- ТОП 20
- Компанії Дніпра
- Авто, мото у Дніпрі
- Автосалони та автодилери у Дніпрі
- Factum Auto, авто з США
-
placeДніпро, вулиця Костомарівська, 4
Factum Auto спеціалізується на імпорті автомобілів із США та Канади, забезпечуючи весь цикл доставки — від підбору транспорту та участі в аукціонах до документального оформлення в Україні. Компанія співпрацює з провідними аукціонами Copart, Manheim та IAAI.
Factum Auto спеціалізується на імпорті автомобілів із США та Канади, забезпечуючи весь цикл доставки — від підбору транспорту та участі в аукціонах до документального оформлення в Україні. Компанія співпрацює з провідними аукціонами Copart, Manheim та IAAI.
Опа, оце шок. Відразу повідомив і Назарія і Марію, яка вела процес транспортування,з детальними фото. Відповідь була : будемо розбиратися. Розібралися . Страхова ,що супроводжувала перевезення визнала пошкодження задньої ляди. Озвучена сума менеджером, надійшла з чиєїсь приватної картки як переказ власних коштів (хто знає чи вона така, чи можливо більша, зважаючи на не порядність компанії). По основному пошкодженню , що перетворює машину на тотал і яке потягнуло б ціну на аукціоні і мито , суцільний мороз. Назарій і Марія тягли час і заявили , що нічого не можна зробити. Скарга на гарячу лінію менеджеру Яні призвела тільки до витрат нервів. Виявляється я сам винен. Я одобрив цю машину. А про те що написано на сайті , що всі транспортні засоби ретельно перевіряються, ні пари з вуст. Про те ,що авто купуються у перевірених продавців- мовчок. Про те що компанія несе відповідальність за третіх осіб залучених до купівлі теж нічого. Отже я не я, і хата не моя. Всі намагання довести , що винні в косяку і мають це вирішити - нічого не дали. Виявляється вся вина моя. Правда згодом Назарій " великодушно" запропонував за гарний відгук ніби компенсувати недорозуміння за 250 $ , що посуті є купівлею відгуку А не компенсацією власного проколу). А ремонту на СТО нарахували на 1200. Я не пішов на змову з совістю. Відповів, що не буду писати позитиву, щоб інші люди не потрапляли в тенета цих шахраїв. Ось так ці без совісті і честі люди розводять клієнтів, оцінивши свою репутацію в 250$. А мені авто вийде в половину дорожче ринку, а продати його за ці гроші взагалі фантастика. Отже бережіть зароблені гроші і власні нерви. І обходьте стороною бариг, які не потративши своєї ні копійки , ошукають вас і зроблять винними. P.S. Безчесність цієї компанії спостерігається у всьому. Від придбання авто до спілкування з метою врегулювання конфліктної ситуації. І як бачу по відгуках не тільки зі мною.
Ігор Величко
Опа, оце шок. Відразу повідомив і Назарія і Марію, яка вела процес транспортування,з детальними фото. Відповідь була : будемо розбиратися. Розібралися . Страхова ,що супроводжувала перевезення визнала пошкодження задньої ляди. Озвучена сума менеджером, надійшла з чиєїсь приватної картки як переказ власних коштів (хто знає чи вона така, чи можливо більша, зважаючи на не порядність компанії). По основному пошкодженню , що перетворює машину на тотал і яке потягнуло б ціну на аукціоні і мито , суцільний мороз. Назарій і Марія тягли час і заявили , що нічого не можна зробити. Скарга на гарячу лінію менеджеру Яні призвела тільки до витрат нервів. Виявляється я сам винен. Я одобрив цю машину. А про те що написано на сайті , що всі транспортні засоби ретельно перевіряються, ні пари з вуст. Про те ,що авто купуються у перевірених продавців- мовчок. Про те що компанія несе відповідальність за третіх осіб залучених до купівлі теж нічого. Отже я не я, і хата не моя. Всі намагання довести , що винні в косяку і мають це вирішити - нічого не дали. Виявляється вся вина моя. Правда згодом Назарій " великодушно" запропонував за гарний відгук ніби компенсувати недорозуміння за 250 $ , що посуті є купівлею відгуку А не компенсацією власного проколу). А ремонту на СТО нарахували на 1200. Я не пішов на змову з совістю. Відповів, що не буду писати позитиву, щоб інші люди не потрапляли в тенета цих шахраїв. Ось так ці без совісті і честі люди розводять клієнтів, оцінивши свою репутацію в 250$. А мені авто вийде в половину дорожче ринку, а продати його за ці гроші взагалі фантастика. Отже бережіть зароблені гроші і власні нерви. І обходьте стороною бариг, які не потративши своєї ні копійки , ошукають вас і зроблять винними. P.S. Безчесність цієї компанії спостерігається у всьому. Від придбання авто до спілкування з метою врегулювання конфліктної ситуації. І як бачу по відгуках не тільки зі мною.
Д... Показати повністю Отримав авто через 5 місяців у жахливому стані, який використовувався в таксі, хоча ваша компанія запевняла, що пробіг оригінальний, серйозних дефектів немає і автомобіль не був у таксі. Про що тут ще можна говорити? Які ще аргументи вам потрібні?
Далі буде цікавіше. Я зроблю повний огляд автомобіля і покажу його реальний стан. Відео завантажу на YouTube та інші майданчики, щоб потенційні клієнти могли самі побачити, які автомобілі ви привозите зі США і який сервіс отримують після оплати.
І взагалі, який сенс у номері договору та номері для ідентифікації клієнта, якщо всі позитивні відгуки з фотографіями автомобілів із порту фактично пишете самі? На один негативний відгук можна написати ще п’ять «позитивних» і прикріпити фотографії машин із порту.
Тому перед покупкою автомобіля зі США добре подумайте, кому ви довіряєте свої гроші. Бо красиві відгуки та фотографії з порту це одне, а автомобіль, який ви реально отримуєте через кілька місяців, зовсім інше.
Кирило Макаров
Д... Показати повністю Отримав авто через 5 місяців у жахливому стані, який використовувався в таксі, хоча ваша компанія запевняла, що пробіг оригінальний, серйозних дефектів немає і автомобіль не був у таксі. Про що тут ще можна говорити? Які ще аргументи вам потрібні?
Далі буде цікавіше. Я зроблю повний огляд автомобіля і покажу його реальний стан. Відео завантажу на YouTube та інші майданчики, щоб потенційні клієнти могли самі побачити, які автомобілі ви привозите зі США і який сервіс отримують після оплати.
І взагалі, який сенс у номері договору та номері для ідентифікації клієнта, якщо всі позитивні відгуки з фотографіями автомобілів із порту фактично пишете самі? На один негативний відгук можна написати ще п’ять «позитивних» і прикріпити фотографії машин із порту.
Тому перед покупкою автомобіля зі США добре подумайте, кому ви довіряєте свої гроші. Бо красиві відгуки та фотографії з порту це одне, а автомобіль, який ви реально отримуєте через кілька місяців, зовсім інше.
Ігор Корнутій
Окремо дякуємо за високу оцінку роботи Івана. Обов’язково передамо йому ваші слова. Дякуємо за довіру, детальний зворотний зв’язок та рекомендацію. Бажаємо приємної експлуатації автомобіля та будемо раді допомогти вам знову. :)
виталий
Окремо дякуємо за високу оцінку роботи Івана. Обов’язково передамо йому ваші слова. Дякуємо за довіру, детальний зворотний зв’язок та рекомендацію. Бажаємо приємної експлуатації автомобіля та будемо раді допомогти вам знову. :)
Окремо хочу відзначити менеджера супроводу Марію – з... Показати повністю Замовляла через Factum Auto 2021 Tesla Model Y. Загалом залишилася дуже задоволена процесом. Брала участь у торгах, тож цікаво було спостерігати за всім процесом від вибору авто до його доставки.
Окремо хочу відзначити менеджера супроводу Марію – з нею склалися дуже добрі стосунки. Завжди була на зв'язку, нормально відповідала на всі питання та давала актуальну інформацію щодо автомобіля та його переміщення. Не було ситуацій, коли доводилося чекати на відповідь чи самостійно з'ясовувати, що відбувається.
В результаті отримала саме той автомобіль, який хотіла. Дякуємо команді Factum Auto за хорошу роботу та супровід протягом усього процесу. Рекомендую!
Надежда Деллалова
Окремо хочу відзначити менеджера супроводу Марію – з... Показати повністю Замовляла через Factum Auto 2021 Tesla Model Y. Загалом залишилася дуже задоволена процесом. Брала участь у торгах, тож цікаво було спостерігати за всім процесом від вибору авто до його доставки.
Окремо хочу відзначити менеджера супроводу Марію – з нею склалися дуже добрі стосунки. Завжди була на зв'язку, нормально відповідала на всі питання та давала актуальну інформацію щодо автомобіля та його переміщення. Не було ситуацій, коли доводилося чекати на відповідь чи самостійно з'ясовувати, що відбувається.
В результаті отримала саме той автомобіль, який хотіла. Дякуємо команді Factum Auto за хорошу роботу та супровід протягом усього процесу. Рекомендую!
Артем
Після прибуття також зробили перепрошивку авто та допомогли з постановк... Показати повністю Купував авто з Кореї через цю компанію - залишився задоволений співпрацею на всіх етапах. Допомогли з підбором та доставкою авто, завжди були на зв’язку та пояснювали всі нюанси.
Після прибуття також зробили перепрошивку авто та допомогли з постановкою на облік, що дуже зручно, бо не довелося окремо шукати спеціалістів і витрачати додатковий час.
Автомобіль отримав, всі питання вирішували оперативно. Дякую команді за супровід та сервіс
Григорий Яременко
Після прибуття також зробили перепрошивку авто та допомогли з постановк... Показати повністю Купував авто з Кореї через цю компанію - залишився задоволений співпрацею на всіх етапах. Допомогли з підбором та доставкою авто, завжди були на зв’язку та пояснювали всі нюанси.
Після прибуття також зробили перепрошивку авто та допомогли з постановкою на облік, що дуже зручно, бо не довелося окремо шукати спеціалістів і витрачати додатковий час.
Автомобіль отримав, всі питання вирішували оперативно. Дякую команді за супровід та сервіс
Все було добре доти, доки машина не приїхала на СТО до Одеси. Там і шахраї і проявилися. Всі ціни за ремонт тільки в $.
У результаті:... Показати повністю Знайшов компанію в Інтернеті. Вирішив купити через них авто із Америки на аукціоні JEEP Compass Trailhawk 2017 року.
Все було добре доти, доки машина не приїхала на СТО до Одеси. Там і шахраї і проявилися. Всі ціни за ремонт тільки в $.
У результаті: значно перевищено бюджет авто, ніж обговорювалося спочатку. СТО не зробило половини того, що мало. Просто взяли гроші незрозуміло за що. Все, що зовні – зробили. Внутрішні проблеми частину сховали, частину не помітили взагалі, частину взяли гроші, але не зробили.
Як мені вдалося доїхати на ній із Одеси додому – не знаю. Вже в місті у себе я заїхав на СТО, де завжди лагодився до цього і вони розкопали на скільки мене розвели в Одесі компанія Factum.
Спробував вирішити спокійно написавши менеджеру компанії. Розписав, що не було зроблено і т.д., доклав фото, відправив. Відписалися мені, що передали на розгляд. І ось уже 2 місяці мовчать!
Одне слово - шахраї!
Не буду нікому рекомендувати цю компанію. Навпаки, всіх відмовлятиму з ними співпрацювати!!!
Upd. 09.02.2026: Дійшов хід до усунення помилок по системі старт/стоп. Виявилося, акумулятор, за заміну якого я заплатив не малі гроші виявився не замінений (вибита дата 2017 рік). Мабуть, його просто зарядили. Я не скористався системою старт/стоп, а потім вискочила помилка. Моя зайнятість не давала мені можливості усунути несправність. І зараз я просто в шоці.
Також виявилось, що відсутні чохли-утеплювачі для обох акумуляторів. Довелося їх купувати окремо.
Залишилося переконатися у заміні олії в АКПП. Думаю, і за цю уявну процедуру я теж заплатив. Далі буде...
По тих позиціях, де у вас були сумніви, ми надавали підтвердження виконаних робіт і заміни запчастин. Після перевірки ви погоджувалися, що частина підозр не підтвердилася, і визнавали, що окремі висновки були передчасними.
На момент передачі автомобіля всі системи працювали коректно, без активних помилок. Подальші несправності, які виникають уже під час експлуатації через тривалий час, не завжди можуть бути пов’язані з проведеним раніше ремонтом, з огляду на вік автомобіля та його історію до придбання.
Нам незрозуміло, чому питання, яке вже було розглянуте та обговорене з наданням пояснень і підтверджень, знову подається як невирішене.
Водночас ми залишаємося відкритими до конструктивного діалогу. Якщо у вас є нові офіційні технічні висновки або документи щодо поточних несправностей, ви можете надіслати їх нам для повторного розгляду, будемо раді допомогти знову.
Владимир Егунов
Все було добре доти, доки машина не приїхала на СТО до Одеси. Там і шахраї і проявилися. Всі ціни за ремонт тільки в $.
У результаті:... Показати повністю Знайшов компанію в Інтернеті. Вирішив купити через них авто із Америки на аукціоні JEEP Compass Trailhawk 2017 року.
Все було добре доти, доки машина не приїхала на СТО до Одеси. Там і шахраї і проявилися. Всі ціни за ремонт тільки в $.
У результаті: значно перевищено бюджет авто, ніж обговорювалося спочатку. СТО не зробило половини того, що мало. Просто взяли гроші незрозуміло за що. Все, що зовні – зробили. Внутрішні проблеми частину сховали, частину не помітили взагалі, частину взяли гроші, але не зробили.
Як мені вдалося доїхати на ній із Одеси додому – не знаю. Вже в місті у себе я заїхав на СТО, де завжди лагодився до цього і вони розкопали на скільки мене розвели в Одесі компанія Factum.
Спробував вирішити спокійно написавши менеджеру компанії. Розписав, що не було зроблено і т.д., доклав фото, відправив. Відписалися мені, що передали на розгляд. І ось уже 2 місяці мовчать!
Одне слово - шахраї!
Не буду нікому рекомендувати цю компанію. Навпаки, всіх відмовлятиму з ними співпрацювати!!!
Upd. 09.02.2026: Дійшов хід до усунення помилок по системі старт/стоп. Виявилося, акумулятор, за заміну якого я заплатив не малі гроші виявився не замінений (вибита дата 2017 рік). Мабуть, його просто зарядили. Я не скористався системою старт/стоп, а потім вискочила помилка. Моя зайнятість не давала мені можливості усунути несправність. І зараз я просто в шоці.
Також виявилось, що відсутні чохли-утеплювачі для обох акумуляторів. Довелося їх купувати окремо.
Залишилося переконатися у заміні олії в АКПП. Думаю, і за цю уявну процедуру я теж заплатив. Далі буде...
По тих позиціях, де у вас були сумніви, ми надавали підтвердження виконаних робіт і заміни запчастин. Після перевірки ви погоджувалися, що частина підозр не підтвердилася, і визнавали, що окремі висновки були передчасними.
На момент передачі автомобіля всі системи працювали коректно, без активних помилок. Подальші несправності, які виникають уже під час експлуатації через тривалий час, не завжди можуть бути пов’язані з проведеним раніше ремонтом, з огляду на вік автомобіля та його історію до придбання.
Нам незрозуміло, чому питання, яке вже було розглянуте та обговорене з наданням пояснень і підтверджень, знову подається як невирішене.
Водночас ми залишаємося відкритими до конструктивного діалогу. Якщо у вас є нові офіційні технічні висновки або документи щодо поточних несправностей, ви можете надіслати їх нам для повторного розгляду, будемо раді допомогти знову.
Процес купівлі автомобіля зі США був організований дуже чітко та професійно. Спочатку зі мною працювала менеджер Анна — вона прийняла мене в роботу, усе доступно пояснила та д... Показати повністю Хочу залишити позитивний відгук про компанію Factum Auto та їхню команду.
Процес купівлі автомобіля зі США був організований дуже чітко та професійно. Спочатку зі мною працювала менеджер Анна — вона прийняла мене в роботу, усе доступно пояснила та допомогла на старті. Далі автомобіль на аукціоні супроводжував менеджер Данило: детально розповідав про всі нюанси, консультував по стану авто та грамотно вів торги.
Після виграшу лота мене передали менеджеру Дар’ї, яка повністю супроводжувала процес доставки та оформлення авто “під ключ”. Усі етапи — логістика, документи, строки — були зрозумілі й контрольовані, без неприємних сюрпризів.
Окремо хочу відзначити, що в компанії є офіс у Дніпрі, куди зручно було приїжджати та оплачувати послуги. Усі питання вирішувались швидко, обіцянки виконувались, зв’язок із менеджерами — постійний.
Залишився повністю задоволений співпрацею. Factum Auto — це команда, якій можна довіряти. Рекомендую всім, хто планує купівлю авто зі США.
Особливо цінно, що ви залишилися повністю задоволені результатом співпраці та готові рекомендувати нас іншим. Дякуємо за рекомендацію. Будемо раді допомогти знову. :)
Serg VEL
Процес купівлі автомобіля зі США був організований дуже чітко та професійно. Спочатку зі мною працювала менеджер Анна — вона прийняла мене в роботу, усе доступно пояснила та д... Показати повністю Хочу залишити позитивний відгук про компанію Factum Auto та їхню команду.
Процес купівлі автомобіля зі США був організований дуже чітко та професійно. Спочатку зі мною працювала менеджер Анна — вона прийняла мене в роботу, усе доступно пояснила та допомогла на старті. Далі автомобіль на аукціоні супроводжував менеджер Данило: детально розповідав про всі нюанси, консультував по стану авто та грамотно вів торги.
Після виграшу лота мене передали менеджеру Дар’ї, яка повністю супроводжувала процес доставки та оформлення авто “під ключ”. Усі етапи — логістика, документи, строки — були зрозумілі й контрольовані, без неприємних сюрпризів.
Окремо хочу відзначити, що в компанії є офіс у Дніпрі, куди зручно було приїжджати та оплачувати послуги. Усі питання вирішувались швидко, обіцянки виконувались, зв’язок із менеджерами — постійний.
Залишився повністю задоволений співпрацею. Factum Auto — це команда, якій можна довіряти. Рекомендую всім, хто планує купівлю авто зі США.
Особливо цінно, що ви залишилися повністю задоволені результатом співпраці та готові рекомендувати нас іншим. Дякуємо за рекомендацію. Будемо раді допомогти знову. :)
Контакти Factum Auto, авто з США
Посилання для входу надіслано на вказаний email
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
з умовами публічного договору
(073) 941 40 00
Дякуємо, ми перевіримо(096) 488 06 36
Дякуємо, ми перевіримо(0800) 20 94 13
Дякуємо, ми перевіримо
Відгуки про Factum Auto, авто з США (95)