказ готов к отправке. Я попросила фото заказа, чтобы убедится в качестве. Меня проигнорировали. Чтобы не задерживать процесс, думаю, ладно, оплачу, пусть отправляют что есть. Оплатила, прислала скриншот. Было 14:15 — разгар рабочего дня. Мне не ответили. Получается, заказа я оплатила, но теперь не могу получить. Буду ждать от них ответа, как они будут решать этот вопрос. Если что дополню тут.
Я наивно полагала, что они исправятся, но становится только хуже. В следующий раз не ждите меня. И другим не советую это место. Поберегите время и нервы.
UPD: визитки отправили мне в Португалию и оплатили доставку 👍🏻
Пару лет назад был хороший сервис. По старой памяти решила обратиться опять.
Кейс 1: печатал стикеры с вырезкой. Вырезали к... Показати повністю Отвратительный сервис. Игнор, задержки, непрофессионализм, неграмотность , незаинтересованность, общение с клиентами свысока.
Пару лет назад был хороший сервис. По старой памяти решила обратиться опять.
Кейс 1: печатал стикеры с вырезкой. Вырезали криво, сказали у меня макет кривой. Открыли с ними мой макет — все в порядке. Это у них съехало. Перепечатали, но это время. И хорошо, что я сама заметила. Иначе без угрызения совести отдали бы мне некачественную работу. Соответственно, сделала вывод, что качество не проверяется перед выдачей.
Кейс 2 через полгода: печать визиток. Думала, что могло что-то изменится и станет лучше. Сразу скажу, что я сама немного затянута с этим вопросом и времени было впритык. Но я спросила за сроки, мне пообещали, что успеют. Коммуникация через почту невозможна. Меня не пони вот. Я задаю 2 вопроса, отвечают на 1 и то, неправильно поняв. В итоге пришла очно, обсудить с менеджером/дизайнером. Менеджеры судя по всему вообще не умеют пользоваться компьютером. Это было ускорительно наблюдать, как они взаимодействуют с ним. Например, не используют горячих клавиш, а это существенно ускоряет работу, это же маст хэв! И ещё несколько факторов, которые можнотувидеть/почувствовать в присутствии (сама дизайнер, не могу объяснить эти вещи:)
С этого я сделала вывод, что работают не профессионалы.
Полчаса меня не могли понять. Я говорю «покройте логотип прозрачным лаком» мне говорят «золотой лак будет так-то и так-то»
Клиента не слышат.
В итоге заказ приняли. Мне сказали, что визитки делают в Ужгороде. Тогда чтобы успеть, я попросила отправить в Киев в пятницу, чтобы я успела забрать на пути в Европу.
В пятницу мне пишут, что заказ готов к отправке. Я попросила фото заказа, чтобы убедится в качестве. Меня проигнорировали. Чтобы не задерживать процесс, думаю, ладно, оплачу, пусть отправляют что есть. Оплатила, прислала скриншот. Было 14:15 — разгар рабочего дня. Мне не ответили. Получается, заказа я оплатила, но теперь не могу получить. Буду ждать от них ответа, как они будут решать этот вопрос. Если что дополню тут.
Я наивно полагала, что они исправятся, но становится только хуже. В следующий раз не ждите меня. И другим не советую это место. Поберегите время и нервы.
UPD: визитки отправили мне в Португалию и оплатили доставку 👍🏻
Terik Milltax
15 липня 2023
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Спасибо копир центру)не смотря на загрузку очень быстро помогли мне. Приятное обслуживание и вежливые менеджеры.
Terik Milltax
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Сквірське шосе, 8а
15 липня 2023
Спасибо копир центру)не смотря на загрузку очень быстро помогли мне. Приятное обслуживание и вежливые менеджеры.
Алёна Самофалова
12 липня 2023
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Рівень комунікації з клієнтами 0 із 10ти
Таке враження що там клієнти взагалі нікому не треба. Дуже погане враження, вже не вперше.
Таке враження що там клієнти взагалі нікому не треба. Дуже погане враження, вже не вперше.
Алёна Самофалова
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Сквірське шосе, 8а
12 липня 2023
Рівень комунікації з клієнтами 0 із 10ти
Таке враження що там клієнти взагалі нікому не треба. Дуже погане враження, вже не вперше.
Таке враження що там клієнти взагалі нікому не треба. Дуже погане враження, вже не вперше.
Алексей Диденко
19 червня 2023
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
те, що не працюють через месенджери, а лише через пошту – величезний мінус, тому 3, начебто у 20 столітті живемо
Алексей Диденко
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Сквірське шосе, 8а
19 червня 2023
те, що не працюють через месенджери, а лише через пошту – величезний мінус, тому 3, начебто у 20 столітті живемо
Anastasiia Popova
19 червня 2023
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Огидний сервіс. Ігнор, затримки, непрофесіоналізм, неграмотність, незацікавленість, спілкування з клієнтами зверхньо.
Кілька років тому був гарний сервіс. По старій пам'яті вирішила звернутися знову.
Кейс 1: друкув наклейки з вирізкою. Вирізали крив... Показати повністю Огидний сервіс. Ігнор, затримки, непрофесіоналізм, неграмотність, незацікавленість, спілкування з клієнтами зверхньо.
Кілька років тому був гарний сервіс. По старій пам'яті вирішила звернутися знову.
Кейс 1: друкув наклейки з вирізкою. Вирізали криво, сказали мені макет кривої. Відкрили з ними мій макет — усе гаразд. Це в них з'їхало. Передрукували, але цей час. І добре, що я сама помітила. Інакше без докору сумління віддали б мені неякісну роботу. Відповідно, зробила висновок, що якість не перевіряється перед видачею.
Кейс 2 через півроку: друк візиток. Думала, що могло щось зміниться і стане кращим. Відразу скажу, що я сама трохи затягнута з цим питанням і часу було впритул. Але я спитала за терміни, мені пообіцяли, що встигнуть. Комунікація через пошту неможлива. Мене не збагну ось. Я ставлю 2 питання, відповідають на 1 і те, неправильно зрозумівши. У результаті прийшла очно обговорити з менеджером/дизайнером. Менеджери, судячи з усього, взагалі не вміють користуватися комп'ютером. Це було пришвидше спостерігати, як вони взаємодіють із ним. Наприклад, не використовують гарячих клавіш, а це суттєво прискорює роботу, це ж маст хев! І ще кілька факторів, які можна побачити/відчути в присутності (сама дизайнер, не можу пояснити ці речі:)
Із цього я зробила висновок, що працюють не професіонали.
Півгодини мене не могли збагнути. Я кажу «покрийте логотип прозорим лаком» мені кажуть «золотий лак буде так і так»
Клієнта не чують.
У результаті замовлення ухвалили. Мені сказали, що візитки роблять в Ужгороді. Тоді, щоб встигнути, я попросила відправити до Києва у п'ятницю, щоб я встигла забрати на шляху до Європи.
У п'ятницю мені пишуть, що замовлення готове до відправки. Я попросила фото замовлення, щоб переконатись у якості. Мене проігнорували. Щоб не затримувати процес, гадаю, гаразд, оплачу, нехай відправляють що є. Сплатила, надіслала скріншот. Було 14:15 – розпал робочого дня. Мені не відповіли. Виходить, замовлення я сплатила, але тепер не можу отримати. Чекатиму від них відповіді, як вони вирішуватимуть це питання. Якщо доповню тут.
Я наївно вважала, що вони виправляться, але стає лише гіршою. Наступного разу не чекайте на мене. І іншим не раджу це місце. Зберігайте час і нерви.
Кілька років тому був гарний сервіс. По старій пам'яті вирішила звернутися знову.
Кейс 1: друкув наклейки з вирізкою. Вирізали крив... Показати повністю Огидний сервіс. Ігнор, затримки, непрофесіоналізм, неграмотність, незацікавленість, спілкування з клієнтами зверхньо.
Кілька років тому був гарний сервіс. По старій пам'яті вирішила звернутися знову.
Кейс 1: друкув наклейки з вирізкою. Вирізали криво, сказали мені макет кривої. Відкрили з ними мій макет — усе гаразд. Це в них з'їхало. Передрукували, але цей час. І добре, що я сама помітила. Інакше без докору сумління віддали б мені неякісну роботу. Відповідно, зробила висновок, що якість не перевіряється перед видачею.
Кейс 2 через півроку: друк візиток. Думала, що могло щось зміниться і стане кращим. Відразу скажу, що я сама трохи затягнута з цим питанням і часу було впритул. Але я спитала за терміни, мені пообіцяли, що встигнуть. Комунікація через пошту неможлива. Мене не збагну ось. Я ставлю 2 питання, відповідають на 1 і те, неправильно зрозумівши. У результаті прийшла очно обговорити з менеджером/дизайнером. Менеджери, судячи з усього, взагалі не вміють користуватися комп'ютером. Це було пришвидше спостерігати, як вони взаємодіють із ним. Наприклад, не використовують гарячих клавіш, а це суттєво прискорює роботу, це ж маст хев! І ще кілька факторів, які можна побачити/відчути в присутності (сама дизайнер, не можу пояснити ці речі:)
Із цього я зробила висновок, що працюють не професіонали.
Півгодини мене не могли збагнути. Я кажу «покрийте логотип прозорим лаком» мені кажуть «золотий лак буде так і так»
Клієнта не чують.
У результаті замовлення ухвалили. Мені сказали, що візитки роблять в Ужгороді. Тоді, щоб встигнути, я попросила відправити до Києва у п'ятницю, щоб я встигла забрати на шляху до Європи.
У п'ятницю мені пишуть, що замовлення готове до відправки. Я попросила фото замовлення, щоб переконатись у якості. Мене проігнорували. Щоб не затримувати процес, гадаю, гаразд, оплачу, нехай відправляють що є. Сплатила, надіслала скріншот. Було 14:15 – розпал робочого дня. Мені не відповіли. Виходить, замовлення я сплатила, але тепер не можу отримати. Чекатиму від них відповіді, як вони вирішуватимуть це питання. Якщо доповню тут.
Я наївно вважала, що вони виправляться, але стає лише гіршою. Наступного разу не чекайте на мене. І іншим не раджу це місце. Зберігайте час і нерви.
Anastasiia Popova
1.0
Обслуговування
1.0
Ціна
1.0
Якість
1.0
Загальна оцінка
1.0
Сквірське шосе, 8а
19 червня 2023
Огидний сервіс. Ігнор, затримки, непрофесіоналізм, неграмотність, незацікавленість, спілкування з клієнтами зверхньо.
Кілька років тому був гарний сервіс. По старій пам'яті вирішила звернутися знову.
Кейс 1: друкув наклейки з вирізкою. Вирізали крив... Показати повністю Огидний сервіс. Ігнор, затримки, непрофесіоналізм, неграмотність, незацікавленість, спілкування з клієнтами зверхньо.
Кілька років тому був гарний сервіс. По старій пам'яті вирішила звернутися знову.
Кейс 1: друкув наклейки з вирізкою. Вирізали криво, сказали мені макет кривої. Відкрили з ними мій макет — усе гаразд. Це в них з'їхало. Передрукували, але цей час. І добре, що я сама помітила. Інакше без докору сумління віддали б мені неякісну роботу. Відповідно, зробила висновок, що якість не перевіряється перед видачею.
Кейс 2 через півроку: друк візиток. Думала, що могло щось зміниться і стане кращим. Відразу скажу, що я сама трохи затягнута з цим питанням і часу було впритул. Але я спитала за терміни, мені пообіцяли, що встигнуть. Комунікація через пошту неможлива. Мене не збагну ось. Я ставлю 2 питання, відповідають на 1 і те, неправильно зрозумівши. У результаті прийшла очно обговорити з менеджером/дизайнером. Менеджери, судячи з усього, взагалі не вміють користуватися комп'ютером. Це було пришвидше спостерігати, як вони взаємодіють із ним. Наприклад, не використовують гарячих клавіш, а це суттєво прискорює роботу, це ж маст хев! І ще кілька факторів, які можна побачити/відчути в присутності (сама дизайнер, не можу пояснити ці речі:)
Із цього я зробила висновок, що працюють не професіонали.
Півгодини мене не могли збагнути. Я кажу «покрийте логотип прозорим лаком» мені кажуть «золотий лак буде так і так»
Клієнта не чують.
У результаті замовлення ухвалили. Мені сказали, що візитки роблять в Ужгороді. Тоді, щоб встигнути, я попросила відправити до Києва у п'ятницю, щоб я встигла забрати на шляху до Європи.
У п'ятницю мені пишуть, що замовлення готове до відправки. Я попросила фото замовлення, щоб переконатись у якості. Мене проігнорували. Щоб не затримувати процес, гадаю, гаразд, оплачу, нехай відправляють що є. Сплатила, надіслала скріншот. Було 14:15 – розпал робочого дня. Мені не відповіли. Виходить, замовлення я сплатила, але тепер не можу отримати. Чекатиму від них відповіді, як вони вирішуватимуть це питання. Якщо доповню тут.
Я наївно вважала, що вони виправляться, але стає лише гіршою. Наступного разу не чекайте на мене. І іншим не раджу це місце. Зберігайте час і нерви.
Кілька років тому був гарний сервіс. По старій пам'яті вирішила звернутися знову.
Кейс 1: друкув наклейки з вирізкою. Вирізали крив... Показати повністю Огидний сервіс. Ігнор, затримки, непрофесіоналізм, неграмотність, незацікавленість, спілкування з клієнтами зверхньо.
Кілька років тому був гарний сервіс. По старій пам'яті вирішила звернутися знову.
Кейс 1: друкув наклейки з вирізкою. Вирізали криво, сказали мені макет кривої. Відкрили з ними мій макет — усе гаразд. Це в них з'їхало. Передрукували, але цей час. І добре, що я сама помітила. Інакше без докору сумління віддали б мені неякісну роботу. Відповідно, зробила висновок, що якість не перевіряється перед видачею.
Кейс 2 через півроку: друк візиток. Думала, що могло щось зміниться і стане кращим. Відразу скажу, що я сама трохи затягнута з цим питанням і часу було впритул. Але я спитала за терміни, мені пообіцяли, що встигнуть. Комунікація через пошту неможлива. Мене не збагну ось. Я ставлю 2 питання, відповідають на 1 і те, неправильно зрозумівши. У результаті прийшла очно обговорити з менеджером/дизайнером. Менеджери, судячи з усього, взагалі не вміють користуватися комп'ютером. Це було пришвидше спостерігати, як вони взаємодіють із ним. Наприклад, не використовують гарячих клавіш, а це суттєво прискорює роботу, це ж маст хев! І ще кілька факторів, які можна побачити/відчути в присутності (сама дизайнер, не можу пояснити ці речі:)
Із цього я зробила висновок, що працюють не професіонали.
Півгодини мене не могли збагнути. Я кажу «покрийте логотип прозорим лаком» мені кажуть «золотий лак буде так і так»
Клієнта не чують.
У результаті замовлення ухвалили. Мені сказали, що візитки роблять в Ужгороді. Тоді, щоб встигнути, я попросила відправити до Києва у п'ятницю, щоб я встигла забрати на шляху до Європи.
У п'ятницю мені пишуть, що замовлення готове до відправки. Я попросила фото замовлення, щоб переконатись у якості. Мене проігнорували. Щоб не затримувати процес, гадаю, гаразд, оплачу, нехай відправляють що є. Сплатила, надіслала скріншот. Було 14:15 – розпал робочого дня. Мені не відповіли. Виходить, замовлення я сплатила, але тепер не можу отримати. Чекатиму від них відповіді, як вони вирішуватимуть це питання. Якщо доповню тут.
Я наївно вважала, що вони виправляться, але стає лише гіршою. Наступного разу не чекайте на мене. І іншим не раджу це місце. Зберігайте час і нерви.
Terik Milltax
19 червня 2023
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Спасибі копір центру)не дивлячись на завантаження дуже швидко допомогли мені. Приємне обслуговування та ввічливі менеджери.
Terik Milltax
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Сквірське шосе, 8а
19 червня 2023
Спасибі копір центру)не дивлячись на завантаження дуже швидко допомогли мені. Приємне обслуговування та ввічливі менеджери.
Алексей Диденко
15 червня 2023
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
то, что не работают через мессенджеры, а только через почту - огромный минус, поэтому 3, как будто в 20 веке живем
Алексей Диденко
5.0
Обслуговування
5.0
Ціна
5.0
Якість
5.0
Загальна оцінка
5.0
Сквірське шосе, 8а
15 червня 2023
то, что не работают через мессенджеры, а только через почту - огромный минус, поэтому 3, как будто в 20 веке живем
replay
Читати ще 16 відгуків
replay
Читати ще 16 відгуків
Шукають ще:
- аудит фінансової звітності Дніпро
- юридична компанія Дніпро
- страхування майна Дніпро
- рекламне агентство Дніпро
- консалтингові компанії Дніпро
- кредитна спілка Дніпро
- рекрутингові агенства Дніпро
- послуги детектива Дніпро
- послуги ломбарду Дніпро
- брокерські послуги Дніпро
- розробка сайтів Дніпро
- студія звукозапису Дніпро
- купівля нерухомості Дніпро
- переклад документів Дніпро
- реєстр нотаріусів Дніпро
- робота в інших країнах Дніпро
Контакти Україна, рекламна агенція
Адреса:
Сквірське шосе, 8а
Телефон:
Отримуйте більше дзвінків
від клієнтів
Як це працює?
від клієнтів
Якщо ви представник компанії - оберіть “Керувати сторінкою” для редагування інформації.
Якщо ви клієнт компанії - оберіть “Запропонувати зміни”
або
Якщо ви представник компанії - оберіть “Керувати сторінкою” для редагування інформації.
Будь ласка, підтвердіть за допомогою е-мейлу або телефону, який вказано для компанії на Топ20, що ви є представником компанії
Україна
check_circle
Посилання для входу надіслано на вказаний email
Вхід до ТОП20
Для підтвердження входу прийміть дзвінок і введіть код перевірки
При вході або реєстрації,я підтверджую згоду
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
Вхід до ТОП20
Увійти за номером телефона
або
При вході або реєстрації,я підтверджую згоду
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
Вхід до ТОП20
Код висланий на +38 (067) 112 33 44
Отримати новий код через 1:36
При вході або реєстрації,я підтверджую згоду
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
done
(096) 992 88 26
Дякуємо, ми перевіримо
Карта
Відгуки про Україна, рекламна агенція (26)